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Avis clients de aramisauto.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2726 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10759 avis depuis le 27/02/2013

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Informations et contact ARAMIS SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations aramisauto.com

  • Société

    ARAMIS SAS

  • Description

    Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

  • Adresse

    23 avenue Aristide Briand 94110 Arcueil

  • Website

    https://www.aramisauto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Tout est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE E.

  • 4 / 5
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    On m’a très bien accueilli et le meilleur moment de l’acquisition de mon véhicule m’a fait beaucoup plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    Processus simple. Heureuse d'être passée par Aramis, j'étais en confiance pour procéder a l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ALISSA A.

  • 5 / 5
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    5/5 du début à la fin Hyper satisfait de mon expérience avec aramis.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    .tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide et sans surprise.....

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 5 / 5
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    Très bon retour

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 4 / 5
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    véhicule conforme aux présentations en agence. satisfait de l'achat. juste un petit cafouillage lors de demandes de renseignements par telephone

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Bon service du vendeur qui a répondu à mes attentes Bonne société que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.

  • 5 / 5
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    Au top du début (Paul à la vente), à la fin (Alexandre à Brest pour la remise du véhicule). Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    J ai reçu de très bons conseils du vendeur et suis satisfait de la cde.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENTINE I.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 5 / 5
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    C est la.premiere fois que j achète une voiture chez aramis, et je suis satisfait. Les véhicules ne sont pas chers et les vendeurs sont sympa, la vente est bien expliquée ainsi que le délai de livraison ( très rapide ). Le véhicule est tel que sa description sur internet. Vraiment ravi, et j en parle autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC 2.

  • 5 / 5
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    Marion (St Pierre les Nemours) à été très pro et compétente. Au Top !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN M.

  • 2 / 5
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    Livraison expéditive véhicule avec impact non signalé et personnel à peine aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre expérience de livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne l’impact non signalé et le comportement du personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. C’est pourquoi notre service satisfaction client vous contactera dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Rym de l'équipe Aramisauto !

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très aisée. La livraison conforme à ce qui nous avez été dit avec en plus le sourire. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 4 / 5
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    Site convenable et intéressant Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 5 / 5
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    Très bien très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, prix intéressants, transaction en temps et heure

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    bien mais seulement il ne mon pas ramener le contrat d'entretien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Échanges cordiaux avec le commercial Livraison effectuée avec efficacité et amabilité, détails de tous les éléments de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très simple comme pour réserver un véhicule le service client pour ma part a été top. La livraison aussi mm si au final le véhicule je ne l'ai pas gardé et rendu dans le même état que reçu il en va de soit. Le service client a été très bien et réactif. Mon remboursement a été complètement effectué en quelques jours et pour ma part je recommanderais avec Aramisauto en espérant avoir les mm interlocuteur(trice).

    Avis du , suite à une expérience du par CEM B.

  • 3 / 5
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    Une fois, pas deux.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous, afin d'échanger sur votre expérience client, et vous apportez satisfaction. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 5 / 5
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    très bonne prestation , commerciaux au top. Très bonne réception, Jessica nous a donné toutes les explications demandées.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Satisfait du véhicule, en espérant qu’il ne rencontre pas les mêmes défauts vécus par de nombreux acheteurs Stellantis

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    Nous avons acheté une Kia Ev6 et nous sommes obligés de la rendre car Aramis ne nous a pas transmis de justificatif d’entretien des 30000km. De ce fait, selon Kia la garantie de 7ans Kia n’est plus effective. En l’absence de garantie constructeur, nous rendons le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE J.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous afin de faire le point sur la restitution effective. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 5 / 5
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    Site intuitif et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIE-ANNE J.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tres bon accueil et conseil. Petit soucis sur le véhicule à la livraison, mais directement pris en charge par Aramis

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIANA D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

  • 5 / 5
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    Très professionnel je suis entièrement satisfait,merci à tous 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je ne suis toujours pas en possession du dossier prêt CETELEM et de son échéancier. Les vendeurs sont professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Bonne communication et bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE G.

  • 4 / 5
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    Je suis content le service est bien assuré

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Super efficace J ai pas du me déplacer dans une conscession . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA E.

