Avis clients de aramisauto.com

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Informations aramisauto.com

  • Société

    ARAMIS SAS

  • Description

    Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

  • Adresse

    23 avenue Aristide Briand 94110 Arcueil

  • Website

    https://www.aramisauto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Contact avec le service commercial très correct, bonnes explications, suivi de commande au top et la livraison rien a dire ! Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 3 / 5
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    impossible d'obtenir le carnet d'entretien pourtant promis

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Je vais transférer votre message à notre service satisfaction client afin qu'il puisse vous aider à obtenir votre carnet d'entretien. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    service parfait mais étant très éloigné d un centre aramisoto je n ai pus profiter des plaques et de la pose gratuite . donc a mes frais ce qui n était pas prévus

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 4 / 5
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    démarches un peu compliquées et attente du virement concernant la galette qui n'est pas dans le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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  • 3 / 5
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    Plus d'accés aux anciennes commandes, manque le montant de l'acompte.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Monsieur Bouetel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Aramisauto. Afin de remonter les bonnes informations à notre équipe technique : votre commentaire est bien lié à la partie Mon compte sur notre site ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

    Réponse de Théodore T
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    Oui J'avais aussi une autre requête: lors de la livraison l'étudiant a remarqué au niveau de la portière conducteur une rayure ainsi que sur la porte arrière. Il a pris des photos.

    Réponse de aramisauto.com
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    Très bien, je le note également ! Bien à vous. L'équipe Aramisauto

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  • 5 / 5
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    Facile pour commander un seul bémol sur la livraison mais je mets ça sur le compte du Covid !!! Sinon super voiture et chaque personne a l’écoute je recommande Aramis auto !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *

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  • 5 / 5
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    Prix, efficacité administrative et dans l'organisation de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente du cite et ravi de ma voiture je n'est aucun soucis si un jour je dois changer voiture je retourne chez aramis

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Simple, précis, c top.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 4 / 5
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    Le paiement de la TVA en direct complexifie fortement cette expérience et m'a fait perdre un temps considérable du fait du contexte sanitaire actuel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et bien explique

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, courtois, attentionnés. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits d'ARAMIS en général, et particulièrement de l'accueil d'ARAMIS Aix en Provence au moment de la livraison du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 3 / 5
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    Achat livraison du véhicule Processus impeccable.Par contre la doc fournie dans un premier temps en Roumain et celle fournie en Français à postériori qui est un document générique et qui ne correspond pas au modèle du véhicule est un gros problème. il y a beaucoup de fonctions , beaucoup de boutons et donc pas les explications qui vont avec.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Madame Bardin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur votre expérience Aramisauto. Je vais transférer votre message à notre équipe Satisfaction Clients pour qu'ils puissent vous aider à obtenir le manuel correspondant au modèle de votre véhicule. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    malgré la non réalisation de la vente , tous les services d'Aramis Auto ont été à la hauteur , très professionnels ! Félicitations et bonnes fètes !! X.Morcet

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfait de l'agence de labege. Plus que des commerciaux en ligne. La prochaine fois nous ferons appel qu'à l'agence (31).

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de tout les services que se soit par téléphone ou en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 4 / 5
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    Achat sans problème véhicule correspondant parfaitement à la description interlocuteur à l écoute livraison à domicile parfaite seul petit regret je n ai pas pu obtenir le double de clé ni le carnet d entretien mais je suis quand même satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison qui a un peu tardé

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *

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  • 5 / 5
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    un peu pantois au départ ,expérience impeccable, service et réactivité impressionnante ,félicitations à tous pour votre sérieux ... je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *

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  • 4 / 5
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    Le site est convivial et bien fait, les informations y sont très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction et facilité des contacts

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    très clair avec la réponse à toutes les questions

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, je n'attends plus que la carte de grise, et le remboursement des plaques d'immatriculation définitive que l'on m'a promis

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    'est tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur pros a l écoute du client . J’en suis très satisfait . MercI ARAMISAUTO . Michel

