Avis clients de aramisauto.com

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  • Société

    ARAMIS SAS

  • Description

    Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

  • Adresse

    23 avenue Aristide Briand 94110 Arcueil

  • Website

    https://www.aramisauto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Les annonces sont très explicite parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que notre solution d'achat de voiture soit à la hauteur de vos espérances, et nous esperons pouvoir vous accompagner de nouveau lors d'un futur projet auto ! Belle journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et très compétent. Délais maintenus et formalités accomplies sans problème. Sans compter la gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous donne le sourire. Nous sommes très heureux que vous ayez choisi Aramisauto pour l’achat et reprise de votre véhicule et que votre expérience ait été satisfaisante. Merci pour votre confiance. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Nous sommes satisfaits de notre véhicule met dommage que l'on a pas eu plus d'infos sur les documents on ligne car nous n'avons pas vu le descriptif qui nous disait qu'il y avait des impacts sur peinture met dans l'ensemble ça va

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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    Bonjour, Nous nous efforçons d'indiquer au mieux les défauts présents sur les véhicules d'occasion vendu par Aramisauto, notamment sur le devis et sur les photos de vente du véhicule. Nous sommes navrés d'apprendre que les informations disponibles en ligne ne vous ont pas permis de visualiser correctement votre Citroën Grand C4 avant sa livraison. Nous sommes toutefois très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience auprès d'Aramisauto malgré tout. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Tout est très facile et les interlocuteurs sont à l'écoute. La cérémonie de livraison est très sympa. Tout aurait été parfait s'il n'y avait eu sur le véhicule une éraflure non signalée sur le descriptif. Cependant Aramis a reconnu immédiatement son erreur et pris en charge la remise en état du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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    Bonjour, Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat ait été aussi agréable et plaisante. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour l'éraflure. Nous faisons notre maximum pour que tout se passe sans accrocs, mais lorsque ce n'est pas le cas, nos équipes se plient en quatre pour réguler la situation et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. 😌 Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire. Merci pour votre confiance. Bonne route ! Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'agence d'Aramisauto Bordeaux vous remercie pour votre retour. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 3 / 5
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    Beaucoup d'erreurs, oubli... sinon bon vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre Ford Ecosport vous sied. Nous sommes néanmoins désolés pour les manquements dont nous avons fait part et prendrons contact avec vous afin d'échanger à ce sujet. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Excellente prise en charge et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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    Bonjour, Merci pour nos équipes qui seront heureuses de lire que leur professionnalisme a été relevé et apprécié. Nous mettons toute notre énergie et notre détermination pour vous offrir l'expérience la plus satisfaisante possible. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique, excellente prise en charge .

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre contact téléphonique et votre parcours d’achat. Bonne route et à bientôt ! Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 1 / 5
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    A fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. En vue de pouvoir échanger avec vous concernant votre expérience, nous allons transmettre votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Bien accueillie et informée, j’ai effectué un achat et je n’en suis pas déçue. Merci pour ce professionnalisme !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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    Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et merci pour ce partage d'expérience qui nous fait chaud au coeur 🤗 . Bonne route et au plaisir de vous revoir ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Il a été facile de trouver les occasions que nous cherchions. A partir de là, nous avons trouvé écoute et efficacité. Les délais ont été courts et le véhicule en parfaite conformité avec ce qui était décrit dans l'annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *

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    Bonjour, Nous avons été heureux de vous accompagner sur votre projet d'achat et sommes ravis que votre Logan MCV ait comblé vos attentes. Merci pour ce partage d'expérience. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bonne réception très bons conseils et très bonne description pour la mise en route,délai respecté .En fait très satisfait de l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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    Bonjour, Un grand merci pour cette jolie remontée qui nous met en joie ! Ce fût un plaisir de vous accompagner et vous apporter pleinement satisfaction. A bientôt lors d'un prochain projet ! 🚗 Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé sans problème .reprise de mon véhicule fin de loa et achat du nouveau véhicule .jusqu'à la pose des plaques .

