Evaluations clients
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Choix de voitures
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif ! Nous proposons quotidiennement via notre site internet Aramisauto.com un large choix de véhicules neufs et d’occasion et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de cela. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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RAS, tout s'est plutôt bien passé sauf la reprise de la CLIO qui a été estimée à près de 2000€ de moins que la côte du marché correspondant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’échanger votre expérience client avec nous. Nous sommes navrés que l'offre de reprise que nous vous avons proposée ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous proposons à tous nos clients un alignement de prix dans le cadre où vous venez à trouver une offre de reprise, chez un professionnel de l’automobile, qui serait supérieur à celle proposée par notre société. Cela fait partie de nos engagements. Néanmoins nous prenons en compte votre commentaire qui nous aide dans notre processus d’amélioration continue. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de Thibault ASignalerLe site "vendezvtrevoitur" me reprenait la CLIO 7700€ en l'état. il fallait seulement que la carte grise date de plus de 3 mois. Ce sui n'était pas le cas puisque cette voiture de Sté m'a été remise gracieusement par mon employeur ce qui m'a obligé à faire un contrôle technique et d'acheter la carte grise. Ce fut donc une très mauvaise opération pour moi. Cdlt. MJ
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour très positif !😊 Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet d’achat et de reprise. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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commercialement tout a ete parfait,accueil ,vente ,et suivi de la commande. BRAVO A ARAMISAUTO.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui nous donne le sourire😊 Merci pour votre recommandation qui nous fait chaud au cœur. Nous espérons que votre véhicule vous convient pleinement. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de Luc PSignalerbien reçu,rien n'est plus satisfaisant de sentir quelqu'un qui sait vous accueillir,vous conseiller,et etre PRO. Cordialement a vous tous.
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Echanges commerciaux efficaces à la commande, réception à l'agence de Clermont agréable. Suivi post commande sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience au sein de notre société 😊 Merci pour votre confiance! Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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délais respectés et ponctuel. voiture en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience très positif 😊 Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet d’achat et nous espérons que votre véhicule vous convient pleinement. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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une équipe au pontet incroyable, au top je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience très positif et votre confiance😊 Nous ne manquerons pas de transmettre votre chaleureux message à notre agence Aramisauto Avignon qui sera ravie de vous lire. Bonne route et à bientôt. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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les conditions de reprise ne sont pas généreuses
Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait du prix de votre véhicule de reprise. Nous travaillons quotidiennement afin de proposer à nos clients les meilleures offres de reprise et nous prenons en compte votre remontée qui nous aide dans notre processus d’amélioration continue. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de Nath ASignalerj'ai reçu le message de réponse mais je reste insatisfait pour la reprise.
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis de voir que vous êtes satisfait et pour les 5 étoiles. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Service client (Clément Rainguez) parfait ! 1ère expérience réussie !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire😊 Merci pour votre confiance ! Nous allons transmettre votre commentaire à votre chargé de livraison qui sera enchanté de vous lire. Excellente journée et bonne route ! Prescillia de l'équipe Aramisauto
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Tout était très bien, la recherche, les explications, la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Aramisauto et nous espérons vous revoir très bientôt😊 Merci pour votre confiance et bonne route ! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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C’est bien jusqu’à la livraison mais au moment de payer la tva, on y passe 5 heures mini en complications dématérialisees pour scanner et toutes formalités déshumanisées
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés concernant votre dossier d'immatriculation. Nous allons faire remonter votre expérience au service compétent afin que les démarches administratives soient facilitées. Nous allons également transmettre votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous serons ravis d'échanger avec vous ce qui nous aide dans notre processus d'amélioration continue. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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très bien,service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et votre retour d’expérience qui nous réjouit ! 😊 Nous sommes très heureux que vous ayez choisi Aramisauto pour l’achat de votre nouveau véhicule et la reprise de votre ancien véhicule. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de Margaret PSignalernous verrons avec nos amies .
