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Avis clients de aramisauto.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2726 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10759 avis depuis le 27/02/2013

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Informations aramisauto.com

  • Société

    ARAMIS SAS

  • Description

    Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

  • Adresse

    23 avenue Aristide Briand 94110 Arcueil

  • Website

    https://www.aramisauto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Voiture avec rayures on doit nous envoyer une personne on attend ni son et lumière ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments liés à la situation avec votre véhicule et pour le délai dans le suivi concernant les rayures. Un conseiller clientèle va rapidement reprendre contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

    Réponse de Francis r
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    Bonjour plus besoin j ai rendu le véhicule cordialement Mme ruffin

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  • 5 / 5
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    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

  • 5 / 5
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    Le nombre important de véhicules Peugeot nous a permis de trouver le modèle bien adapté à notre besoin. Site internet et contacts commerciaux très bien organisés et détaillés. Livraison parfaite du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et des personnes très pro de bonne explication sur le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE K.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée, rendez-vous rapide , explications : très bien !!! Livraison rapide . Tout est très bien , ainsi que l'accueil et les explications lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Tous c est bien déroulé et même lorsque nous avons eu que quelques soucis de timing, grâce au professionnalisme de mon interlocuteur, tout est rentré dans l'ordre. Petit pb de bruit sur le véhicule qui je l'espère sera réglé par Aramisauto

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat très professionnel bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.

  • 4 / 5
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    Que ce soit Corentin ou Alexis, ils ètaient très sympathiques et compétents . La livraison s'est faite comme convenu avec en plus un panier garni en cadeau, étant un fidèle client . Merci â Aramis auto que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, on trouve facilement le modèle qui nous correspond, et quand on contacte un correspondant on a tout les renseignements nécessaires, je remercie Mr Tristan Leclerc pour ces informations précises. La livraison s'est très bien passée. Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite par tout le déroulement de ma reprise contre commande qui a eu lieu à Montpellier.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 3 / 5
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    beaucoup de mails envoyés très peu de réponse.!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez en attente de réponses. Un conseiller clientèle va reprendre rapidement contact avec vous par téléphone, afin de vous accompagner. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

    Réponse de Marcel A
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    je m'attendais a autre chose d'ARAMIS. mauvaise gestion. Manque toujours les tapis de sol et carte grise inadmissible .Mon fils devait venir chez vous pour un Achat et Bien NON.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil lors de la commande avec Oceane à Aix en Provence et livraison 8 jours plus tard au même endroit avec Vincent. La encore très bon accueil et conseils lors de la prise en main du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très content de notre achat et bien accueilli et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux qui a pris le temps nécessaire pour les informations

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Bonne relation client et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Juste un manquement, il n'est indiqué nulle part sur le site que les véhicules ne sont pas visible en agence, dommage quand on fait le déplacement pour ça !!!! sinon, l'accueil de l'agence de Nemours est très agréable et de bon conseil, très bon service et avec les garanties offertes on y va les yeux fermés. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bonjour on nous a promis la voiture pour le 25 octobre ensuite le 28 écris par email finalement pour le 29 après le 29 du mois prochain peut être !! Une charmante demoiselle m annonce que ma voiture serait reporter a plus tard elle a compris que j étais en colère et m a trouve ma voiture le jour même refait les papiers en 2 jours comme je voulais avec moins de km un peu plus cher mais livrer le 29 après midi jour de mes vacances merci elle mérite LES 5 ETOILES. La réception de la voiture c est passe impeccable on c est occupe de nous ,explique la mise en service du véhicule nous a mis en confiance ,en avez un défaut de GPS amenée a Hyundai Manosque réparer tout marche je le recommande Aramis RUOP Pour le vendeur il faut pas promettre si on est pas sur ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE N.

  • 5 / 5
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    rapidité et bonne compréhension aux attentes des clients

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    super accueil et bons conseils prix imbattables je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE G.

  • 3 / 5
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    Manque le manuel d'utilisation et le nettoyage pas top à l'intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nous et sommes désolés d’apprendre que le manuel d’utilisation manquait et que le nettoyage intérieur n’était pas à la hauteur de vos attentes. Un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous afin de vous apportez satisfaction. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 5 / 5
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    Bon contact avec le vendeur pas de vente forcée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    De la sélection du véhicule, de la commande, jusqu'à la livraison parfait. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.

  • 4 / 5
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    Petit bémol , la totalité du prix du véhicule n est pas mentionné, ceci apparaît uniquement à la commande, sinon totalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    Notre conseiller Julien L’houre de Decines Le top Professionnel À l’écoute Très sympathique Nous l’avons recommandé à de nombreuses personnes et amis

    Avis du , suite à une expérience du par X B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, traitement du dossier fait en express. Trop peut-être ?!!!! Reprise de mon véhicule fait dans de bonnes conditions je suppose. La prise en main du nouveau véhicule a été bien faite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE P.