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre parcours d'achat et de reprise se soit si bien passé. Merci de nous avoir fait confiance à nouveau ! Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    1244

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat-reprise auprès d'Aramisauto. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 1 / 5
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    J'ai acheté un véhicule chez vous, il y a presque 3 semaines Suite à la reception de celui-ci, je suis tombé en panne dans la 1/2h qui suit Depuis, plus de nouvelles malgré mes nombreux appels et messages Pas serieurx

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous constatons que l'agence a suivi votre dossier et faisons donc remonter votre dossier ce jour auprès de la responsable de l'agence. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur a été très professionnel et aimable, et à Mauguio le personnel a aussi été très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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    Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre agence Aramisauto Maugio qui sera ravie de vous lire. Merci pour votre confiance ! Bonne route et à très bientôt, Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Service de qualité, équipe à l'écoute. Pour moi, besoin d'une progression sur certains points pour obtenir 5 stars

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre remonté. Nous allons transmettre votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger à ce sujet. Vos remontées nous aident dans notre processus d'amélioration continue. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Très satisfait depuis la commande jusqu’à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Ravis que vous soyez satisfait et ce tout au long de votre parcours d'achat. Bonne route à bord de votre Sandero ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

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    Très bon accueil, personnel compétent et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *

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    Bonjour, Merci pour l'équipe de Brest à qui nous ne manquerons pas de faire remonter cette sympathique remontée. Un grand merci pour votre confiance. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

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    Vendeurs à l'écoute et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

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    Bonjour, Merci pour cette remontée qui fera plaisir aux personnes vous ayant accompagnée dans votre parcours au sein de notre société. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Site facilement accessible et donnant des informations complètes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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    Bonjour, Un immense merci pour cette remontée concernant le fonctionnement de notre site. Cela nous conforte dans notre volonté de proposer et créer un site qui soit simple d'utilisation, intuitif et complet pour nos clients. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet d’achat et de reprise. Bonne route ! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Sommes satisfait de la prestation.Avons apprécié les réponses rapides au SMS. Une petite déception concernant la mise en place du tapis de sol coté chauffeur : impossible de tourner les 2 dispositifs de verrouillage pour garantir le maintien en place du tapis.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes heureux de lire que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes 😄. Merci infiniment pour cette remontée concernant les SMS. C'est important pour nous d'avoir des retours à ce sujet car cela nous permet de voir que ce que nous avons mis en place fonctionne et plaît à nos clients. Concernant les tapis, nous prendrons contact avec vous pour comprendre le loupé. Bonne route avec votre Aygo ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

    Réponse de Élise M
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    Bonjour Je reviens vers vous après une année suite à l'entretien annuel que je viens d'effectuer dans un garage TOYOTA ou je lui ai fait part de mon problème de tapis, le chef d'atelier m'a dit que cela n'était pas un bon modèle ( trop épais qui ne peu être clipsé )d'ailleurs il a retiré le tapis en fonction du danger que cela représente et a déjà présenté ( glissement du tapis vers les pédales).Je vous demande de réexaminer ma remarque réalisée le 20 mars 2023 et prendre les mesures nécessaires pour me fournir un tapis conforme au modèle de ma voiture.Merci cordialement. M Cognot

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  • 5 / 5
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    tt c'est bien passé super contact

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services ainsi que votre expérience chez Aramisauto. Merci pour votre confiance. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR N. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons que tout roule avec votre 108. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Mes différents interlocuteurs ont été à l'écoute disponible et réactive. Je recommande Aramisauto

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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    Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre projet achat-reprise auprès d'Aramisauto vous a apporté satisfaction. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous écrire, ainsi que pour votre recommandation ! Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Très bien/livraison rien à dire/ dommage manquant documents livres 📚 de bord manquant

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que votre expérience d'achat auprès d'Aramisauto vous a apporté satisfaction. Concernant le manuel d'utilisation de votre Peugeot 3008, nous vous confirmons que vous le recevrez sous cinq jours ouvrés. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

    Réponse de Thibault D
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    merci de vôtre attention JEAN CLAUDE GOUVERNET

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux connaissance du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe de Grenoble, et nous serions très heureux de vous accompagner à nouveau lors d'un futur projet auto. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

