Avis clients de www.antretemps.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PAUL R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 13/06/2024 par MARIE-SANDRA P.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et livraison conforme et rapide. Merci

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par DANIEL K.

• 5 / 5

  

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  la commande était un cadeau, et celui qui la reçu était super satisfait

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ANGELE B.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit bien protégé.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 19/06/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé ! Impecc

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Site clair et détaillé.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par OLIVIER A.

• 5 / 5

  

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  Collis preparés et reçus rapidement ,jamais rien ne manque .

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  Site agréable à naviguer

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par FLORIAN L.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi rapide

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GU�NA�L C.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et l'envoi ponctuel.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par EURYDICE T.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide et sans souci

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ALEXANDRE E.

• 5 / 5

  

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  Parfait , rien à redire.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JOSIAN E.

• 5 / 5

  

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  Rapide.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JULIEN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FANNY D.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait envoi rapide

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par JEAN-YVES C.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par THOMAS A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par RAPHAEL N.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile de navigation et propose un large choix de jeux divers et variés. Livraison rapide.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  trés rapides et fiables

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par GIULIO G.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, dans les délais annoncés.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par LAETITIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site envoi rapide et j'ai eu un petit dysfonctionnement avec la bombe acheté la prise en compte en SAV à été rapide et avoir établi rapidement merci à eux

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JOAQUIN V.

• 5 / 5

  

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  Equipe agréable et motivée, cadre boutique fort charmant. Beaucoup de choix en jeux de société, avec quelque perles un peu exotiques. Les jeux sont testés et ça se sent !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par KEVIN T.

• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant, site joli et fonctionnel.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ANTOINE B.

• 5 / 5

  

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  Fiable, bonne communication et engagements tenus

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HENRIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service au top. Commandes toujours reçues rapidement et bien emballées.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par AUR�LIEN P.

• 4 / 5

  

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  j'aime beaucoup le site

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par EMMANUELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est clair

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/07/2024 par BAPTISTE G.

• 4 / 5

  

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  Commande de fin 2024. Donc produits en stock et tarifs corrects. Envoi rapide et soigné. En 2025 malheureusement les nouvelles séries sont hors de prix et en rupture…

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par VINCENT M.

• 1 / 5

  

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  La commande a été reportée car il manquait un produit, puis lorsqu'il a été disponible un second produit a manqué... définitivement Puis la commande a été complètement oubliée, mais tout de même marquée envoyé sur le site, La cata. Recommandation: revoir la gestion des commande lorsqu'il manque un article.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/11/2024 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. La navigation est très clair grâce aux différentes sous catégories. Prix des articles attrayant. Expédition très rapide et bien protégé.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par RUDY B.

• 5 / 5

  

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  Du choix, des commandes toujours expédiées rapidement !!!

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/11/2024 par MATTHIEU C.

• 4 / 5

  

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  Bon site, mais manque de choix pour les jeux

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par FREDERIC A.

• 5 / 5

  

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  parfait pour rechercher un cadeau

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/11/2024 par FRANCK F.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/11/2024 par BILITYS C.

• 5 / 5

  

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  Le site est au top, les tarifs sont corrects, la livraison est soignée , très bon suivi je recommande fortement et je continuerai à commander chez eux

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 04/07/2024 par NICOLAS A.

• 3 / 5

  

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  le site manque un peux de lisibilité

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/11/2024 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. J'ai même été contacté pour être averti que la boîte d emballage était un peu abîmé et si je souhaitais maintenir mon achat malgré cela. Le contenu n étant pas abimé, je suis satisfait de mon achat et des délais de livraison.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 03/07/2024 par FABIEN R.

• 5 / 5

  

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  Clair et précis.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/06/2024 par MAXIME B.

• 5 / 5

  

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  Parfait de bout en bout !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 10/05/2024 par S�BASTIEN S.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité et moins chère que chez mon fournisseur habituel. Par contre la livraison tarde (mais c'est plutôt de la faute du livreur)

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2024 par YANNICK C.

• 2 / 5

  

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  Suite à mon expérience d'achat, je suis mitigé et perdu concernant L'Antre Temps / antretemps.com. En effet, j'ai pu passer commande sur des articles qu'ils arrêtaient de commander. Après que j'alerte que le délai de livraison de ma commande est dépassé, la boutique m'a supprimé 3 articles de ma commande (les 3 étant les objets principaux m'ayant poussé à ma commande) sans m'en avertir de la raison, mais heureusement avec un remboursement. J'ai donc demandé la cause de cette annulation : je n'ai pas réussi à les joindre après plusieurs appels téléphoniques, j'ai donc envoyé un courriel. Bien que leur réponse a été rapide par courriel, je ne comprends pas certaines contradictions : la boutique m'informe qu'elle arrête son activité de librairie et, en parallèle, leur site propose, à la vente, de nouveaux livres quelques semaines plus tard. Vu le retard de livraison, j'ai dû demander un report de date d'expédition afin de réceptionner le colis, ce qui a bien été réalisé. Sur les 5 livres reçus, 2 sont un peu abîmés (ils étaient vendus neufs) alors que le colis a été réceptionné en parfait état. Bref, cette expérience m'a tellement perturbé que mon intérêt de passer une nouvelle commande s'est évanoui pendant ce mois de mars. Au final, je n'ai pas passé la seconde commande que j'envisageais d'initier.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2024 par GUILLAUME F.

