Le service est jugé très satisfaisant, avec une communication claire et rapide. Les utilisateurs apprécient la réactivité, le professionnalisme du personnel et les informations fournies.
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Irenette J.
22 nov. 2025
Avis spontanéBonjour je recommande la prise en charge rapide est a l'écoute.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Je suis ravie d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise en charge et notre écoute. Votre satisfaction est essentielle et votre message nous encourage vivement. Bien à vous, L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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T. V.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrop lent
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le délai d’acheminement de votre courrier n’ait pas été satisfaisant. Après votre retour, nous avons immédiatement contacté La Poste afin d’obtenir un suivi précis. Toutefois, compte tenu du délai prolongé pour un envoi à destination de la Polynésie, et sans réponse suffisamment claire de leur part, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Même si le transport postal vers l’outre-mer peut être plus long et reste indépendant de notre service, nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer encore notre accompagnement et la transparence concernant les délais. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez renouveler la démarche ou obtenir une assistance personnalisée. Bien cordialement, L’équipe Annuaire-Prisons
Réponse de T. V.
Ce n’est pas grave je tiens à ce que ma lettre soit envoyé en Polynésie française. J’attendrais sans soucis
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D. P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéInformations claires et précises. Nº d’enregistrement rassurant. Il manque juste l’attestation de distribution au destinataire
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente remarque. Actuellement, en effet, il faut cliquer sur le lien de suivi pour connaître la distribution de la lettre. Vous avez tout à fait raison : il serait très utile que les utilisateurs reçoivent directement un e-mail confirmant la bonne réception par l'établissement pénitentiaire. Nous allons travailler sur cette amélioration pour rendre le service encore plus complet. Merci encore pour votre suggestion et votre confiance ! Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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M. E.
15 nov. 2025
Avis vérifiévotre site est très bien fait bravo . J'ignorai son existence d'autant plus que je n'avais jamais écrit à une personne incarcérée. Il a juste fallu que notre ex président de la république fasse dieu merci qu' un bref séjour à la prison de la santé.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour vos encouragements ! Nous sommes heureux que notre site vous ait permis de découvrir comment écrire à une personne incarcérée. Notre objectif est justement de rendre ces démarches simples et accessibles à tous. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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Ribera C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéIl m’a été très facile de réaliser l’envoi de mon courrier. Par contre je n’ai pas pu le suivre et n’ai jamais eu la confirmation de sa livraison. Pour mon expérience, un grand manque dans la tracabilité du parcours du courrier et de son arrivée à destination
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Après vérification, vous avez bien reçu par e-mail le numéro de suivi correspondant à votre envoi. D’après les informations de La Poste, votre lettre a été distribuée à l’établissement pénitentiaire le 27 octobre, et sa réception a été confirmée par la prison le 28 octobre. Pour un suivi encore plus précis, vous pouvez enregistrer votre numéro de suivi sur votre compte afin de recevoir automatiquement un e-mail à chaque étape de l’acheminement. Bien cordialement, L’équipe d’Annuaire-Prisons.fr
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B. P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéService très appréciable mais il manque le suivi c’est à dire , la l’être à t’elle été distribuée au prisonnier ? Si non a quoi bon d’écrire!
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre appréciation de notre service. Concernant le suivi, nous vous confirmons que le numéro de suivi vous a bien été envoyé par e-mail après l’expédition de votre courrier. La lettre a bien été réceptionnée le 24 octobre, pour une commande passée le 22 octobre. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez que nous vous renvoyions le lien de suivi ou toute autre information complémentaire. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Annuaire-Prisons.fr
Réponse de B. P.
Lettre réceptionnée ne veut pas dire remise au détenu! Et accusé de réception non plus? Sauf si il est signé par le détenu ….
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Vous avez tout à fait raison : la mention "lettre réceptionnée" signifie qu’elle a bien été reçue et enregistrée par l’établissement pénitentiaire. La remise au détenu dépend ensuite des procédures internes de la prison (contrôle du courrier, délais de distribution, etc.). Ces étapes sont gérées exclusivement par l’administration pénitentiaire, mais notre rôle est justement de garantir que le courrier arrive bien jusqu’à l’établissement — ce qui a été fait dans votre cas. Merci encore pour votre retour constructif et votre confiance. Cordialement, L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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S. J.
