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Avis clients de aramisauto.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2478 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations aramisauto.com

  • Société

    ARAMIS SAS

  • Description

    Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

  • Adresse

    23 avenue Aristide Briand 94110 Arcueil

  • Website

    https://www.aramisauto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien reçus, pas de surprise à la réception du véhicule tout était conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    impeccable rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E. *

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  • 4 / 5
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    L'achat de ma voiture s'est très bien passé. J'ai eu à faire à une équipe très professionnelle. La voiture reçue correspond parfaitement à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Très à l.ecoute et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Très content d être passé par Aramisauto Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Ok pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et bien conseillé par les deux personnes qui nous ont aidés dans notre choix

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 5 / 5
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    Prix compétitif - Sens commercial du personnel et véhicule livré conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 4 / 5
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    Tout c'est trés bien passé de la commande à la livraison rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Ne changerer rien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil organisé avec procédures précises. Respect des engagements. Personnel De vente et conseil contact agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair, entretien et dossier rapide, livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait, délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *

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  • 5 / 5
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    Conseil et service rapide. Reprise de l'ancien véhicule en 30 minutes. Conseil sur le futur véhicule et choix impressionnant Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d'accès, recherche pertinente, fiable et correspondant parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 4 / 5
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    Site très complet. il permet une transparence plutôt intéressante des informations du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, excellent suivi de la commande à la livraison. Equipe sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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  • 4 / 5
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    Site très clair, navigation facile. Espace client très bien fait, toutes les information sont clairement accessibles. Suivis de la commande pas a pas très détaillée.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 4 / 5
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    Commande et livraison efficace pour ma voiture même en période de confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait, sauf la notice en français absente que j'attends toujours, celle-ci aurait du être mise dans le véhicule avant la vente !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, une équipe à l'écoute du client. Juste un petit bémol, lorsqu'on appelle Cergy et que les interlocuteurs sont occupés on bascule sur un central sans le savoir !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 4 / 5
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    facile d'accés. Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne équipe travail soigné. J attends le montant de là reprise de m😅😅de

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil en agence très cordial et professionnel. Simplicité et clarté des informations. Très bonne communication précisant les différentes étapes suite à notre commande. Délais respectés.Véhicule correspondant parfaitement à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    tout très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 1 / 5
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    pas bon

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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  • 5 / 5
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    Une fois que le choix du véhicule est fait la commande jusqu'à la livraison aucun problème de délai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

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  • 3 / 5
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    Site clair. En revanche, voiture de 20000 kms avec les freins avant hs. Contrôle pas assez poussé voir inexistant pour ce kilométrage. Regrettable...

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

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  • 2 / 5
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    Nous ne pouvons pas voir l'intérieur des véhicules c'est bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel , très professionnel nous avons été satisfaits, rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 3 / 5
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    Sur le site ras. Sur la livraison n importe quoi et derrière la relation avec le client nul. Je ne mets pas en cause le service vendeur mais visiblement au dessus. On ma pris pour un menteur suite à un souci au moment de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 5 / 5
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    Conseillers commerciaux à l'écoute et agréables. Livraison rapide du véhicule. Explications prise en main du véhicule au moment de la réception. Rien à redire, très bonne expérience. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

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  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 3 / 5
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    Expérience satisfaisante concernant le prix compétitif du véhicule neuf et la gestion des formalités à distance. 2 points négatifs sont à souligner : - le prix trés bas proposé pour la reprise (9 000 euros pour un véhicule qui en vaut 13 000 à l’argus et qui est en tres bon état) donne le sentiment qu'Aramis se rembourse de la réduction proposée pour le véhicule neuf sur le prix de la reprise. - le jour de l'achat il n'est pas possible de faire un essai du véhicule sous prétexte que nous avons 15 jours pour être satisfaits ou remboursés. Ca ne met pas beaucoup en confiance...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et complet

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    De la commande à la réception, rien à dire, service impeccable. Reste un pojnt en attente ;: pose des plaques définitives non reçues encore

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent sauf pour les délais de cartes grises qui sont longs cependant cela est dut à l’état pas à aramis

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien sur tous les sujets

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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  • 4 / 5
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    Service compétant, livraison conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

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  • 2 / 5
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    Mouais, c est un peu l'usine, rien de personnalisé. La voiture sentait la cigarette et des rayures carosserie étaient présentes mais non signalées.... Ca reste moins cher qu un concessionnaire mais les services aramis sont pas au meme niveau...

