Avis clients de antargaz.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 5478 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Site web

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Impossible d'ouvrir le fichier de la date de passage,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 5 / 5
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    Avis satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    The gentleman was very pleasant and helpful

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Je n'étais pas présent et la livraison c'est très bien désolée. Le chauffeur a téléphoner pour indiquer qu'il était devant la porte et qu'il allait faire la livraison. Très polis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Site parfait Les livraison ce passent bien Bonne gestion des livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    no comment

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble correct ,seul les tarifs me semble élevés par rapport au marché et concurrents . Je vais donc réfléchir pour 2026

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    abcd

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Bien dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 4 / 5
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    Rien à dire, juste merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    J'aurais apprécié être prévenue avant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    Augmentation trop forte du prix du gaz....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Pas d avis présent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Franchement rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    la livraison ayant été faite pendant mon absence, aucun problème à formuler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très réactifs aux demandes et régularité des engagements

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Livreur toujours très gentill,excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Livraison le jour prévu. le service de livraison automatique fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide tres satisfait des services

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    content du service... même si presque chaque fois le livreur cherche le lieu de livraison...petit problème de transmission en interne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme aux attendus

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Rien à faire. Sauf appeler pour renégocier le prix du gaz ( avec mais avantages négocier à l'abonnement)

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    La fidélité n’est que peu récompensée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    La livraison était comme prévue, le livreur était très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 3 / 5
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    La date de livraison a changé 3 fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite des servi ces Antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livreur parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Aucun problème à signaler. La livraison s'est bien passée, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    TOUT OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfait de la livraison anticipée : 2 janvier au lieu du 7 janvier, le niveau de la jauge étant à 10 % lors d’une période de froid intense.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,délai respecté,livreur parfait,commande facile et respectée.En ce qui concerne le site je n'y suis pas allé récemment mais il m'est arrivé de me connecter pour un motif que j'ai oublié et de ne rien comprendre au charabia affiché:il n'y avait pas un seul mot compréhensible,j'avais même laissé un message pour demander sa relecture(impression d'être devant un texte tapé au hasard par un enfant jouant sur un clavier)

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Service client et livraison top mais toujours aucune transparence sur les prix. La baisse n'est jamais répercutée !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Petit soucis sur la première livraison prévue. Vu personne et pas avertis...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Rapide et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site un peut complique livraison très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Tres contente de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Bonne facilité de lecture du site facilité pour joindre Antargaze par téléphone personnel aimable et compétant Temps d attente un peu long entre affichage jauge et délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    j'étais absente mais la livraison semble avoir été bien effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 1 / 5
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    entreprise de voleur .qui s octrois des droits auqu elles il n y ont pas .a boycoter,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    La livraison a été effectué à la période demandée lors de ma commande sur le site. Tout s'est parfaitement bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    favorable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    très bien en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 2 / 5
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    Antargaz ayant pris de plus en plus le monopole de vendeur de gaz à la tonne car il y a de moins en moins de concurrents (TOTALGAZ puis FINAGAZ n'existant plus), se permet d'augmenter assez facilement et sans trop que cela soit justifié le tarif de la tonne de gaz ou de prestations annexes avec des arguments assez flous pour ne pas dire de mon point de vue totalement "bidon". La fidélité de la clientèle ne sert à rien. Plus les années passent et moins c'est intéressant. Les remises qui avaient été accordée lors des ouvertures de contrats restent toujours au même montant alors que leurs divers tarifs ne cessent de "flamber". S'il voudrait être juste et équitable, lors des augmentations de x %, la remise accordée lors du contrat devrait également être réévaluée du même pourcentage. MAIS l'appât du gain est trop important pour eux. Tenant mes chiffres carburant et gaz à jour chaque année. Je constate qu'en 10 ans (de 2014 à 2024) le tarif d'un litre de carburant a augmenté d'environ 25% alors que le tarif de la tonne de gaz a augmenté lui d'environ 51% sans compter la création de la taxe TICPE en 2019 en supplément. Donc l'argumentaire qui était donné à l'époque pour justifier de fortes augmentations de gaz en disant que le tarif de la tonne de gaz était indexé sur le prix du pétrole ne tient pas du tout puisqu'en 10 ans le carburant a augmenté de 25 % et le gaz de plus du double. Si leur argumentaire donné à l'époque était véridique le pourcentage d'inflation aurait du être de 25 % et non de 51 %. Donc, non, selon mes résultats obtenus je ne peux donc pas me permettre de conseiller ce prestataire à quelqu'un. De plus, lors de ma dernière livraison (en novembre 2025), leur site ayant eu un bug, à force d'attente au téléphone j'ai enfin eu un interlocuteur qui avait pris en compte ma demande pour une date de livraison (date précise) et tout était entré correctement pour que cela se passe comme je l'avais demandé. MAIS à la fin, la livraison s'est faite à une autre date, qu'ils ont décidé sans prendre en compte ma demande. Si à tout hasard une personne d'Antargaz lit cet avis, je suis prêt à recevoir son appel pour confirmer mes propos et les justifier.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Délais respectés Chauffeur sympa et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Comment doit on faire pour rechercher sa ou ses factures ? J'en suis toujours à RECHERCHER. Encore un truc simple pondu par un type qui a voulu faire simple. Merci de m'envoyer ma dernière facture. M.MALVEZIN REFERENCE CONTRAT 54500684