Réponse de aramisauto.comSignalerMerci pour votre recommandation auprès de vos amies ! Cela nous fait énormément plaisir. 😊
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Je suis totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire très positif qui nous réjouit ! 😊 Nous travaillons quotidiennement afin d’apporter une expérience inoubliable à nos clients et nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfaite de votre expérience chez Aramisauto. Merci pour votre confiance ! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Tout a été parfait depuis l'inscription sur le site jusqu'à la livraison du véhicule dans ma cour. L'accueil pour la commande très sympathique et le suivi aussi. Ma voiture magnifique a été livrée à mon domicile rapidement, les formalités administratives ont été effectuées par Aramisauto. En fait n'y a rien à faire juste payer et se mettre au volant. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée. Ravis de lire également que nos collaborateurs ait été à la hauteur quant à l'accueil et au service. Nous vous souhaitons une bonne route au volant de votre véhicule. Nora de l'équipe Aramisauto
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Bonjour ! Je suis satisfait pour toute démarche d’achat de ma voiture chez aramis auto,le seul point négatif , c’est que malgré le deux voiture qu’on a acheté chez eux , il n’y avait pas de geste commerciale ! Dommage ! Sinon tout est nickel !
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger votre expérience avec nous. Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients :) Nous ne manquerons pas de transmettre votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous suite à votre requête Nora de l'équipe Aramisauto
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Le site est bien fait et agréable à consulter. Améliorations à apporter cependant : La consommation des véhicules n'apparaît que rarement, seules figurent les émissions de CO, ce qui ne donne pas une idée précise Dans mon cas on n'a pas assez attiré mon attention sur le fait qu'il n'existait qu'une seule télécommande sans explication. J'ai eu la désagréable surprise de devoir débourser 200€ pour en commander une 2è. De même il n'est pas bien expliqué que pour un vehicule d'occasion réimporté il faille payer en sus une immatriculation provisoire en WW et surtout le malus écologique que je pensais réservés aux véhicules Délais et RV de livraison impeccables mais 2 déceptions malgré tout : La reprise de mon ancien véhicule à 500€ à été indécente ne couvrant même pas les réparations des derniers mois et les pneus changés.Certes il y avait un boîtier électronique à changer mais le moteur était excellent (véhicule de 125 000 km seulement). Estimée 1950 € sur le site "vendez votre voiture" mais n'ayant pas eu le temps de finaliser une offre ferme, Aramis a eu beau jeu de refuser de s'aligner ou de proposer un moyen terme...mauvaise surprise donc! Par ailleurs à la livraison de mon nouveau véhicule il a été constaté que le cache-bagages était abîmé et rafistolé avec du scotch. Le livreur l'a bien noté mais j'attends toujours des nouvelles ! !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que nous regrettons la situation rencontrée. Nous mettons tout en œuvre afin d'y remédier. Le service client vous contactera dans les plus brefs délais, afin de vous apporter de la visibilité sur le traitement de votre dossier. Bonne journée, Nora de l'équipe Aramisauto
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Rapidité. Fiabilité. Contacts immédiats et sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet d'achat de véhicule. Nous vous souhaitons une bonne route au volant votre Clio 5 ! Bonne journée,
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience très positif😊 Merci pour votre confiance ! Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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Nous avons rencontrés des gens motivés cherchant à satisfaire un client potentiel...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de vous lire et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Aramisauto ! Nous avons été très heureux de vous accompagner dans votre projet d'achat et espérons que votre véhicule vous convient pleinement. Bonne route et à très bientôt! Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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Des interlocuteurs très empressés mais aucun problème rencontré lors de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci de votre retour concernant votre parcours client chez Aramisauto. Nous sommes navrés de votre ressentie, sachez que nous prenons note de votre remontée qui nous permet d'évoluer continuellement. Ainsi, nous restons disponibles si vous avez la moindre question et nous serons ravies de vous accueillir à nouveau au sein de notre agence de Grenoble. Excellente journée, Nora de l'équipe Aramisauto
Réponse de Michelle SSignalerBonjour! D'abord je n'avais pas conscience que l'évaluation portait sur l'agence de Grenoble. Mon interlocutrice à Grenoble était parfaite! Ensuite, le mot "empressé" n'est pas forcément négatif. Pour des personnes de mon âge ou de mon tempérament, le fait de devoir faire des choix rapidement pour acheter une voiture, qui plus est en ligne, provoque une certaine tension. Mes correspondants par téléphone ont été très réactifs, d'où le mot "empressé" que j'ai utilisé. Je n'ai aucun reproche à leur faire, ils ont répondu à mes questions, avec gentillesse et "empressement"! Cordialement
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:) :D
