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Avis pour Aqua-Store.fr

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Résumé des avis

La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait de ma commande chez Aqua store. Les prix sont très intéressantes, les frais d’envoi raisonnable et l’envoi très rapide.
Expérience du: 20 août 2024
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifié
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Malgré plus de 50€de commande on m'a facture le transport qui était prévu gratuit au dessus de 49€ je ne comprends pas sinon rien à dire tout est bien
Expérience du: 4 août 2024
A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifié
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Personnel compétent. J’ai dû téléphoner pour avoir des renseignements sur un produit. La personne interrogée m’a orientée vers le skimmer qui correspondait le mieux à mes attentes et non pas sur celui que j’avais choisi et qui était bien plus onéreux. Merci.
Expérience du: 18 juin 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme , marche très bien , livraison rapide , niveau prix c'est le top , je prendrai tout dorénavant chez AquaStore
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide et conforme
Expérience du: 21 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, tout c'est bien déroulé. Aucun problème.
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien fait. Aucun problème.
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super. Merci beaucoup.
Expérience du: 7 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfais de ma commande.
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les plantes sont bien préparées pour le voyage. Un peu déçue de certaines plantes qui ont dû être vraiment retaillées pour les mettre en eau. Sinon rien à redire
Expérience du: 14 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide et sav réactif
Expérience du: 14 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide Articles conformes et bien emballés
Expérience du: 12 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'attends toujours le remboursement de mon produit que je n'ai jamais reçu car plus en stock
Expérience du: 14 août 2024
Réponse de aqua-store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous vous confirmons que le remboursement de votre produit a bien été effectué le 26/08/2024 à 11:30. Veuillez noter que les remboursements peuvent mettre jusqu'à 14 jours pour apparaître sur votre compte, en fonction des délais de traitement de votre banque. Nous vous confirmons que votre dossier est bien clôturé et que le remboursement a été traité conformément à notre procédure. Si vous ne voyez pas le montant remboursé sur votre compte après ces 14 jours, n’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vérifier la situation. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’assistance. Cordialement, Marine Service Client
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours dans l'excellence. J'aime et je recommande.
Expérience du: 14 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon rapport qualité prix ; produit bien emballé.
Expérience du: 8 août 2024
A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai reçu rapidement ma commande même en livraison normale...
Expérience du: 11 août 2024

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À propos de Aqua-Store.fr

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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