Evaluations clients
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Bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Second véhicule commandé chez Aramis, le premier à. Melun, le second à Dijon, 2 équipes très agréables et des délais parfaitement respectés.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Personnel compétent voilà pourquoi je suis retournée chez Aramis pour changer mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE K. *
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très bon accueil bon suivi des démarches administratives je suis en attente de la notice d'utilisation et du carnet d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Pas de problème lors de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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information con fuse a l achat sinon livraison correct malgré des des explications de fonctionnement du un peu rapidevehicule
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos retours sur votre expérience chez nous. Nous transmettrons vos remarques à l'équipe pour qu'elle puisse s'améliorer la partie livraison et prise en main du véhicule. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tout est très bien organisé. 2nde expérience chez ARAMIS et aucune difficulté. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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D'abord réticent à l'idée d'acheter sur Internet, je me suis décidé pour un 5008 vu les économies réalisées... Les photos sont conformes au véhicule livré, les options clairement détaillées dans le descriptif. Pas de surprise sur le prix final sauf peut être pour la carte grise qui dépend du département. Véhicule commandé le vendredi midi et livrable le jeudi suivant... Après réception intégrale des fonds, j'ai été livré à domicile le samedi suivant sans problème sauf le double de clé qui manquait mais reçu en recommandé 4 jours après. Véhicule provenant d'Allemagne, carte grise définitive reçue 15 jours après...Je reiterai l'expérience la prochaine fois sans l'ombre d'un doute.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Parfait dans le déroulement..
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Tout aurez pu être parfait si ce n'est que la garantie NISSAN n'est pas respecté par un groupe concessionnaire en Occitanie qui n'accepte aucun véhicule acheté à ARAMIS, donc pour effectuer vidanges, réparations etc... il me faut faire 45 minutes de routes pour faire des travaux. Faits signalés à vos services qui étaient au courant at à NISSAN Europe. Sinon l'accueil, le tarif et le véhicule sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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Très satisfaite . C'était la première fois que j'achetais une voiture chez Aramis. Les concessionnaires devraient prendre exemple. Disponibilité, ponctualité et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Tout est parfait, ne changez rien :)
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Bonne prise en charge et très bon suivi suite à modification d'équipements. Gestion sérieuse. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Les explcations sur le fonctionnement du vehicule sont succintes.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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j'ai été bien reçu,, les explications ont été nettes et préçises ,un peu de retard dans la réception ,mais autrement,bien.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS S. *
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Le site annonce une ou deux années d'entretien inclus. On comprend "après l'achat". C'est faux : il s'agit de ce que vous n'aurez pas à faire grâce à l'état de la voiture au moment de l'achat. Mais avant que vous l'ayez compris, on vous a vendu 2 ans d'entretien supplémentaires qui démarrent immédiatement et non après l'entretien garanti par ARAMIS. Il y a là un problème. Je n'en ai pas eu d'autre.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Très bonne expérience. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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De bons conseils , conforme à la commande sans mauvaise surprise. Très bon accueil bonne communication . Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Tres bonne prestation. Les frais de gestion administratives restent malgré tout élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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Impeccable, bonne écoute et réponse à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Commercial très pro et de bon conseils nous avons reçu le véhicule avant la date prévu et nous en sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Site bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *
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Sans nouvelle d'Aramis depuis 3 semaines après la livraison alors que j'attends le dossier de paiement des taxes...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Ras.Total satisfaction à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *
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Véhicule conforme à la description faite sur le site. Formalités rapides. Livraison à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Un service impeccable du début à la fin. Un petit bémol sur la valeur de reprise de mon ancien véhicule très en deçà de sa côte argus
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Il y a rien à dire c'est super
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Encore faudrait-il que j’ai récupéré ma voiture avant de sonder les gens 🥶
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je transferts immédiatement votre message à notre équipe satisfaction client pour qu'ils puissent vous venir en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tout est super ,site ,commande, délai de livraison Expliquation juste un peu rapide à mo goût
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Le catalogue des véhicules à la vente décrit chaque voiture en détail. Les nombreux critères de sélection permettent de sélectionner selon nos besoins. Une visite à l’agence permet de finaliser l’achat dans le cadre d’un processus très clair. On aurait aimé que l’étape de livraison permette d’obtenir plus de détails pratiques de toutes les fonctions du véhicule choisi
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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trés satisfait .personnel sympatique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *
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Tout a été parfait, comme annoncé !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Je suis très satisfait des services reçus par aramisauto
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Nous sommes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Sincèrement j'ai suis content d'être passé par vous pour acheté ma voiture. Équipes très professionnelles ube bonne acel bravo continuez comme ça grand merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
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A l'écoute, très bon accueil, de bon conseils pour un projet
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Bonne réception du client , important . Satisfait de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Tout s'est bien passé (commande, livraison ....)
