Avis clients de antargaz.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas de problème comme d'habitude

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par NATH R. *

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• 4 / 5

  

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  la livraison est automatiquement programmée donc pas de commande, pas de navigation sur le site Satisfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  Livré avec 1 mois de retard. 3 appels à la plateforme qui chaque fois annonce une nouvelle date de livraison non tenue. Je téléphone le jour de la livraison après avoir reçu le SMS.. A 17h mon interlocuteur alors que je lui dit que le livreur ne va plus livrer étant donné l'heure. Celui ci me rétorque qu'il a regardé et n'a aucune information de retard donc que la livraison va avoir lieu. Le lendemain le chauffeur passe à 8h sans m'avertir livre et repart sans m'en informer. Alors que j'avais demandé d'être informé avant ...

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par NOÉMI L. *

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• 3 / 5

  

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  pas de communication sur le report de livraison, prévue depuis longtemps

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par VINCENT D. *

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• 3 / 5

  

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  pour les commandes : envoyer par (mail ) que la demande est bien reçut ;merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  correct parfait aucune problème

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARYSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Une seule livraison annuelle m'est nécessaire. D'autre part, une baisse du prix serait appréciée

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  A part le prix tout va bien, est possible en tant qu'ancien client d'avoir un prix en conséquence

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison annuelle effectuée plus tôt que les années précédentes. Pas de problème particulier rencontré lors de la livraison.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Web efficace - commande très claire et facile à gérer. La livraison est très bonne - polie, rapide et efficace.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire...

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livreur sympathique, professionnel et sérieux

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été effectuée dans de parfaites conditions. Cependant nous aurions aimé être mieux informé sur le retard de livraison consécutif au grèves.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, très bien servi, très bien suivi. Un excellent distributeur d'énergie.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BERNARD J. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé, comme d'habitude

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison parfaite les tarifs moins bien 200 € d augmentation en 1 an

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. La date de la livraison et la politesse du livreur

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison, délais respectés, livreur parfait.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par COLETTE J. *

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• 2 / 5

  

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  J’avais ouvert le portail certes , mais le livreur est rentré sans sonner et à commencer le plein sans même m’en avertir , lorsque je suis sortie ( parce que j’entendais du bruit) , j’étais agréable avec cette personne , mais cela n’a pas été réciproque . Je sais que l’accès n’est pas facile ( c’est inscrit dans le contrat ) donc de suite je lui ai demandé si il n’avait pas trop galéré. Je me suis faite rembarrer, et il m’a dit que la prochaine fois il ne livrerait pas . Bizarre cela ne fait que 2ans que nous habitons là , et lors des autres livraisons, tout s’est passé, les livreurs étaient très bien .

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ponctuelle et personnel agréable

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras pas de pb

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai rien à dire tout s'est bien passé

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par HENRI J. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison très corrects compte tenu de la situation générale, livraison faite avec soin.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par WILLIAM P. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été effectuer, mais en ratard.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par HENRI D. *

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• 4 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et amabilité

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de livraison

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Antargaz est bien niveau tarifs forcément c’est cher mais bon on doit faire avec les conseillers sont vraiment à l’écoute pour les facilités de paiement

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top et du sérieux, on peut faire confiance les yeux fermés.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site répond à toutes mes questions. La livraison se passe avec satisfaction, conformément à ce qui a été prévu.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JULES A. *

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• 5 / 5

  

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  livreur parfait

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par GABRIELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Facile de commander, délai de livraison trop long, difficultés de se connecter à l'espace client. Il serait plus simple d'envoyer la facture par mail en pièce jointe.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MARGUERITE M. *

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• 4 / 5

  

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  la cuve n'a été remplie qu'à 80%

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison légèrement retardée à cause du week end pascal . La conseillère m'avait indiqué pour vendredi et j'ai été livré le mardi qui suivait le lundi de Pâques, à la première heure. C'est bon, je comprends

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  livreur aimable, livraison respectée. Merci

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et très correct

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, et livraison par un chauffeur qui fait très attention à l’environnement.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours facile.On annonce que la facture est lisible or,il faut 1 jour ou 2 pour qu'elle le soit et le téléchargement ne marche pas toujours bien.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION PAS FACILE JE NE SUIS PAS CALEE DANS CE DOMAINE.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARTIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison prévue entre mi février et mi mars.....réclamée le 4avril...cuve vide. Heureusement livraison rapide ensuite.... Raison invoquée :grève

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, des contacts avec les bureaux, délai de livraison et service de livraison; un seul petit bémol obtenir un correspondant téléphonique, un peu trop fastidieux

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par GABRIELLE E. *

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• 5 / 5

  

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  r a s ,horaire respecte,personne tres courtois ,a l'ecoute

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par PATRICIA A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien qu'étant conscient de vos difficultés d'approvisionnement je regrette que les raisons et les modalités de la livraison n'aient pas été plus explicites.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace comme d'habitude

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur aimable, efficace et livraison ponctuelle

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et conforme à mon attente.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Il est important pour moi de posséder le bon de livraison. N'étant pas toujours à la maison le jour de livraison, je souhaiterais le retrouver dans ma boite aux lettres. Merci.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans la journée prévue information préalable par SMS

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison faite dans les délais.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THOMAS G. *

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• 3 / 5

  

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  LE SITE INTERNET INACCESSIBLE A REPETITION... IL EST TOUJOURS BLOQUé ... NOTRE COMPTE CLIENT ON NE PEUT Y ACCEDER; IL FAUT TOUJOURS APPELER ANTARGAZ DIRECTEMENT POUR OBTENIR LES ELEMENTS PAR MAIL