15 nov. 2025
Avis vérifiéCe service particulier de courriers est parfait pour les informations, le suivi et très rapide. Mon courrier envoyé par mail à été transmis en courrier timbré et acheminé en moins de 12heures. Parfait.
Réponse de annuaire-prisons.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service de courrier vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons un point d’honneur à transmettre les courriers rapidement, afin que chaque envoi arrive dans les meilleures conditions. Bien cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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C. M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTRES SATISGAIT.JE RECOMMANDE CE SITE
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F. M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu utiliser très facilement le site 'annuaire prisons'
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P. P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de ce service.
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M. F.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJ’aurais simplement aimé savoir si mon courrier a bien été transmis à Mr Sarkozy Car je n’ai pas reçu de message de votre part comme quoi ce courrier avait été transmis merci de votre réponse
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci pour votre message Votre courrier destiné à M. Nicolas Sarkozy a bien été transmis par nos soins. Les courriers sont réceptionnés par l’établissement pénitentiaire sous un délai de J 2. Pour obtenir le suivi détaillé de l’envoi, nous vous invitons, lors de votre prochaine commande, à cocher la case « numéro de suivi ». Vous recevrez alors un numéro de suivi vous permettant de connaître l'état d'avancement de votre courrier. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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P. C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien, service impeccable !
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K. E.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis contente que mon fils a pu recevoir ma lettre merci à vous
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! C’est toujours une joie de savoir que nos services permettent de maintenir le lien avec vos proches. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons
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H. J.
15 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire , c’est très efficace pour la communication avec un détenu .
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été efficace pour faciliter la communication avec un détenu. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L’équipe Annuaire-Prisons
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C. N.
15 nov. 2025
Avis vérifiéAucun retour du suivi ou autre
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Sachez qu’il est tout à fait possible d’obtenir un suivi complet de l’envoi de votre lettre. Pour cela, il suffit de cocher la case “numéro de suivi” lors de votre commande. Dans ce cas, vous recevez par e-mail un numéro de suivi La Poste vous permettant de suivre votre courrier jusqu’à sa réception. Toutes les lettres sont imprimées et postées le jour même pour toute commande passée avant midi, avec une livraison en J 2 . Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question. L’équipe d’Annuaire-Prisons.fr
Réponse de C. N.
Je n’ai pas recu même par mail le suivi !!
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci pour votre message. C’est normal que vous n’ayez pas reçu de numéro de suivi : comme indiqué précédemment, l’option “numéro de suivi” n’a pas été cochée lors de votre commande, donc aucun suivi La Poste n’a été généré. Rassurez-vous, votre lettre a bien été distribuée : elle a été réceptionnée par l’établissement pénitentiaire le 23 octobre. Si vous souhaitez un suivi détaillé lors d’un prochain envoi, il suffit de cocher l’option “numéro de suivi” au moment de la commande. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe d’Annuaire-Prisons.fr
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P. B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSite très bien fait pour les réservations mais très cher pour envoyer une lettre ou une photo pas permis à tout le monde de dépenser autant
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note positive sur la qualité du site ! Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le tarif de l’envoi. Il faut savoir que le prix inclut plusieurs éléments : le timbre postal, l’enveloppe, la vérification de l'adresse, l’impression de la lettre, l’encre, la mise sous pli manuelle, ainsi que l’acheminement jusqu’à La Poste. Notre objectif est de proposer un service complet, fiable et rapide. Merci encore pour votre retour, il nous aide à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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M. A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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L. C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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B. S.
15 nov. 2025
Avis vérifiéC'est bien pour envoyer des lettres et des photos mais comme je suis du dom Tom cela prend un peu plus de temps pour qu'il reçoive les courriers
Réponse de annuaire-prisons.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service vous aide à envoyer des lettres et des photos à un proche incarcéré depuis les DOM-TOM. En effet, les délais peuvent être légèrement plus longs en raison de l’acheminement du courrier depuis l’outre-mer, mais chaque envoi est traité avec le plus grand soin dès sa réception. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement. L’équipe Annuaire-Prisons.fr
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A. D.
15 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait
Avis affichés par ordre chronologique