  • 4 / 5
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    prise en charge véhicule plaques immatriculation non posées remarque faite pose immédiate afin d'éviter un nouveau rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V.

  • 5 / 5
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    J'attribue la note de 9/10 parceque nous avons été satisfaits des prestations de Amisauto et le personnel est très accueillant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 1 / 5
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    Depuis la l'accueil du premier rendez-vous chez vous à Reims,c'est vendeur ne mérite pas que on le achète de voiture, le vendeur n'a pas arrivée à heure pour le rendez-vous, il à ignorer totalement quand nous êtes sur place le jours de récupérer la voiture on ça aperçu d'un bosse sur le capot de la voiture, le solution donner par votre vendeur c'est né pas le bonne solution.

    Avis du , suite à une expérience du par ANIA G.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience avec notre équipe de Reims et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Un conseiller clientèle va prendre contacte. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

    Réponse de Ania G
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    Bonjour les désagréments ne sont pas encore finis merci de me contacter le plus tôt possible bonne soirée.

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  • 5 / 5
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    Accueil et compétences parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    très bon contact seul bémol : on ne peut essayer les véhicules avant l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 2 / 5
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    Aucun accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller vous contactera si vous souhaitez partager plus de détails ou si nous pouvons vous apporter une assistance complémentaire. Johanne de l'équipe d 'Aramisauto !

    Réponse de Daniel T
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    Je suis arrivé avec de l'avance au rendez-vous mais je n' ai pas été reçu.oublions.

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  • 5 / 5
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    Très bien pour une première fois satisfaite du service .des conseillers très accueillants continuez comme sa .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.

  • 5 / 5
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    Service au top, achat avec reprise simplifiée. Une belle offre de reprise qui nous a permis de monter en gamme sur notre nouvel achat. Le tout réglé en quelques jours donc juste parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 5 / 5
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    Service efficace. Délais rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Toute l'équipe en ligne et à l'agence de Caen Carpiquet a été très professionnelle, à l'écoute et très réactive. Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est assez fluide

    Avis du , suite à une expérience du par DJENEBA T.

  • 5 / 5
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    Ecoute client parfait Pragmatique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED N.

  • 5 / 5
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    Rapidité, professionnalisme, gentillesse, tout est réuni pour faire un achat en toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande et du service client. Pour le site je signale que quand on recevait l'email avec une voiture qui pouvait nous intéresser souvent elle n'était déjà plus disponible quand on allait sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANA P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait mais après je me sentais être à l'étroit dans l'habitacle, tellement habitué à mon ancien véhicule. Du coup j'ai commandé une voiture un peu plus grande. la commerciale l'a bien compris, et la commande est en cours.

    Avis du , suite à une expérience du par RAJERIARISON T.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle. A votre écoute. On peut acheter en toute confiance Encore 1 grand merci à Alexis puis Cotentin.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIKEL C.

  • 5 / 5
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    Réalisé une bonne affaire. Bien accueilli par les équipes d'Aramisauto. Bonne expérience pour ma part.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Un accueil parfait, une équipe dynamique.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 2 / 5
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    Véhicule livré sans tapis de sol, Affiche un défaut de batterie après 2 jours d'utilisation. Prise en charge lourde du problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME K.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre véhicule, notamment concernant l'absence de tapis de sol et le défaut de batterie. Notre service Satisfaction vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur la situation. A très bientôt. Nora de l'équipe Aramisauto

  • 5 / 5
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    Rien à dire. De la reprise à la livraison. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN F.

  • 4 / 5
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    Bien. Bonnes relations avec le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    Très content de l'achat de mon véhicule. Très bon accueil, disponibilité de la vente à la réception du véhicule. C'est très agréable d'avoir un très bon service/prestation. Merci et bravo à l'équipe d'Aramis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite et accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

  • 1 / 5
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    Mon avis, c’est que j’ai récupéré un véhicule spa touer avec beaucoup de problèmes de peinture que j’ai dû refaire faire par un garagiste problème au niveau des freins. Problème au niveau de la batterie alors ne me dites pas que c’est un véhicule qui a été reconditionné c’est pour ça que je donne une étoile et surtout que je vais devoir changer les plaquettes de frein avant et les disques

