Blog Pour les entreprises

Avis clients de aqua-store.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 3932 avis obtenus sur les 12 derniers mois

40831 avis depuis le 07/12/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour ses prix intéressants, la facilité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. Les clients expriment un haut niveau de satisfaction, soulignant la qualité des articles et le soin apporté à l'emballage.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Blue Coral À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 19175
  • 2887
  • 940
  • 455
  • 551

Informations aqua-store.fr

  • Société

    Blue Coral

  • Description

    Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel et d'accessoires pour aquarium et bassin. Retrouvez les plus grandes marques aux meilleurs prix.

  • Adresse

    565 avenue Charles de Gaulle 01150 Saint-Vulbas

  • Site web

    https://www.aqua-store.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour ses prix intéressants, la facilité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. Les clients expriment un haut niveau de satisfaction, soulignant la qualité des articles et le soin apporté à l'emballage.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel impeccable. Livré rapidement, en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace. Top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    okkkkkkkk

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    2 Echinodorus Argentinensis 1 seule tige toutes les autres cassées très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent rapport qualité prix prix et délais de livraison courts.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est clair. Le service est parfait. les délais de livraison sont respectés la description correspond aux produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande conforme a mes attentes. Service client très a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent site avec beaucoup de références en stock ! Livraison rapide. Toujours très satisfait des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait 👍commande reçu rapidement en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plantes récupérées en locker en parfait état alors qu'il faisait 0 degré dehors.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai commandé le 5 /01 j’ai payer une livraison à 6€ prévu pour le 8/01 j’ai reçu mon colis que le 13/01 en ouvrant le carton les diffuseur de bulles était sortie de leur emballage quand je les ai installé il ce sont cassé en deux vraiment très déçu de la qualité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, à cause des conditions météorologiques exceptionnelles bloquant le pays entier. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que s’il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. Je vois cependant que nous n'avons ni mail ni appel de votre part pour nous signifier le retard et/ou le produit reçu cassé. Nous intervenons systématiquement dans ces cas de figure, à condition d'être prévenu pour que nous puissions agir... Je vous laisse nous envoyer un mail à contact@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Plante arrivée gelée...

    Avis du , suite à une expérience du par LE MIGNON G.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site aqua-store.fr, et nous avons pris note de votre mécontentement concernant votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses si la plante que vous avez reçue était endommagée. Après vérification, il semble que vous nous avez contactés pour nous en informer. Je constate que vous avez été remboursé et que nos équipes ont réagi immédiatement ce jour-là. Pouvez-vous confirmer cette information ? Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Cordialement Marine Service qualité

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison un peu retarder par la neige Au sinon pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mon achat. Navigation sur le site facile de nombreux produits a dispositions avec des prix compétitifs La livraison au top mon aquarium est arrivé tres bien protégé. Très très bon site que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L'anubia est inexistante et la racine est d'apparence très moyenne (elle ressemble à un simple bout de bois et non à une "araignée).

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Produits manquant a la livraison ,obligé de faire une réclamation. Bon produit et bcp de choix , top !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser s’il y a eu une erreur logistique sur votre commande, cela arrive très rarement, nous avons un taux de moins de 1% sur tout le volume de commande expédié. Après vérification je constate que le service litige a traité votre demande et que le produit a été remboursé. Pouvez-vous nous confirmer cela ? Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Marine Service qualité

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoie rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas du tout satisfait n'a pas encore été livré

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, à cause des fêtes de Noël et du nombre de colis traité pendant ces périodes d'extrême affluence. Cependant, le colis a bien été déposé au point relais. Il vous attend. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que s’il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous : contact@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site sérieux livraison rapide et bon suivi de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas reçu la bonne plante et elle est arrivée abîmée Dommage, j'espère que les prochaines seront plus belles

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien comme d'habitude merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site avec une secrétaire très gentille et aimable juste d hommage qu'il y ait pas un numéro pour le service sav ou un chatte pour communiquer directement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THEO T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service impeccable , expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d’habitude aqua store au top !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, très bon rapport qualité prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUINET O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis des années je commandes chez aquastore jamais déçu les stock sont à jours prix extrêmement compétitifs envoi ultra rapide rien à dire top

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MAPY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BLANCHARD P.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Déception ! Commande incomplète, 1 plante non exploitable directement poubelle, l’autre en mauvais etat ! Manque 2 plantes sois disant disponibles sur le site non à jour ! Seuls les 2 produits sont corrects. Je déconseille…

