Avis pour Aqua-Store.fr

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas entièrement à vos besoins. Pour mieux comprendre et résoudre votre problème, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les articles qui ne vous conviennent pas ? Vous avez commandé de la nourriture, un filtre et un distributeur de nourriture. Quel est l'article qui pose problème, et quelle est la nature du problème rencontré ? Je remarque également que vous ne nous avez pas contactés à ce sujet. Nous vous rappelons que si nous avions eu un contact de votre part, nous aurions pu vous apporter une assistance rapide et efficace sous 48h ouvrés. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@aqua-store.fr pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Marine Service Qualité

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre adresse. Après vérification, il nous semble peu probable qu'il s'agisse d'une erreur de notre système, car chaque élément de votre adresse, y compris le numéro, la rue et le code postal, est entré manuellement par vous-même lors de la commande. Nous vous invitons donc à vérifier et, si nécessaire, corriger vos informations d'adresse sur votre compte client. Cela nous permettra de nous assurer que vos futures commandes seront livrées correctement et sans délai. Si vous avez besoin d'aide pour cette démarche ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@aqua-store.fr. Nous sommes là pour vous assister. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Marine Service Qualité