Avis clients de antargaz.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le service clients inexistant aucune proposition pour les clients historiques, tant qu'on paye ! Vous ressembler à ( canal +).

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par ANONYMOUS N.

• 2 / 5

  

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  Aucune visibilité concernant la date de livraison malgré notre intervention téléphonique

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/11/2024 par BERNADETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison autonome car citerne extérieure

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfait des prestations Antargaz

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Tout correct

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  trés bon service

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME LIVRAISON PARFAITE

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison livreur très sympa .c'est top

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  pour la livraison R A S

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  bon suivi et très bonne écoute de leur part

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS K.

• 4 / 5

  

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  Site très agréable et simple d'utilisation

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Sans problèmes, ils gèrent en respectant notre environnement Toujours très aimable

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire Livraison dans les temps Demande traitée rapidement pour nouvelle livraison parent âgée

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par ANONYMOUS L.

• 1 / 5

  

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  Malgré deux appels la semaine dernière et cette semaine, aucune nouvelle. Ma jauge est à moins de 20% mais aucune réaction! Le service c’est très nettement dégradé

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude les livreurs sont correctes, aimables et professionnels.Certains sont déjà venus et connaissent les lieux. Leur intervention est rapide, sécurisée et propre.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par NOËL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile . Livraison bien , mais il faudrait que le livreur indique quelques jours avant la date et l'heure de livraison précises afin de ne pas nous bloquer plusieurs jours pour rien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par ANONYMOUS N.

• 3 / 5

  

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  L'information préalable sur les dates de livraison est de plus en plus erronée : livraison annoncée mais non réalisée ou au contraire livraison arrivant sans avis préalable. Il y a une très nette dégradation de ce service.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  tres bien servis

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

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  Impossible de créer un compte perso sur le site, car je suis en prélèvement automatique annualisé sans doute. Le standard m'a donné un N° de facture, mais cela ne marche pas; Donc impossible de suivre mes livraisons. Je téléphone donc si j'ai besoin de remplir ma cuve un peu pus tôt que prévu; Pour le reste, tout est bien.,

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  TB à tous égards

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Livraison annoncee par smartphone peu avant son arrivee ,par une dame tres aimable

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait pour la date de livraison et la livraison.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Quand c’est bien c’est normal….|

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

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  nous aimerions connaitre plus précisément les horaires de livraison car etre disponible 4 heures ou plus celà n'ais pastrès facile;

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANONYMOUS B.

• 3 / 5

  

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  bonjour, vous avez des gros problèmes dans la facturation et les paiement revoyez votre informatique ???????????????????????

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par ANONYMOUS W.

• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé lors de la livraison. Je n'ai aucune remarques à faire..

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5

  

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  Service ponctuel

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS V.

• 4 / 5

  

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  ok,pas de problème

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la rapidité entre la commande et la livraison Le chauffeur est très gentil et c’est rare

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par ANONYMOUS P.

• 3 / 5

  

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  J'avais demandé précisément qu'on me contact la veille de la livraison car je suis en outre-mer pour que prévienne quelqun pour ouvrir mon portail et à chaque fois on m'a appelé 5mn avant.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/11/2024 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  parfait je ne trouve pas d autres mots

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS L.

• 3 / 5

  

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  l y a quelques temps, j'étais furieux de vos livraisons si coûteuses et si fréquentes J'avais demandé d'être demandeur d'ordre Catastrophique !!!! Et prestataire local désagréable J'ai du me résoudre à la livraison à votre gré Je souhaiterai vraiment changer de chauffage qui me coûte beaucoup trop cher

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur site intuitive et conviviale. Réactivité.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  SERVICE ok

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  service impeccable.je commande et je ne m occupe de plus rien.super

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  1234

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  livraison sans problème

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  La livraison se passe en mon absence donc rien à dire

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  satisfait de la livraison

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  RAS. Merci.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Jour de livraison respecté. Livreur très agréable.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS N.

• 5 / 5

  

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  La livraison s'est bien réalisée, juste que j'aimerais savoir d'avance le jour et si possible une fourchette d'heures à laquelle elle est programmée pour la fois suivante... (suivant les conditions du contrat ) .

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Site clair. Service clientèle a l'écoute.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par LOUIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Notre livreur est particulièrement agréable et serviable

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Livreur débrouillard, efficace et à l’heure….

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5

  

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  Livraison simple mais pas prévenu assez tôt car je suis souvent absent

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Livraison tardive Habituellement livraison octobre

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ANONYMOUS S.