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARIE R. *

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  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Je viens de remonter votre message à votre chargé de clientèle qui vous recontactera très prochainement au sujet votre espace client. Nous restons à votre disposition. Cordialement , Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour la livraison on a pu choisir la période par contre nous sommes encore attachés à la facture papier le tout digital vu notre âge ne nous convient pas trop

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par THOMAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. RAS. J’attends de voir maintenant les conditions de renégociation de mon contrat

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARTINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite sur l'ensemble un peu moins sur le prix

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout se passe bien

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  en 20 ans, alors qu'il n'y a personne, le livreur n'a pas trouvé la citerne une fois.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très insatisfait de notre discussion à propos du prix de mon contrat de gaz et de découvrir que j'ai été abusé par une promesse commerciale non tenue... Bien que l'interlocuteur au tel ait bien fait son job. Il est donc très probable que ce soit ma dernière année avec Antargaz.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par VINCENT M. *

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• 3 / 5

  

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  Prenez connaissance de la livraison ratée du 13 mars, le livreur serait passé à 8 heures alors que nous étions plusieurs à la maison,.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ALIX P. *

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• 3 / 5

  

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  pas de ticket de livraison.l'avant dernière livraison j'avais demandé le plein.le camion était vide (2ème fois) je n'ai vu personne pour venir faire le complément.obligé de repasser une 3ème commande avec plein complet donc grosse facture en fin d'année.les autres années 2 pleins suffisent

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par JOSÉPHINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Livraison par le livreur habituel avec professionnalisme.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par EMMANUEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Être avisée par mail du passage de la livraison en amont et demander au livreur de sonner pour m’informer de son passage si je suis présente

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par OCÉANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Mon détendeur a été remplacé il y a quelques temps... Fuite depuis quelques années et la commerciale n'a rien voulu savoir car on ne pouvait quantifier la quantité de déperdition de propane... Pour preuve mes factures qui n'avait cessé de grimper alors que je mettais au minimum, à savoir 17°/18° le jour et 16/16,5° la nuit en hiver quand besoin. J'ai bien demander un geste mais refus de la commerciale alors que je suis client depuis de nombreuses années...

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Il serait utile dans la rubrique mon contrat d'avoir une information sur l'actualisation de ce dernier avec le tarif appliqué en précisant la date à laquelle il a pris effet.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite prestation sérieuse

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était très sympathique et professionnel , bonne journée

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe bien à chaque livraison ruenca redire

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours en temps et en heure. Message de livraison important car il permet de nous organiser

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a assuré la livraison ne mérite que des commentaires POSITIFS Merci à elle

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans les délais. Parfait

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CHANTAL R. *

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  Livraison réactive et livreur sympa

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par VICTOIRE L. *

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  C'est la deuxième fois que votre livreur ne remet pas en place une poterie posée sur le couvercle en plastique qui recouvre l'accès à la cuve !

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ZOÉ L. *

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  Livreur sympathique et efficace

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DENISE C. *

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  Très bien👍👍👍

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANTOINE K. *

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  Prise de commande aisée, livraison dans les délais.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PATRICK R. *

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  RAS . Nous avons toujours été satisfaits des prestations. Livraisons correctes en temps et en heures.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CORINNE D. *

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  On nous envois par SMS la date de la livraison et on peut appeler le service client il est à notre ecoute

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par EMMANUEL R. *

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  Parfait

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CHRISTOPHE G. *

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  Date respecteé mais pas de récépissé de livraison????

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par SUZANNE D. *

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  La livraison rien a dire c'est correct, joindre par téléphone c est très compliqué et pour le tarif ancien client ou pas on a plus rien a dire les personnes que nous arrivons à avoir au téléphone non aucun il faudrait peut être que nous puissions de temps en temps rencontrer un commercial pour pouvoir négocier les tarifs vous êtes en position de force vu le peu de fournisseurs et quand ont voit tout les frais que cela engendre Pour changer on ne peut pas faire grand chose c est ca ou rien, voilà ce sera tout j espère tout simplement que mon avis sera pris en compte Merci de votre attention

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous confirmons que votre avis a bien été pris en compte. Je viens de faire remonter votre message à votre chargé de clientèle qui vous recontactera très prochainement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz.

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  Livraison dans les délais prévus, le site fonctionne bien, seul bémol, la navigation est un peu lente! Service chauffeur courtois et bien fais!

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par SUZANNE S. *

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  Parfois une erreur peu se glisser sur votre facture. Lors de ma dernière livraison, le commercial contacté m'a proposé une remise de 50 €, somme qui n'apparait pas sur ma facture reçue. Je suis client depuis 20 ans. Cordialement

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARCEL L. *

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  Tres bien

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PIERRE B. *

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  pas rencontré de problèmes sur le site

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par AGNÈS J. *

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  Seul gros bémol : la difficulté à programmer précisément la livraison. Il est contraignant d'avoir à bloquer toute une semaine pour n'avoir le jour que l'avant-veille et encore sur une plage large de toute une demi-journée.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ADRIENNE G. *

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  malgré un contexte très perturbé en raison des grèves,ma livraison a été effectuée dans un délai très court suite à l'urgence(plus de chauffage ni d'eau chaude)Bravo pour la réactivité....

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MICHELLE M. *

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  J’apprécie l’exactitude des livraisons.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ARTHUR M. *

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  Déclenchement de livraison toujours bien calculé par rapport à la jauge.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LOUISE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique