Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours aussi excellent !

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• 1 / 5

  

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  Je vous déconseille c'est concrètement une arnaque, je met une étoile mais elle ne mérite pas , faite plus d'effort svp , Et de sérieux , La dernière fois que je commande sur votre site .

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• 5 / 5

  

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  Site très clair pour commander

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• 5 / 5

  

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  entreprise très sérieuse, livraison rapide et produits d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  aqua store toujours la pour mes commande,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a redire, livraison dans les délais annoncés, produits de qualité bien emballé. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir, je n’ai toujours pas été livré… soit une semaine après alors que vous annoncez 48h… j’ai même eu le transporteur au téléphone, soit disant un problème exceptionnel… du coup je n’ai pas passé une deuxième commande sur un autre produit qui était momentanément indisponible lors de ma commande!

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• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours assez rapide. Cependant, certains modèles sont parfois en rupture de stock.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, très bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes, livraison dans le temps annoncé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Enchantée,c'est ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  facile d accés

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• 1 / 5

  

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  Service commercial déplorable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Mauvais produit envoyer aucune bonne fois

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Enormément de produits. Livraison sûre et rapide.

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• 4 / 5

  

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  bon service après vente

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• 5 / 5

  

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  Traitement et envoi rapide de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très contente. Ma commande est arrivé en 3 jours. J’ai reçu un mail à chaque étape de la livraison. Nickel.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction sur le déroulement général, reste le point négatif à suivre

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• 4 / 5

  

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  Efficace, réactif.

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• 5 / 5

  

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  La commande a eté rapide . Commandé lundi soir ..reçu mercredi matin

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide sans probléme

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• 5 / 5

  

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  Aqua store est digne de confiance

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras pour la commande juste la livraison un peu tardive comme d'habitude avec la poste.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat car le prix pratiqué chez aqua-store est beaucoup moins cher que la concurrence. L'envoi est soigné . Je vous félicite.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Achat correspond au descriptif. Envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très réactif quant aux commandes. De surcroit les produits arrivent très bien emballés et donc non abimés voire détériorés. Un site à vraiment conseiller. JB

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• 5 / 5

  

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  rien à redire livraison ultra rapide pour un mois d'aout

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

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• 5 / 5

  

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  Sont à l'écoute, j'avais fais une erreur dans ma commande ils ont vite rectifier et j'ai été livré rapidement. La qualité du poster et top ! Très bon rendu dans mon aquarium je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE DISPONIBLE EFFICACE C'EST AVEC PLAISIR QUE JE REVIENDRAIS LES VOIR

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, bonne communication, site très sérieux est compétent. Merci beaucoup Aqua Store! Mes poissons et mes vacances sauvé grâce à vous!

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait et les commandes sont livrées rapidement, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat nous avons eux la surprise d’avoir un petit escargot 🐌 dans une des plante qui a l’air de bien se sentir dans l’aquarium

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait, rapidité de livraison au top. Super Merci

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• 5 / 5

  

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  DISPONIBILITE ET RAPIDITE DE LIVRAISON

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon site,livraison en temps et en heures. aucun souci a ce jour sur 4 commandes passer.

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• 5 / 5

  

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  SUPER COMME D'HABITUDE

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, colis bien préparé, RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour rien à dire. Très bon matériel et livraison respecter. Bon site. À conseiller.

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  Parfait, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Matériel parfaitement adapté, j'ai une mare limpide Merci

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• 5 / 5

  

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  Site réactif et efficace à tarifs raisonnables

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  satisfait à tous points de vue

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• 5 / 5

  

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  Toujours réactifs ! l'envoie est rapide ! parfait !

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très bon fournisseur et très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Toujours Nickel avec Aqua store.. Pas de surprises comme avec certains concurrents...