• 3 / 5

  

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  la livraison avait été annoncée par telephone le 11/12 et on est venu livrer le 09/12 il y avait un problème dans le pistolet de remplissage du camion (réparée sur place) : fuite de gaz

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par BENJAMIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tous ses bien passé, personnelle qualifié et correct, rien à dire , la livraison ses très bien passé

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Suivi de ma cuve à distance. C'est parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée de façon remarquable ! A espérer que la suivante soit aussi réussie !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Bon contact avec le technicien de livraison

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

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  Quand on appelle au téléphone il y a trop d'attente

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Disponible

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Toujours à l heure.tout se passe bien.jamais de problème.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Tout OK

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANONYMOUS Q.

• 5 / 5

  

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  5 etoile service

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Aucun probleme à signaler.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Dans la version précédente, nous avions un avis de passage par SMS, c'était appréciable.... Cordialement.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée sans problème

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Chauffeur très sympathique et la livraison est respectée.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  navigation facile et claire,livraison effectuée à la date prévue

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Sauf dans les périodes exceptionnelles de besoins de gaz spécifiques à cause de la météo, tout est parfait.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Il serait souhaitable d’être informé plus en avance de la date de livraison

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

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  Le livreur ne frappe pas à la porte pour signaler sa présence

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Depuis 33 années comme client pas eu de problèmes.bons services.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passée.. Très sympathique

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  excellent service. respect des dates de livraison et service très professionnel. Très satisfait.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5

  

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  Excellent service!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  Livraisons sans problème ! J'ai par contre demandé que la cuve soit nettoyée comme c'était le cas avant...A ce jour tjrs pas fait Cordialement Chantal Fauvel

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Comme à chaque livraison, ponctualité, livraison réalisée avec professionnalisme, amabilité et correction du personnel.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ANONYMOUS P.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, lors de la derniere livraison le chauffeur n avait pas les bonnes indications pour acceder a la cuve, . on accede a la cuve par le 910 route des Boyeres . mon chemin d acces a l habitation a de nouveau ete defonce .........

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYMOUS R.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Trop cher ; vous avez une clientèle captive et qui n'a pas les moyens de trouver une concurrence de gaz. Révisez vos prix, vous touchez une population peu argentée.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 15/11/2024 par ANONYMOUS H.

• 2 / 5

  

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  J'ai commander un plein de citerne le 4 janvier livré le 20 janvier après multiple appel et livraison partiel au lieu du plein comme sur la commande le chauffeur ma dit qu'il y aurai une autre livraison et depuis aucune nouvelle de antargaz il ne répondent pas au téléphone

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MAURICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous rencontrions en cette période une forte demande de livraison de la part des clients.

• 4 / 5

  

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  Meilleure gestion des rendez-vous, pour éviter de bloquer les gens sur la journée Soit la matinée, soit l'après-midi et non dans la journée,

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Merci d'être réactifs quand on vous fait une commande en urgence.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 1 / 5

  

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  très mauvais accueil téléphonique. mensonge sur la date de livraison. depuis plus de 3 semaines nous avons appelé 3 fois, ma maman de 96 ans n'est toujours pas livrée. une honte!!!!

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 14/06/2024 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée..

• 4 / 5

  

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  le prix élevé

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Laborieux pour trouver des factures!

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  oui je suis satisfait pour la livraison la facture les prestations

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

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  Je suis mécontente de la plateforme mais vos services ont été très à l'écoute et très compétant.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par FRANCK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien organise.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous avons bien apprécie un service de livraison très rapide et vous en remercions

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Suite à mon appel pour obtenir une livraison, j'ai été ravi d'avoir eu ma livraison rapidement

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ANONYMOUS P.

• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable. Site un peu compliqué je ne sais pas calculer et indiquer mes besoins

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et personnel très impliqué

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

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  Le livreur venait pour la première fois, il a eu des difficultés pour installer le point de livraison eu égard au givre sur le terrain

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Conforme.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ANONYMOUS F.

• 3 / 5

  

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  J'ai signalé au service client que la cuve était à 20 % et que je souhaitais une livraison rapide avant Noel alors que la livraison programmée était pour le 24 janvier 2025. j'ai rappelé trois fois pour avoir une date alors que le service client me disait chaque fois qu'on allait me rappeler. J'ai été obligé de limiter mon chauffage afin de ne pas tomber en panne.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MARCELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison RAS!

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps. Livreur agréable.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par ANONYMOUS J.

Avis affichés par ordre chronologique