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 1 / 5
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    Livraison et gestion administrative catastrophique : 1 mois pour être livré contre 5 jours annoncé... Bast !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de votre retour. Nous allons nous rapprocher du service concerné pour nous permettre de nous améliorer. Bonne journée, Aramisauto

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Les délais ont été respectés et les services aussi Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait exceptée la personne antipathique et pédante que j'ai eu par téléphone au service commercial du siège qui n'a même pas chercher à trouver la moindre solution à mon problème... Par contre l'agent commercial a été très professionnel et réactif ainsi que la personne fort sympathique qui m'a livrée le véhicule à mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de nous améliorer, nous allons remonter votre retour au service concerné. Bonne journée. Aramisauto.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W. *

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  • 5 / 5
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    ACCUEIL TRÈS CHALEUREUX ET D'UN PROFESSIONNALISME EXEMPLAIRE... NOUS RECOMMENDONS FORTEMENT...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite. Rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 4 / 5
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    Les locaux sont moyens mais l accueil est super

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est passé conformément à ce qui avait été annoncé ; de la commande à la livraison ,carte grise pose de plaques. Si vous savez précisément quelle voiture vous souhaitez ,avec quelles options n hésitez pas choisissez Aramis Auto ; l agence de Seclin est top ! Le délai de réponse est rapide par mail et tout est clair et bien expliqué .Pour une première expérience nous sommes très satisfaits .

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ E. *

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  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes. Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 3 / 5
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    Je me suis déjà exprimé sur le fait que l'on m'impose des options qui n'apparaissaient pas sur le prix de vent affiché! C'est ce qui justifie le fait que mon expérience d'achat chez Aaramis reste moyenne malgré le fait que tout ce soit bien passé et que la majorité des interlocuteurs que j'ai eu se soit montré compétent et atterntifs à mes demandes.....

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous ce soit bien déroulée. En revanche, nous sommes désolés pour ces options supplémentaires qui n'étaient pas prévues au départ. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    tout à été parfait, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE I. *

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  • 5 / 5
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    Malgres plusieurs deboirs a l'achat de mon vehicule,le responsable de l'agence de rouen a montré une envie de faire le maximum aupres du client afin de resoudre tous les problemes.Merci a lui et son equipe pour ce professionalisme.Je vais lui faire une bonne publicité.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait. Bon contact par mail, par téléphone et en direct avec les personnes qui travaillent. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 5 / 5
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    site internet bien conçu, service client très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *

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  • 2 / 5
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    Surpris que votre collaborateur signe le bon de commande à ma place pour changer la date et n"a pas la correction de me rappeler pour une explication .

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous prenons le point et allons immédiatement nous rapprocher du service concerné afin que cette situation ne se reproduise plus. Bonne journée, Aramisauto.

  • 4 / 5
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    Content du site et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *

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  • 4 / 5
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    RAS FACILE A NAVIGUER

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 4 / 5
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    Service après vente défectueux, 2 mails envoyés restés sans réponse. Rappel du conseiller qui doit me rappeler, toujours sans succès !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 5 / 5
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    prestation très sérieuse La satisfaction est totale

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable, choix varié et prix attractif de voitures neuves. Tout a été parfait, de la prise d'information, ainsi que pour la commande et la livraison. Très bon accueil, de très bon professionnel et à l'écoute. Très heureuse de l'achat de ma nouvelle voiture. Je recommande ++++++

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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  • 4 / 5
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    Les quelques problèmes rencontrés ont été réglés sans difficultés avec des conseillers sympathiques et compétents facilement joignables par mail ou téléphone. Je viens de renvoyer au service carte grise d'Aramis mon dossier en vue de l'obtention de la carte grise définitive en espérant que cette dernière étape se déroule aussi bien que les précédentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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  • 3 / 5
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    J'ai connu queques deboirs

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne vous ait pas entièrement satisfait. Pouvez-vous me donner plus de détails sur ce qui vous a déplu ? Bonne journée, L'équipe Aramisauto

    Réponse de Lucas L
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    Oui merci pour cette appel, Je me suis rapproché de aramisauto pensant que vos véhicules étaient bien contrôlés avant de les présenter à la vente et j'en ais été complètement et profondément déçus. Il se fait qu'à la réception de l'opel crossland x , j'ai eu la presence d'esprit de la faire diagnostiquer par OPEL (maison mère). Et là ça a ete la douche froide....... Le véhicule aurait du être retiré de la vente car très menaçant au niveau sécurité ( vous avez reçu les photos du diagnostic de opel) c'était ALARMANT. J'en suis complètement retourné !!!!! de la part de ARAMIS.

