Evaluations clients
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Problème technique non signalé sur ma 208 achetée à aramisauto (faux contact de la camera de recul?). Toujours pas reçu le maniel d'urilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés lors de votre passage dans notre agence. Nous ferons le point sur votre dossier pour voir comment nous pouvons vous aider. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de André MSignalerBonjour, je confirme que le SAV de Aramisauto a été très réactif et a résolu tous mes soucis! Cordialement,
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous nous excusons une nouvelle fois pour les différents désagréments. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Peu d'amabilité de la part du commercial (il faut comprendre qu'on n'est pas obligé de prendre un crédit). Documentation du véhicule non conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience dans notre agence. Nous sommes désolés de l'attitude du commercial qui vous a reçu. C'est un point qui sera remonté. En revanche, pouvez-vous nous donner plus de détails sur la documentation non conforme ? Quelle documentation avez-vous besoin que nous vous transmettions ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de Vincent PSignalerBonjour, Il s'agit plus pour le commercial de conversations téléphoniques. Nous n'avons pas eu l'occasion de le voir, le dossier a été finalisé par une autre personne. Pour la documentation non conforme, nous avons eu le manuel d'un véhicule essence et gazole alors que nous avons acquis un véhicule hybride (Toyota Yaris). Ce point avait été évoqué par téléphone, on nous a indiqué par mail qu'on reviendrait vers nous. Mais nous n'avons pas eu de retour. J'ai relancé cette semaine avnt de poster cet avis. Toujours pas de retour.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de votre retour. Je vais relancer le service concerné pour que votre documentation vous soit envoyée dès que possible. Bonne soirée, L'équipe Aramisauto
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Sérieux bien géré Attention les rayures sur la vitre conducteur n’avaient pas été vues !! Prise en charge rapide!
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Je suis en attente de la facture et des documents nécessaires pour acquitter la TVA depuis 6 semaines. En plus, au moins une des options figurant sur le devis n'existe pas en réalité sur le véhicule. A part cela tout va bien....
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Toutes les options mentionnées sur devis et donc payées ne sont pas présentes dans le véhicules et c'est très compliqué d'avoir un suivi client efficace et surtout une réponse rapide à des questions simples et claires : ma demande a étéb traitées une fois les 15 jours de réflexion passée. Donc on peut se poser la question de savoir pourquoi cela a été aussi long puisque maintenant je suis bloqué en terme de possiblité de restitution de véhicule. Donc non je ne suis pas satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que le véhicule livré ne corresponde pas au véhicule commandé. Je tiens à vous assurer que le délai de traitement de votre demande n'a rien à avoir avec le délai de notre garantie 100% satisfait ou remboursé. Nous allons faire le point sur votre situation et voir comment nous pouvons vous aider au plus vite. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Satisfait, mais j'ai acheté au comptant. Les offres LOA présentent des équivalents taux d'intérêt de prêts qui ne sont pas compétitifs (Plus de 5% au lieu de 1,5% )
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Concernant le site pas forcément à jour... sur la commande je suis déçu car j’ai demandé au conseiller par mail si l’affichage tête haute existait bien dans le véhicule celui ci m’a répondu affirmativement oui et le constat a été le suivant lors de la réception en faite non il n’y a pas d ´affichage tête haute... pour information je ne ferais pas de publicité positive à votre encontre. Je suis vraiment déçu nous étions moi-même et mon épouse à vous retourner le véhicule..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour le malentendu concernant l'affichage tête haute dans le véhicule. Nous ferons le point sur votre situation pour voir comment nous pouvons nous aider. Mais je tiens à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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En général toute est bien le seul point négatif pour moi ces le prix TTC qui est pas vraiment un prix TTC quand on vous rajoute 300€ de frais supplémentaires pour ( le carburant alors que juste 10% d'essence ,le nettoyage du véhicule sachant qui est neuf donc normalement Propre des frais non justifiable.quand je vois un prix TTC j'essaierai payer le même prix j'ai vus en arrivant à la caisse