  • 5 / 5
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    nous sommes satisfaits de la commande et livraison de la C5. il nous manque seulement le carnet d'entretien, en tant qu'ancien agent Citroën il nous est indispensable, de même que pour la C4 achetée il y a un an. Merci de votre réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, possibilité de rassurer le client avec le contrat entretien pour l'achat d'un véhicule d'occasion tout est pris en charge pour le client Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat les vendeurs Très aimable. Je recommande aramis Auto

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 4 / 5
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    Bonjour J'ai été très ravis de l'accueil et l'accompagnement d'ARAMISAUTO. J'étais très satisfait de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MOURTALLA D.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseil très bien avec respect des délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME E.

  • 5 / 5
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    C'est la deuxième fois que je change mon véhicule avec l'aide d'ARAMIS. Je suis complétement satisfait du professionnalisme des divers intervenants. La reprise de mon véhicule précédent s'est déroulé comme prévue et au prix du marché. Je continuerai à faire confiance au réseau ARAMIS lors de mon prochain changement de véhicule. Pourquoi aller ailleurs quant on est plus que satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de la commande à la livraison. Une bonne équipe à l'écoute qui est là pour simplifier les démarches et les rendre rapides et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Service impeccable de bout en bout ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    très positif, surtout le travail du "Conseiller". Mais mon avis a déjà été donné deux fois..... peut être aimez vous un peu trop les compliments.?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    C’est une première expérience avec Aramis auto et tout c’est parfaitement bien passé . Le site est très bien fait, le commercial qui a géré notre dossier est très professionnel et réactif. La commande et la livraison c’est bien passé également. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver la voiture que nous voulions. Beaucoup d'informations disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 4 / 5
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    Conforme a ce que j'attendais d' aramisauto.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    La simplicité, et les informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES Y.

  • 5 / 5
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    Tout très bien , facile .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.

  • 5 / 5
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    bon aramisauto

    Avis du , suite à une expérience du par MINA N.

  • 4 / 5
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    Le site est plutôt pas mal dommage que l application mobile ´ existe plus

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.

  • 5 / 5
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    très bien à tout point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 3 / 5
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    Le vendeur que j'ai eu pour ma commande a fait quelques erreurs dans les documents au niveau de mon adresse, ce qui a fait perdre du temps et il n'a pas voulu corriger l'erreur dans le bon de commande en persistant même qu'il n'en avait pas fait (fort heureusement il a corrigé dans les CERFA). Par contre, le livreur de la voiture était vraiment très sympathique et professionnel, il a passé beaucoup de temps à m'expliquer toutes les différentes fonctions de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la non-mise à jour de votre bon de commande, concernant votre adresse, mais nous sommes ravis d'apprendre que les CERFAS permettant l'obtention de la carte grise soient correctes. Un conseiller clientèle reprendra contacte avec vous afin de faire un point sur votre dossier. Nous nous réjouissons que la livraison de votre véhicule se soit bien déroulée et que notre livreur ait pris le temps de vous accompagner dans la découverte de ses fonctionnalités. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront certainement plaisir. Johanne de l'équipe d'Aramisauto!

  • 5 / 5
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    Le site est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Légère fuite d huile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    aramisauto garage très sérieux personnel très simpatique

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et respectueux de la clientèle. Je suis ravie de mon achat. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, livraison du véhicule dans les temps avec de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    c'est la deuxième voiture que j'achète en 7 mois !!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel compétent ,professionnel et agréable .Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    je ne suis pas dessus très bonne relation avec les conseillers suite à quelques petits problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY C.

  • 5 / 5
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    Le site aramis est très ergonomique et il m’a permis de choisir mon véhicule rapidement avec toutes les caractéristiques Excellent accueil en agence puis très pro pour la livraison. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Large catalogue de véhicules à bon prix. L'accompagnement par téléphone durant la commande a été soigneux et attentifs, jusqu'à la livraison en agence avec des explications, conseils, etc. Les services proposés par ailleurs sont divers et utiles.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN K.

