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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéFacile et compréhensible facilement
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéAucun reproche, livraison en 48h, conforme RAS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien et clair
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, commande reçue rapidement. C'est parfait
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéExcellent.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTarif très correct, délais de livraison un peu long et mal respecté
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéToujours dans l’attente de l’engrais … déjà 1 semaine et toujours rien on envoie des que l’on reçoit … 2 fois déjà commander chez vous et toujours aussi médiocre en sav …
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai de votre commande. Nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits, mais parfois, ils peuvent être rallongés suite à des problèmes chez nos fournisseurs. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Notre service client fait toujours son maximum pour la satisfaction de nos clients. Comme indiqué par mail, nous vous enverrons votre produit dès son retour en stock. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Restant votre disposition, Cordialement Marine Service Qualité
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéconforme
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produits, respect de commande
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSe site et très bien, et moin cher, que la ou j'allais avant, pour le même produit. Envoi rapide.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon site, bien fourni pour le matériel aquatique et un service client réactif
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLe site est bien, sauf il y a eu erreur de produit, envoyer réclamation mais aucun retour sur la suite.
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre site Aqua Store. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Après vérification, nous constatons que vous avez bien contacté notre service client par téléphone, et qu'ils vous ont indiqué toutes les démarches à suivre. Nous confirmons également avoir fait une demande auprès du transporteur pour le renvoi de votre bâche. Pouvez-vous nous dire si tout est en ordre pour vous ? Avez-vous toutes les informations nécessaires ? Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. Bien cordialement, Marine Service Qualité
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie pour votre retour. J'ai bien vu que ma commande a été réexpédiée et que le produit non conforme à bien été repris. Pour l'instant j'attends l'arrivée du bon produit. Bonne journée Cordialement
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSite facile d’utilisation . Livraison rapide Suis très satisfaite je recommande !
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCommande correspondant exactement à mon attente, dans les délais. Rien à dire, je recommande
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCommande reconduite pas de pb
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéFournisseur très professionnel. Excellent service client. Merci
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon site avec beaucoup de choix.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien
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