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    Service après vente zéro

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Madame, Nous déplorons que vous n'ayez pas trouvé d'aide auprès de notre service après vente. Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur ce qui vous a déplu ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

    Réponse de Victor M
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    Premièrement les 1500 euros de primes on tarder à arriver le premier prélèvement de aramis ayant été prélevé cela a mis mon compte à découvert j'ai même dû payer des agios bancaire il a fallu plusieurs mails afin qu'on me restitué la prime à la casse de 1500euros deuxièmement on m'a pas livrer les tapis ainsi que le kit d'entretien après plusieurs relance je me suis rendu en agence on m'a donné un sac plastique avec un chiffon et bombe pour nettoyer le plastique en rentrant chez moi je m'aperçois que les tapis de la voiture ne sont pas les bons à ce jour apres une dizaine de mails je l'ai attend toujours.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Madame, Merci pour ces précisions. Nous sommes désolés pour les problèmes auxquels vous avez dû faire face. Je les remonte à notre service satisfaction client. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

    Réponse de Victor M
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    Merci pour votre réactivité.

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  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 1 / 5
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    -Tout d'abord livraison prévue le 04/11/2020 chez Aramis auto Melun. Suite à un problème (je ne sais pas lequel) finalement livraison à domicile le 09/11/2020 vers 18h30. -En ce qui concerne le véhicule, très vite je mes suis rendu compte que le radar avant ne fonctionnait pas et qu'il y avait un bruit sourd à l'arrière. J'ai contacté Aramis Melun qui ma dirigé vers l'assureur Icare (garantie) qui a ouvert un sinistre et m'a demandé d'aller dans un garage afin d'établir un devis (Ce devis m'a couté 150€) Montant du devis environ 1000€ (batterie usée, pneus arrière défectueux et radar avant défectueux) L’assureur Icare a refusé la prise en charge. En plus ,Je viens d’apprendre en contactant le service satisfaction clientèle qu’Aramis Melun n’aurait pas du me diriger vers l’assureur mais vers le 0972722220. Je n'ai pas encore fait 500km avec ce véhicule et déjà beaucoup de problèmes. Très déçu et très mécontent, soi disant qu’Aramis auto offre les meilleures garanties du marché de la voiture d’occasion.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Monsieur Gaeta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ce problème. Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur. Nous nous rapprocherons de vous afin de trouver la meilleure solution pou vous. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Des choix de véhicules à des prix défiant toute concurrence, des facilités de paiement adaptés à tous les budgets et surtout des conseillers commerciaux comme il n en existe plus. Patient, bienveillant, drôle, efficace, professionnel. je n'ai jamais eu peur de poser des questions ou d'hésiter et demander du temps parce qu'il a su le mettre en confiance dès le départ :) à partir de là je savais que je ne trouverais pas mieux ailleurs. Pour avoir cherché aussi chez les autres concessionnaires, il y a vraiment un monde entre la qualité d'accueil et de conseil chez Aramis et les autres qui soit cachent très mal leur agacement quand vous êtes encore fixé sur un mode et pas sûre d'acheter, soit vous prennent un peu de haut, soit vous renvoie à votre ignorance dans le domaine automobile...Jusqu'à la livraison final chez Aramis ont étaient plus que parfait. J'avais du retard (beaucoup) sans un reproche ni une remarque, elle a prit sont temps pour me présenter dans les détails mon véhicule d'occasion décoré d'un beau flot et elle avait tout préparé en amont pour palier à mon retard 😊 Vraiment merci et bravo à Jean marcel et Helin pour leur travail exceptionnel 🙏🥰

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    bon suivi du dossier d'achat, disponibilité des chargés de clientèle rapidité des informations et documents à transmettre et recevoir bon accueil en agence

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne prestation et tres professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE S. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise de qualité, conseillers sympathiques, délai de livraison respecté En fait de compte rien à dire sur le service vous pouvez foncer en sécurité et en toute confiance !!

