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Avis pour Aqua-Store.fr

Total: 41 365 avis depuis 07/12/2016

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Basé sur 3 856 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il manquait un article, livraison décalée de deux semaines et pour finir il manquait plus d'un article
Expérience du: 1 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super intéressant suite à promotion. A renouveler. Merci. Livraison rapide.
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait comme d'habitude Merci
Expérience du: 23 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
juste un peu de retard à la livraison
Expérience du: 19 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfaite
Expérience du: 21 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair prix toujours intéressant paiement facile par paypal.
Expérience du: 22 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait 👍
Expérience du: 17 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide et conforme à la demande
Expérience du: 24 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du: 20 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Extrêmement déçue par la livraison. Paiement pour une livraison rapide le lundi pour rien. Le colis a été livré en retard.
Expérience du: 23 mai 2024
Réponse de aqua-store.fr

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant votre déception quant à la livraison de votre commande. Après vérification, nous constatons que vous avez passé commande le 23/05 à 19h36, et que votre colis a été préparé et expédié dès le lendemain à 9h44. Il est important de noter que si vous avez choisi une livraison en 48 heures ouvrées, cela signifie que les week-ends sont exclus de ce délai, comme cela est généralement indiqué sur la plupart des sites Internet, y compris dans nos conditions de vente. De plus, lors du passage de votre commande, vous avez également reçu une estimation de la date de livraison. Votre colis a été livré le 28/05 à 12h18, ce qui signifie que les délais de livraison ont été respectés. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Marine Service Client
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conforme. réactif.
Expérience du: 24 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les cartouches Taille S ne sont pas les bonne tailles mais c’était ma faute. J'ai reçu et je vous remercie pour ça.
Expérience du: 29 avr. 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux rien a dire je recommande
Expérience du: 20 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits conformes et site sérieux
Expérience du: 11 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produits livres a l heure et conformes a la description
Expérience du: 10 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait site très bien fait envoie rapide et soigné je recommande
Expérience du: 16 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bons produits
Expérience du: 10 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à la description et à l' usage merci 😚
Expérience du: 17 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon prix
Expérience du: 15 mai 2024
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très pro ouverts et enclin à la discussion en cas de problème 👍🏼👍🏼👍🏼
Expérience du: 12 mai 2024

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici

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