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire😊 Nous vous remercions pour votre confiance ! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Accueil très agréable, très bons conseils, voiture impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services ainsi que votre expérience chez Aramisauto. Merci pour votre confiance! Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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Je veux vous parler du véhicule, pas de tapie sol, et grosse entaille sur un pneu, qui aurait pu se voir au contrôle technique, nettoyage intérieur peux satisfesan, de plus je n'ai pas eu la fiche technique, ce véhicule ne le mérite pas et le nouveau propriétaire aussi...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous transmettons votre avis à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous à ce sujet. Bonne journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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La navigation sur le site se fait avec simplicité et fluidité. La livraison s’est faite à l’heure dite sans retard avec un livreur super sympa qui a pris le temps de me montrer le nouveau véhicule. Le service client est au top du top. Malgré mes petits soucis d’imprimante et de scanner. Ils ont pris le temps et trouver une solution à ce petit problème. Encore un grand merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes enchantées de lire votre commentaire qui nous réjouit ! 😊 Un grand merci de nous avoir permis de vous accompagner dans notre projet d’achat et pour votre confiance ! Nous serons heureux d’avoir de vos nouvelles et espérons votre véhicule vous satisfait pleinement 😊 Excellente journée et bonne route ! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Très bon personnel, bon accueil, et très bonne livraison de mon véhicule, je remercie l'équipe aramis auto de Strasbourg
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience au sein de notre société 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre votre message très chaleureux à notre agence Aramisauto de Strasbourg qui sera enchantée de vous lire. Merci pour votre confiance et bonne route! Excellente journée. Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Très bien rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de lire votre commentaire très positif ! 😊 Merci d'avoir choisi Aramisauto pour la reprise de votre ancien véhicule et l'achat de votre nouveau véhicule. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles 😊 Excellente journée et bonne route! Prescillia de l'équipe Aramisauto
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Le choix de la voiture a été très simple grâce aux filtres. Ensuite l'achat a été très rapide grâce à une équipe très réactive. Et la livraison s'est déroulée comme prévue. Il'm'a même été envoyé ensuite le livret du véhicule qui manquait.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous donne le sourire 😊 Nous sommes très heureux que vous ayez choisi Aramisauto pour l’achat de votre véhicule et que votre expérience ait été satisfaisante. Merci pour votre confiance. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Ravie du service commerciale et de la livraison, disponible et agréable rien à redire. Après 2 km roulé avec notre nouvelle voiture, le voyant moteur apparaît: appel au Sav, le chef dit que je peux rouler avec car le voyant et orange, c’est une blague il est médium le mec et en plus plus de 20000 euros pour rouler même pas 5 minutes avec. Le minimum aurait été des excuses , un remorquage et un prêt de véhicule (car ils ont repris l’ancien) mais no. Il a fallu se battre et appeler encore et encore pour obtenir un remorquage 2 jours après un un prêt de véhicule 4 jours après certe ils on pris en charge les frais et encore heureux! Déçu du SAV pourtant tout avez bien commencé… (les interlocuteurs ont été super mais ils ont des directives)
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante suite à votre livraison. Nous allons faire part de votre avis à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous à ce sujet. Bonne journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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Tout s'est bien passé, Très bon accueil à l'agence, recherche sur le site simple , réception du véhicule rapide . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur 😊 Nous sommes très heureux de vous lire et nous espérons avoir de vos nouvelles très bientôt ! Bonne route ! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Véhicule reçu correspondant à la description du site, livraison correcte, et immatriculation officielle correcte et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour très positif ! 😊 Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet d’achat. Bonne route! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Prise en charge rapide, personnel à l'écoute et véhicule fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE K. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance ! 😊 Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Lors de la livraison, j’ai réussi la voiture sale ainsi que le part-chocs avant a été mal remonter ! Aucune vérification a été réalisé par le personnels avant la remise du véhicule. Une honte !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison de votre véhicule ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous, ainsi que pour vos remontées qui nous aident dans notre processus d'amélioration continue. Nous allons faire part de votre avis à notre service clients qui reviendra vers vous afin de vous apporter une solution satisfaisante. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Simple, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’échanger votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des services proposés par notre société. Merci pour votre confiance et bonne route ! Excellente journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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L’achat de notre nouvelle voiture s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui nous donne le sourire 😊 Merci pour votre confiance ! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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C’est la 1ere fois que je mettais les pieds chez Aramis et je salue le professionnalisme et la réactivité des 2 vendeurs auxquels j’ai eu à faire dans l’agence de commande et dans l’agence de livraison. Tous les 2 ont été très réactifs pour répondre à mes questions et très bienveillants. Je n’hésiterai pas à recommander Aramis. Ne me reste plus qu’à juger la fiabilité de ma voiture neuve maintenant !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance 😊 Nous vous remercions pour ce retour d’expérience très chaleureux et nous espérons que votre véhicule vous satisfait pleinement. Excellente journée et bonne route! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur 😊 Nous sommes très heureux de vous lire et nous espérons avoir de vos nouvelles très bientôt ! Bonne route ! Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Première expérience chez Aramis et la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience chez Aramisauto. Nous allons transmettre votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de Christiane RSignalerJ'attends toujours votre appel.