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Au moment du versement des arrhes à la commande, sous forme de chèque, j'en ai réclamé un récépissé. L'agence Aramis de Rennes m'a promis de m'envoyer ce dernier par messagerie électronique le lundi suivant ; je ne l'ai jamais reçu, malgré mes demandes répétées. Plus grave encore, mon chèque d'arrhes a été égaré par Aramis Auto, si bien que la veille de la livraison, mon compte présentait un solde à régler du montant de ce chèque. Pour que la livraison se fasse, j'ai été obligé de refaire un autre chèque du même montant, puis de faire opposition sur mon chèque initial auprès de ma banque. Défaillance évidente et non assumée d'Aramis Auto dans toute cette affaire, sans excuses de sa part. Heureusement, très bon accueil à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience dans notre agence. Nous sommes désolés du problème rencontré avec votre chèque de réservation. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouvelle voiture. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Il est bien ergonomique mais un peu lent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Très bien très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Ne pas avoir un véhicule qui fonctionne à 100% pour un véhicule neuf c'est tout de même dommage ...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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très satisfais des prestations du personnel ARAMIS de Melun
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *
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Une fois la commande du véhicule passée, les collaborateurs de chez ARAMIS AUTO se mettent entièrement à notre service.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Excellent accueil en agence ainsi qu'au téléphone. Ponctualité lors des rendez-vous et un suivi sérieux de la commande à la livraison. Une mention particulière pour le Conseiller Commercial et le Chargé de Clientèle, les deux s'étant montrés affables et très à l'écoute et m'ayant laissé un sentiment très positif de professionnels compétents, aimant leur métier.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Achat d'un véhicule neuf. Le véhicule ne correspond pas au bon de commande (il manque des options). Je fais jouer la garantie retour sans difficulté pour rendre le véhicule et acheter un autre véhicule neuf. Il est livré 15 jours plus tard mais a déjà 75km. Je pars quand meme avec ce véhicule et tombe en panne 100km plus loin sur l'autoroute (panne moteur). L'assistance peugeot refuse de me dépanner car ce véhicule vient d'Espagne. Et je dois appeler l'assistance peugeot espagnole... Une nuit d'enfer. Le lendemain, l'agence Aramis se mobilise pour reprendre ce véhicule et prend en charge un véhicule de location le temps qu'une troisième voiture soit livrée. 15 jours plus tard, la voiture livrée n'est pas celle prévue (pas la même finition). Je passe sous silence les problèmes annexes comme la difficulté d'obtenir l'immatriculation du troisième véhicule, le carnet de garantie qui mentionne un moteur diesel au lieu d'essence ou l'impossibilité d'avoir l'agence par téléphone (l'appel est basculé sur la plateforme d'appel). Bref, un expérience complètement chaotique alors que nous avions besoin d'une voiture rapidement. Seul point positif, le staff d'Aramis auto a fait face à ses responsabilités et a apporté des solutions à la somme invraisemblable de problèmes rencontrés. Mais au bout du compte, comme on dit, you get what you pay.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes réellement désolés pour les différents problèmes qui se sont succédés lors de votre passage chez nous. Mais je tiens à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous allons faire le point sur votre situation pour voir ce que nous aurions pu mieux faire. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Nous avons été accueillis par Thomas c'était très sympa et surtout très professionnel Jusqu'à la réception du véhicule le personnel très PRO. Je conseillerais ARAMISauto
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Très très bien et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Bonjour, Je tiens à remercier l’équipe Aramis Auto pour mon suivi de l’achat de mon nouveau véhicule j’en suis très content vous avez été très à l’écoute sur les attentes et trouver des solutions adaptable À mon budget mais sincères salutation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A. *
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J ai repéré mon véhicule sur le site ensuite je me suis rendu au garage de la garde ou j ai été tres bien accueillie un commercial nous a renseigner sur le modèle que j avais j ai fait les papiers une semaine plutard je récuperais mon véhicule que du bonheur merci
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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transaction parfaite avec des conseillers disponibles, à l'écoute et très professionnels qui ont répondu à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Un peu trop de relance par messageries électroniques.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Accueil parfait, commerciaux à l'écoute et efficaces , délais respectés. Très satisfaite de mon achet chez ARAMIS.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Une équipe professionnelle disponible et compétente de la prise en charge à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Manque de critères de sélection