  • 5 / 5
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    Services et conseils au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait !!! Je recommande en toute confiance, tout au plus haut niveau

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTIAN O.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le vendeur. Très professionnel et à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Professionnel, délais respecter et rapide merci aramisauto!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 5 / 5
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    très bien reçu sauf en temps de pluie il manque un prèo en attendant l ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 4 / 5
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    L accueil et le professionnalisme du vendeur est une valeur par contre pour la livraison pour un véhicule neuf nettoyage bâclé de nombreuses traces sur la carrosserie et les supports de roue rouillé pour un véhicule a 26000 euros je trouve cela un peu léger

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NTUMBA M.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est facile. Le vaste choix des photos permet de se faire une très bonne impression de l'état de la voiture. Mais une vérification visuelle est quand-même nécessaire tout de même. Je trouve donc dommage que la voiture choisie ne soit pas visible à l'agence avant de passer commande. La commande n'a pas été intrusive et la livraison s'est passée honnêtement en ne cachant pas un défaut qui n'était pas noté dans le dossier de la voiture. Pour finir mon avis, les conseillers a qui j'ai affaire aussi bien pour la prise de commande, que pour le diagnostique mon ancienne voiture en vue de la reprise, et que pour la livraison ont été d'un grand professionnalisme et d'une bienveillance assez rare dans ce milieu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien déroulé, livraison avec explication sur la voiture et commercial à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L.

  • 5 / 5
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    Clarté des informations sur le véhicule et les démarches à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Equipe sympa, réactive ... RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.. Prise en charge sérieuse.. À la livraison , un peu déçu car le plein n'était pas fait! Mais je recommande vos services

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    A l'écoute pour trouver les meilleures conditions de reprise et de location d'un véhicule neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Merci à Rémi de l'agence de Lyon.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL Z.

  • 5 / 5
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    Site très bien réalisé et recherches faciles. Les commerciaux sont à notre écoute et ils sont présents si on a des demandes d'informations sur les véhicules. Lors de la réception de notre véhicule nous avons été reçu par une personne très agréable et qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIS M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très clair,mais quand on voit le prix du véhicule le transport n est pas compris,les prix sont intéressants, très bons conseils du vendeur mr mbengue en plus très patient, livraison par mr sapin très à l écoute des clients et bons conseils pour le contrat d entretien, je recommande aramis à tous, rdv dans 3 ans pour changer de voiture

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    J'ai vécu une très bonne expérience. Guillaume et Killian m'ont très bien accueillie et accompagnée jusqu' à la remise de ma nouvelle voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE J.

  • 5 / 5
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    Commandée le lundi véhiculé à la maison le vendredi au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
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    affaire rondement menée , (agence de Lyon ) rien a dire tout est conforme a ce qui est annoncé: des pros en somme je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 3 / 5
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    J'aurais aimé avoir une copie de tout les documents que l'on m'a fait signer J'aurais aussi aimé que le vendeur reste un peu avec moi lors de la visite visuel de la voiture au jour. Que l'on me dise que si je n'accepte pas les 100 euros de reprise pour ma vieille voiture je serai obligé de payer le ferrailleur qui reprendra cette voiture ça j'ai pas aimé du tout. Mais le pire c'est que il y a un problème sur la boîte à vitesse ou l'embrayage voir la tringlerie . En espérant que çà ne soit pas grave et rapidement réglé sur une voiture neuve c'est embêtant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour ces différents désagréments. Un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 5 / 5
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    Livraison impec, dans les délais. Pour le moment, pas de soucis. Reçu la carte grise 6 jours après.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Q.

  • 5 / 5
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    Très satisfait d' être passé par ARAMIS AUTO pour la commande d' une voiture d' occasion reconditionné de 7 ans. Entretien fait, véhicule livré en très bon état avec toute la documentation. Cela permet éviter les déconvenues d' une vente entre particuliers qui pourrait se produire, du coup c' est très rassurant, cela permet également d' avoir un grand choix de véhicule sans devoir se déplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.

  • 5 / 5
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    personnel compétant absolument rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très pro, la procédure d'achat est simple et l'offre de véhicules est intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE A.

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