Avis clients de apivia.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable très a l écoute merci.

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ARNAUD C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits ! L’Equipe Apivia

• 5 / 5 1

  

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  Excellent entretien téléphonique à l'écoute et au conseil des clients

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par LORRY R.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Apivia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits ! L'équipe Apivia

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  Avec plaisir.

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très à l'écoute et fournit toutes les informations nécessaires pour aider le client à mieux connaître ses droits.

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par INES Z.

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• 5 / 5 1

  

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  Super prise en charge de la part de la collaboratrice HELENA DA SILVA une conseillère en OR ! Tout s'est bien passé, réactive et efficace Que du bonheur

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par MICHEL A.

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillés compétents et agréables sans pression pour souscrire, site internet bien fait, envoi des docs complets, bonne lisibilité de ceux ci, réponses rapide aux questions ! Reste à voir la suite, côté soins et remboursements.

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par THIERRY F.

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• 5 / 5 1

  

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  personne très professionnelle, très agréable, très bien.

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par CHRISTINE E.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par SOKRO T.

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par KARIM T.

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• 4 / 5 1

  

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  bien renseigner et raisonnable en prix pour les garanties maintenant a voir dans la durer

  Avis du 29/06/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par ANNIE L.

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant et réactif ,merci

  Avis du 20/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par FREDERIC F.

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• 3 / 5 1

  

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  C'est difficile de donner un avis aujourd'hui, nous ne connaissons pas et avons aucune expérience avec cette mutuelle de santé. Notre converture débutera le 1er août 2024. Par contre l'accueil a été très bon de la part de la professionnelle qui nous a reçu, bon et pragmatique.

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par BRUNO G.

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  Non je ne suis pas satisfait et j'ai d'ailleurs utilisé mon droit absolu de rétractation. Bruno GALLON

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• 4 / 5 1

  

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  bien, aucun problème à signaler pour le moment

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par CHRISTINE A.

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été adhérente pendant plusieurs années à Apivia et je n'ai jamais eu de soucis sur mon accompagnement et mes remboursements. Très bon service, je recommande.

  Avis du 28/05/2024, suite à une expérience du 26/05/2024 par CAROLINE L.

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• 4 / 5 1

  

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  Conseillère très pédagogue, patiente. Reprendre une mutuelle fut efficace et simple !

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par LESLIE M.

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• 5 / 5 1

  

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  Application tres fluide. Accueil réactif et tres aimable

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par JANINE P.

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocutrise qui m'a tout détaillé j ai apprécié merci a elle

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par ROMAIN L.

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil est tres clair dans leur proposition

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par JOCELYNE C.

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons fait une demande de renseignement et nous avons été recontacté très rapidement par une conseillère qui était à l'autre bout de la France car ce devait être la plate-forme de débordement.. Les échanges ont été très précis et les conseils très judicieux. Nous avons eu toutes nos réponses et avons contracté à distance grâce à la signature électronique. Cette personne était très agréable et professionnelle et nous n'avons pas hésité à lui faie confiance.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par ANTOINE M.

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• 5 / 5 1

  

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  Souscription rapide et facile en un clic :-) Reste plus qu'à connaître le délai des futurs remboursements

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par AURÉLIE G.

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par DOMINIQUE D.

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• 5 / 5 1

  

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  Une conseillère très professionnelle qui m'a bien expliqué les choses et a été très à l'écoute

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par NICOLAS B.

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• 4 / 5 1

  

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  bien et très réactif

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par JEAN-MARC L.

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• 4 / 5 1

  

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  je félicite Mr. LE CARDINAL pour son professionnalisme et je déplore l'intervention auparavant des différents interlocuteurs qui m'ont plus embrouiller qu'autre chose

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ÉLIANE B.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction, que nous prenons en compte. Notre plateforme téléphonique reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. L'équipe Apivia

• 4 / 5 1

  

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  Bonne mutuelle et bon accueil téléphonique. Il y a un suivi contrairement à d’autres

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par RADEOUANE B.

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ADRIEN L.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseils

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par AURÉLIEN G.

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• 5 / 5 1

  

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  Une écoute attentive et des conseils de grand professionnalisme.Une conseillère qui a su écouter, conseillé en fonction des besoins et seulement des besoins.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil j’ai signé un contrat !! Bravo continuez

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par FREDERIC R.

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était très clair. J'ai eu du mal à savoir comment signer mon contrat en ligne mais lorsque j'ai téléphoné et que certains ont répondu tout de suite (fabuleux !), ils m'ont très gentiment expliqué clairement, avec patience et gentillesse. Très professionnel et sympathique aussi.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par INDIA D.

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  Merci beaucoup!

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MALIK B.

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• 4 / 5 1

  

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  La femme qui m’a reçu à été très gentille et a l’écoute du client

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par MERIEM S.

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne comprends pas, j'ai souscrit à un contrat santé et je ne peux pas me créer mon espace personnel et par conséquent je ne peux pas accéder à mon compte (message : vous devez être le souscripteur actif) ! du coup non je ne suis pas content

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil conseillère Très agréable

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par AMINA B.

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillère agréable, de bons conseils et professionnelle.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ANABELLE H.

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• 5 / 5 1

  

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  Super !! Ma conseillère est parfaite !

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par LAURINE L.

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai fait une demande d'entretien téléphonique pour informations et une adhésion à une heure précis et j'ai reçu le mail de confirmation rapidement. J'ai eu toutes les infos et j'ai conclu mon adhésion le jour même. Rapide et efficace.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par AGNES A.

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai été conseillé par Céline qui a vraiment pris le temps de m’accompagner et trouver la formule la plus adaptée à mes besoins !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MATHILDE M.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par PIERRE C.

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• 5 / 5 1

  

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  Super mutuelle

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par CLÉMENCE C.

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• 5 / 5 1

  

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  conseillère très réactive à mes demandes

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ELIO M.

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• 5 / 5 1

  

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  Service clients très à l’écoute, réactif Service rapide

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CÉLINE M.

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• 5 / 5 1

  

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  Service client au top!

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par EVA S.

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• 5 / 5 1

  

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  Informations précises et claires

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par SIMONA R.

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai rien na dit à part dire merci

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par THOMAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication, rapide et efficace, des offres adaptés

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par IZABELA O.

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• 3 / 5 1

  

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  Après pour être assuré c’est un peu long quand même

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Service client au top Accueil en agence au top

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par LEILA A.

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• 1 / 5 1

  

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  Pas de reponse a propo mon inscription

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par NADER S.

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par JACQUES A.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, la personne a pris le temps pour les explications, et a ajusté les conseils à mes besoins. Et pas plus

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par PIERRE C.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique, conseillère à l'écoute et patiente (j'ai du jongler sur 2 ordinateurs différents pour trouver les informations demandées, n'ayant pas accès aux documents papier). Devis et garanties en adéquation avec mes désirs. Prime serrée et pas de frais de dossier.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par GISELE L.

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• 5 / 5 1

  

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  La souscription à la mutuelle Apivia s’est faite très rapidement au téléphone. Pour le moment je n’ai pas encore eu l’occasion d’expérimenter les diverses prises en charges, mais j’ai espoir que cela soit tout aussi fluide !

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité besoin du consommateur apivia vous êtes au maxxxx

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par FARID S.

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et intuitif

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique chaleureux Service client au top très Réactif et professionnel Je recommande fortement

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par LUCAS C.

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de souscription et simplicité de gestion de mes contrats via le site web; explication claire du contrat. Transparence en matière de tarification

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CONSTANCE J. *

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  Réponse de Constance J

  

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  Je vous en prie

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• 5 / 5 1

  

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  La simulation du devis en ligne est très simple et rapide. Le contact téléphonique qui s'en est suivi a permis de valider les éléments du contrat et de proposer immédiatement une signature en ligne du contrat ne nécessitant pas des échanges courrier ou email complémentaires.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par NICOLE T.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique et très bien conseillé. Je recommande vivement

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DELPHINE M.

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LEILA L.

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• 5 / 5 1

  

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  Souscription rapide et claire, cela correspond bien à mes besoins

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PATRICIA B.

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  satisfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MYRIAM D.

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  PARFAIT CLAIR NET ET PRECIS

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par RAMON M.

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  Très satisfait par la couverture proposée mais aussi par la personne qui s'est occupé de mon dossier. Tout est très bien expliqué. Très à l'écoute et prend le temps de vérifier que l'on suit les explications.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par PASCAL H.

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• 4 / 5 1

  

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  Très dommage que l'information n'est pas été exacte sur le délais d'obtention de la carte de mutuelle, qui était urgente dans mon cas.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CÉCILE M.

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  Trés bon service , je recommande

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ARLETTE T.

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant,aimable,pas cher

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ALEXIS G.

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  Très satisfaisant

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MARIE FABIENNE C.

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  Très satisfaisant

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  BONJOUR JE NE SUIS PAS EXPERTE DES DEMANDES EN LIGNE MAIS JE DOIS DIRE QUE TOUT EST LIMPIDE EN PLUS JE N'AI PAS ETE RELANCE PAR UN CONSEILLER MERCI

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARIE HELENE B.

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  Bjr j ai fait un devis pour la mutuelle je trouve que Les prix son raisonnable

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ALEXANDRA V.

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  Bon accueil et à l'écoute des besoins. Je recommande.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CHRISTIAN J.

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  Pas facile d'obtenir l'offre en ligne qu'on veut compte tenu des critères, mais une fois l'offre sélectionnée le processus 100% en ligne est clair et sérieux. Carte de tiers payant disponible en ligne en 3 jours ouvrés, c'est pas mal du tout.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PHILIPPE D.

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  Parfait j’attend de voir la suite de ma souscription les remboursements…

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MAIMOUNA S.

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  Efficace, clair et rapide.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par VINCENT R.

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  Bonjour, ancienne adhérente, ma nouvelle souscription n'a pas été parfaite à 100%. Problème de connexion à mon compte et je n'ai pas reçu de version électronique de ma carte d'assuré. Faire les démarches en ligne ne fait gagner du temps que lorsque ça fonctionne. Sinon les personnes sont aimables.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par SANDRINE M.

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  explications claires

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PIERRE R.

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• 4 / 5 1

  

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  conseillère a l écoute et patiente

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GILBERT P. *

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  Communication très agréable par téléphone. A l'écoute et réactif.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FANNY S.

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  Personne sympathique qui a su répondre à mes questionnements

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par SYLVIE T.

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillé très aimable, qui explique bien comme il faut le contrat choisi et le plus important, Conseillé disponible et réactif.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par KARINE C.

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  Très bon accueil à l'agence,renseignements très précis.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BERNARD M.

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• 3 / 5 1

  

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  Aucun lien pour récupérer mon contrat aucunes réponse à mes courriels

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MARTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Bien renseigné sur un contrat , prix abordable , je jugerai un peu plus tard quand mon contrat sera bien expérimenté

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ISABELLE B.

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• 5 / 5 1

  

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  Conseiller à l'écoute, très bon accueil. Contrat souscrit en toute simplicité.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JOSÉPHINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et a répondu à toutes mes attentes.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CLIFF T.

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• 4 / 5 1

  

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  Dans l'attente de voir comment je serai remboursée je viens juste d'adhérer Cordialement

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SYLVIE D.

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MANEL F.

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et très compétent de Mme Bureau.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par BRUNO T.

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai envoyé un mail pour avoir des informations pour ma carte de tiers payant j'ai toujours aucune réponse

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ADRIENNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour o'scription rapide et efficace merci

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MAAMAR C.

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai réussi à remplir le dossier sans aide, très clair et très facile d'utilisation

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ELISABETH R.

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  Devis facile et très rapide à avoir

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par FREDERIC S.

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  Mutuelle disponible et à l’écoute

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par KARIMA S.

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de comparaison des différentes offres, malgré un site un peu lourd. Très satisfait globalement.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ALAIN H.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, informations rapides et claires.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GABRIELLE C.

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• 5 / 5 1

  

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  Top Réactifs

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JEAN-CHARLES P.

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• 4 / 5 1

  

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  Le seul mail de confirmation me paraît un peu juste à la fin de la souscription. Comme j’ai eu un doute j’ai voulu appeler et personne n’a répondu J’imagine que je dois attendre les documents papier?

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LUDOVIC R.

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• 4 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SABRINA C.

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• 4 / 5 1

  

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  Bien conseillé

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GAËL N.

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  Agente très patiente et gentille qui n’a pas hésité à passer le temps qu’il fallait pour nous expliquer le fonctionnement de la couverture. Étant étrangers et ayant eu de mauvaises expériences avec d’autres mutuelles, nous étions agréablement surpris.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par KAITLYN D.

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  Très bien reçu et les explications était très bien de la part de l interlocutrice

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par AURELIE S.

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• 4 / 5 1

  

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  Je ne suis pas passer par le site mais directement par mon ancienne conseillère qui a été très réactive

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PAOLA P.

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• 5 / 5 1

  

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  Right

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 5 / 5 1

  

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  une souscription agréable.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MICHAEL C.

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  Vraiment Super Apivia

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AIMÉ H. *

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