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Il est très bien Aramisauto
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance ! 😊 Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet d’achat. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Livraison Reçue en temps et en heure Tout était parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de lire votre commentaire très positif ! 😊 Nous vous remercions de nous avoir permis de vous accompagner dans votre projet d’achat et de reprise. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Tres Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance ! 😊 Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Tres bon acceuil sympatique et professionnel rapide et serireux
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour très positif ! 😊 Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet d’achat et de reprise. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Pas sérieux à revoir l organisation pour le suivi cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait des services proposés par notre société. Nous transmettons votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de prendre connaissance de vos diverses remontées qui nous aident dans notre processus d’amélioration continue. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de Anouk LSignalerJ attends toujours votre appelle cordialement
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Très satisfait du service au moment de la livraison situé à Melun le commercial agréable souriant et m’a expliqué les formalités pour la carte grise et les fonctions du véhicule Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour d’expérience qui nous réjouit. Nous vous remercions pour votre confiance et nous ne manquerons pas de transmettre votre chaleureux message à notre agence Aramisauto Melun qui sera ravie de vous lire. Bonne route et à bientôt. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Super sa c'est bien passé pare téléphone et pare le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif qui nous réjouit. Nous espérons que votre véhicule vous convient pleinement. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée. Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Ça aurait pu être très bien mais problème de pare soleil sur le toit panoramique à la livraison (je dois aller en garage dès prise en main) et au bout d'un mois le deuxième jeu de clés n'est toujours pas livré et personne me répond.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience client ne fût pas satisfaisante. Nous allons transmettre votre dossier à notre service clients qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
Réponse de Suzanne WSignalermes informations pour pouvoir me répondre : immatriculation ww-410-GV tel 0783623629 Nom PONS
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Je suis très satisfait de la prestation des 2 agences (Saint Laurent du Var et Cannes). Je ne connaissais absolument pas Aramisauto mais suite à cette expérience je ne peux que recommander. Professionnel et très bon accueil encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre confiance. Merci également pour ce message et pour la recommandation. Nos équipes ont été heureuses de vous accompagner sur l'achat de votre DS3. Bonne route en espérant vous revoir lors d'un futur projet ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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parfaitement satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre partage et merci de nous avoir fait confiance. Bonne route avec votre 208 Nouvelle ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Tout s’est très bien passé Le personnel est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et retour d’expérience qui nous réjouit ! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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top à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de lire que votre expérience se soit déroulée au top de la commande à la livraison. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Aucun soucis pour l'achat du véhicule ou de la livraison . Malheureusement pour moi le véhicule acheté est tombé en panne le jour même... Le service téléphonique à prix en compte ma demande le jour même ! SUPER me suis je dis ! Mais aujourd'hui soit 21 jours plus tard mon véhicule n'a toujours pas été pris en charge et je suis toujours en attente qu'ARAMIS daigne envoyer l'ordre de réparation au garage... Donc si on récapitule: Navigation sur le site: 5 étoiles Réactivité lors de l'achat : 5 étoiles Réactivité téléphonique pour prise en compte de problêmes : 5 étoiles Réactivité pour prise en compte des réparation : -14 étoiles ! (oui impossible de mettre une notation négative sur le site ...)
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la panne rencontrée dès la livraison de votre Fiat 500x. Après vérification auprès de notre Support Technique, nous sommes en attente des documents nécessaires à l'étude de la demande de prise en charge (à savoir, le devis, l'ordre de réparation et la lecture de code défauts). Dès réception des documents, vous obtiendrez un retour dans les plus brefs délais. Nous avons transmis votre commentaire à notre service clients, qui reviendra vers vous afin de vous apporter une solution satisfaisante. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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A l'écoute, ne poussent pas trop fort à la consommation .
