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aqua-store.fr

Avis clients de aqua-store.fr

4.7 / 5 1

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Informations et contact Blue Coral A propos d'Avis Vérifiés

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Informations aqua-store.fr

  • Société

    Blue Coral

  • Description

    Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel et d'accessoires pour aquarium et bassin. Retrouvez les plus grandes marques aux meilleurs prix.

  • Adresse

    565 avenue Charles de Gaulle 01150 Saint-Vulbas

  • Website

    http://www.aqua-store.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Très satisfait. Vous avez gagné un nouveau client.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Produit original reçu dans les délais annoncés.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfaity

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et magasin sérieux

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  • 3 / 5 1
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    erreur produit

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    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous auriez du recevoir la bonne pièce détachée, êtes vous sur que c'est la référence qu'il vous fallait ? N'hésitez pas à revenir vers notre service commercial si vous souhaitez qu'on fasse une vérification, voici notre adresse mail: commercial@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

    Réponse de Thibault L
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    Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai déjà alerté votre service. J'ai reçu un bon de retour. Je vous ai renvoyé le joint. Entre-temps j'ai reçu une enquête de satisfaction sur cette commande en cours. A très bien bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Super site, super prix. Commande arrivée rapidement, bien emballée. RAS Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Du choix et mes marques favorites. Ma commande a été expédiée très rapidement et reçu bien emballée. Je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Au top !

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  • 5 / 5 1
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    C'est la 2ème fois que je commande, et je suis entièrement satisfaite des produits commandés, et de la livraison rapide de ceux-ci. Je recommande ce site, et je recommanderai à nouveau si besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, envoyé sous les délais indiqués. Super je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Reçu en délai convenu. Bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite. les produits sont conforme et le colis est arrivé à la date prévue

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue rapidement avec tous les éléments demandés

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  • 5 / 5 1
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    Produits dispose-t-il livraison rapide . Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide , produit bien emballé. C’était la première commande que j’ai faite sur ce site et je suis très satisfaite ! Je recommande ce site!

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  • 5 / 5 1
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    Pas mal de choix et des prix corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site

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  • 5 / 5 1
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    tb...

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  • 5 / 5 1
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    Super site, Envoi rapide!!!

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  • 4 / 5 1
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    Malgré plusieurs erreur dans ma commande le sav a bien fonctionné merci

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  • 5 / 5 1
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    Produit , délai et prix très bien

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  • 5 / 5 1
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    Problème dans la première commande mais SAV très bien.

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  • 5 / 5 1
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    clair

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  • 5 / 5 1
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    Pratique j'ai trouvé facilement la pièce qu'il me fallait

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Super site Web et très sérieux dans les délais de livraison.

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  • 3 / 5 1
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    Je ne recommanderais plus les plantes car depuis j'ai des soucis avec dans mon aquarium et une est arrivée dans un triste état.

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    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

    Réponse de Denis G
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    Bonjour, Oui effectivement j'aurais dû vous le faire savoir dans les 24 heures, j'ai mis les plantes dès que je les aient eu, mais ensuite, j'ai eu des ennuis de santé, et cela m'est sortis de la tête, je vous envoi une photo sur votre adresse mail. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tous les produits sont au top comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné, produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Envoi et services rapide

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  • 5 / 5 1
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    super,bien emballé et rapide

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON SERVICE

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    Service rapide livvré en temps et en heure

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    Livraison rapide, produit adapté (filtre pour mini-aquarium)

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    Au top comme toujours !

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    livraison conforme à la commande et délai correct

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    Reactif livraison et problème

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    rapidité, et bon renseignement

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, le sac de sable etait ouvert, c'est pas top, donc déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

  • 4 / 5 1
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    Livraison plutôt rapide, je regrette cependant le coût des frais de livraisons vers la Belgique. Bon conditionnement du produit.

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  • 4 / 5 1
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    Produits livrés conformes à la commande. Délai de livraison estimé dépassé d’un jour.

