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Avis pour Aqua-Store.fr

Total: 41 438 avis depuis 07/12/2016

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Basé sur 3 840 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

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A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 16 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Petite erreur de produit à la réception de la commande mais échange très rapide et deuxième livraison conforme.
Expérience du: 14 juil. 2024
A. A.
27 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison quelque peu retardee,suite a un bug avec le transporteur, d autre part ,GLS, a cet endroit n apas de casiers ;il faut demander au pompiste
Expérience du: 11 juil. 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide, cela fait plusieurs fois que je commande et je suis très satisfait je recommande grandement Aqua-store
Expérience du: 11 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de l envoi prix attractifs
Expérience du: 10 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super comme d'habitude, envoi très rapide
Expérience du: 12 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site propose de nombreuses références pour les bassins piscines et aquariums. Cela à des prix corrects. Concernant ma commande : L'emballage était beaucoup trop "fragile" pour affronter les affres du transport ! Le colis est donc arrivé fortement abimé. Produit intact car il s'agissait de mousses de filtration
Expérience du: 5 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très clair, plein de conseils pour débutants et confirmés.
Expérience du: 11 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande arrivée rapidement
Expérience du: 1 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon rapport qualité-prix
Expérience du: 6 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très content de ma commande
Expérience du: 6 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide. Produit facile d'utilisation. Très satisfait
Expérience du: 11 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Écoutez. Très belle expérience avec la dame qui répond au téléphone. Commande envoyée en temps record. Merci beaucoup.
Expérience du: 7 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
au top
Expérience du: 7 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai pas reçu le bon produit et je n'ai aucune réponse du service client...
Expérience du: 6 août 2024
Réponse de aqua-store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous avons bien pris en charge votre demande. Le service client vous a envoyé un bon de retour à nos frais, et nous veillerons à expédier le bon produit dans les plus brefs délais. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@aqua-store.fr. Nous serons heureux de vous offrir un geste commercial en guise de compensation pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Marine Service Client
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande parfaite très rapide merci je recommande
Expérience du: 10 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans problèmes, très rapide, toutes nos recommandations !
Expérience du: 6 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit reçu correspond bien au produit choisis sur le site. Je suis content de cet achat qui correspond à mes attentes
Expérience du: 8 août 2024
A. A.
24 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Syper
Expérience du: 6 août 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aqua-Store.fr

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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