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Très professionnel, nous avons pris notre voiture à Bruges, vendeurs très courtois, nous avons été bien aidés pour la prise en main du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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C’était ma première visite chez Aramis et ce fut une série de satisfaction presque suspicieuse. Un accueil de qualité car chaleureux et surtout respectueux, la documentation par mail accompagné d’un calendrier respecté du début à la fin, une livraison au jour et à l’heure fixes assortis d’explications claires, enfin une immatriculation définitive toujours dans le respect du calendrier proposé. Certes Aramis et ses collaborateurs n’ont fait que leur travail mais quand un travail est bien fait, je crois légitime de le souligner pour à la fois se rassurer de son choix et au mieux rassurer des gens dans le doute. Pour cet achat (une 3008 Peugeot), je recommande sans réserve cette société.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Accueil simple et efficace. Bon suivi du projet
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Ça été mon premier achat chez vous et je ne regrette pas.j'ai été surpris de la qualité de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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TOUT EST TRES BIEN.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Premier achat de voiture chez un mandataire. Très bon accueil, respect des délais. Prix très attractif permettant l'achat d'un véhicule 0 km au lieu d'un véhicule d'occasion. Faible niveau de reprise toutefois des anciens véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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La commande, la procédure avec les documents et le payement reste à très haut niveau. La communication lors de la commande (agence de Toulon) était impeccable. La livraison était effectuée à l’agence d’Aix-en-Provence - où il y avait quelques soucis de la communication. J’étais contacté la veille uniquement pour les informations concernant la livraison. Le jour de la livraison - l’accueil professionnel. Un bémol - le véhicule n’était pas tout à fait propre : sur le cockpit il y avait la poussière (même l’agent s’en était aperçu). Le Livret de bord n’était pas préparé au moment de la livraison. La proposition du contrat d’entretien ne correspondait pas avec le plan d’entretien de la marque du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Le site est intituif
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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acceuil , renseignements ,écoute ,préparation et présentation du véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Tout c est très bien passé,équipe à l écoute et compétente
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Accueil correct produit livré dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Service lent et incomplet.. une fois le virement est effectué la voiture a été livrée mais il manque le gravage et l'attestation et le deuxième jeu de clé... le manuel est envoyé mais une photocopie.. appel pour avoir des nouvelles pas de retour rapide et cela fait un mois à peu près mais en vain... une dernière chose des impacts sur les jantes ne sont pas mentionnés dans le descriptif du véhicule..