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, tout a été très clair et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien , sans les bugs informatiques, ce serait top

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien accompagnée du début à la fin, en toute confiance. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec Aramis auto Strasbourg. Que ce soit pour la réservation du véhicule et de la livraison, tout s'est très bien déroulé. Je recommande l'agence Aramisauto de Strasbourg ( Souffelweyersheim).

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *

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  • 2 / 5
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    Trop de difficultés pour faire les documents de financement. Il y a du monde jusqu'à la signature d la vente.... Après la galère commence !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas été accompagné dans ce projet auto comme vous l'espériez. Nous ferons notre possible pour nous améliorer sur la partie financement des projets de nos clients. Bonne journée, L'équipe Aramisauto

    Réponse de Émile B
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    Cela ne change pas mon cas. Et cela ne donnera pas la réalité des choses à vos prochains clients !

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  • 3 / 5
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    Service de livraison un peu long mais acceptable si pas pressé

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai de livraison. Bonne journée, Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Super rapide et pratique pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. Disponibilité des conseillers. Dédommagement conséquent suite à une erreur de la.livraison ( voiture dite avec bluetooth )

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème sinon mode de règlement à la réservation: données carte bancaire a communiquer par telephone à la personne qui effectue le dossier de commande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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  • 4 / 5
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    Globalement bien si ce n'est la livraison décevante. Mais Aramis a su rattraper l'affaire par un geste commercial. Ca compense, ils sont pros

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Service client réactif et délais courts

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas rencontré de difficulté pour la navigation sur votre site,ni de probléme pour l'achat de la voiture Le calendrier a été respecté pour la livraison Jo Le Goff

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre expérience chez Aramisauto. Nous sommes ravis que votre projet auto se soit déroulé simplement. Bonne route ! L'équipe Aramisauto

  • 2 / 5
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    Mauvaise compréhension entre radar de recul et caméra de recul ! Véhicule qui ne possède donc pas une option essentielle

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED K. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pouvez-vous me donner plus de précisions sur cette option manquante ? Était-elle inscrite sur le con de commande ? Bonne journée, L'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *

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  • 5 / 5
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    Aramis tient ses engagements. Une première expérience très concluante. Livraison du véhicule dans les délais et très bon accueil à Mougins. Echanges téléphonique avec Aramis efficaces, renseignements complets

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 4 / 5
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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 4 / 5
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    Correct et arrangeant. Ils m'ont livré la voiture au domicile et son repassé le soir même car il manquait des choses.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    service client

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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  • 4 / 5
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    R A S.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 5 / 5
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    Site très pratique pour voir les voitures en détail, très bien accueillie en agence pour choisir ma future voiture, délai de livraison tout à fait correct et bon suivi malgré le confinement. je suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, bonne prestation, voiture reçue telle que décrite

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 4 / 5
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    Site très renseigné, livraison très bien, avec toutes les explications qu'il faut

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe super, qui m’a bien accompagnée tout le long de mon achat. Les informations sont toujours bien transmises, par téléphone et par internet, et la voiture est livrée très rapidement. Très heureuse de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravi de mon achat chez AramisAuto. Malgré la situation sanitaire compliquée, tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait, en particulier mes correspondants du service commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 4 / 5
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    Service client efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire démarche très facile commercial très aimable et compétent délai de livraison rapide voiture conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 4 / 5
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    Je trouve le site très clair et fonctionnel mais il serait bien de pouvoir mettre un filtre et afficher seulement les véhicules disponibles (non réservés ou non vendus)

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité d écoute , dynamisme , réactivité , réception du véhicule dans les délais , avec facilité de livraison , mesures sanitaires liée à la crise sanitaire respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique