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Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5348 avis obtenus sur les 12 derniers mois

29210 avis depuis le 17/04/2019

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Livreur aimable, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Bon service pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.

  • 5 / 5
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    Livreur agréable, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    respect de la date

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Tout va bien;

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    livreur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Déjà signalé..impossible d'avoir vos services en direct ou réponses aux différents mails . Quelle dégradation depuis 2 ans. La livraison s'est bien passé hier.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Livraison comme prévu . Livreur courtois et très poli. Excellent service que j’apprécie beaucoup. Je recommande Antargaz. Totalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    aucun souci avec antar gaz

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait d'Antargaz. Livraison rapide.Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 4 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Bien dans l'ensemble mais le prix du gaz est trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Livraison RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 3 / 5
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    Je suis très mécontente du site d'Antargaz car je n'arrive pas à créer mon compte alors que je donne les éléments demandés (N° client, N° facture, et mon adresse mail) Par contre la livraison était très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Très bien à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    livreur agréable, bonne communication et service client efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Très sauf le livreur sui fume sa clope devant le camion de gaz en plein remplissage de cuve

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Je n'adhère pas à la facturation électronique et règlement par internet...client depuis 1979....notre connaissance informatique est très difficile merci pour votre attention

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Bon avis général.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Service conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    livraison à l'initiative d'antargaz, bon suivi sans avoir à demander. très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 3 / 5
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    ANTARGAZ n'a pas jugé utile de me prévenir, 48 heures avant, de la date de ma livraison qui a été faite le dernier jour prévu lors de ma commande...heureusement pour le livreur que j'étais présente quand il est passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    serieux...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    l'agent pas pas fait le plein de gaz comme demander Si non rapide et agréable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Navigation Facile, livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    Camion de livraison trop gros , le chauffeur a eu des difficultés pour acceder à mon domicile. Il faudrait pouvoir préciser lors de la commande l'accessibilité à la citerne, chemin pentu et étroit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reussi malgré de nombreux appels à joindre le service client avant la livraison. Vous prevenez trop tard

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Le livreur est venu tôt

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    Rien a signaler de précis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 3 / 5
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    mais nous avons eu beaucoup de mal a vous joindre par tèléphonne c'est un veritable problème Il faut revoir tons cela d'urgence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous pris par antargaz et livraison conforme à la date du rendez-vous. Livreur sympa et professionnel. Tous c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 4 / 5
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    Il faudrait savoir si la livraison est le matin ou après midi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
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    plusieurs dates de livraisons ont été repoussées provoquant une incertitude sur l’approvisionnement en gaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    La dernière livraison a un peu bugué dans le sens ou j'ai du relancer alors qu'elle était normalement prévue dans mon contrat qui date de... 25 ans ! C'est la troisième foi qu'il y a un soucis. Vous direz que c'est peu sur cette durée, mais les 3 soucis sont sur ces toutes dernières années.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    En résumé très satisfait des prestations ANTARGAZ;

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Livreur efficace et sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    La Livraison c'est bien passée. Le site est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien votre personnel courtois et à l' écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    La livraison prévue initialement n'a pas eu lieu selon la date indiquée par SMS (grosses intempéries dues à la neige). Mon petit regret a été de ne pas avoir été avertie que la livraison n'aura pas lieu. J'ai déclenché nouveau RDV pour avoir une autre date. J'ai été livrée rapidement suite à appel téléphonique. Des imprévus ça peut arriver à tout moment. C'est excusable !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Date et heure livraison respectées , personnel disponible et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La livraison s'est très bien passée, avec toutes exigences requises et la disponibilité et l'amabilité du livreur ....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 3 / 5
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    Ras sur la livraison, cependant, alors que ma femme et moi étions présents, le technicien n'a pas jugé utile de nous remettre le bon de livraison en main propre ! C'est regrettable à une époque ou les réseaux "sociaux " pullulent et réduisent les échanges directs beaucoup plus riches. D'autre part j'ai suivi les informations ces derniers jours qui font part d'une diminution du prix du gaz. Lorsque ce prix à augmenté j'en ai subi la conséquence, j'aimerais qu'il en soit de même pour une baisse des cours... Bien cordialement Lionel Jaroszek

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Q.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 2 / 5
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    Service client à l'écoute mais il faut systématiquement négocier le prix à chaque livraison car ils n'ont aucun scrupule à vous surfacturer le gpl ainsi que les prestations annexes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
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    Aucune surfacturation n'est réalisée à ce jour, mais nous répercutons simplement les coûts.

  • 5 / 5
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    Cependant livraison trop matinale 7h40! Il faudrait pouvoir choisir un créneau horaire pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 1 / 5
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    Aucune écoute. On prend le client pour un imbécile et le promène avec de jolis discours mais impossible d'avoir un autre service que le standard. On vous promet un appel qui n'arrive jamais. Et ceci depuis 2 mois alors que la situation est urgente. Je suis cliente depuis 18 mois mais je ne vais pas le rester très longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par 'ANNIE' A.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais

    Réponse de 'Annie' A
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    Depuis une semaine, toujours pas d'appel

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  • 5 / 5
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    Commande facile à faire, choix de livraison, délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 4 / 5
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    Rien de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Livreur aimable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site Date et délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Tout ce qui est livraison, suivi commandes etc c'est très bien. Ce qui me gêne c'est que nous ne pouvons pas changer de fournisseur pour un problème de tarification à cause de la cuve enterrée. Une fois que nous sommes clients, nous sommes coincés à cause de la cuve qu'il faudrait vider pour la rendre, beaucoup trop de frais et de contraintes !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 1 / 5
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    je n'ai aucun document, et le site est inaccessible. ni facture ni bon de livraison c'est lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d’insatisfaction. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 5 / 5
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    Livraison a l initiative d'antargaz très pratique On est tenu au courant des différentes étapes Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 1 / 5
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    Suite à une livraison très bien passer, le règlement de la facture correspondante me pose bien du souci pour avoir une personne au téléphone, que l'on me rappelle ou par messagerie. J'attends toujours que l'on me règle ce souci de paiement prélevé et encaisser par chèque. Soit 2 règlements pour une facture ??? Merci de bien vouloir, revoir vos systèmes de règlement près de vos logiciels. Dans l'espoir d'un remboursement rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 5 / 5
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    de tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Service client de qualité, rapide et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    Service sans problèmes particuliers.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 1 / 5
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    Vous avez mis 10 jours à répondre à ma demande - service client inexistant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce délai. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Par contre le site et surtout son utilisation est nul. Fautes de français, de grammaire. mots incompréhensibles; impossibilité de modifier mon mot de passe! a revoir entièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    très bien comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    livraison bien geré

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    remplissage ok rien à redire juste que le livreur m'a pas refermé mon grillage amovible en repartant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Livreur très cordial et à l'écoute. Les prix ne baissent pas malgré la baisse du prix du pétrole cet été......

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    service et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 1 / 5
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    je n;ai eu aucun contact avec le livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.

  • 5 / 5
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    Livraison OK en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Le service est clair et fonctionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est OK pour l'ensemble des services

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Service très agréable et prudent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Bonjour, sauf erreur de ma part, je n'ai pas été averti de la date de la livraison, ni par sms, ni par mail .... je souhaiterais être averti à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    C'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Cool, on s'occupe de rien , tout est automatique !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    Société très sérieuse employés agréables compétents fiabilité dans les livraisons le seul bémol c’est encore les prix très élevés merci 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    vous reclamez Je désir regler ma facture a une seule condition c'est la recevoir d'une façon lisible les relances,vos attentionS sont de trés mauvais gouts. A monage j'ai autrochose a faire ou ane pas faire. je vous ai telephonné personne pour me répondre. Vous m'avez adressé la facture, je peux pas ouvrir et lire votre message;n'etant pas tres instruit en informatique je vous ai tèlèphonné sans réponse .Je suis client chez ANTARGAZ depuis plus de vingt ans. Je souhaite une réponse tres rapidement avant que vos services portent plainte pour non payement.CH.LAMY

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre motif d'insatisfaction. La facture sera transmise par le service dans les plus brefs delais.

  • 5 / 5
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    Habilité chauffeur et politesse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Augmentation importante cette année. Nécessité d'être informé des prix plusieurs fois dans l 'année pour commander au meilleur prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    livraison à la date prévue horaire respecté parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Vvvvvv

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Services de qualité qui ne compensent malheureusement pas la politique commerciale qui ne favorise pas les clients fideles ... apres presque 25 ans aucun contact pour des remises possibles sur le contrat ! la proactivité est inconnue chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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