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  • 4 / 5 1
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    excellrnt !

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de la marchandise et rapide

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    Aucun probléme

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    Parfait comme toujours

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    Matériel conforme livrée dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et très bien conditionné, je recommande cette enseigne

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  • 4 / 5 1
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    Très professionnel malgré les difficultés d’approvisionnement. Par contre le livreur kuehne et nagel laisse à désirer… très difficile de les joindre et rediriger plusieurs fois au mauvais endroit…

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    Sans soucis, livraison rapide et conforme

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    Super rien a dire satisfait ! La pompe à une grosse puissance avec leger bruit

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    Des prix très corrects et livraison rapide

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    prix correct livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de ma commande, site très bien, les orux me conviennent

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  • 5 / 5 1
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    ok bien

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  • 4 / 5 1
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    rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    très bon produit

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    Rien à dire c'est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin.

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  • 5 / 5 1
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    très bien je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    facile à consulter

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable

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    RAS envoi rapide , conforme et bien emballé

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  • 3 / 5 1
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    Délai de livraison non tenu. Beaucoup plus long qu'annoncé

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    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé de 48 heures, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fournisseur. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Voici notre mail pour nous contacter et avoir ce bon d'achat: commercial@aqua-store.fr Cordialement Julien Service qualité

  • 5 / 5 1
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    Commande, livraison et qualité de matériel excellents

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    Rapide et envoi soigné

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème, navigation très correcte

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    Quick order and delivery

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse avec un bon suivi des commandes

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à la description. Livré dans les délais. Emballage soigné

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    Expédition vraiment rapide, très bonne boutique avec des bons prix.

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    Très sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    2 eme commande et vraiment ravi de ce site. Tout est parfait, communication, livraison et produits au top.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site autrement

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  • 5 / 5 1
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    aucun reproche .

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    Excellent très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite de mes commandes sur ce site. Efficace et rapidité. Bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    commande rapide et conforme

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    Déçu par l'état des plantes mais le reste est top

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    site très bien fait et expliqué RAS

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    Toujours satisfait du site. Des produits sont arrivés endommagés et le site m'a créditer d'un avoir.

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    Livraison conforme et rapide

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    Livraison très rapide, merci !

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  • 1 / 5 1
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    Aquarium commandé et PAYE le 9.10.2022 (dispo sous 7 jours) on est le 26.10.2022 et j'attends toujours mon aquarium. Les 583 Euros eux ont bien été débités ! J'avais posé des congés qui bien sur maintenant sont écoulés. Pour un premier achat je dirais que je suis tres en colère !

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    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Après vérification, le délai de réassort a été dépassé, nous sommes navrés de ce désagrément occasionné par le fabricant. Comme vous devez vous en douter nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits mais parfois ils peuvent être rallongés suite à des problèmes à la fabrication, logistique par exemple. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Je constate que l'aquarium est bien parti à ce jour et que vous devriez recevoir un appel du transporteur pour organiser la livraison. Le service commercial a pris contact avec vous pour vous proposer un geste commercial pour votre prochaine commande pour nous excuser du délai supplémentaire. Voici notre mail pour nous contacter si besoin: commercial@aqua-store.fr Cordialement Julien Service qualité

    Réponse de Caroline G
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    Bonjour j'attends encore ma livraison et me prononcerai dès lors que serais livrée. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Pour la navigation sur le site c'est très bien le site internet et très facile de navigation, et pour la livraison elle est rapide je suis satisfait merci à vous

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    Produits conformes à mes attentes. Livraison sans problème.

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    Parfait

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    Bon prix et livraison rapide

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    Parfait, produit conforme et livraison impeccable.

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    rapide et conforme

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! livraison rapide.

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    bio box 0 reçu très rapidement et prix compétitif

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison en phase avec les disponibilités affichées à la commande. Colis bien emballé.

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