    Réponse de Michel L
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    Merci Bon weekend

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  • 2 / 5
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    Plus d un mois que j attends ma carte grise. Il parait que le fournisseur n a pas envoyé un document! Tout ce que je sais c est que mon projet d hybride ne passera pas par Aramis! A noter aussi qu il à fallu que je harvele le standard pendant presque trois mois avant que quelqu'un daigne repondre à ma demande de transformer ma location en achat. Je n en pouvait plus d entendre je contacte la personne concernee qui vous rappelle!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments occasionnés quant à l'obtention de votre carte grise. Nous avons fait remonter les problématiques auxquelles vous vous êtes heurté lors de votre achat au sein de notre société, un agent de notre service client va vous contacter à ce sujet en début de semaine prochaine. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

    Réponse de Arnaude T
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    J espère grandement recevoir ma carte grise au plus tôt, je commence à trouver la plaisanterie un peu longue. D autant plus qie je n ai jamais reçu de certificat de cession et ne suis donc toujours pas officiellement propriétaire de mon vehicule!!!

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous confirmons que le changement de propriétaire va être réalisé demain, mercredi 15 mars. Nous allons également prendre contact avec vous à ce sujet demain, afin d'échanger avec vous et de vous apporter une solution satisfaisante suite aux désagréments rencontrés. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

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  • 4 / 5
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    pour la commande et les délais aucun problème pour la livraison par contre j'aurais préférer un plateaux a une personne qui conduit mon véhicule jusque chez moi et n'a aucun moyen de repartir, de plus ca rajoute au kms du véhicule( si le chauffeur doit traversé la france c'est de suite 1000kms en plus ? sur les frais engendré quiz, je ne sais même pas si je suis le premier chauffeur ou si il appartenez à quelqu'un avant puisque les papier été on nom d'Aramis auto, est-il considérer comme une occasion ou un véhicule neuf venant d'un professionnel? car la garanti serait donc de 3 ans à partir de la date d'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous confirmons que votre véhicule d'occasion est une première main. Vous bénéficiez de 26 mois de garantie constructeur, comme précisé sur votre devis. Les voitures livrées à domicile partent de l'agence la plus proche, il n'y a aucun risque que le véhicule roule 1 000 km avant d'être livré. Le convoyeur est rémunéré de manière à ce qu'il puisse repartir de lui-même. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous, ainsi que pour vos remontées qui nous aident dans notre processus d'amélioration continue. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

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    Équipe accueillante et professionnelle. Véhicule conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet auto auprès d'Aramisauto vous a apporté satisfaction. Toute l'équipe de Rouen vous remercie pour votre avis ! Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, conseils parfait, toujours le sourire rien à voir avec certains concessionnaire. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services proposés par notre société et espérons vous revoir très bientôt. Excellente journée. Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 3 / 5
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    Navigation sur le site - Bien adapté à la recherche Livraison - en temps et heure prévue - service client - Bonnes relations avec la conseillère, ce qui met en confiance Réception - Véhicule propre mais mauvaise odeur tenace dans le véhicule (odeur de chien...).

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que votre projet d'achat auprès d'Aramisauto a été satisfaisant. Concernant la fausse note à la livraison, notre service client va vous contacter dans les prochains jours afin de vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Parfait de l’achat à la livraison Continue comme ça Reste à tester le service après-vente. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Bonjour, Vous nous voyez ravis d'apprendre que votre projet d'achat auprès d'Aramisauto vous a apporté entière satisfaction. Nous sommes persuadés que vous serez également satisfait du professionnalisme et de la réactivité de notre service client, dans l'éventualité où vous auriez à les contacter. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 3 / 5
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    Service moyen car promesse non tenue et difficile de joindre notre interlocuteur commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE W. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience auprès de notre agence de Cergy ne vous a pas apporté complète satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre remontée, nous allons transmettre votre avis à notre service clients afin que ces derniers vous trouvent une solution satisfaisante. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 3 / 5
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    Après avoir récupéré mon véhicule je constate avec le concessionnaire Audi que mon véhicule a plusieurs micro rayures Je pensais juste au départ que le véhicule était pas bien nettoyé du coup pas content du tout !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison de votre véhicule ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons fait remonter votre retour d'expérience à notre service client. Ces derniers reviendront vers vous avant la fin de la semaine afin de vous apporter une solution satisfaisante. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 1 / 5
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    2 mois 1/2 pour obtenir une carte grise....

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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    Bonjour, Nous sommes vraiment navrés du délai d'obtention de votre carte grise. Nous allons faire part de votre retour à notre service clients, qui reviendra vers vous afin d'échanger avec vous à ce sujet. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Notre équipe de l'agence de Toulouse a été ravi de pouvoir vous accompagner lors de la commande et de la livraison de votre nouveau DS7 Crossback. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Bon accueil . Bonne efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat-reprise vous a donné entière satisfaction ! Nous serions ravis de vous accompagner de nouveau lors d'un futur projet auto. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

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    A l'écoute, disponible... Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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    Bonjour, Toute l'équipe de l'agence de Rouen et votre conseiller commercial vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciés le professionnalisme de nos équipes. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble le service était très bien j'enlève juste une étoile pour un oublie. De nettoyage dessous la banquette arrière. Mais bon j'ai quand même récupéré un briquets qui fonctionne en bonus. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service mais sommes néanmoins désolés pour le nettoyage de la banquette arrière. Nous ferons remonter cette fausse note à nos préparateurs. Pour le bonus, ravis d'avoir pu compenser l'absence d'allume cigare à l'arrière ;) Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

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    Lors de la livraison plusieurs imperfections non signalés.service après vente a fait une offre commerciale apres

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés que l'état de votre véhicule à la livraison n'était pas conforme aux informations présentes sur votre bon de commande. Nous espérons sincèrement que le geste commercial proposé par notre service client a permis de compenser ce manquement de notre part. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

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    Je regrette que le vendeur ne m'est pas alerté sur le fait que je devais réaliser l'entretien des 15000 kms alors même qu'elle les avait dépassée. Étant en déplacement je n'ai toujours pas pu le faire à 15932 kms.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos retours suite à votre achat auprès d'Aramisauto. D'après nos informations, l'entretien de votre Hyundai a bien été réalisé par notre centre de reconditionnement. Nous allons donc faire remonter votre commentaire à notre service client, en vue d'un échange avec vous concernant l'entretien de votre voiture. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 3 / 5
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    Super pour la partie achat et livraison. Mais aucunes informations sur les garanties, je suis partie en vacances et j espère ne pas tomber en panne. Je n ai aucunes informations sur qui appeler si cela m arrivais.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat auprès de notre agence de Melun vous a plu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, ainsi que pour vos remontées qui nous aident dans notre processus d'amélioration continue. Nous allons faire remonter votre retour à notre service clients, afin que ces derniers vous renseignent sur vos garanties. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

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    Un conseiller très réactif et de bon conseil. Un accueil chaleureux. Une voiture tout à fait conforme à ce qui avait été présenté, même avec des points de choc ou rayures sur la carrosserie qui étaient signalés, alors qu'ils ne se voient pas ou à peine. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour que nous partagerons à Cédric. Si votre véhicule a réussi à combler vos attentes nous en sommes hyper heureux ! Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