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *

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  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble bien déroulé, pas de retard. Interlocuteur d'Aix très bien.A la livraison véhicule pas vraiment propre et il faudrait faire réviser la description du véhicule avant de la montrer au client. Service client, manque un peu de professionnalise. Pub si vous trouvez moins cher ailleur on vous rembourse la différence, il ne faut pas lâcher et faire du forcing car qu'on on trouve 300 euros de différence et que l'on lance la demande avec toutes les pièces justificatives, on rencontre beaucoup de mur en face, c'est vraiment dommage. Mandataire où on peut acheter car pas de grosses surprises mais toujours bien lire et bien vérifier avant achat et une bonne vérification à la livraison même si ils sont pressés ( on est comme même client).

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Le site internet est très bien : moteur de recherche performant et filtres très bien ciblés, détails de chaque véhicule avec toutes les infos sur les défauts carrosserie et autres pour éviter toute surprise. C'est l'un des meilleurs sites internet que j'ai fait lirs de mes nombreuses recherches. Quand au service client tout a été très bien organisé et clair du premier RDV après réservation du véhicule dur internet jusqu'à la remise des clés. L'agence de Mougins a été super, le personnel accueillant et les gestes barrières et règles de distance respectés. Bref je vous ferai de la pub et si j'entends une personne dans mon entourage qui recherche un véhicule je lui conseillerai de regarder chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *

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  • 4 / 5
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    Le site internet est facile d'utilisation et fluide. Cependant, attention aux nombreux mails/sms/appels qui suivent une inscription qui peuvent paraître un peu comme du harcèlement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Très professionnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 4 / 5
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    Très Bon service. Prix à l'achat très compétitifs mais les conditions de reprise sont très défavorables. Mieux vaut essayer de vendre en PAP.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    dommage que le livret d'accompagnement ne soit pas en FRANCAIS pour les renseignements meme si la voiture n'a pas été fabriquée en FRANCE,ce serait mieux!!!! existe t'il un fascicule en français que l'on peux se procurer???? Merci de me le faire savoir

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 4 / 5
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    tres bon accueil mais le suivi de mon dossier n'a pas été très performant

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *

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  • 5 / 5
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    Simple a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien recu renseigne vendeurs tres competents

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Bilan global satisfaisant, mais peut mieux faire à coût nul, la pression des pneus n'a pas été vérifiée avant livraison : 3kg AV droit !!! et 2,5 kg pour les autres non conforme aux prescriptions du constructeur. Dommage ! Tout le reste OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 2 / 5
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    insatisfait du service livraison car contrairement à l'appel téléphonique qui m'informait que mon VL était prêt, lorsque je me suis rendu à 14h au RDV fixé, mon véhicule présentait une anomalie (alarme sonore continue) qui nécessitait l'intervention d'un garage de la marque. Cet incident aurait dû être détecté les jours précédents ou le matin avant mon arrivée à l'agence si la préparation du vl avait été correctement effectuée. Je n'ai donc pu prendre possession de mon vl neuf que 8 jrs après le rdv initial. De plus, les tapis de sol ne m'ont pas été livrés et sont toujours en commande. Vraiment pas sérieux !!.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 4 / 5
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    tout ok, gestes barrieres parfaitement respectés juste un petit pb, il manque la notice d'utilisation de l'ecran tactile