  Réponse de antretemps.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, même si je trouve cela assez abusif de descendre une société qui se voit contrainte d'arrêter et de destocker tout un pan de son activité... Dans la mesure où le stock est proposé à prix sacrifié (bien en dessous de leur valeur initiale) il peut arriver en effet que des références se soient retrouvés au même moment vendues en magasin et en ligne. C'est une erreur qui arrive, et nous vous avons immédiatement remboursé les références manquantes pour vous faire partir le reste de la commande. Concernant les nouveaux livres, nous n'en avons rentré aucun nouveau depuis la fin d'année dernière, sauf dans la gamme "Black Library" qui est une extension de la gamme Warhammer de Games Workshop que nous continuons à travailler. Cordialement, L'équipe Antre Temps

  Réponse de Guillaume F

  

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  Je vous ai transmis mon retour d'expérience sans volonté, selon vos termes, de descendre une société (je suis choqué de votre utilisation de ces mots). Mon retour d'expérience permet de partager mes éléments positifs et/ou négatifs en tant qu'acheteur afin que votre boutique puisse en tirer tout enseignement dans une démarche d'amélioration. Je comprends bien qu'un avis négatif et sincère peut déplaire. Concernant les nouveaux livres, mon observation porte sur les 2 livres suivants : "La Geste du Chevalier errant 1- La Mort noire" et "L'épopée du Moine Guerrier", publiés par l'éditeur Alkonost, pendant la seconde moitié de février 2025. Il serait efficace et utile que l'acheteur ne puisse pas commander un article qui ne sera plus réapprovisionné et n'est plus en stock en boutique et en ligne. J'entends bien qu'il puisse y avoir des erreurs et je sais les prendre en compte (comme je l'ai indiqué dans mon avis, je souhaitais initialement engager une seconde commande au mois de mars 2025). Ma commande datait du 25 février 2025. Pourquoi avoir attendu mon courriel du 10 avril 2025 alertant du dépassement de délai de livraison pour supprimer des articles dans ma commande si ceux-ci n'étaient déjà plus disponibles dans votre stock en magasin et en ligne ? Pourquoi ne pas m'avoir contacté avant d'effectuer cette opération de suppression ?

  Réponse de antretemps.com

  

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  Bonjour, Pour le bon ordre des choses : vous avez effectivement passé commande le 25 février, mais contrairement à ce que vous affirmez, nous vous avons remboursé le 10 mars après avoir inventorisé les livres. Je ne comprends pas vraiment quel est le but recherché ici. Effectivement nous avons un peu traîné à vous rembourser parce que nous avons cherché dans notre réserve de fond en comble pour retrouver les livres et honorer la commande (les livres sont parfois endommagés et mis de côté ou renvoyés chez l'éditeur mais sans suppression des stocks, ce sont des erreurs humaines), et nous vous avons donc remboursé sous 2 semaines, et pas en avril. Bref, vous pouvez mettre l'avis que vous voulez, mais au moins, restons factuel. Cordialement, L'équipe Antre Temps

  Réponse de Guillaume F

  

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  J'ai, en effet, fait une faute de saisie ; ma demande concernant la suppression d'articles sans avoir été informé datait du 10 mars 2025 (n'importe qui voit bien que c'est involontaire vu la date du dépôt du message : 31/03/2025). En consultant l'historique de nos échanges, vous l'auriez vu. Comme je l'ai rédigé dans mon avis initial, les 3 livres que l'Antre Temps a supprimé ont bien été remboursés. Toujours dans mon avis initial, ce qui m'a le plus perturbé : - ce sont les 3 articles principaux m'ayant poussé à ma commande qui ont été supprimés, - sur les 5 livres reçus, 2 étaient un peu abîmés alors que le colis a été réceptionné en parfait état. J'ai été tellement déçu et perturbé que j'ai choisi d'abandonner de passer par une procédure de retour des produits défectueux et également abandonner la volonté de passer une seconde commande en mars 2025.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 02/05/2024 par C�DRIC Q.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, soigné

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/05/2024 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PATRIC L.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ADRIEN B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Rien à redire

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARC T.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, en parfait état !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par RUBY W.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair, les sections sont bien construite, on trouve facilement le style steam-punk est original,

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par BATISTE V.

• 4 / 5

  

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  «Bonjour chers amis d'AntretempsJ'ai bien reçu ce que j'ai acheté, et c'était globalement bien.Mon seul soucis est que le codex est arrivé avec un choc a un de ses coins, vu que j'ai pris ce livre autant pour la beauté de l'objet que pour son contenu, j'ai râlé.le délais de livraison était bon, et il n'y a pas eu d'erreur sur la commande.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CYRILLE D.