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    La description de la voiture était peu explicite. Il n'était pas spécifié que des options de base (fermeture centralisée, et vitre avant à ouverture électrique) n'étaient présentes. De plus, concernant la carte grise on ne m'a pas prévenu quand elle me serait livrée à la réception du véhicule. J'ai mis plus de 3 semaines à pouvoir la recevoir. Sinon, réponse au téléphone et accueil agréable. La voiture était en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés que l'achat de votre nouveau véhicule ne vous a pas apporté totale satisfaction. Nous prenons bonne note de vos retours et nous en ferons part à l'ensemble de nos équipes commerciales. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 3 / 5
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    Bien vérifier état du véhicule occasion et surtout prendre son temps. Livraison faite dans de drôle de conditions On me doit 980€ de trop perçu on ne m'a jamais rien rendu 6/10 Aramis. Le personnel est top par contre.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont su vous satisfaire. Nous faisons remonter votre situation à notre service clients concernant la livraison de votre véhicule et votre trop perçu. Excellente journée Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 1 / 5
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    J'ai récupéré une voiture où le gps ne fonctionnait pas. J'y suis plusieurs retournée pour Rien car problème pas réglé. Au final j'ai rdv chez Renault pour réinstallation du gps. Une honte de ne pas avoir vérifié avant si tout fonctionnait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments occasionnés suite à la livraison de votre Renault Clio IV. Nous allons faire remonter votre avis au service client, afin que ces derniers reviennent vers vous avec une solution qui vous apportera satisfaction. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

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    L'achat de mon véhicule s'est très bien passé, dossier géré rapidement et livraison dans le délai convenu. Juste un petit bémol. Livraison de mon véhicule à mon domicile en 10 minutes sans aucune explication ou prise en main du véhicule. Sinon, je recommande très fortement ARAMISAUTO !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée. Nous sommes sincèrement navrés pour l'absence de mise en main de votre véhicule. Il est prévu que nos convoyeurs effectuent une mise en main à nos client à chaque livraison. Nous avons la possibilité si vous le souhaitez de vous mandater quelqu'un sur rendez-vous à votre convenance pour effectuée une mise en main du véhicule. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

    Réponse de Dominique N
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    Bonjour, merci de votre réponse. La mise en main ne sera pas nécessaire et la qualité du véhicule livré + le travail impeccable du service commercial font oublier ce petit accroc sur la livraison. En merci à vous et à bientôt pour un achat-revente sur mon futur véhicule.

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    Bien reçu, bonne estimation de la reprise de notre voiture, livraison de notre nouvelle voiture en temps et en heure comme prévu. Je suis très satisfait, je recommande!.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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    Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous serions ravis de vous accompagner de nouveau lors d'un futur projet auto. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction de l’achat à la livraison de votre véhicule. Nous restons disponibles en cas de besoin si vous avez la moindre question. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Site très bien organisé. Service commercial très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience d'achat, et sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Commercial aimable bonne réception de notre véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre projet auto auprès d'Aramisauto vous a donné satisfaction. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Efficacité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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    Bonjour, Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    DECU NEANMOINS SUR LA QUALITE DE LA CAROSSERIE, AVEC DE ,NOMBREUX POINTS D'IMPACT, une JANTE FROTTEE...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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    Bonjour, Merci pour vos étoiles. Nous sommes néanmoins navrés que vous ayez été déçu par l'esthétique de votre véhicule. Nous mettons tout en oeuvre afin de mettre des photos et des indications les plus clairs possible. N'hésitez pas à nous faire une remontée si vous le souhaitez auprès de notre service clients à ce sujet. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe

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    Véhicule fiable et délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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    Bonjour, Nous sommes très heureux que votre achat auprès d'Aramisauto vous a donné satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Très belle journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Ce n'est pas trop par l'intermédiaire du site que j'ai découvert Aramisauto mais directement sur place à Mauguio

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre partage sur la manière dont vous nous avez connu. C'était un plaisir de vous accompagner sur l'achat de votre KA+. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Site agréable et facile à la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat-reprise auprès d'Aramisauto. Au plaisir de vous revoir lors d'un futur projet auto ! Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

    Réponse de Chantal O
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    Bonjour il est pratiquement certain que si dans l'avenir je change de véhicule je ferai appel à Aramis Bonne journée

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    Merci pour votre confiance, et pour celle à venir.