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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compétents, compétitifs , très bon suivi des dossiers et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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je viens de faire un 2eme achat de voiture avec la livraison à mon domicile... A ce jour rien à dire, très bon retour sur la livraison, le véhicule, et sur le suivi des papiers ( carte grise), j'ai fais poser mes plaques d'immatriculation et j'ai récu le remboursement en 48 heurs
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Ras à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Les agents sont accueillants mais vraiment très incompétents. Chacun a sa version de la politique de l’entreprise. Personne ne maîtrise le déroulement des opérations et les personnels en ligne se contredisent. La voiture est bien mais le service client affreux. Je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Rien à redire sur l'ensemble des étapes de la cession de notre ancienne voiture et de l'achat de la nouvelle. TB
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Pour leur intervention envers moi plus leurs informations
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Rapidité simplicité et suivi régulier
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Navigation simple surtout si l’on sait ce que l’on recherche. Livraison comme prévue sans retard et voiture correspondant à mes attente.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Très bonne organisation mais l'achat du quitus fiscal par l'acheteur n'est pas pratique : on ne peut pas se rendre à la recette des impôts pour cause de covid, il est difficile de joindre les services par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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site de cergy pas facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Prix et qualité du service. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Prise en charge véhicule. Bon accueil et Prestation de démonstration du véhicule impeccable. Véhicule impeccable. Rien à redire. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Rien à redire. Tout s'est déroulé sans problème. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Bon suivi excepté la livraison ( 1 jour de retard )
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Livré rapidement, ce véhicule déjà immatriculé n'excédait pas 10 Kms. Suréquipé, ce véhicule me donne satisfaction, j'ai fait un bon choix qui n'était mon 1er et que je ne l'avais jamais essayé ?Petit bémol , étant donné qu'il était déjà immatriculé au 21/11/2020, le malus a déjà été payé par le 1er acquéreur (dixit concession Renault), mais au lieu des 740 je n'ai réglé qu'une partie et c'était stipulé sue le site et sur le devis. Le prix étant déjà très intéressant même avec ce malus, je n'ai pas hésité à régler la facture.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Respect des délais, Bonnes conditions de réception. Véhicule conforme. Seule remarque, je ne trouve pas normal que le client doive payer les frais de transport du lieu de stockage à l'agence AramisAuto. Cela fait partie des coûts internes et de l'organisation d'Aramisauto
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *
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Le d’Ouest très facile d’à Ces et très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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ras. conforme aux attentes. suivi et accueil nickel encore un effort sur les prix pour une cinquième étoile :)
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Le personnel...bien formaté et sympa. Je n'aime pas la manière de récolter nos informations bancaires par tél, alors que toutes nos banques l'interdisent. Je n'aime pas le décalage entre ce que disent les vendeurs et la réalité de réalisation. Je n'aime pas non plus les plus de cents pages papiers du contrat à signer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons bonne note de vos différentes remarques afin de nous améliorer. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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trés bon acceuil , livraison impecable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Super qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très satisfaite de l'ensemble de l'équipe pour l'achat de ma première voiture en ligne. Merci et bonne année à tous.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Une petite appréhension de commander par internet et finalement au top ; il y a toujours quelqu'un pour nous répondre, un bon service relationnel et une livraison à domicile que nous avons adorés.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Prix compétitif, et choix de véhicule important. Par contre, trop d'interlocuteurs différents qui ne communiquent pas entre eux (garage régional vs service administratif parisien). Les équipements et options dans la voiture sont à vérifier et pas toujours précis. Et je déplore le fait de ne pas avoir la documentation en français et un carnet d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY J. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de continuer à nous améliorer et satisfaire davantage nos clients. En ce qui concerne votre documentation en français, je vais me rapprocher du service concerné pour vous l'obtenir. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Site clair, accueil sympathique , respect des délais, bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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L’accueil les négociations la transaction se sont effectués dans les meilleures conditions .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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A tous les stades de ma commande, jusqu'à la livraison, j'ai eu affaire à des professionnels compétents et efficaces. Je suis très satisfait d'avoir fait appel à Aramis auto et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Site clair à la bonne ergonomie.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