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci de partager avec nous vos impressions sur votre expérience chez nous. Nous partagerons votre remarque avec nos équipes. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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ok tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Grand éventail de choix de voitures
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Choix de marque et modèle facile. Finitions et options proposée bien détaillés en général, j'ai même eu de bonnes surprises à l'arrivée de mon véhicule concernant ses équipements. Personnel très compétent et sympathique. Il me reste à exploiter toutes les capacité de mon nouvel OPEL Grandland X reçu depuis deux semaines. J'en suis, pour l'instant, ravi!!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
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Nous sommes très déçus de notre expérience auprès d'armamis auto . Nous avons commandé un véhicule neuf de première main qui sest finalement révélé avoir 2150 km au compteur, sans aucun historique disponible . Les propositions compensatoires ne correspondaient pas à nos attentes et ne nous laissaient pas beaucoup de le choix, ayant déjà vendu notre véhicule. A la livraison ( 1 mois après la date prévisionnelle) le véhicule était à peine aspiré, et des taches visibles sur les sièges, le lavage de la carrosserie bâclé. Nous ne recommandons pas du tout, mieux vaut payer un peu plus dans un garage.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Je tiens à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et votre retour nous permettra de nous améliorer. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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bonne expérience, très bien servis
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *
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Voiture conforme à la description. Je souligne le Professionnalisme de l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Très bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Tout a été très bien. Le seul inconvénient pour moi, les garages sont loins.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Pas de problème à signaler. Personnel à l'écoute. Serviable. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Courtois, professionnel. Livraison rapide,présentation du véhicule ,avec expliquations Site simple. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Tout d'abord circonspect, mais finalement très agréablement surpris. Les premiers échanges par téléphones sont sympathiques mais les agents connaissent peu les offres. En agence le niveau est rehaussé. Mais c'est bien à la livraison que j'ai trouvé le personnel très professionnel. Ils ont été transparens,, réactifs, et arrangeants, Pour le moment ma première expérience avec Aramis est plus que positive.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Très bon accueil equipe à l écoute delai de livraison respecte
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Bonne organisation et proche des clients sans etre insistant comme peuvent etre certain VRP
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Très bon endroit pour acheter sa voiture, personnel très agréable. Le seul hic pour l achat d un véhicule neuf c est que des tapis auraient été super sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Nous avons eu trois vendeurs entre la commande, la livraison et la reprise de notre ancienne voiture un seul qui suit le dossier serait préférable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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efficacité, qualité de la relation client
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Je suis très satisfaite de tout merci de votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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C'est parfait, sauf qu'on m'a fait signer à la va-vite un contrat d'assurance-entretien en faveur de la société OpteVen, qui ne me servira à rien, vu le peu de kilomètres que je parcours et qui va me coûter 32 euros par mois pendant trois ans. J'aurais souhaité que soit joint au bulletin de souscription un formulaire de rétractation, ainsi que les CGV.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Globalement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Le véhicule réceptionné fut livré incomplet quant à son accessoirisation prévue. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *
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reactivite des vendeurs et tres bon conseil. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Service excellent, rapidité de réponse, interlocuteur à l'écoute... tout est parfait... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Complet et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Rien a dire.. beaucoup de gentillesse dans le personnel.. rapide. Conforme à toutes mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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pour moi retrait de mon véhicule à Montpellier équipe très pro et très sympathique merci à Elodie au top rien a dire je recommande......