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez reçu ne répondait pas à vos attentes, notamment en matière de qualité de reconditionnement. Votre satisfaction est notre priorité, un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous rapidement. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 5 / 5
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    Bonne accueil Explication claire et précise Suivi de commande au top lorsque il y a un bug aramis auto de Melun réponde rapidement et sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçu à l'agence de Lyon par Juliette H. La proposition de rachat était intéressant et le grands choix de véhicule nous a permis de rapidement sélectionner notre prochain bolide. Il y a eu juste un couac concernant une option qui n'était pas disponible sur le véhicule, ce qui a baissé le prix d'achat du futur véhicule. Et il s'est révélé que cette option était bien présente et nous avons dû payer de nouveau pour avoir cette option le jour où on a récupéré le véhicule...ce qui n'était pas forcément très agréable. On aurait apprécié un geste commercial à ce niveau-là (réduction sur le prix de l'option par exemple). Hormis ça, c'était une très bonne expérience et nous avons recommandé Aramisauto autour de nous. Nous reviendrons avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    Juste une éventuelle promesse pour la plaque d'immatriculation qui n'a pas été tenue. Sinon le personnel est professionnel mais la remise en mains pourrait bénéficier d'un peu plus d'informations quand à la présentation du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Reprise et livraison sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.

  • 5 / 5
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    Excellente communication avec les collaborateurs d'Aramisauto. Description précise du véhicule, et livraison à domicile très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Je suis réellement très satisfait d'avoir pris contact avec ARAMIS. Gain de temps et efficacité. Un vrai soulagement pour moi. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Bonjour , votre service client c'est excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    1ère commande chez Aramis. Il faut d’abord passer par le site internet pour lancer « la procédure » achat ou achat avec reprise. Après cela, RAS Les personnes avec qui j’ai échangé ont été très bien que ce soit le commercial pour la reprise de mon véhicule et l’achat du nouveau ou le chargé de clientèle lors de la livraison. Avis à vérifier dans 3 ans à la fin de ma LOA.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    aimable à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    RAS...

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait : vendeur à l'écoute qui nous a donné de bons conseils et n'a pas été avare de son temps. livraison du véhicule parfaite également.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai été bien renseignée et reçue avec beaucoup de professionnalisme ce qui a déclenché l'achat de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.

  • 4 / 5
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    Très bonne comunication,établissement sérieux,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LINA L.

  • 3 / 5
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    Facilité de commande, délai de livraison respecté. Un bémol : véhicule neuf et déjà un problème avec la clé qui ne fonctionne pas ( pas d'ouverture/fermeture centralisée)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la commande et la livraison. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes sur ces points ! Nous sommes cependant désolés pour le souci rencontré avec la clé de votre véhicule. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, surtout pour un véhicule neuf. Un conseiller clientèle va reprendre rapidement contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto!

  • 4 / 5
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    Difficile de voir en réel les véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par LUSQUIN B.

  • 5 / 5
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    Bonjour Cette voiture citroen c5 aircross c,est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bonne proposition

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 3 / 5
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    Assez bonne expérience en général, mais un manque certain de convivialité. Pour mon cinquième achat chez Aramis je m'attendais à mieux....

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Aramis pour votre cinquième achat, et nous vous en remercions sincèrement ! Nous regrettons toutefois que l'aspect convivial de notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre accueil et nos échanges. Un conseiller clientèle reprendra rapidement contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 3 / 5
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    ce serat parfait si l'empilage des pages suivaient une démarche d'utilisateur plutôt qu'une démarche selon vos critères techniques (votre logique de construction de sire). Vous allez gagner beaucoup en passant à l'IA!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour constructif ! Nous comprenons que la navigation et l’organisation du site jouent un rôle essentiel dans votre expérience, et nous regrettons que notre structure actuelle n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous apprécions particulièrement votre suggestion concernant l’intégration d’une démarche davantage centrée sur l’utilisateur. En effet, l’amélioration continue de notre site, y compris via les avancées en intelligence artificielle, est un axe sur lequel nous travaillons activement. Votre feedback nous conforte dans cette voie et nous aide à identifier des améliorations possibles. Un conseiller clientèle reprendra contacte avec vous prochainement. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

    Réponse de Jean-Claude F
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    mon expression était un peu énigmatique: je veux dire: l'ergonomie de l'interface homme machine a été comme souvent élaborée par des ingénieurs qui suivent "leur" process logique, et non orienté utilisateur , qui a souvent une autre démarche logique, la différence entre l'approche logique arborescente et l'approche intuitive. Je suggère de s'appuyer sur les approches à base d'IA.. sinon, je reste satisfait des services ARAMIS, pas de souci!

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  • 5 / 5
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    Pas de problème y compris quand il s'est agit de remplacer la voiture dans le délai d'un mois. Les interlocuteurs commerciaux et livraison sont à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 4 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    ORGANISATION PARFAITE A LA FOIS AU NIVEAU DE L'ACCUEIL PHYSIQUE A MELUN ET LA COMMUNICATION DIGITALE AVEC UN RESPACT PARFAIT DES DELAIS . BRAVO A TOUTE L'EQUIPE .