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  • 5 / 5
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    1er achat d'une occasion après l'achat d'un véhicule neuf chez Aramis. J'aime beaucoup le suivi, et le sérieux avec lequel on été traité mes 2 achats. C'est simple, la voiture est livrée au pied de votre garage, toutes les indications vous sont données, et les démarches administratives sont ultra simple. Et le prix, bien sur, c'est la force d'Aramis. les véhicules ont un super rapport qualité prix, que ce soit dans le neuf ou l'occasion. Un petit clin d'œil également aux personnes qui sont de l'autre coté du téléphone, ils sont super sympa et agréable. J'espère ne pas a avoir a racheter un véhicule dans un avenir proche, mais si c'est le cas je repasserais par Aramis les yeux fermés. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. La satisfaction des clients est au cœur de nos objectifs, et votre retour nous conforte dans les efforts de nos équipes pour offrir un service de qualité à nos clients. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Site simple à utiliser.tres complet.bien..

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci pour cette remontée concernant notre site. Nous mettons toute notre énergie et notre créativité pour offrir l'interface la plus simple et intuitive possible. Votre message nous conforte dans ce sens. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Tout est parfait avec un accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. L'objectif d'Aramisauto étant avant tout la satisfaction de nos clients, vous nous voyez ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été parfaite ! Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur a toujours répondu à mes questions Livraison sans problème. Maintenant j’espère que le véhicule répondra mon attente avec le temps…

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre expérience d'achat auprès d'Aramisauto. Nous espérons également que votre Peugeot 3008 vous apportera entière satisfaction. Bonne route ! Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec l'équipe Aramis. Vente et reprise effectué en 7 jours . Bravo .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Notre équipe de l'agence de Tours est ravie d'avoir pu vous accompagner lors de votre projet auto. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Personnel sympathique et à l’écoute de l’acheteur

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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    Bonjour, Notre équipe de Grenoble a été heureuse de vous accompagner dans l'achat de votre 208. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge, commerciaux à l’écoute, serviables, disponibles et dynamiques je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ces gentilles remontées qui feront plaisir à nos équipes. Votre commentaire illustre parfaitement l'énergie et la détermination que nos équipes mettent pour vous offrir une expérience WOW ! Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto.

  • 5 / 5
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    bonjour le vendeur et super

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci pour votre remontée que nous ne manquerons pas de transmettre à Yohann. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Service clientèle exceptionnel. J'ai pu commander ma voiture dans la journée. En revanche, la livraison a été fastidieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre service clientèle ait comblée vos attentes. Toutes nos excuses cependant pour les difficultés rencontrées quant à votre livraison. En espérant vous revoir pour votre prochain projet auto. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

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    J'ai trouvé facilement sur le site le véhicule qui me convenait. J'ai eu à faire avec un responsable commercial qui a été très réactif et professionnel; le paiement du véhicule c'est fait aisément en contact avec ce commercial, que j'ai toujours pu joindre facilement. J'ai eu ensuite un autre interlocuteur charger de la livraison du véhicule. Contrairement à l'annonce sur le site le véhicule n'était pas disponible sous 24/48h. Nous avons convenu d'une livraison le Vendredi. Le mercredi il m'annonce la possibilité de recevoir le véhicule le Jeudi; j'ai décliné l'offre car j'avais fait assuré la voiture à partir du Vendredi. Le jeudi il m'annonce que la livraison ne pourra pas avoir lieu comme prévu le Vendredi, la voiture n'étant pas prête. Puis le Jeudi soir il me dit qu'en fait la voiture me sera bien livrée le Vendredi. Le Vendredi je reçoit la voiture avec une clé sur les deux qui ne fonctionne pas. C'est noté sur le document de réception. Il me dit qu'une clé me sera envoyé dans la semaine. Un mois après je n'ai toujours pas reçu cette clé. Donc je regrette d'avoir eu plusieurs interlocuteurs chacun cloisonné dans son rôle. Je pense que l'usine de reconditionnement n'a pas été à la hauteur. Et j'ai fait perdu l'espoir de recevoir un clé; je me suis tourné vers un concessionnaire. A part ces péripéties la voiture est conforme et me convient. Je ne regrette pas néanmoins d'avoir fait appel à Aramis pour cet achat eu égard on très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES E. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés suite à la commande de votre voiture. Notre service clients va prendre contact avec vous dans les prochains jours afin de vous apporter satisfaction. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 4 / 5
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    Véhicule livré incomplet . 2 semaines pour résoudre le problème .

