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Avis pour Aqua-Store.fr

Total: 41 438 avis depuis 07/12/2016

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Basé sur 3 840 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

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A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré en temps et en heure
Expérience du: 30 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponses à mes questions rapides et claires délais de livraison respectés
Expérience du: 5 août 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
AquaStore est un magasin qui vend des articles de qualité pour des prix abordables. Nous recevons les articles rapidement et toujours en bon état. Je recommande fortement.
Expérience du: 28 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé la référence
Expérience du: 29 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clair
Expérience du: 30 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien organisés et réactifs
Expérience du: 25 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de l’expedition
Expérience du: 25 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 21 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le colis est arrivé le jour comme prévu . Ceci dit le carton était beaucoup trop grand par rapport au contenu et comme j’étais à pied j’ai eu des difficultés à le rapporter chez moi … comment peut on mettre ma commande dans un carton si gros … incroyable ! D’autre part le carton était ouvert . J’ai vérifié ma commande et tout y était !
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait comme d habitude
Expérience du: 24 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide. Aucun souci.
Expérience du: 23 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à ma commande et également à celles d'avant.
Expérience du: 23 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 17 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 17 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On trouve facilement le produit recherché à part les modes de livraison
Expérience du: 26 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçus dans les temps
Expérience du: 24 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande des médicaments pour poissons mais date de péremption dépassé de plusieurs mois
Expérience du: 23 juil. 2024
Réponse de aqua-store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des médicaments pour poissons avec une date de péremption dépassée. C'est la première fois que nous recevons un tel retour sur ce produit, qui est pourtant régulièrement vendu. Nous constatons que vous ne nous avez pas contactés par mail à l'adresse contact@aqua-store.fr pour signaler ce problème. Si vous l'aviez fait, nous aurions pris en charge votre demande et répondu en 24 heures ouvrées, comme nous le faisons habituellement pour toutes les réclamations. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Qualité
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du: 23 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide et correctz
Expérience du: 23 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits conformes a la description livraison rapide produit arrivé intact parfait
Expérience du: 15 juil. 2024

1 ... 309 ... 1185

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aqua-Store.fr

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Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel et d'accessoires pour aquarium et bassin. Retrouvez les plus grandes marques aux meilleurs prix.

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565 avenue Charles de Gaulle, Saint-Vulbas 01150

www.aqua-store.fr Maison & jardin

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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