Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité au-delà de mes espérances en terme d'efficacité. Livraison rapide.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu rapidement ce que j'ai commandé. Tout est conforme. Quoi demandé de plus. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison à améliorer. Le reste est satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Trés Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS!

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• 5 / 5

  

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  pas top

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• 5 / 5

  

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  I found the website very easy to follow and use.

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• 1 / 5

  

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  Produit vendu non conforme à sa publicité faites sur le site. Après les avoir contacté pour faire remarqué que le produit n était pas conforme je n ai reçu absolument aucune réponse à mon problème... Je ne leurs ai pourtant même pas demandé de me remboursé mon achat. Je suis excessivement déçu de ce manque de professionnalisme.

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du traitement de votre commande. Nous sommes très surpris par votre mail car après vérification nous n'avons pas eu de mails de votre part, à titre informatif nous apportons une réponse systématique à nos clients sous 24 heures ouvrées. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez que l'on vérifie cela, je vous rappelle les adresses des services correspondant pour un conseil ou problème sur un produit: Service commercial: commercial@aqua-store.fr ou par téléphone au 04 78 67 26 38 en composant le 1. SAV: sav@aqua-store.fr ou par téléphone 04 78 67 26 38 en composant le 4. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client

• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site et livraison rapide Plantes bien emballé et en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien vite arrivé

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• 5 / 5

  

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  Parfait, efficace !

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• 5 / 5

  

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  Arrivé dans les temps, ce produit convient pour mon aquarium et fonctionne parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  super jamais ete decu

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• 5 / 5

  

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  Super site et produit commandé répondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage impeccable pour la protection des plantes, j'avais un peu peur de commander des plantes sur internet, mais je suis contente du service et plantes de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  (déballer une seul sur les 3 )RAS bien emballé avec papier bulles de taille XS très bien pour mes bacs de 60 litres avec autres deco

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d envoi exceptionnel !! Toujours satisfait de mes commandes !

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, produit conforme qui fait bien son job ! A tester dans le temps, mais plutôt satisfaite pour le moment.

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• 5 / 5

  

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  la qualité du colis et la rapidité de livraison, PARFAIT !!

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• 5 / 5

  

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  service et livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Conditionnement correct, les plantes ont un peu souffert mais reçues dans un état correct

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés, livraison dans les temps. Tout est parfait comme à chaque fois !

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas de reproche a vous faire seulement a l'entreprise que vous solliciter pour le transport qui as jeter le paquet pardessus le portail. coup de chance vous aviez bien emballer la lampe UV merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit!

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• 5 / 5

  

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  site clair et choix pour les articles .

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bon produit envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix intéressant. Respect des délais de livraison et produit attendu arrivé en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  On fait leur job

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• 3 / 5

  

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  Revoir l emballage des colis mal caler à l intérieur de colis !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit très bien emballé et protégé

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la lampe. La commande est arrivée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide..

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produit avec des prix avantageux

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, produits conformes et reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, je recommande vivement cette boutique.....

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• 5 / 5

  

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  comme toujours au top prix livraison rapidité !!

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• 5 / 5

  

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  Au top encore une fois, rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  conforme a ma demande, commandé mardi, arrivé jeudi, rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, livraison très rapide et produit de qualité pour un prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Aucune galère.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ( comme annoncé ) et bien emballé. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super. Seul bémol c'est de pas avoir de notice avec le nettoyeur de gravier

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme d habitude

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• 2 / 5

  

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  Délai d’expédition volontairement long sur une commande (de 190€) pour un produit en stock sous prétexte que l’on ait choisit la livraison offerte. On vous fait attendre, vous êtes un sous-client. Électrovanne défectueuse lors de la réception du kit CO2, le SAV n’a pas souhaité me renvoyer comme demandé un échange complet mais seulement une électrovanne, malgré la perte de CO2 occasionnée lors du diagnostic. Le SAV ne vous fait pas confiance dans le retour du matériel et attend de recevoir votre retour avant de vous expédier une partie du matériel défectueux, avec un délai d’expédition et de livraison à nouveau long. Si vous avez envie de galérer pour des économies discutables, allez-y. Sinon il y a mieux ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre commande. Le site est bien fait et la navigation est facile. La livraison a été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Emballage complètement défoncé, écrasé et reconditionné par le transporteur. Du jamais vu mais il faut bien un début à tout. Je ne passerai plus de commande sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 1 / 5

  

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  Personne peut agréable au téléphone

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• 5 / 5

  

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  tres parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide .

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé avec 4joursde retard,mais cela est dû au transporteur !sinon ,la commande etait tresbien emballee.je recommande ce site.

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre patience, votre compréhension et votre retour d'expérience. A bientôt!

• 5 / 5

  

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  Aquarium commandé pour un anniversaire, le commercial s'etait engagé à ce que ce soit livré au plus vite et ca à été chose faite. Et aucune mauvaise surprise au déballage. Très pro. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée et conforme à nos attentes, rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  BON PRODUIT - PRIX INTERESSANT

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• 5 / 5

  

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  commande rapide sur site, bon rapport qualité prix, livraison plus rapide que prévue

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide produits bien emballer

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide (2 jours après la commande), produits bien emballés et conformes à la commande. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, produit conforme à mes attentes et livraison dans un délai correct.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement. Bien emballer. Suivi de colis nikel

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• 5 / 5

  

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  toujour bien servi et trés competent

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Ras produit conforme livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix intéressant et expédition rapide, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile avec marque recherchée.livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envoie de la commande rapide et très bien emballé. Prix des produits correct.

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  Très bon débit, à voir dans le temps

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  Satisfaction

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  Bonjour, site bien fait ou je trouve les produits que je recherche.

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  tres bien

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  Site correct.

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  La livraison a été rapide et conforme.

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  commande conforme sauf la petite alternanthera reineckii mini

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  à recommander

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  Du choix dans les produits

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  Au top

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  produit conforme à mon attente

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  Commande rapide, conforme à la demande. Les plantes sont belles et bien racinees, je recommande !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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