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    livraison comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la livraison étant prevenu 48h avant

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commande et paiement faciles à réaliser sur le site ! Livraison conforme à la demande ! A part ça, la dernière hausse de tarif de GPL au 1/12 ne semble pas justifiée au regard des prix du carburant pratiqués en station service qui eux restent stables voire baissent ! Attention de ne pas trop tirer sur l'élastique !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Rien a dire, tout s4est bien passé pour notre livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçue lors de la commande. La secrétaire est à l'écoute et renseigne très bien sur les nouveaux abonnements à adopter. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service Antargaz.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Nouveau contrat obligatoire moins avantageux qu'avec FINAGAZ. Frais de retrait du réservoir passe de 600 à 1512e entre 2018 et 2025. On est pris en otage une fois la cuve enterrée installée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    vous m'aviez annoncé une livraison pour début septembre donc AVANT L'AUGMENTATION de vos tarifs du gaz et vous m'avez livré fin novembre donc APRES c'est pas très cool. Merci pour le geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Livraison très bien passée Cependant le délai de prévenance est un peu court

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Réponse satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 2 / 5
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    Il aura fallu 2 messages écrits (lesquels sont restés sans réponse) et 6 ou 7 appels au service client pour enfin parvenir à être livrés le jour qui avait été programmé sur le site, jour où nous pouvions être présents. Impossible d'avoir un responsable au bout du fil pour solutionner un problème qui n'aurait pas dû exister. En espérant que notre prochaine livraison se déroulera normalement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Très bonne société

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Pour la navigation ça va il faut chercher un peu mais ça va pas trop compliqué , pour la livraison c'est très bien voir parfait comme d'habitude depuis de très nombreuses années , en revanche le service clients c'est autre très bien quand les centrales téléphonique était en France métropolitaine , pour mon secteur c'était les bouches du Rhône et le Rhône aujourd'hui antargaz utilise des center call moins cher surment ,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Satisfait des informations et services. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    Coût important pour le gaz mais la livraison s'est bien passée et c'est important pour nous de pouvoir payer par chèque SEPA. Bien cdt

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    J 'ai surtout apprécié la rapidité avec laquelle la livraison s' est effectuée ! Merci encore . . ..

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Nous sommes absolument contents d’antargaz qui est une compagnie sûre et cela fait très longtemps que je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 1 / 5
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    Votre livraison : Vous nous donnez une première date par sms. On attend, personne ne viens. Un Jour deux jours... Vous annoncez une deuxième date par sms. On attend, personne ne viens. Le lendemain la livraison sans prévenir à 12 h 15 environ.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Créneau de rendez-vous tenu. Travail bien fait. Technicien respectueux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Trés bien rien a reproché service impeccable et site facile a utilisé .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Je devais être livrais avant le 12 Novembre.. Je n'ai pas été prévenu du retard

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livreur très aimable Date respectée Tout OK comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    livraison plusieurs fois reportée sans etre averti

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison de ma commande de gaz au top ! Le jour prévu, ponctualité et amabilité du chauffeur. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    très bon accueil : bonne livraison !!! merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Dommage que nous avons été livré quelques jours après que les tarifs de antargaz est augmenté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.

  • 1 / 5
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    Malgré plusieurs appel, il est impossible de parler au service logistique/livraison. Déjà remonté plusieurs fois que nous ne recevons jamais de mail ou sms pour connaître la date de livraison. Aucun retour du service client malgré les nombreux appels ….

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    tout est bien, à part le fait de commander à un robot. ça, je l'ai déjà dit l'an passé, je crois. Je n'aime pas le remplacement de l'humain par la machine!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité. Excellent service client. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Il me faut un fournisseur, et celui-ci est très bien placé, aucun souci et compétitif. Pour les livraisons, une tranche horaire ou au moins une indication matinée ou après-midi serait appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Les acteurs sont rares donc peu d'alternatives !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Livraison pas souvent à la date prévue…

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    BEAUCOUP ARGENT TRES CHERES JUSQUES QUAND PETITE RETRAITE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite par les délais et la gentillesse des livreurs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 3 / 5
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    Livraison dans la journée ? 7heures-21 heures.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    bon suivit et fiabilite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livreur pro et horaires respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée en notre absence sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté, livreur compétent. Accueil téléphonique et renseignements à la hauteur de nos demandes. Je suis satisfais de l'ensemble de vos services. Juste une remarque depuis quelques temps, plus de contrôle sécurité et nettoyage de la cuve.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

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