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Une livraison très lente et un service client très moyen .. J'achète un produit en stock et reçois un mail en me confirmant la livraison 2j après mais 4 jours après toujours rien. Du coup je contact le service client qui so t de très très mauvaise fois en me.disant que jai commander un produit en rupture de stock donc la livraison prendra plus du temps....alors reçu avec plus dune semaine en retard et sans être averti donc pas très sérieux tt ca...surtt que jai mail en preuve

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• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue Suite à une erreur de ma part annulation d’une partie de ma commande par téléphone remboursement dans les délais promis et information sur le suivi du dossier de remboursement par mails

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  SUPER LIVRAISON IMPECABLE ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  RAS. Colis trés bien embalé cette fois ci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Superbe aquarium livré rapidement sur palette ( attention à celui qui a fait le paquetage, le livreur m'a fait remarquer que des clous dépassaient de la palette et avaient arraché le carton du meuble- sans dommage par miracle !). Meuble très simple à monter. La notice est parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair

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• 4 / 5

  

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  Site Okay, mais produits pas suffisamment décris.

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• 3 / 5

  

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  Plante reçu en mauvais états et pas de réponse de la part du sav

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• 3 / 5

  

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  Retard sur délai de livraison

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• 3 / 5

  

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  L'envoi était légèrement long, la livraison gratuite exclusivement en point relais est dommage ... deux plantes étaient mortes, dont une plante gazonnante qui avait extrêmement trop poussée en hauteur (non entretenu). Pour le reste de la commande rien à dire. Possible que je ne recommande pas Aqua Store dans l'entourage.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et efficace bonne équipe

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Expéditions rapides.

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois nickel 👌

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• 3 / 5

  

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  Fleurs aquatiques lot de deux livrés une seule

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• 5 / 5

  

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  Honnêtement, j’ai passé ma première commande en croisant les doigts pour que tout se passe bien. Tout s’est finalement super bien passé. La commande été rapidement traitée, les frais de port et étaient très raisonnables (colis de 3 kilos livrés dans les DOM) et les produits étaient conformes et satisfaisants. Je recommande et je commanderai à nouveau a Aqua Store.

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• 5 / 5

  

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  Du choix. Rapide, tout était en bon état.

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• 2 / 5

  

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  Date de livraison non respecté et materiel commandé tassé dans le carton notamment les mousse qui ne sont plus totalement utilisable … tres dommage

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification effectivement vous avez envoyé un mail à la réception de votre commande, après consultation des photos l'emballage d'un des produits a été légèrement abîmé lors du transport, veuillez nous en excuser, rassurez vous cela ne gêne pas à l'utilisation de la raclette de nettoyage, concernant la mousse nous sommes surpris par ce que vous dites, car la mousse est parfaitement utilisable, il est tout à fait normal qu'elle soit rigide ce qui facilite l'adaptation dans les filtres. Le service technique reste à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité

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  Colissimo nul

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  Satisfait du site et de la livraison . Mais pas du produit acheté

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  rapide et bon rapport qualite prix

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  Des plantes arrivées dans un état déplorable Je ne commanderai plus sur ce site

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Je vous rappelle notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Le service réclamation va prendre contact avec vous pour régulariser votre litige. Je reste à votre disposition si besoin. Julien Service qualité

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  J'ai une photo mais je ne sais pas comment l'envoyer Enfin je ne vais pas batailler 3h avec cela j'ai autre chose à faire Par contre je confirme que je ne commanderai plus sur ce site car ce n'est pas la première fois que les plantes arrivent dans un état moyen mais la j'ai carrémment jeté une partie voire la totalite(helferi) des plantes cdl

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  Impeccable, correspondant au descriotif et produit bien emballé. Arrive intact. Je recommande ce site. Fonctionne très bien.

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  Du choix et expédition rapide

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  Bien l'accueil téléphonique et le livraison. Le site est assez ergonomique même pour ceux comme moi qui ne sont pas "commandes en lignes". Le seul reproche est le fait que vous ne preniez pas le paiement par chèque qui reste encore très utilisé pour des personnes de ma génération

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  Livraison rapide soignée et le prix très intéressant. Je recommande

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  Super R A S

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  Je recommande ce site

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  Impeccable rien à reprendre tarifs très compétitifs service au point

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  Prise en compte rapide de ma recherche. Livraison rapide. Merci.

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