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Aucune mauvaise surprise de la recherche de mon véhicule à la réception de celui-ci. Reçu conforme à la description . Pour l'achat d'une voiture , je conseille fortement ARAMIS. Personnels d'accueil au top.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Pour un second achat d'une Peugeot en 5 ans, je suis une fois de plus tres satisfaite de la prestatiin d'Aramis. Consultation du site facile, permettant le choix, prix attratifs surtout pour vehicules avec options, service en agence pour la commande accueillant , dossier aisément constitué, délais prévus respectés jour et heure malgré le covid 👍, livraison avec prise en mains du vehicule satisfaisante, service clients réactif et efficace... j'y reviendrai les yeux fermés. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 5 / 5
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    recherche facile sur le site, bonne communication et livraison rapide du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Grace aux collaborateurs qui se sont occupés de moi, l'expérience chez Aramis a été parfaite. Une extrème qualité d'accueil, et un traitement de mes diverses demandes qui a été delà de ce qu'on a l'habitude d'avoir en France (rapidité et précision). Les véhicules sont conformes, leur état impeccable. Merci encore aux trois personnes qui m'ont pris en charge, et ce,malgré la chaleur, les gestes barrières qui compliquent tout, les masques alors que vous devez parler etc.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe très compétente et sympathique qui répond avec précision à toute les demandes . Une voiture fourni à la date prevue vraiment un service de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience, je recommande vivement Aramisauto

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon service de vente, rapide et clair.....J'ai aimé la facilité des transactions entre la reprise de mon ancien véhicule et l'achat de ma nouvelle voiture. Dommage que je ne l'ai vraiment découverte que le jour de sa livraison (Photo non contractuelle sur le site Aramis) !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    la navigation sur le site est très bien faites fluide et instinctive

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Super Rien à redire Conseiller au top et très efficace nous sommes ravis

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 3 / 5
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    2 problèmes toujours pas régler : je ne peux pas connecter ma voiture euve sur e.mercedes car le N° de châssis est attribué à un autre propriétaire. Je n'ai pas le mode d'emploi en Francais. Aramis ne donne plus de nouvelles!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne compétence et disponibilité des équipes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *

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  • 4 / 5
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    tout est parfait si ce n'est un manque de clarté sur les modalités de financement de la reprise d'un véhicule...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    4ieme voiture acheté chez aramis. Je comprends pas pourquoi on passe encore par un concessionnaire....

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *

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  • 5 / 5
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    Tout fonctionne parfaitement, site facile d'accès. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Très content, facile de commander, proposition de LOA et de maintenance très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    ce fut simple, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

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  • 5 / 5
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    Tres

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS -Avis général déjà donné

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 5 / 5
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    très bonne agenge clermont fd

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire EFFICACES et PROFESSIONNELS !!! BRAVO !!! PS : alors, bien évidemment, les remises affichées par rapport au prix concession ne valent que pour un achat comptant ! Dès que l'on passe par un crédit classique ou un leasing la remise est vite engloutie par des intérêts relativement importants.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *

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    Excellent service, depuis la commande jusque la livraison. Et prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *

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    Disponible, simple et efficace.

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait sur l ensemble de vos prestations pour ce premier achat. Merci pour avoir fait le maximum pour la livraison à mon domicile, vue la période que nous traversons.Bravo à l'ensemble des professionnels de votre société.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de mon correspondant pour les différents renseignements aucune remarque à faire. livraison à domicile impeccable. bravo Aramis..

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *

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    Site très bien présenté avec tous les descriptifs et renseignements nécessaires avant l'achat d'un véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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    facile

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    du devis a la livraison tout c'est très bien passé.Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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    suivi précis, enchainement vif dans l'avancé du dossier, personnel standardisé dans la procédure, en clair question, réponse droit au but, je dirai organisation précise ne justifiant pas de question.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Le véhicule a été livré à mon domicile au lieu que j'aille le récupérer comme prévu. Tout à été très professionnel.

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    Entre la commande et la livraison, délai conforme à ce qui était prévu. Un bon point particulier au responsable d'agence de Metz qui à livrer le véhicule à domicile(sans frais supplémentaire : beau geste commercial appréciable) en pleine période de confinement alors que je m'attendais à devoir attendre la fin de l'état d'urgence sanitaire. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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    conduite professionelle et promesses tenues

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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    Très bien commercial à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Je viens de recevoir ma nouvelle voiture et malgré les problèmes sanitaires actuels tout s'est très bien déroulé , entièrement satisfait

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    Dans le contexte difficile du confinement les équipes d'Aramis auto ont assuré!!

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    Trés bien

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    Information consommateur permettant de suivre l’achat Très suivi après vente

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *

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    Rapidité et efficacité ! Bravo à l'agence de Lyon.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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