Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que c'est bien. Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  tres bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très très bien, c'est ma première commande que je passe chez AQUA STORE et je suis très satisfait, prise en compte de ma commande immédiatement dès reception, livraison rapide et impeccable (à peine 2 jours). Rien à redire, je recommande également ! Merci aux opérateurs qui se sont chargés de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  site toujours impecable tres bons site a recommende

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• 5 / 5

  

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  Efficace, livraison rapide, tout était bien emballé, je reviendrais :-)

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  Bon délai.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré avoir choisi la livraison économique, et prix compétitifs

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation, consignes de plantations claires, produits parfaitement identifiés.

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• 5 / 5

  

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  commande facile a passer et surtout livraison ultra rapide

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bien MO

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• 5 / 5

  

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  Toujours très fiable et très professionnel Très bon site 👍

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bien protégée.

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• 3 / 5

  

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  Livraison assez rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  très très bien produit satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  choix, tarif, envoi rapide : très bon site

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• 5 / 5

  

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  Site pratique , efficace et réactif .

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les avis m ont beaucoup aidée

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, Nicolas super conseiller, sympa, seul bémol le délai de livraison promis le mardi arrivé le jeudi, le temps parait long quand on attend une livraison urgente !

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais dommage qu'il ne soit pas possible de se faire livrer en Corse

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, articles conformes. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et simple d utilisation, traitement et livraison rapide de la commande.

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• 1 / 5

  

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  Le produit s'est cassé au bout d'une semaine ! La cloche pour nettoyer le sable s'est complètement décollé en 3 morceaux et ne fonctionne plus !

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Je vous rappelle notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Le service réclamation va prendre contact avec vous pour régulariser votre litige. Je reste à votre disposition si besoin. Julien Service qualité

• 5 / 5

  

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  Très bon site et rapide .

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix raisonnables, une expédition très rapide dans u bon emballage. C'est très bien !

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• 5 / 5

  

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  Ie produit tres bien emballé mais la livraison s’es produite le lendemain de la date donnée par la poste

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• 5 / 5

  

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  Très bien servir parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédié très vite et colis conforme à la commande. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoi très rapide

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• 3 / 5

  

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  Ma dernière commande à été de l'argent dépensé pour aucun résultat sur les deux produits commander. Très déçu.

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• 5 / 5

  

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  bien emballé, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site assez simple, détails de la livraison bien précisés, rien à critiquer.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  ok très réactifs

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• 3 / 5

  

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  Arrivé dans le délai respectif

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• 5 / 5

  

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  satisfait de cette commande. Colis impeccable

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• 4 / 5

  

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  ****

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• 5 / 5

  

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  Prix et livraison au top comme toujours!!!!

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• 5 / 5

  

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  Rien d'autre à dire si ce n'est que parfait

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• 4 / 5

  

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  Site convivial. Bon suivi de la commande. Commande arrivée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat, les poissons apprécient et retrouve une grande vitalité

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• 5 / 5

  

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  Rapide pas de mauvaise surprise tout va bien

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• 3 / 5

  

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  Efficace et rapide pour la livraison.. Par contre le nénuphar rose de donne rien. Dommage cela aurait pu être un sans faute..

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• 5 / 5

  

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  pour cet achat j'en suis très contente Remerciements

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• 5 / 5

  

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  top, aquastore est pro

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• 1 / 5

  

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  un produit commandé soit disant en stock et qui en fait ne l'est pas! pas sérieux!

