Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Antargaz est apprécié pour son service fiable, avec des livraisons ponctuelles et un suivi efficace. Les clients soulignent un bon fonctionnement global et une communication aimable au téléphone, garantissant une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients
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navigation facile, mais je préfère l'appel téléphonique lorsque j'ai besoin d'un renseignement.. Le prix de la tonne reste un gros problème .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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IL EST DOMAGE QUR NOUS N'AYONS PLUS DE PREUVE A LA LIVRAISON AFIN DE COMPARER LE NIVEAU DE CELLE CI
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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normal tres bien
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Tout est convenable
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sans soucis, un peu prématuré, la cuve etait encore à 40%.
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Le prix du gaz citerne pas en rapport avec celui du réseau, toujours trop cher. Le gaz vert????
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Délai respecté. Bonne prestation.
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Navigation sur le site, facile ,Livraison parfaite, le jour prévu
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livraison sans problème
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pas prevenu de la livraison
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Service livraison très efficace et correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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bon avis général.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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service téléphonique inadapté et inefficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service téléphonique n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe antargaz
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Comme d'habitude, commande en ligne et livraison dans les délais. Parfait
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Bonjour vous et tres bien merci
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Tout c’est bien passé de la prise de rdv à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super livreur, qui malheureusement n'avait pas été averti alors que j'avais signalé à vos services qu'il y avait des travaux dans ma rue (accès difficile).
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Sans rien demander, on est ravitaillé, qu'on soit présent ou absent.
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Livreur agréable et professionnel
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assez réactif suivant diverse demande merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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pas de problèmes .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Plus besoin de téléphoner pour commander une livraison, celle-ci se fait automatiquement dès la fin de cuve.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Le chauffeur très aimable avec les clients
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rien à s'occuper prévenu quelque jours à l'avance et même pas obligé d'être la. cuve accessible au livreur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Je suis satisfait de l’ensemble de la prestation site et livraison
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Livreur très professionnel et très sympathique.
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Très bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctualité comme d'hab . Merci. Patrick470
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Le service qui prend les commandes et le service qui les gères ne semblent pas communiquer. Aucune des instructions laissées au service qui prend les commandes n'a été transmise au service qui gère les livraisons. (chose qui m'a été confirmée par le livreur lui-même) Le livreur n'est jamais passé aux dates demandées, mais par trois fois à des dates non souhaitées. Mes appels pour faire décaler la livraison n'ont jamais été pris en compte. (il est donc hors de question que je paye quoi que ce soit pour livraisons multiples) N'habitant pas au lieu de livraison, j'ai du faire plusieurs fois un déplacement de 800Km A/R pour rien. Il n'existe même pas de service réclamation !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettons votre avis sur la communication entre nos services qui n'a pas répondu à vos attentes Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée . Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre organisation. Cordialement. L’équipe antargaz
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Habitant le Luxembourg, j'aimerais être prévenue de la livraison de gaz quelques jours à l'avance.
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Le contrat est pour livraisons automatique Mais la livraison etait seulement sur commande, et on a eu seulement 5% dans la cisterne
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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difficultés de livraison soit livraison surprise soit livraison prévue au dernier moment
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des difficultés de livraison peuvent être frustrantes et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe antargaz
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L'ensemble des prestations est correctes. Nous sommes constamment contacter par un autre distributeur et nous sommes en train d'analyser le contrat compte-rendu de votre prochaine augmentation de tarif.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
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Je n’étais pas à la maison au moment de la livraison. Tout était Nickel quand je suis revenu.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Services rendus corrects mais coût très élevé qd mm
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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RAS.. c’est parfait..!!