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, L'équipe de Nemours a été ravie de vous accompagner sur votre projet d'achat. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous trouver le véhicule conforme à vos attentes et vos envies et ce sans superflus. Votre commentaire nous ravis donc et nous conforte dans l'action que nous menons en ce sens. Bonne route ! 🚘 Stéphanie de l'équipe Aramisauto.
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Très bon accueil Équipe sympa et compétente
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe de l'agence de Montpellier est heureuse d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience achat-reprise avec eux ! Bonne route ! 🚗 Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Dans l’ensemble, je suis satisfait, après quelques soucis réglés au fur et à mesure. Par contre je n’ai pas reçu de carnet d’entretien du véhicule et on me soutient que ce n’est pas obligatoire et que c’est à moi de me le procurer chez Mercedes en sachant que le 1 er propriétaire est toujours enregistré. Mon véhicule est toujours inconnu sur le site d’Histovec.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous avons fait remonter les problématiques auxquelles vous vous êtes heurté lors de votre achat au sein de notre société. Un agent de notre service client vous contactera la semaine prochaine afin de vous proposer une solution satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous, ainsi que pour vos remontées qui nous aident dans notre processus d'amélioration continue. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
Réponse de Franck WSignalerMerci pour la prise en compte de mes observations, j’attends votre coup de téléphone. Cordialement
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Je trouve dommage que les certaines voitures ne soient pas visibles en agence. De plus, les commerciaux doivent être payés aux voitures vendues, donc nous sommes un peu expédié. Ces achats, représentent quand même des investissements importants... Et comment se fait-il que personne ne nous parle des frais afférants au rapatriement de la voiture??? Et que l'on ne nous dise pas le nom du prestataire de financement? sauf si nous posons la question.. mais cela ne semble pas clair... Après, les délais sont tenus, les rdv sont honorés à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience client avec nous. Nous avons transmis votre retour à l'agence de Toulouse, qui ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de répondre à vos questions et vous apporter satisfaction. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Véhicule acheté fin mars, après l'achat, la commerciale a snobé mes demandes. Véhicule en panne 3 semaines après, malgre les soi disant 200 points de contrôle. Service technique inexistant, approximatif, nul... je regrette avoir fait appel à eux...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne fût pas satisfaisante. Nous transmettons votre dossier à notre service clients qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, Prescillia de l'équipe Aramisauto
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Voiture bien réceptionnée. Pour l'instant tout se passe bien!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Contents de constater que tout se passe bien avec votre Qashqai 😀 . Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre partage. Nous sommes ravis de lire que tout s'est impeccablement passé. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisato
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Très bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour. Ravis de lire que nos collaborateurs ont été à la hauteur quant à l'accueil et au service. Bonne route avec votre Insignia 🚗 Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Réponse de Margaret HSignalerMerci vous êtes super. Cordialement H.beze
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Mauvaise surprise, le commercial annonce 3 semaines de délai pour la carte grise. Au bout de 3 semaines je relance leur service carte grise et on m'annonce qu'il manque un document déjà complété et transmis 2 fois. Je vais me retrouver avec un véhicule bloqué à cause de leur manque de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai administratif. Nous n'avons à ce jour pas réceptionné vos documents cerfas de manière physique, documents permettant de saisir ladite carte grise. C'est pourquoi, nous vous avons invité à nous les faire parvenir par voie postale au siège social. Une fois les documents réceptionnés, nous pourrons alors procéder à l'émission de votre carte grise. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Réponse de Nathalie MSignalerBonjour, ces documents ont été envoyés le 14mars pour valider la commande et remis en mains propres au livreur le 24mars pour vous être transmis avec les documents de livraison. Je ne comprends pas que vous n'ayez pas réagi plus tôt.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que le changement de titulaire a été réalisé ce jour. Vous recevrez votre carte grise à domicile sous 7 jours ouvrées. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous réjouit. Merci pour votre confiance ! Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Concept très pratique et conseillers sympathiques et réactifs mais la fiche technique du véhicules ne correspondait pas, Plusieurs erreurs étaient présentes, nous avons quand même conclue la vente, mais dommage pour se manque de sérieux du service "central"
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Aramisauto n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos retours et nous en ferons part à l'ensemble de nos équipes. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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parfait jusqu a la validation de la commande ; ensuite parcours du combattant jusqu a la livraison 5 interlocuteurs differents se sont tranmis le dossier !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des problématiques auxquelles vous vous êtes heurtés suite à la livraison de votre DS3. Suite à vos échanges avec notre service clients, nous espérons que nous avons pu vous apporter satisfaction malgré les fausses notes rencontrées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous, ainsi que pour vos remontées qui nous aident dans notre processus d'amélioration continue. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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J'ai eu toutes les réponses nécessaires pour faire mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux et répondre à toutes vos interrogations pour vous trouver la voiture qui vous correspond. C'est donc avec joie que nous lisons votre retour. Excellente journée à vous ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Parfait. 20 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette note qui nous touche et nous met en joie. Heureux que nous ayons accompli notre mission d'expérience plus que réussie. Excellente journée à vous. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci à vous pour la confiance et d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Les contrôles vendus avec le véhicule n’ont pas été faits. Certains défauts n’ont pas été vus et donc non corrigés, ce qui affecte la sécurité de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les soucis que vous avez rencontré avec le pare-brise. Nous avons bien entendu pris en charge cet élément lorsque vous avez effectué la demande. Nous constatons que vous avez effectué une demande de restitution du véhicule malgré la prise en charge. Nous relançons l'agence à ce sujet ce jour. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Le delais de mise à disposition du véhicule a fait l'objet de deux report successifs, et n'a donc pas été respecté. Lors de la livraison du véhicule, celui-ci était en alarme et ne pouvait pas démarrer. Nous avons eu un nouveau message d'alarme qui interdisait le démarrage du véhicule. Celui-ci a redémarré après extinction de l'ensemble.. Persiste l'inquiétude sur la qualité du véhicule qui nous a été remis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les retards et la qualité quant à la livraison de votre véhicule. Nous avons transmis votre dossier à notre service client qui ne manquera pas de vous recontacter. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Équipe professionnelle et véhicule en tres bon état
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Très contents de voir que votre X5 vous sied et que nos équipes aient été à la hauteur pour vous accompagner dans son acquisition. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Très bon accueil, bon commercial à l'écoute. Sauf Qu'a l'achat du véhicule (Jaguar XE), je n'ai pas obtenu le carnet d'entretien de celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de lire que Raphaella vous a bien accompagné lors de l'achat de votre Jaguar XE. Concernant le carnet de garantie, désormais Jaguars souhaite que ses utilisateurs se connectent et s'inscrivent pour créer un compte lié à leur véhicule avec toutes les infos sur les entretiens, la garantie, le SAV… sur le lien suivant : https://incontrol.jaguar.com/jaguar-portal-owner-web/login Vous aurez ainsi accès à votre carnet de garantie et d’entretien de manière dématérialisée et également accès aux préconisations constructeur et au plan d’entretien. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Réponse de Xavier RSignalerMille fois Merci. Je ne savais pas.Je m'en occupe tout de suite.
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Très bon accueil de la part du conseiller, mais 3 semaines après mon achat je suis toujours dans l’attente du double de la clé ainsi que de la carte grise.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience client avec nous. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu votre double de clé ainsi que votre carte grise. Notre service clients ne manquera pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de répondre à vos questions et vous apporter satisfaction. Bonne journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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je suis trais satisfait sais la seconde voiture que je achet chez Aramis. Le personnel sont trais bien, tut est bien organise, pas retard libration nous sommes informes par mail la date de libration est respecte. est la raison que je donne note 5
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience d'achat auprès de l'agence de Strasbourg vous a apporté satisfaction. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau lors d'un troisième projet auto 🚗. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Très déçu par la remise du véhicule - panne écran digital à la livraison, pile seconde clef à changer, liquide lave glace réservoir presque vide, pas de vignette crit'air, parallélisme à faire suite déport du vehicule à droite en roulant. Explications express sur le fonctionnement de la boite de vitesse auto et le mode 4x4.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les dysfonctionnements dont vous nous faîtes part. Nous remonter votre dossier à notre service client qui prendra contact avec vous afin d'échanger à ce sujet. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Réponse de Alain GSignalerBonjour, je voulais rajouter une observation : j'ai commandé une version overland (comme mentionné sur le site marchand, le bon de commande et le bon de livraison, et j'ai en définitif une version nighteagle qui n'est donc pas 4WD...Est ce normal ?.. finalement j'aurais du mettre 2 étoiles 🌟