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez passé commande le 16.7.21 et votre commande a été expédié sous 48 heures, le produit était bien en stock et vous avez bien reçu votre produit. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client

• 5 / 5

  

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  Tout simplement excellent

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• 5 / 5

  

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  Reçu plus rapidement que la date donné sur le site. Top

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• 2 / 5

  

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  Les commandes aquastore sont toujours très longues a arrivé (délai d'expédition de chez aquastore) , j'ai l'habitude de commander sur le net et mes achats arrivent plus tôt généralement

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du traitement de votre commande. Après vérification quand vous avez passé commande le 8/7/21 le produit était en rupture de stock sous 7 jours ouvrés, cette information était noté sur la fiche produit, nous avons donc reçu le produit sous 5 jours avec un peu d'avance, nous avons expédié votre commande sous 24 heures à la réception de l'article. Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client si vous avez un doute sur la disponibilité d'un produit ou si vous souhaitez connaitre les délais de livraison. Voici les adresses ci-dessous: commercial@aqua-store.fr Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client

• 5 / 5

  

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  TOP !!!

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix excellent

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• 3 / 5

  

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  apres le virement bancaire plus signe de vie d' autre site vous envoi un mail virement reçu preparation en commande en téléphonant apres avoir sélectionné le poste 2 j' ai eut une personne compétente et responsable qui m' a donné entièrement satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Qualité /prix au top ! Merci à vous. Salutations distinguées.

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un peu peur en lisant certains commentaires mais la programmation est très simple

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction. Le produit est arrivé endommagé (mauvaise manipulation du transporteur) Le SAV a répondu à ma requête dans la journée et m'a renvoyé aussitôt les pièces défectueuses. Très bon suivi de leur part et grand professionnalisme, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Emballage très bien. Bien reçu, planté immédiatement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  serieux rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site . Beaucoup de choix et prix tout à fait correct. Envoi rapide sans problème.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée avec sérieux et livraison rapide et protégée Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits et les prix pratiqués sont très corrects. J’ai déjà commandé sur ce site et je vais continuer. J’ai toujours été satisfait, de la commande à la livraison.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité prix , respect des delai

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire nikel

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service téléphonique parfait, livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  2 PLANTES EN ETAT VRAIMENT MOYEN SUPER POUR LA LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité. Relation client très disponible.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Prix des articles conformes aux autres sites de même domaine. Processus de règlement facilité par leur service client immédiatement. Livraison rapide et sans frais malgré un article volumineux et lourd. Emballage au top alors que très fragile et de dimensions importantes. Vendeur à recommander

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace et délai respecter

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Comme a son habitude tres bien et rapide

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tuyau de remontée à tenu une semaine avant de se fendre. Merci pour l'inondation !

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Je vous rappelle notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Le service réclamation va prendre contact avec vous pour régulariser votre litige. Je reste à votre disposition si besoin. Julien Service qualité

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  Commande reçue rapidement.

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  Parfait !

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  Bonjour, Votre site est très bien fait. les livraisons sont rapides et les colis bien emballés. Le matériel est de bonne qualité. Les différents contacts que j'ai eu au téléphone étaient cordiaux et j'ai très bien été conseillé. Je recommande Aqua Store

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  Prix très attractifs, service rapide et impeccable. Je recommanderai dès que nécessaire.

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  Parfait

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  Globalement satisfait , mais incompréhension sur le délai de livraison , plus précisément sur le temps de préparation du produit avant expédition . Transport très bien .

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  Livraison très rapide, produit conforme. Je recommande

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  Commande reçu très rapidement, Je recommanderais sur ce site car j'en suis très satisfaite. Plante arrivé en parfaite état avec étiquette conseils. Tres bon site

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  Parfait! livraison très rapide ! Je recommande 👍 !

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  Impeccable,bon prix et livraison très rapide.Chapeau,surtout dans cette periode.

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  livraison rapide

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  Site excellent, commande expédiée très rapidement et très bien protegée!

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  Le colis est arrivé dans un sale état carton mouillé), mais le transporteur a réussi à faire en sorte que le contenu soit intact. Tout fonctionne parfaitement au déballage, donc entièrement satisfait du produit et de la prestation. L’installation se fait sans trop de difficulté, le manuel est clair et complet, il manque juste un indicateur de pression sur le détendeur qui permettrait de savoir si la bouteille est vide.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Problème de livraison, 2 achats et 2 retards.

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  Bon mais manque de détails sur le produit

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