Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5348 avis obtenus sur les 12 derniers mois

29210 avis depuis le 17/04/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ANTARGAZ A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 16382
  • 4822
  • 1626
  • 718
  • 793

Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    navigation simple du site, commande effectuée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison selon les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prise en charge de la demande et instructions de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison a été faite sans problème malgré mon absence au domicile, par contre site internet pas clair, pas toujours facile de retrouver une information rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé pendant notre absence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait respect de la date de livraison et bon accueil des agents

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et sans difficulté !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livreur tres bienil etait déja venu mais surtout merci a la personne qui ma aidé a signer mon contrat car j'avais vraiment de gros probleme avec l'informatique merci a toute ces personnes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service efficace pour la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la livraison s'est très bien passée dans un esprit convivial

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facilité de commande ou livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude au TOP ! Merci beaucoup pour la livraison. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il est difficile de savoir sur quelle échéance vous prenez en compte le chèque de l'état .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    On est informés trop tardivement de la date de livraison et les informations passées à la plate-forme ne servent à rien...organisation à revoir svp. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément . L'information est transmise au service

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'aimerai être prévenue avant la livraison. Et pour les augmentations de prix rien n'est très clair bien que vous avez mon adresse mail ......!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c'est OK pour la livraison et L'information

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    la prise de commande pour la livraison a été annulée à deux reprises et la troisième a été décidé par vos services, c'est regrettable !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service efficace et personnel agréable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande par telephone

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aTres facile pour faire le commande e tlivraison aussi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Désolée mais je n’avais pas demandé de livraison. Au contraire j’avais changé mon contrat pour que je puisse choisir moi-même la date de livraison Je suis très mécontente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour notre première commande, nous sommes totalement satisfaits. Les échanges avec l'équipe commerciale ont toujours été très clairs et la livraison s'est très bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout et parfait de la commande a la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraisons sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Delai tenu Arrangement financier possible respecté. Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait des prestations depuis plus de 15 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai donné mon avis par les notes

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Nous étions absents pendant la livraison mais mon mari avait regardé la jauge que la citerne et elle était à 70 %. La jauge intérieure était entre 50 et 60%. J'ai fait une réclamation car le poids/tonnage me semble incohérent sur la facture. J'attends toujours le bon de livraison du chauffeur le jour de la livraison et une explication cohérente de la part d'antargaz.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Vous m'avez fixé ma livraison pour le 11/10. Sans me prévenir, personne n'est venu. Le lendemain j'ai reçu un Email pour me dire que la livraison aurais lieu le 15/10. A cette date ma résidence secondaire étais déjà fermée et j'ai du venir spécialement de Genève pour cette livraison soit 80 Km . Pourquoi ce report de livraison alors que cet vous même qui avez fixéx la date. J. Colombo

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    cela fait plus de 37 ans que ma citerne est remplie par antargaz...... le seul bémol est le prix à la tonne... ... négocié par moi pour une durée de 5 ans... mais qui a quand même augmenté 2 fois en 2 ans.... j'espère qu'il va baisser à nouveau car le prix du gaz a baissé... ce serait logique et bienvenu !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison c'est comme chaque année bien passée, quelques problèmes informatiques sont cependant intervenus pour l'enregistrement des données

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Absent donc satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes mécontents du fait qu'Antargaz ne nous a pas livré dans les temps. Nous sommes donc tombés en panne à un moment où il faisait froid ! La livraison s'est ensuite bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de mes interlocutrices au téléphone, j'ai été bien reçu, et elles m'ont toutes bien répondu à mes attentes. Très aimables. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison excellente

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés satifait de toute l equipe livraison et acceuil merci a vous tous bonne fin d année jp biron

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'attends la réponse et précision, mise au point, concernant mon courrier A/R en ce début de mois réceptionné par Monsieur Bisiaux Pierre, le 06 novembre 2024-service clientèle. Mes notes attribuées dépendent entièrement de cette attente ce jour Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous relançons le service dédié suite à votre commentaire.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    organisation globalement efficace et ponctuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Notre livraison n'a pas eu lieu comme prévu pour notre maison secondaire. Le chauffeur a considéré que l'addresse était incomplète bien que nous ayons été livrés régulierement depuis 2016 deux fois par an. Aucun des processes internes n'a détecté l'anomalie bien que la jauge sur le site était estimée à 9%. Après deux escalations par email sur mon espace client restées sans réponse, j'ai dû téléhoner pour finalement comprendre ce qu'il se passait et obtenir une livraison en urgence. Nous n'avions pas eu de problème jusqu'à présent donc nous étions confiants dans la logistique d'Antargaz. Nous espérons qu'il s'agit d'un incident isolé mais l'absence de controle opérationel pour vérifier la bonne execution des processes me surprend beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait sauf la facture !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Absence de BL qui aurait pu être déposé dans ma BAL

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, j'avais 31% sur la jauge de ma cuve ,il a été noté 28 %sur le bon de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est très bien déroulé. Il serait intéressant d’avoir un créneau horaire pour que je puisse ouvrir mon portail en conséquence. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À part le prix de la tonne, je n'ai rien à reprocher à la qualité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON TOUT C'EST BIEN DEROULE RIEN DE NEGATIF A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien pas de problème a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des problèmes pour enregistrer la commande et la date de livraison sur le site - obligé de téléphoner 2 fois pour valider la date avant le 31 oct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ponctuel dans les dates de livraison livraison sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison automatique très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RIEN DE PARTICULIER

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prise de RDV un peu approximative une chance nous étions présent livreur très sympathique et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai pas été correctement prévenue de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné

    Réponse de anonymous M
    Signaler

    merci de noter un autre portable à prévenir avant la livraison:0670673025 Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, livreur pro et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite mais prix vraiment trôp élevé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Toujours aucun soucis avec les livreurs de gaz. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne anticipation. Livraison très facile et rapide. Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super livreur pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est ok pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de jauge connectée malgré mes nombreuses relances !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de bon de livraison papier, c'est dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    étant absent le livreur a realise livraison comme d habitude sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la navigation sur le site : pas top ! En ce qui concerne : la livraison, le service clients et la satisfaction sur ma commande : rien à redire tout était OK !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Respect de la date de livraison annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour,merci au standard,mais tout particuliérement les livreurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Remplissage effectué sans demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    r a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site assez facile d utilisation. Par contre prix à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison, la ponctualité très très bien , mais le chauffeur un peu désagréable on ne pouvait rien lui demandé, il a mis le bon de livraison dans la boîte aux lettres et nous on était là à l’attendre, dommage, la prochaine fois on aura un chauffeur plus sympa🙂

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j apprecie de pouvoir modifier mon taux de jauge,d'être prévenue 2 ou 3 jours avant la livraison suite à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison sans problème. Je regrette de ne pas pouvoir joindre qui que ce soit au tél. Aucun n° de tél à contacter ou impossibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    LA LIVRAION C EST TRES BIEN PASSE COMME D HABITUDE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à joindre au téléphone, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Système de livraison au point

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait des services qui me sont proposés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    EXCELLENT le livreur car, à l'écoute du client !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

Avis affichés par ordre chronologique