Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS à voir dans la durée

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours ravie de mes produits et de la rapidité d'envoi. Merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DANIELLE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne surprise, colis reçu en avance. Et toujours de très bonne qualité

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide, produits bien emballés et conformes. prix competitifs

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HENRI S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et bien emballé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SYBILLE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes, souvent bien placé en tarif et stock disponible

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LAUMOND P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par VICTOR M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rowa Phos pèse 1kg. Avec un calage très faible les tubes Microplan se sont retrouvés abîmés. Il faut soigner le calage des éléments lourds.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JEAN PIERRE M.

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos préoccupations concernant le calage des produits. Nous tenons à vous rassurer, nos cartons sont conçus avec une cannelure adaptée et nous ajoutons un sur-emballage sous forme de bulles lorsque cela est nécessaire pour protéger les produits pendant le transport. Cependant, nous n'avons pas reçu de votre part de retour signalant que les tubes Microplan étaient abîmés. Si vous nous aviez informés de cela, nous aurions pu vous répondre sous 24h et trouver une solution pour résoudre le problème. Nous vous encourageons à nous contacter directement en cas de problème similaire à l'avenir, afin que nous puissions intervenir rapidement. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  clair et détaillé.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JOSE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée un samedi et reçue le mardi suivant. Plus rapide, ce n’est pas possible. Prix du produit attractif, parfaitement conforme aux attentes et envoi express. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CATHERINE Y.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service client très compétent

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ma commande

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme toujours, des prix compétitifs, bon sac, je n'ai jamais été déçu en quasiment 10 ans de commande. Une référence en site aquario, dommage qu'ils ne se lancent pas dans les coraux et poissons 😂

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SEBASTIEN H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide et produit conforme.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NADIA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livrer rapidement en bon état.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANNICK D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aquastore est très réactif. Livraison rapide et qualité du service.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par TRZAZKIEWICZ P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par TOAN THANG N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et bien emballé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et ok

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande le site Aquastore sans hésitation. De la commande à la réception de notre aquqrium tout a été parfait. Livraison rapide et l'emballage était soigneux.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par VANESSA T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Préparation et envoi rapide. Vraiment rien à redire.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait Les plantes sont belles

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANNE MARIE W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait bien emballé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par BAPTISTE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le sceau de sel était fissuré mais c'est un problème de transporteur plutot que d'emballage qui était bien réalisé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FLORENT R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de mes produits en plus la livraison et assez rapide c'est très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DELPHINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison est à revoir avec dpd Qui n'est pas compétent avec ses livreurs

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GUY A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, commande rapide et soignée.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par DELPHINE O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien conçu clair et fourni

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SANDRA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivé plus tôt que prévu super bien emballé, nickel !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRÉDÉRIC A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans les délais, bien emballée et conforme au descriptif.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NADINE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très rapide

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCK Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide, grand choix de pièces détachées. Dommage pour les frais de livraison un peu chers. Et en plus à retirer en point relais.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super cite prix très compétitif et colis super bien emballé je recommande merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par HENRI T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, et surtout en cas de problème d'installation, la réponse est très réactive.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par OLIVIER V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la livraison un peu long quand on prend le premier prix

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par PASCAL C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  vous m'aviez indiqué un retard de 10 jours toujours rien alors je vous ai envoyer un message et mon colis est arrivé rapidement merci pour votre réactivité un client assidu

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile d utilisation , la livraison était un peu longue, et le service client super réactive même instantané un grand merci

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SYLVAIN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le 1er point positif c'est la rapidité d'expedition !

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par HERVE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, communication top, je recommande

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par THIERRY B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  1 mois pour être livré

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEAN-CLAUDE C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Marine Service qualité

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et correctement emballé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CHRISTIAN E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SAMANTHA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien à redire.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CYRILLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide à placer et tout aussi rapide à recevoir.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par HANNELORE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque souvent de photos pour identifier les objets

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-PIERRE C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les photos jouent un rôle important pour identifier les produits. Cependant, nous n'avons jamais eu de retour pour nous signaler un produit manquant d'informations ou de photos. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous indiquer les produits qui, selon vous, manquent de photos, afin que nous puissions les ajouter et améliorer ainsi l'expérience d'achat pour vous et pour nos autres clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit conforme à ma commande

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FABIENNE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très varié, et fourni.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN JACQUES G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis mitigés. Mousse parfait, aspirateur pas terrible quand à l'anti algues ne marche pas 35000l j'ai tout mis et aucun résultat. Quand à la nourriture j'ai du me tromper de diamètre car tout petits calibre.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ERIC B.