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Personnel très professionnel sympathique et très à l’écoute bravo
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Satisfaite des prestations
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Site très agréable et ergonomique. Toutes les informations utilises sont présentes sur le compte personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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L achat s est bien déroulé, accueil sympathique, réactivité au top et voiture conforme au descriptif !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Nous sommes ravis de la voiture et de l agence de Mougins
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Très bon accueil personnel à l'écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Un accueil vraiment très agréable et professionnel à la hauteur de les attentes. Félicitations à toute l'équioe.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Bon accueil et véhicule correspondant parfaitement à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Fluide, pas mal du tout
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Très satisfaite de mon véhicule merci à toute l équipe qui est très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Le contact a été très simple et rapide, la réservation du véhicule s'est faite très rapidement. Les explications ont été très claires. La livraison est intervenue rapidement. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Simple, rapide et efficace. Bon accueil et bonne explication sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
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Tout s’est très bien passé, avec de bons conseils, mais qq déceptions sur la carrosserie à la livraison. Je dois m’occuper du rdv avec le garage pour reprendre la carrosserie mais normalement pris en charge par aramis.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Bonjour à l'équipe ARAMIS de Dammarie-Les-Lys qui nous a accueilli avec courtoisie, sérénité, et surtout sans pression comme on pourrait le ressentir dans d’autres points de vente, comme par exemple : « Il faut vite vous décider, si non ce sera pour quelqu’un d ‘autre…… » Ma Femme, mon fils et moi n'avons pas hésité à poser toutes les questions et à leur demander du temps pour réfléchir à plusieurs reprises, ils vous répondent sérieusement avec le sourire et du café à volonté. Nous avons vraiment été écouté, conseillé et accompagné. Merci encore pour votre attention, votre patience et votre professionnalisme. Nous sommes content de notre nouveau véhicule et sincèrement ARAMIS est A RECOMMANDER sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Sympathique, rapide avec des prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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je n'ai pas eu de chance au moment de la livraison mon vehicule et tombe' en panne a mi parcourt ma livraison a ete retarde'e de 3 semaines!!!! a part cela r .a.s.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Très bon accueil. Seul bémol le vendeur n'était pas explicite sur la voiture car il souhaitait à tout prix que je prenne une LOA. Sinon très contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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J ai 50 ans et j ai trouvé facilement comment remplir mes critères de recherche
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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J'ai acheté ma voiture suite à une alerte que j avais créé. Quand j'ai trouvé mon bonheur, j'ai pris Rdv avec Mr Hammouti bilal qui était très sympa. La transaction s'est bien passée et je suis contente de ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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Équipe au top !!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *
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Le relationnel client est excellent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Quand on ne recherche plu arrêtez d'envoyer des mails de voitures qui pourraient nous plaire merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Vraiment très satisfait à tous les niveaux de mon achat de véhicule chez Aramisauto
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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EXCELLENT SERVICES
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Établissement sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Site clair, équipe efficace et agréable, simplicité des démarches. Nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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SATISFACTION POUR L'ENSEMBLE DES SERVICES5 (COMMERCIAL, SUIVI DE LIVRAISON, PRESTATION DE LA LIVRAISON, ET REPRISE DE L ANCIEN VEHICULE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Très satisfait de l'ensemble des services de Aramis Grenoble
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Prix super!!! Une voiture neuve beaucoup moins chère !!!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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bonsoir j'ai dejé répondu à une précédente enquète de satisfaction bienà vous
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Plutot satisfait. Véhicule conforme à la commande. Personnel accueillant et compétant à l'agence du Mans. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Les conseillers avec qui nous avons traité ont été de très s bons conseils cependant les plusieurs impacts sur la carrosserie n ont pas été mentionné. Enfin nous attendons toujours le double des clés qui n était pas présent au moment de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur votre expérience chez nous. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontré. Notre équipe fait le nécessaire pour que vous receviez au plus vite votre double des clefs. Bonne journée,
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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Viens d'avoir ma voiture, je suis contente du modèle sauf l'intérieur qui n'a pas été nettoyé correctement déçu
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Madame, Tout d'abord nous tenons à vous féliciter pour votre nouvel voiture. Mais nous tenons aussi à nous excuser pour la préparation du véhicule qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons ce point avec nos équipes pour nous améliorer, car la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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_ site internet clair _ accueil téléphonique aimable et explicite _ bureaux clairs et accueillants _ accueil aimable et explications précises complètes et claires, sur le véhicule et sur le financement _ délais respectés _ présentation du véhicule comparable à celui d'un concesssionnaire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Rien à redire pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Je n'ai rien à redire, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Efficacité. Délais respectés. Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Le délai de livraison est très rapide et l’échange de voiture en cas de reprise, idéal. Rapidité d’estimation de la reprise et réalisme sont très appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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la voiture n'était pas au rendez-vous...Très bon accueil à l'agence d'Annecy puis gros problèmes avec l'agence de Grenoble où devait arriver le véhicule le 17/9
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Votre avis compte pour nous, et il permettra de nous améliorer. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Avis affichés par ordre chronologique