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Je suis satisfait du professionnalisme des conseillers dans la concession . Cependant j'ai appris par hasard que mon véhicule acheté neuf faisait partie d'un rappel par le concessionnaire. Mon véhicule aurait du être envoyé à la concession d'origine avant mon achat .... c'est dommage . J'ai du prendre un rdv et me déplacer à la concession .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience en agence se soit déroulée comme vous l'espériez. En revanche, nous nous excusons d'avoir été obligé de vous faire vous déplacé pour ce rappel constructeur. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tres sérieux, et merci equipe de Brest bien renseigner, gentil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Au niveau du site c'est pas difficile, j'y suis arrivée et je ne suis pas une informaticienne. Pour les renseignements téléphoniques les interlocuteurs sont vraiment disponible. Pour ma part tous les petits défauts étaient bien signalé avant l'achat donc pas de surprise.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *
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Visuel simple
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Très commercial et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Bons contacts avec mes correspondants Aramis, informations sur le véhicule conformes à la réalité, livraison ponctuelle, véhicule de qualité. Un regret : je ne dispose encore d'aucun historique d'entretien du véhicule. Le livret de maintenance, qui n'a jamais été renseigné, m'apprend seulement que le véhicule a été livré neuf... en Italie ! Le mode d'emploi est donc à peu près inutilisable pour qui ne parle pas l'Italien. Compte tenu du très bel état de la voiture, ce n'est pas un problème en soi, mais Aramis pourrait faire des progrès en matière de transparence ! Donc, et sous réserve d'éventuelles déconvenues mécaniques ou électroniques pour lesquelles je serais amené à appeler Aramis en garantie, mon avis sur la prestation globale de cette société est très positif.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Bons contacts avec mes correspondants Aramis, informations sur le véhicule conformes à la réalité, livraison ponctuelle, véhicule de qualité. Un regret : je ne dispose encore d'aucun historique d'entretien du véhicule. Le livret de maintenance, qui n'a jamais été renseigné, m'apprend seulement que le véhicule a été livré neuf... en Italie ! Le mode d'emploi est donc à peu près inutilisable pour qui ne parle pas l'Italien. Compte tenu du très bel état de la voiture, ce n'est pas un problème en soi, mais Aramis pourrait faire des progrès en matière de transparence ! Donc, et sous réserve d'éventuelles déconvenues mécaniques ou électroniques pour lesquelles je serais amené à appeler Aramis en garantie, mon avis sur la prestation globale de cette société est très positif. A. Debord
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Très clair et précis dans les détails du véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Publicité mensongère. Faites attention!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous m'expliquer quel a été le problème ? Car je tiens à vous assurer que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et que nous souhaitons nous améliorer quotidiennement. Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de Lucas MSignalerPour réference à notre contentieux concernant la livraison du véhicule SUZUKI SUIFT non conforme au devis: 11837219 SUZUKI SUIFT Nouvelle du 26 novembre 2020, que vous avez reconnu et constaté auprès de votre service technique, suite à mon appel téléphonique du 17 décembre 2020, et nos échanges en présentiel à l'agence de Nice le 19/12/2020, par mail et par téléphone. Je vous réitère par ce mail vouloir le respect du contrat et le remplacement du véhicule concernant mon projet et votre offre proposée sur votre site internet. Je refuse donc les dédommagements successivement proposés de 700€, de 1000€ et de 1300€ pour garder le véhicule et votre demande de respecter le délai satisfait ou remboursé, car cela ne respecte pas la garantie légale de conformité et la garantie des défauts de la chose vendue conformément aux articles L217-4, L217-5 et L217-12 du Code de la consommation. Étant donné le fait que vous m'avez annoncé l'impossibilité de me livrer le véhicule conforme au contrat dans le mois suivant la livraison du véhicule non conforme au contrat et que vous avez refusé ma proposition d'attendre la livraison du véhicule conforme au contrat plus loin dans le temps.
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Acheter sa voiture chez Aramisauto ne pose aucun problème .le seul bémol sera pour la livraison car le convoyeur ne donne que peu d'explications sur la voiture. mais bon! les explications je les ai eues chez Citroën chez qui je suis allé avant d'acheter chez aramis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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Je suis ravie de mon nouveau véhicule. Le service a été très sérieux Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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très professionnel ,très précis ,personnel très aimable ,je ne peux que me louer des services d' Aramisauto
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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pas d explication sur les différents gadgets que possede la voiture
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS sauf pour les clients fidèle ajouter entre 2 et 3 % de remise supplémentaire.
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rapiidité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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