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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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Emmanuelle B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et reçu dans le délai prévu
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Patrick D.
18 nov. 2024
Avis vérifiéle service client est au top, commande reçue avec une pièce cassée, n'ayant pas cette pièce en disponibilté, ils m'ont fait un bon d'achat de la valeur de cet achat, je recommnande vivement ce site
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L. F.
18 nov. 2024
Avis vérifiéCommande parfaite, rapide, superbe !
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Arnaud M.
18 nov. 2024
Avis vérifiéColis bien reçu rapidement. Les produits étaient bien protégé. Top.
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Alexandre D.
18 nov. 2024
Avis vérifiéRAS. commande arrivée dans les temps
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Christidis P.
18 nov. 2024
Avis vérifiépour l'instant tous va bien
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Pierre-Jean S.
18 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme reçu rapidement. Rien à dire de plus.
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Benoit T.
18 nov. 2024
Avis vérifiéMon site de référence et service après vente irréprochable
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Didier M.
18 nov. 2024
Avis vérifiéJ'étais en rupture de nourriture pour mes poissons , plus rien en magasin ni sur le net , en regardant sur votre site plus de stocks non plus mais vous me proposé de me prévenir quand a nouveau approvisionnement et quelques jours après , je recevais un mail pour passer commande ,bravo , j'avais déjà commandé sur votre site et très content de mes achats.
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Daniel G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéPrix record envoi rapide. Merci.
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Gerard R.
18 nov. 2024
Avis vérifiéDélai respecté et clarté administrative
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Danièle L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBonne navigation sur le site aquastore.fr Livraison assez rapide
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Eliane F.
18 nov. 2024
Avis vérifiéSite très clair pour chercher un article
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Jean-Christophe S.
18 nov. 2024
Avis vérifiéDu choix de qualité à des prix raisonnables. Envoi soigné, rapide et fiable.
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Cedric B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme tjrs merci
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Bernard L.
18 nov. 2024
Avis vérifiécolis reçu pas encore essayé le filtre pour - bassin de 500 litres en cours d'aménagement -
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Gilles C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéCommande reçu ,emballage parfait, merci à toute l'équipe
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Gente T.
18 nov. 2024
Avis vérifiébonjours ses un bon site sérieux efficace cordialement
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Steven B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéPrix très compétitifs et livraison d'un aquarium de 320 litres sans aucun problème ! Reçu plus rapidement que prévu.
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A. A.
17 nov. 2024
Avis vérifiéL ampoule uv que j ai recue n est pas le modèle commandé et je ne m en suis pas rendu compte car je ne l ai pas demonteé de suite. Très déçu car il faut vérifier la commande avant de l expédier.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ampoule UV reçue ne correspond pas au modèle commandé. Nos commandes sont vérifiées à deux reprises avant expédition, mais une erreur, bien que rare, peut malheureusement survenir. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous n’avons pas trouvé de message de votre part à ce sujet. Si vous nous aviez contactés, nous aurions corrigé cette erreur dans un délai de 24 heures ouvrées. Nous vous invitons à nous écrire à contact@aqua-store.fr en nous précisant le modèle reçu avec une photo de l'article, afin que nous puissions résoudre cela rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de A. A.
Bonjour Effectivement je n'ai pas envoyé de message car je me suis rendu compte de l erreur quelques semaines après avoir reçu la lampe et je n avais pas vérifié à la réception qu il s agissait du bon modèle. J ai reçu la référence 7315308 qui est une ampoule à 2 fiches et j'avais commandé la référence 4112010 à 4 fiches. Cordialement Manuel Royer
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