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des mousses. Concernant l'anti-algues, il est en effet préconisé pour les bassins de 10 000 litres. Étant donné que votre bassin fait 35 000 litres, il est normal que les résultats ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous conseillons de vérifier les spécifications des produits avant l'achat pour vous assurer de leur adéquation avec vos besoins. En ce qui concerne la nourriture, vous avez commandé la taille Small, qui contient des granulés de 2-3 mm. Si vous avez besoin de granulés plus gros, il existe des versions adaptées, et nous serions heureux de vous orienter vers celles-ci. Nous avons un service d'experts en aquariophilie et en bassins qui peut vous conseiller avant tout achat pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ,rapide pour livraison

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile sut le site. Livraison rapide. Bien emballé

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile rapide précis Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par STÉPHANIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site livraison rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoi rapide, bon prix, produit conforme

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FLORIAN I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service ultra rapide et produits conformes et de bonne qualité

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par STEPHAN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien impeccable soigneux, je recommande

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MADELEINE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par FRÉDÉRIC W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix et article très correct

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi bien conditionné et rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JEAN -PAUL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par EIRIK G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, je suis très satisfaite de ma pompe

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CORINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide.efficace.conforme .pas cher.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRÉDÉRIC R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception rapide de la commande

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LAURENT P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Désolé, cette colle n'est pas compatible pour faire un ourlet au pour tour d'une piscine avec de la bâche toilé plastifier étanche. La colle n'adhère pas ??

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par G P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aquarium reçu ce jour sans aucun soucis. La livraison et le contrôle se sont bien passés

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FANNY V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à ma commande

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficace et rapide , je recommande

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande est arrivé assez rapidement Très bien emballé

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ROLLIN S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un peu de difficulté seul, à retrouver les références pour les pièces de rechange du filtre

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GELABALE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délais, tout est conforme à la description.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LOIC Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  .........

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN-JACQUES H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide Transport parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair lisible et sérieux

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait pour le service et le site en général. C'est la première fois que j'achète des plantes in vitro et j'en suis très satisfait. Certaines plantes grandissent très bien même s'il y a peu de temps qu'elles sont dans l'aquarium . Site à recommander.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JACQUES D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre livreur GLS a pris l'initiative de livrer dans un relais qui était beaucoup plus loin de chez moi que celui que j'avais choisi. Ce qui était parfaitement désagréable étant donné que le colis était lourd et encombrant.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient concernant la livraison. Comme nos livreurs sont des prestataires externes, nous ne pouvons malheureusement pas influencer directement les livraisons. Si vous nous aviez informés que votre colis n’avait pas été livré dans le point relais choisi, nous aurions pu organiser une livraison dans le relais de votre choix dès le lendemain. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles un colis est redirigé vers un autre point relais, telles qu’une fermeture du point relais ou un trop grand nombre de colis à traiter. Nous vous encourageons à nous contacter directement dans ces situations afin que nous puissions intervenir rapidement et trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile livraison en heure et en temps très bon produit

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Osmoseur parvenu cassé lors du transport. Aqua Store informé dans la journée. Nouveau produit envoyé dès le lendemain et reçu rapidement. Site irréprochable quant au service après vente. Beaucoup de choix à des tarifs compétitifs. Je recommande ce site et ne tarderai pas à recommander de nouveau, notamment des plantes.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN PASCAL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité du service client rapide et efficace après une erreur dans ma commande. Je recommande à 100%

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS !!!

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN-LUC E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site. Beaucoup de références.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait, mais une des nageoires de l'esturgeon semble abîmée.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ESTELLE E.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme. Produit bien emballé et protégé.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, nombreuses commandes sur ce site toujours satisfait des produits. préparation et livraison rapides. Réactivité aux demandes de renseignements. Je recommande et ce qui ne gâte rien : prix compétitifs

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GÉRARD G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BON MATERIEL BIEN EMBALLE DANS LES DELAITS

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DENIS G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MATTHIEU P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu rapidement

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par STÉPHANE N.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas content ! En haut du site vous annoncez la livraison gratuite à partir de 49€ mais... ce n'est vrai que si l'on est prêt à attendre deux semaines pour recevoir sa commande. Si vous la voulez dans un délai normal alors vous payez des frais de port. Et si vous passez plus d'une heure à choisir, comparer des articles vous n'êtes pas enclin à vider votre panier. Donc vous payez. Pour le reste, rien à signaler.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par J-FRANÇOIS E.

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous souhaitons apporter quelques éclaircissements concernant la livraison. La livraison gratuite est bien proposée à partir de 49€ d'achat, mais uniquement pour la livraison sous 10 jours, comme précisé sur notre site. Cette option est souvent choisie par nos clients réguliers qui anticipent leurs besoins. Cependant, nous offrons également des options de livraison plus rapide, y compris la livraison dès le lendemain. En ce qui concerne nos frais de port, nous tenons à souligner qu'ils sont très compétitifs par rapport à d'autres sites, car nous ne facturons pas le nombre de colis, ni le poids. Je constate également que c’est la troisième commande que vous passez chez nous, et qu'il n'y a pas eu de problème avec les autres livraisons, qui se sont également effectuées en DPD relais colis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien livraison rapide, pas d'articles abimés, prix intéréssant, articles conforment à mes attentes Impeccable

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande je peux que recommander ce site

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE CLAIRE O.

Avis affichés par ordre chronologique