    Avis du , suite à une expérience du par SOCIETE G.

  • 5 / 5
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    Tout s’est extrêmement bien passé de la commande à la livraison, je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.

  • 5 / 5
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    Simple, et rapide si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Description des vehicules au plus juste. Pas de surprises lors de la réception

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID G.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant ravi ! Bien conseillé, très bien reçu ...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

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    Voyant moteur allumé après avoir roulé 20 kms.Après 2 rendez vous chez Norauto pour diagnostic qui a détecté le disfonctionnement de la sonde Lambda,on me dit qu'il faut aller chez un concessionnaire car Norauto ne peut pas la commander.Un conseiller Aramisauto m'a demandé de voir avec un garage AD, j'en ai appelé deux sans succès.J'ai appelé le concessionnaire Ford, la réponse est refaire un diagnostic mais pas de disponibilité avant le 18 Novembre.Trop c'est trop, j'ai décidé de rendre le véhicule et me le faire rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les dysfonctionnements que vous avez rencontrés avec la voiture. Nous comprenons votre choix d'utiliser notre service satisfait ou remboursé à 100% que nous proposons sur toutes nos voitures. Un conseiller clientèle reprendra contacte avec vous prochainement, afin d'échanger avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto!

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    serviable, efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.

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    Seul petit probleme , Aramisauto était d'accord pour me reprendre mon vehicule 14500euros et finalement il a était repris 14300euros

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre expérience avec Aramisauto. Concernant la différence sur le prix de reprise, nous comprenons votre déception. Cette variation peut parfois découler d'une évaluation plus précise du véhicule au moment de la reprise. Nous nous engageons à la transparence et faisons en sorte de garantir des offres au plus proche de l’estimation initiale. Belle journée. Nora de l'équipe Aramisauto

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    Le véhicule est tombé en panne une semaine après l’achat. Il est actuellement en réparation Pour des véhicules soi disant préparés avec soi, on en est loin. Autre source de mécontentement l’absence d’informations sur le véhicule lors de la livraison. Des explications rapides et bâclées sur les fonctionnalités de la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous assurons que ce genre d’incident ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Un conseiller clientèle va reprendre contact avec vous rapidement, et faire le point sur le suivi de la voiture et de sa présentation. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

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    Commande et livraison rapide ! Véhicule conforme aux photos. Petit plus : changement des plaques d'immatriculations incluses.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J.

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    Personnel très accueillant, (Agence de Rouen) et professionnel. Satisfaite de mon achat, merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par DINAVOVA P.

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    Parfait de l’estimation de mon véhicule à la réception du nouveau, tout a été parfait. Respect des délais, réception…….

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    Très bonne gestion de ma commande jusqu'à la livraison du véhicule. Merci au duo Alexis /Corentin. Petit bémol , le délai de livraison de la carte grise définitive semble très long....

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATOR A.

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    Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

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    Excellente prise en charge de ma demande. Totalement néophyte en la matière, Léandre a su être à mon écoute, a su me conseiller. M'a parfaitement expliqué les démarches et a été vraiment disponible quant aux questions que je me posais. Il a su me mettre a l'aise et ma rassuré face a un achat important en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN-MARC S.

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    Tout c'est très bien passé, des professionnels à notre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

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    Site très bien expliqué. Livraison rapide et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MAHAMADOU T.

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    bien , j'aurai juste aimer que quand j ai ete chercher la voiture on me montre comment oucrir le reservoir pour faire le plein . j'ai galerer a la station service et du aller sur google. car c est pas banal de trouver une ouverture comme celel ci.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISEO S.

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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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    Véhicule hybride rechargeable livré avec une batterie totalement déchargée (0 km d'autonomie électrique) alors que le centre des Ulis dispose d'une borne de recharge. Voiture livrée avec une seule clé (il a fallu se fâcher pour avoir une seconde clé en commande à la charge de Aramis....). Arrivé à mon domicile, je fais le tour de la voiture et je remarque que les pneus semblent sous gonflés, je vérifie, par acquis de conscience, résultat : 1.2 bar de pression dans chaque pneu au lieu des 2,6 recommandé par le constructeur.... Inadmissible !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et soyez assuré que notre équipe Satisfaction Client vous contactera dans les meilleurs délais pour examiner ces points. Belle journée, Nora de l'équipe Aramisauto

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    Grace à thomas j'ai pu obtenir le véhicule que je souhaitais que ce soit pour le budget ou le modèle , et en un temps minimum !!!! Thomas et ses collegues ( lea, johnny) ont fait preuve de professionnalisme et ont su s'adapter à mes contraintes. je les remercie vivement . je me félicite d'avoir choisis Aramis pour une affaire rondement menée!!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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