• 5 / 5

  

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  De nombreuses références, livraison rapide .

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par YOANN H.

• 4 / 5

  

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  Erreur dans la commande (manque la moitié pour une valeur de 100€), employé au téléphone pas super avenant qui me dit de faire une demande de réclamation sur le site. Le reste de la commande a été expédiée le jour même donc efficace quand même.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MANON M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ST�PHANE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait! C’est ce que j’attendais! La livraison a étais rapide en plus Je recommany

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par LOIC B.

• 4 / 5

  

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  Pas eu de difficulté pour trouver ce que je cherchais.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALEXANE T.

• 5 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par KARINE G.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et très professionnel

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STEPHANE V.

• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et livraison rapide

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par RENAUD B.

• 5 / 5

  

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  Site excellent, rien à dire merci à vous !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DUCASSE J.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par THOMAS H.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire sinon un grand merci !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MATTHIEU B.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, réactif, excellente disponibilité produits

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FRANCK W.

• 5 / 5

  

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  Nickel, rien à redire.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par GUENNOL� P.

• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux et de très bons tarifs, merci, je recommande !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FLORENT R.

• 5 / 5

  

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  C'est grâce à ce site que je me suis procuré un livre que j'attendais depuis longtemps

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par TIMOTH�E W.

• 4 / 5

  

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  Le tout bien emballé , le seul petit bémol c'est que le colis est arrivé un peu tard

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par LIONEL S.

• 5 / 5

  

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  Expédition du colis très rapide et soigneusement emballé. Gamme tarifaire très intéressante (acheté mon article 30 euro moins que le prix Games Workshop). Je suis ravi vous pouvez y'aller les yeux fermés !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LIONEL V.

• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, disponibilité des produits, réactivité et envoi rapide, tout est fait pour commander et recommander ! A bientôt !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MARC T.

• 4 / 5

  

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  Navigation lisible

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par YANN C.

• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide et soigné, je recommande

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  commande traitée rapidement livraison dans les temps, colis impeccable.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CYRILLE V.

• 5 / 5

  

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  Tout bon , je recommande , et merci à l'équipe

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par FREDERIC R.

• 1 / 5

  

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  J’ai demandé un retour de mon produit, j’ai appelé 4 fois, on m’a à chaque fois dit que mon bordereau allait m’être envoyé… après un mois j’attends toujours… très déçu du service après vente

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LUCAS L.

  Réponse de antretemps.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Il est pourtant précisé dans nos conditions de retour que lorsque la demande d'annulation provient du client, il revient à ce-dernier de procéder au renvoi de la commande. Toutes les informations sont reprises sur notre site internet dans la rubrique retours et SAV accessible ici : https://www.antretemps.com/retours-et-sav/ Cordialement, Le service client d'AntreTemps

  Réponse de Lucas L

  

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  On m’a pourtant annoncé le contraire 4 fois par téléphone comme je l’ai indiqué dans mon retour. D’ailleurs j’attends toujours le bordereau promis (meme si vos conditions annoncent autre chose c’est bien ce qu’on m’a dis 4 fois par telephone)

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super service !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par NICOLAS J.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné, je recommande.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ALEXIS C.

• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MIREILLE J.

• 5 / 5

  

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  Rapide, coffret impeccable et très bien progé ;-)

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CAMILLE L.

• 5 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, envoi rapide et soigné

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MADELEINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Paiement en plusieurs fois apprécié

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par H�L�NE G.

• 5 / 5

  

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  Easy to navigate

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par SARAH D.

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes. Envoi très rapide

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par BENISTAND P.

• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, moins cher, parfait

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Super site, prix correct et livraison impeccable

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par B�ATRIX M.

• 5 / 5

  

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  Good all around

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par THOMAS R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article bien emballé

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par EVA D.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👌🏼

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par RYAD A.

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  Prix attractifs et service de qualité. Je recommande !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FLORENT H.

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  commande livrée en parfait état et dans les temps indiqués

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SEBASTIEN D.

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  Parfait, très content des tarifs compétitifs. Je ne bouge plus de mon canapé, je commande toujours là-bas. Merci à vous.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par YANN C.

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  Tout était parfait merci beaucoup !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PASCAL S.

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  Livraison rapide, produits bien protégés et contact avec l'entreprise aisé et fluide. Merci !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHARLOTTE C.

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  Parfait, produit à prix imbattable et livraison rapide .

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MATHIEU B.

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  J'ai effectué une demande de retour sur ce produit mais aucun retour ne m'a été fais. Le colis a donc été retourné et réceptionné mais aucun remboursement n'a eu lieu.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par FRANCOIS M.

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  Très content d’avoir acheté chez vous, la peinture donne de beaux résultats

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PIERRE-LOUIS P.

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  Très bon site, livraison rapide et prix plus que correct. Je recommande

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIE T.

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  Rapide et bien emballée !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CHARLES L.

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