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Mauvais parce qu'ils disent qu'ils viennent le matin et finalement viennent l'après midi et j'ai rendez vous....Donc pas présente. Sur la cuve il y a une plaque de tôle assez lourde pour une femme elle est là depuis l'installation et c'est très bien. Par contre ils ne l'ont pas remis sur la cuve j'ai donc été obligé de demander à un homme de mes voisins de le faire. C'est pas correct. On laisse l'endroit comme on l'a pris. Apparemment non....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Livraison pendant mon absence c'est un plus cependant j'aurais aimé avoir le bon de livraison dans la boîte aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Bien pour la livraison mais j'étais absent et le portail n'était pas bien refermé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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On nous as dit qu'un techniciens viendra dans les 2 mois résultat il es venu bien plus tard nous étiez descendu a 15% alors qu'avant nous étions recharger bien plus tôt. Une livraison prévu entre le 6 et le 23 octobre de base qui ensuite a ete décalé à jusqu'au 31 heureusement que jai été voir sur le site car j'aurai pu ne pas etre dispo et le livreur n'aurai pas où intervenir.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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ras toujours dans les temps et livreurs serviables !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Le site est très simple d’utilisation. L’estimation de la consommation est assez correct. Le délai de livraison est tenu. J’ai obtenu les réponses aux questions posées sur le site en 2 à 3 jours. Pour moi, je suis très satisfait des services proposés par Antargaz.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livreurs super sympa, nous informe et explique si besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Tout c’est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Livraison à point suivant niveau de la citerne,sans même devoir vous passer commande et au jour annoncé. Grand merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Respecter les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Très satisfait des services et de l’écoute. L’augmentation annoncée permet d’anticiper la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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ce perfect! Merci pour votre service!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Livraison sur demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Contact téléphonique clair en explications
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Site bien fait. Livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livraison parfaite et bien annoncée. Technicien vraiment agréable et très professionnel. Il nous a donné beaucoup d.explications à nos questions!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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chauffeur sympa.j'aimerais que vous remettiez au client la facturette,mentionnant la quantité livrée.C'est une valeur..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Navigation sur le site très accessible Service client disponible et à l’écoute Respect de la date de livraison ainsi que le créneau horaire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bonjour, la livraison a été parfaite et le livreur était très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Facile à commandé en ligne .Reponse aussitôt et très bon délai de livraison et livreur très sympa .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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La navigation sur le site est simple on retrouve bien les documents de livraison et factures. Au niveau de la livraison c’est aussi simple avec la citerne et le livreur est sympa, et on a le bon directement après la signature quand le remplissage est fini
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Tout c'est très bien passé, personnel poli et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Super !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Livreur compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Livraison efficace, mais préavis très court
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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On nous dit de se servir du site internet pour les commandes, mais cela na pas de suivi ,il faut retelephoner ,derrière pour être sur que la commande soit prise en compte ,mais pour les factures il n'y a pas beaucoup de retard, et pas beaucoup de suivi car moi-même je ne sais pas ou j'en suis ma livraison a eue lieu, mais je ne sais rien sur mon échéancier ???? .par contre les ouvriers qui livre le gaz sont très professionnelle ce qui n'est pas cas des gens de bureaux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Bonjour, accueil très agréable et compréhensif ... merci à l'agent qui a pris ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Seul bémol : ne pas être prévenu du jour de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
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Le livreur a bien refermé le portail.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très satisfaite du processus de commande, la date et la livraison ont été respectées.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Site compréhensible Bonne gestion des appros
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Tres efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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RAS Service OK
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bonjour, pour la prochaine livraison, il serait utile d'indiquer à quelle heure nous pouvons attendre le chauffeur. Cordialement, J.STELWAGEN.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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RAS sur la livraison mais je pense demander des devis à d'autres fournisseurs car augmentations importantes chaque année chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Livraison rapide Service efficace Livreur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Nous étions absents le livreur m’a laissé un message pour m’indiquer que la livraison prévue dans la cuve accessible s’était bien déroulée, en m’indiquant la quantité exacte livrée. Excellente communication !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Livraison effectuée sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Des difficulties pour obtenir le contrat Mais a partir de la, tout est parfait, rapide, excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Positif sur toute la ligne!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Pas de souci avec le site et la commande,,mais les livreurs devraient apprendre à ne pas abîmer la pelouse.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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PAS TRES CONTENTE CAR LE LIVREUR DU 27/10 n'a pas daigné ouvrir le portail qui était déverouillé. Obligée de reporter le rdv pour avoir une autre livraison et d'attendre chez moi car le livreur du 27/10 n'a pas daigné me contacter pour me faire savoir s'il avait une difficulté pour le portail
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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le chauffeur était dépassé par la taille de son camion qui ne pouvait pas entrer chez moi . il est revenu quelques jours plus tard avec le même type de camion mais avec un collègue cette fois-çi. J'ai insisté sur le fait qu'il pouvait dérouler le tuyau pour accéder à la cuve, tout en restant garé sur la route. Ouf!! Je pense que lors des livraisons précédentes, le livreur a fait de même car je ne l'ai pas vu.....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Livreur sympa et correct. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Non respect d'une consigne de la part du chauffeur, inutile de forcer l'ouverture d'un portail pour gagner du temps alors qu'un autre portail est ouvert pour accéder à la cuve...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
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Tout c’est très bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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C'est bien fluide pour naviguer et on trouve facilement les informations que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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livraison comme prévue, chauffeur livreur super sympa, discret et efficace Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Excellent comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.
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Que dire, le gaz est livré à la date annoncée, au prix du marché et puis voilà ! Le problème est le coût du désengagement si on souhaite changer de fournisseur ou même passer à un autre mode de chauffage -
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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fermeture du capot incertaine avec le vent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Vraiment tout est parfait et bien organisé, la meilleur société de gaz à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
Avis affichés par ordre chronologique