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    1 reçu mail pour confirmer pride commande et plus rien. 2 aucun retour des deux Mail envoyé pour connaître la situation de l expédition. Mon avis,il y a pas assez d informations sur l avance de la commande à l' expédition. Crdtl Deux Mail envoyé resté sans réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, à cause des fêtes de Noël et du nombre de colis traité pendant ces périodes d'extrême affluence. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que s’il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. Cependant je constate qu'aucun de vos mails n’est resté sans réponse. Vous nous avez contactés le 07/01 à 15h25 et nous vous avons répondu exactement 10mn après en vous apportant une réponse. Nous n'avons eu aucun mail de votre part ensuite. Merci de nous fournir les mails restés "sans réponse" Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible de commander une lampe uv pour ma pompe. J'ai eu plusieurs interlocuteurs, j'ai eu deux lampes et aucunes ne pouvait s'adapter à ma pompe. Mes interlocuteurs me certifiaient que les lampes allaient alors que physiquement elles ne rentraient pas le cristal. Je suis très déçu de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Le modèle de pompe que vous possédez nécessite un tube UV bien spécifique que nous n’avions malheureusement plus en stock à ce moment-là. Afin de ne pas vous laisser sans réponse, plusieurs lampes alternatives ont été testées avec vous dans l’espoir de trouver une compatibilité, mais aucune ne convenait physiquement exactement au logement en quartz. Il ne s’agissait donc pas d’une mauvaise volonté ou d’un manque de suivi, mais bien d’une rupture fournisseur sur la référence exacte requise. Ces lampes UV spécifiques sont généralement réapprovisionnées avant la saison, au printemps, période à laquelle l’UV est réellement indispensable pour le bassin. Pour éviter ce type de situation à l’avenir, n’hésitez pas à prévoir un tube UV de rechange lorsque le bon modèle est disponible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

    Réponse de d l
    Signaler

    Merci de me rembourser, j'ai trouvé la lampe sur un autre site Cordialement M largeron

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de le signaler par mail au service client. Cordialement, Marine

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit j’en recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La prestation est intéressante et très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    je vous ai commandé un produit pour soigner mes poissons ,car la livraison été prévue pour le 2 janvier , finalement on m' annonce livraison le 6 , le produit est arrivé le 5 , entre temps j'ai pu me dépanner ailleurs le 4 mais entre temps j'ai perdu plus de 80 % de mes poissons ; des cichlides dans un aquarium de 450 litres , merci à vous et à votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, à cause des fêtes de Noël et du nombre de colis traité pendant ces périodes d'extrême affluence. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que s’il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous : contact@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai payé un supplément pour un délai de livraison rapide. Le colis est arrivé 7 jours après la date confirmée de livraison. Et cele n'est pas en lien avec les conditions météo de cette météo.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, à cause des fêtes de Noël et du nombre de colis traité pendant ces périodes d'extrême affluence. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que s’il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous : contact@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Transaction et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le site est très bien ainsi que le SAV rien a dire mais le mode de transport GLS est a fuir qui n est en rien la faute d' aqua-store (ils ont plusieurs system d envoi heureusement).

    Avis du , suite à une expérience du par DANY H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison soignée et rapide et sav performant et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Exploration du site assez fluide. Les articles sont correctement emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super vendeurs, livraison rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison la poste en relais pick up au top merci à carrefour market Tramayes 71520

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site serieux, envoi dans les temps, prix competitifs, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Transaction Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme toujours rien à redire prix attractifs. Envoi rapide et soigné Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est très bien passé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tjjr top

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est parfait, une anomalie de commande réglé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    On avait est très mauvaise car j'ai reçu ma commande. Toutes les plantes sont foutus mettre à la poubelle j'ai envoyé des photos et ce qui est pour le remboursement ces personnes ne veulent pas me rembourser. Voilà je ne conseillerais pas cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai malheureusement reçu le colis tres tardivement alors que j avais commandé en express. C etait une urgence car mon thermoplongeur était HS. Je suis donc déçu du délais mais pas d aquastore en général.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait rien à dire pour tous les produits reçus, continuer comme ça !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    un site clair et les délais de livraison sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours un excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    1ere commande sur ce site et sans doute la dernière. Commande livrée après plus d'une semaine de transit.

    Avis du , suite à une expérience du par MAX L.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, à cause des fêtes de Noël et du nombre de colis traité pendant ces périodes d'extrême affluence. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que s’il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous : contact@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    que dire petit souci avec kit co2 colombo ne fonctionne pas par contre échange fait très rapidement j aurais aimer s avoir la raison du non fonctionnement demande fait a aqua store pas de réponse?

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Exellent site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme et rapide,merci

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu dans les temps; bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correspond à mes attentes, très pratique fait bien le travail je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Liv parfaite et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçu conforme et dans les temps J’attends une autre commande, j’espère que ce sera la même chose

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sobre, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne enseigne à laquelle j'ai déjà passé de nombreuses commandes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site sérieux, avec de très bonnes descriptions des différents produits présentés.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais eu de pbs avec aquastore. Rapide dans la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jusqu'à maintenant , j'ai toujours été satisfait . Je trouve ce dont j'ai besoin .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande très vite expédiée

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Prix attrayant mais délais d’envoi très très très long…. Commander début décembre, devait recevoir 10 jours après mais réception il y a quelques jours (1 mois)

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

    Réponse de aqua-store.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter, nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Cordialement Marine Service qualité

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et conforme à l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2026  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity