Avis clients de antargaz.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  satisfaite,aucune critique,le prix reste le meme.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. rien a dire. Quand a ma demande de baisse des prélèvements suite à ma baisse de consommation suite à l'installation d'une nvelle chaudière, la demande a été prise en compte de suite et effective donc merci au professionalisme de la personne qui a traité cela.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonnes prestations mais tarif un peu élevé malgré 31ans en tant que client pas de remise de fidélité.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur très agréable , sympathique et professionnel.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  nous avons reçu le message suivant de votre part ;”Vous serre livré Le 06/07/2023 pour une quantité de 1426 liters”, mais la commande a été livrée le 13/07/2023. Ce n'était donc pas conforme à votre propre accord par e-mail.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était excellente. Ce qui m'énerve, c'est tous les messages désagréables concernant le paiement qui a été payé. Bien que nous n'ayons toujours pas passé par la banque (de votre faute), le retard s'est produit lorsque nous avons appelé pour demander ce qui se passait. Informé que votre système n'a pas été mis à jour. Je n'apprécie pas les menaces lorsque j'obéis, c'est d'autant plus stressant que je ne peux pas appeler à cause de mon manque de français. Une cliente très mécontente, Lesley Crowther-Scott.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité, ponctualité, efficacité. Rien à dire de plus.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisante

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la commande et de la livraison par Antargaz. Une question; pourquoi une telle différence de prix pratiquée selon plusieurs clients . J’ai vu 2 factures avec des prix différents comparées à ma facture personnelle ?

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours des hausses jamais de baisse du prix du gaz ,j'attend de savoir pour la reconduite de mon contrat qui arrive à expiration dans 1 mois

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  non respect des horaires de livraison sans être prévenu

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• 5 / 5

  

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  Service de remplissage excellent même si la jauge connectée n'est pas très utilisée par vos soins.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne vois pas l'intérêt de donner son avis alors qu'on est prisonniers d'un fournisseur ...

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON DANS UN HORAIRE TROP LONG DANS LA JOURNEE EX ENTRE 8H ET 13H

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien pour la livraison satisfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison faite en mon absence et cela c'est très bien passée

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le livreur très bien par contre ANTARGAZ Moyen Comment pouvez m’expliquer la différence de prix entre un particulier et un agriculteur Sur le prix de la tonne.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable et consciencieux

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème comme d’habitudes

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, livraison efficace, et surtout chauffeur efficace !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service livraison et entretien OK. Service commercial irrespectueux du client. Pratique Border-line à la limite de la manipulation. Messagerie du site web très limité. impossible de répondre au message reçu par mail. Beaucoup de perte de temps en explications avec des interlocuteurs différents.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire livreurs competants et polis

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Quand vous entrez chez antargaz ça va, quand vous voulez en partir.... la galère! Cela fait plus de trois mois que j'attend pour un retrait de cuve enterrée. On m'avait donné un délai maximum de 3 mois. Ils prennent des prestataires pour certains services. Une première visite, le prestataire absent, une 2è visite , ils n'ont pas le matériel nécessaire ! sur les deux visites de retrait je n'ai pas été prévenu du déplacement ! Communication et coordination laisse à désirer...... c'est la 6 è fois que j'appelle pour relancer et tenter de décrocher un rendez vous de retrait...... Franchement pour une société de cette ampleur, manque de sérieux et de professionalisme.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon cordialement

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je nai toujours pas recu la facture j ai telephone et je devais la recevoir par courrier comme d habitude mais je l ai tire sur internet e t je l ai poste le 18 juillet

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur très courtois. Livraison à la date et à l’heure prévues

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site très facile

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison très très bien mais le service client est à revoir, j'ai télèphone 3 fois pour leur dire que sur ma facture mon chèque énergie n'était pas déduit et je n'ai toujours pas la réponse ou est passé mon chèque.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , comme d'habitude .

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien sauf que la data de livraison a été repoussée deux fois !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client. 😉 service rapide et efficace.👍

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mon attente livreur agréable et rapode

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• 4 / 5

  

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  Le probléme c'est toujours le prix si vous prenez peu de gaz vous avez du mal a avoir un prix, c'est bon CLCV me suit

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• 5 / 5

  

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  Livreur très professionnel,

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• 5 / 5

  

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  La livraison était bonne et le livreur serviable et a bien fait sont travail.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison s'est bien passée et dans les délais prévus. Je suis satisfaite d'antargaz, aucun reproche à dire.

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est excellente - les différents accès aux rubriques sont claires et astucieusement illustrées - en ce qui concerne la probabilité de recommander antargaz à un ami le critère le plus important reste le prix proposé à la tonne au client -

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s’est chargée de la livraison était très pro et très aimable

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Régulier tout va bien merci

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur fait confiance pour réalisation technique de sa mission alors que nous ne sommes pas capables d’en juger. Sur le plan relationnel il s’avère sympathique à l’écoute de nos questions et en y répondant avec gentillesse.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré quant à la commande par internet et à la livraison en date et en heure.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  O.K. pour la livraison ! Moins satisfait pour le "suivi", quand 1 problème survient ! ; ex, pour Moi , !e Changement de Citerne prévu... sans la moindre date prévue ! puis "mauvaise citerne livrée" ! mauvais suivi... enfin , O.K. en JUIN !! Autre point : TARIF du Propane , PLUS CHER que Prix auprès d' autres fournisseurs ..pour cette année , c'est fait ! pour l' avenir , j' irai sans doute auprès d'autres fournisseurs ! "la fidélité à un fournisseur n'est pas payante !! il n'y a que le Rapport de Force & le chantage qui comptent .. quand on l' a compris, on changera de méthode ...

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au niveau livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Impeccable: respectueux et efficace.

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• 2 / 5

  

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  La citerne est venue livrer à 6h50 du matin ! La distribution est très bruyante et a duré plus d'un quart d'heure (le plein). J'ai été réveillée en sursaut. J'en ai fait la remarque au chauffeur qui m'a suggéré de changer d'énergie (...) Toute la rue pavillonnaire dormait encore. Je me suis sentie obligée de présenter mes excuses aux voisins. SVP livrez les particuliers à partir de 8h30. Merci

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison s est faite parfaitement sans problème par contre je trouve dommage de ne pas avoir un interlocuteur au téléphone et que tout se fasse sur internet. c est pas normal. Les personnes n 'étant pas à l aise avec internet font comment !!!

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  très bien, à l'écoute, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Difficultés administratives Trçs difficile à joindre

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a pas eu de soucis

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel - Autonome - Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je vous prie de me poster les factures 1) je ne suis pas expert d'informatique 2) je me méfie des escroqueries Merci

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé mon gaz début mai et j'ai était livrer au mois de juin.Heureusement qu'il me rester 40% dans la citerne.En plus je demande à etre livrer le lundi car ces le seul jour où je suis disponible et bien non aucune écoute du client,vu le tarif du gaz un peu de compréhension ne ferait pas de mal! Je réfléchie à changer de prestataire,car certains son moins cher que vous.

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• 4 / 5

  

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  Cela se passe bien mais je déplore malgré tout qu'on ne puisse pratiquement plus avoir une personne physique au téléphone lorsqu'on a une question nécessitant d'en parler pour obtenir une réponse en fonction d'une situation particulière. Les robots au bout du fil, ne peuvent pas répondre à ces questions spéciales mais uniquement à des questions type dont les réponses sont pré enregistrées.

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• 5 / 5

  

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  pas de problemes

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite, réalisée par une personne très compétente et agréable.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  livraison bien rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais pas d’info par mail de la date de livraison. Seul le site a été mis à jour donc , vu que je n’y vais pas 2 fois par jour, je n’avais pas vu qu’on me livrait le surlendemain de ma commande. Donc merci d’indiquer par mail que qu’il y a une nouvelle information sur votre site. Sinon bien

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• 5 / 5

  

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  Bons rapport au sujet du règlement. Les mensualités que j'ai proposés ont été acceptées.

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• 5 / 5

  

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  Le prix du gaz à baissé mais pas chez Antargaz

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• 5 / 5

  

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  Commande sur site très facile - respect des delais de livraison- ponctualité du livreur

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• 5 / 5

  

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  ras tresv

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• 4 / 5

  

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  Sans avis

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis de livraison

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• 4 / 5

  

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  Dommage d'être obligée de réserver toute une journée pour la livraison s'il n'y a pas d'accès hors présence Ne serait -il pas possible d'avoir un créneau plus court : matin ou après -midi

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• 4 / 5

  

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  Pour la navigation du site , c'est parfait. Pour la livraison, nous avons attendu plus de jours que c'était prévu, il a fallu rappeler ne voyant personne aux dates prévues. Mais après notre appel, cela a été rapide et tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et courtoisie

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• 5 / 5

  

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  Tout a été excellent

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  C’était parfait

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  pas de probleme tout ok

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  Nous n'avons aucun reproche à faire à ANTARGAZ et ce depuis longtemps. ue ce soit à la livraison ou au cours d'appels téléphoniques, tout est parfait.

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  Bonjour, lorsque j’ai passé ma commande, le site ne fonctionnait pas, donc je n’ai pas d’avis. Mais la commande par téléphone s’est très bien passée Merci

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  tres bien, horaires respectés,

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  fournisseur très sérieux et fiable. Je recommande

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  Livreur très sympathique

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  Tout parfait

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  Prestation toujours au top même en cas d'absence.

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  Très content et toujours satisfait depuis 1972 que nous sommes client.la fidélité le prouve

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  Bon service

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  Good service

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  parfait payement en 3 fois

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  Les personnes que nous avons au téléphone sont à votre écoute

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  La livraison a été assez longue alors qu on m'avait dit 48h. Mais sinon le livreur bien et le déroulement avec un message avt l arrivée à été parfaite

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  satisfait

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  Site et livraison parfaits mais augmentation tarif…

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  Très satisfait de la livraison et fu service.

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  Parfait Rien à ajouter.

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