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés concernant l'absence de votre plancher de coffre et pour le délai de traitement quant à la solution proposée. Veuillez croire que ceci n'est pas ce que nous souhaitons appliquer en terme de service client. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto

    Réponse de Thibaut P
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    Je vais donc rectifier mon message , pas 2 mais 3 semaines sans solution trouvée . Il manque le plancher de charge haute réglable et non pas un tapis de sol . Crd. A POSTEL

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  • 4 / 5
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    tout c'est bien passé sauf qu'ils ont réussi à me faire signé un contrat d'entretien alors que je suis étudiant et pas les moyens

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous prenons bonne note de votre retour, et nous en ferons part à l'ensemble de l'équipe de Saint-Germain-en-Laye. Nous vous confirmons que le contrat d'entretien souscrit lors de la livraison de votre véhicule a bien été annulé. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

    Réponse de François P
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    Merci beaucouo

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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    Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience client se soit bien passée. Nous vous remercions pour votre confiance, au plaisir de vous revoir pour un autre projet automobile. Ibtissame de l'équipe Aramisauto.

  • 5 / 5
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    M. Arthur est très professionnel ! Je ne peux que le conseiller si vous cherchez une voiture 🚘

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour sur votre expérience client. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et nous transférons votre avis à Arthur qui le sera autant. En vous souhaitant une bonne journée. Ibtissame de l'équipe Aramisauto.

  • 1 / 5
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    Commercial sans expérience, Presentation baclée du véhicule avec le sentiment de ne pas avoir commandé le bon, Plusieurs demandes contradictoires, Véhicule livré sale Voiturier incompetent et sans politesse.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions. Nous avons pris contact avec vous ce jour et nous prenons en compte votre mécontentement. Nous comprenons que vous ne souhaitez pas de conciliation suite à ces désagréments qui ont terni votre opinion concernant nos engagements. Toutefois, nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous puissions poursuivre nos échanges. Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé. Prescillia de l’équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Bonne accueil de la part de toutes l équipe,merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement de l'équipe de l'agence du Mans vous a apporté satisfaction. Belle journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 2 / 5
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    en cours de restitution du véhicule livre le 28.01 pour mauvaises infos de l'origine; de la tva , et surtout de l' organisation inexcusable de l'équipe commerciale . Désolé de cette réponse .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez Aramisauto n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre avis au responsable de l'agence de Lyon. Excellente journée Mathilde de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    clair precis bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande Aramis Auto pour le sérieux et le professionnalisme sur l'agence de Dijon

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 4 / 5
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    Offre incomplète car sur le plan administratif ( règlement de la tva) vous laissez le client avec ce problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé. Tout pas internet, le véhicule livré a la maison...

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Reprise très satisfaisante de mon ancien véhicule. Remise du nouveau véhicule à l'heure précise. Pour l'instant 10 sur 10. Très bon café noisette....quand l'appareil fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 4 / 5
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    Problème d'accessoire manquant réglé rapidement par le service centrale. L'agence en région totalement incompétente face à ce problème technique.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien, excellent accueil, explications claires et précises, livraison comme prévu. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 4 / 5
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    Il est aisé de naviguer sur le site Aramis , et de visualiser les véhicules . La prise de rendez-vous a été facile et l'accueil à l'agence de Rennes est cordial et rapide . Les conseillers vente et évaluation reprise véhicule sont professionnels .Un bémol , l'estimation de reprise est trop éloignée du prix estimé sur le site Aramis (et cela malgré l'évaluation positive de la conseillère ) ce qui en fait une sorte" d'hameçonnage " du client très désagréable … La livraison du véhicule à été du même niveau que lors de l'achat : rapide , professionnel et courtois . Autre problème : le fait que l'on ne puisse faire monter une attache remorque sur le véhicule avant la réception de celui ci à l'agence ,est embêtant .Imaginez l'accueil dans un garage pour équiper et faire la première vidange ,alors que vous avez acheté chez un concurrent !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux . délais et rdv respectés. personnel organisé et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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Avis affichés par ordre chronologique