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Une commerciale au top,réactive et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour Mathilde qui sera aux anges en lisant votre remontée 😊. Nos équipes se plient en 4 pour vous offrir la meilleure des expériences, et votre remontée nous montre le résultat de ces efforts fournis. Bonne route avec votre 500X ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Ravis d'apprendre que nos collaborateurs et nos services ont été satisfaisants. Nous avons été heureux de vous accompagner. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre partage. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Très bon accueil, équipe très sympa et agréable. Je recommande vivement Aramisauto
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous avons été ravis de vous accompagner pour votre projet d’achat. Nous serons heureux d’avoir de vos nouvelles et de vous accompagner pour vos futurs projets. Bonne route et à bientôt. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Tres professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous donne le sourire. Nous travaillons quotidiennement afin de vous apporter une expérience d’exception et nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services que nous proposons. Excellente journée, Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Satisfaite commande du véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Ravis de constater que nous avons réussi à vous apporter entière satisfaction et ce avec rapidité et efficacité. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Trop cool Aramis Auto
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour qui nous fait ultra plaisir à lire 😍 . Bonne route avec votre Stelvio et à bientôt pour un futur projet ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes revis de lire que tout s'est très bien déroulé. Bonne route ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Deuxième achat de marques Peugeot .chez Aramis .. tres bonne réception et le conseiller commercial au top.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous transmettrons à Thomas qui sera ravi de lire votre petite attention à son égard. 😃 Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Très bonne expérience. Je suis très content de l'accompagnement et de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de lire que votre expérience et votre accompagnement sur l'achat de votre RAV 4 vous aient apportés entière satisfaction. Ce fut un plaisir pour nous de vous guider dans votre projet. Bonne route ! 🚗 Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre expérience. Excellente journée ! Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Madame Martin c’est la meilleure !!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de remonter votre sympathique remontée à votre commerciale. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Véhicule Premium acheté 49000€ , en panne au bout de 230 kms avec un devis du constructeur de 8000€ , alors que soit disant le reconditionnement et les 200 points de contrôles étaient OK . Pour info immobilisation de celui ci pendant plus de 1 mois avec remise en question de la prise en charge et du remboursement. Je déconseille fortement pour l'achat de véhicule haut de gamme. Pas très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne revêt pas ce que nous souhaitions vous présenter. Nous vous confirmons vous avoir remboursé intégralement. Bonne journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
Réponse de Raymond TSignalerBonsoir, Effectivement le véhicule vient de nous être remboursé intégralement , par contre les frais d'autoroute pour récupérer celui ci à Donzère ainsi que le plein de carburant eux ne l'on pas été (voir diffèrent échange d'email) alors que celui ci vous à été restitué avec c'est quand même MOCHE, venant d'un mandataire qui a pignon sur rue. cordialement.
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Très fluide, ergonomique, rapide, filtres marchent bien, retour arrière aussi. Navigation entre les offres aisée, prise de rdv facile. Vraiment très bien, le meilleur de tous ceux que j’ai visité dans ce secteur de vente.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! L'équipe de Toulouse a été ravi d'avoir pu vous accompagner lors de votre projet achat-reprise. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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IL y a loin de la coupe aux lèvres . La publicité ARAMIS est alléchante , mais pas la réalité . Lorsque j'ai passé commande du véhicule qui m'intéressait SCENIC 3 ,j'ai posé les questions nécessaires concernant l'état du véhicule et notamment ,si le carnet d'entretien et factures diverses permettant de connaitre la vie antérieure du véhicule étaient présents , le vendeur m'a répondu :oui. Or lors de la livraison du véhicule rien n'était là. On m'a remis avec un large sourire ,la notice d'utilisation du SCENIC 4 qui n'a aucun point commun . La personne qui s'est occupée de la livraison m'a dit qu'elle faisait le nécessaire pour me le faire envoyer . Rien reçu. Le kilométrage indiqué sur 3 documents différents n'est pas le même. La provenance du véhicule inconnue ,par mes recherches avec l'ancienne immatriculation j'ai trouvé que ce ce véhicule provenait de la république TCHEQUE et réimmatriculé dans les ALPES MARITIMES. Tout cela fait un peu brouillon! Sinon la voiture était en bon état ,propre dedans et dehors et fonctionne correctement. Mais surprise ,lors du premier lavage au rouleau ,sont apparues des dizaines de petites rayures sur la carrosserie biens camouflées par par de la cire pour carrosserie. (J'ai travaillé plusieurs années en carrosserie, je connais donc la chanson )Il m'a fallu une bonne dose de courage et du polish pour en venir à bout. Qu'on ne me dise pas que ce sont celles faire par la laveuse à rouleaux ,que j'utilise depuis longtemps et encore après polissage et qui n'ont jamais laissé une trace de rayure. Et encore: je trouvais que la suspenssion était ferme, j'ai controlé la pression des pneus ; 2,7 bars pour 2,4 . remise à la bonne pression et la surprise l'ordinateur m'indique "problème de pression de pneus" A près plusieurs manips ,j'ai compris pourquoi mes pneus étaient surgonflés : Le capteur de pression est HS. Voilà pas folichon ARAMIS AUTO surtout que prix ,eux ,sont bien gonflès.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces erreurs de discours et de communication; mais également pour les dysfonctionnements que vous rencontrez sur votre véhicule. Nous vous prions de croire que votre expérience n'est pas le reflet de ce que nous souhaitons offrir en terme d'expérience d'achat. Nous transmettons votre dossier à notre service client en vue d'une prise de contact pour échange sur votre parcours et situation. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto
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Problématique liée à la TVA payer deux fois. Aramis auto tarde à rembourser le trop perçu. Pensez à demander à la commande comment se passe le règlement de la TVA car j'ai des milliers d'euros dans la nature depuis plusieurs semaines.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses au nom d'Aramisauto pour le délai de traitement de votre remboursement. Après vérification, un dysfonctionnement de notre part a bloqué le virement. La demande a été mise à jour, vous recevrez le virement dans un délai de cinq jours ouvrés. Bonne journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
Réponse de Vincent BSignalerProblème résolu. Suite à ma réclamation vous avez été réactif. J'avais peur d'être mené en bateau mais ça n'a pas été le cas. Je vous recommande à d'autres sites de vente de véhicules en ligne qui n'ont pas un SAV aussi réactif que le votre. Merci Aramis auto
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Les commerciaux sont très professionnels et à l'écoute Je suis très satisfaite de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Aramisauto. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à votre commercial qui sera très heureux de vous lire. Merci pour votre confiance et à très bientôt. Prescillia de l’équipe Aramisauto
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Tout s'est passé de manière fluide et simple. Autant pour l'achat que pour la revente.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes contents d'avoir pu vous accompagner lors de votre projet auto. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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super rapide et suivi jusqu a la livraison et si ilk y a un souci son present et a l'ecoute en moins de 2 semaines javais ma voiture en main et papier tres rapide merci je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat ait été aussi agréable et plaisante. Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience d'achat. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Très déçu des prestations il manquait une pièce la commercial n a rien fait on attendait son coup de fil aucune nouvelle on as du aller chez toyota pour avoir ce qui manque maintenant on attend le remboursement pas très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour le remboursement de vos frais. Votre retour va être transmis à notre service client en vue d'un échange avec vous afin de résoudre rapidement votre demande. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Très professionnel et competent
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez appréciés le professionnalisme de nos équipes commercial. Merci pour votre confiance. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Super équipe de vrai pro
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes donc très contents d'apprendre que votre expérience auprès d'Aramisauto s'est parfaitement déroulée. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Site bien huilé, bien rôdé. Confiance et satisfaction: contrat bien rempli.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! En espérant pouvoir à nouveau vous accompagner lors d'un futur projet auto. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Un bon accueil et traitement de dossier avec livraison du véhicule rapide. Après j'ai peut être pas eu de chance, mais j'ai du relancer plusieurs fois pour avoir mon remboursement de 250€ de réservation de véhicule. Honnêtement si ce n'était que ça, ma note aurait été différente. 15 jours après ma livraison, voyant moteur qui s'est allumé 1er diagnostic dans une enseigne connu, problème de vanne EGR et bougie de préchauffage... Pour être sûr, un nouveau diagnostic chez mon garagiste et la vanne EGR encrassé, et d'après la vérification du garagiste cela ne devait pas daté d'hier... Donc vente d'un véhicule sans régler les problèmes connu via valise... Service commerciale joignable, soit disant aucun problème tout sera pris en charge mais lors que le garagiste et moi même essayons d'appeler, impossible d'avoir quelqu'un en ligne. Du coup je déconseille de passer par Aramis.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Vous nous voyez navrés de tous les désagréments que vous avez rencontré. Veuillez croire que cela ne reflète en rien la qualité de prestation et de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous faisons remonter votre situation auprès de notre service client qui reviendra vers vous pour débloquer la situation. Excellente journée. Stéphanie de l'équipe Aramisauto.
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