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Avis clients de aramisauto.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 2726 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10759 avis depuis le 27/02/2013

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Informations aramisauto.com

  • Société

    ARAMIS SAS

  • Description

    Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et est l’entité française d’Aramis Group, un leader européen de la vente en ligne de voitures d’occasion aux particuliers qui réunit quatre marques : Aramisauto, Cardoen, Clicars et CarSupermarket, respectivement en France, en Belgique, en Espagne et au Royaume-Uni. Le Groupe transforme le marché de la voiture d’occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Acteur incontournable de son marché, avec 750 collaborateurs engagés, Aramisauto permet notamment à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Grâce aux capacités du groupe, Aramisauto offre une expérience unique d’achat de voiture en ligne et permet à ses clients d’être accompagnés par un conseiller au téléphone ou en agence. Livraison à domicile en 24 heures, satisfait ou remboursé pendant 30 jours ou 1000 km, tout est fait pour transformer un achat de voiture en un moment exceptionnel. Aramisauto dispose d’un centre de reconditionnement interne à Donzère, en France, où travaillent plus de 120 collaborateurs. Aramisauto en France c'est : Plus de 3 Millions de visiteurs sur le site web chaque mois 750 collaborateurs sur tout le territoire avec une moyenne d’âge de 30 ans 31 agences Une usine de reconditionnement en France (Drôme) avec une ouverture prochaine du deuxième centre à Nemours (Ile-de-France).

  • Adresse

    23 avenue Aristide Briand 94110 Arcueil

  • Website

    https://www.aramisauto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    C'était super

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNA A.

  • 5 / 5
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    Voiture livrée avec soin dans le délai demandé. Voiture conforme à la description. Carte grise reçue un mois après comme on me l'avait dit. Échanges cordiaux avec les différentes personnes que j'ai eues. Expérience réussie avec Aramis ! Je trouve dommage que la garantie soit réduite alors qu'il s'agit d'une voiture neuve, c'est le seul truc qui m'embête vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    belle réactivité, vente rapide et bien traitée . je suis content (pour l instant ) du véhicule acheté . mention spéciale pour Vincent , qui à été efficace et trés agréable . merci

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 5 / 5
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    Toutes les étapes se sont passées sans problème. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

  • 5 / 5
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    Livraison du véhicule qui c est déroulé correctement. Par contre j attend toujours les tapis que je devais avoir .

    Avis du , suite à une expérience du par M. V.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Le service rendu est conforme à l'attendu. Bien cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Très sérieux. J’ai changé d’avis après avoir fait 500 km avec le véhicule que j’avais acheté pour une voiture qui me correspondait mieux. Le tout sans aucun frais. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 1 / 5
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    Lors de mon achat on m’a certifié que le véhicule était originaire de France… À la réception du certificat d’immatriculation je m’aperçois que le véhicule est un véhicule importé. Si je l’avais su avant, je n’aurais pas acheté le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'incompréhension qui est survenue concernant l'origine de votre véhicule. Nous comprenons tout à fait votre déception. Nous tenons à vous rappeler que dans nos conditions générales de vente, il est clairement indiqué que les véhicules proposés peuvent provenir de l'Union Européenne. Cette information est également disponible sur notre site internet. Nous comprenons que cette précision n'ait pas été suffisamment mise en avant lors de votre achat, et nous nous en excusons. Nous allons mener l'enquête afin de comprendre comment cette information a pu vous échapper. Belle journée Doria de l'équipe Aramisauto!

  • 5 / 5
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    Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bien renseigné et un bon suivi derrière.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Une équipe professionnelle et à votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon achat , de la commande à la livraison aucun problème .

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien conseillée pour acheter la voiture qui me correspond. Tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.

  • 3 / 5
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    Modèle hybrid même pas chargé à la livraison. Essuie glace dans un état lamentable. Pneu en usure dégradé prononcé. Pour une voiture à quasi 30000 euros des essuie glace en état de marche aurai était préférable plutôt qu’un noeud rouge sur le capot.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'état de votre véhicule à la livraison. Un véhicule hybride non chargé, des essuie-glaces usés et des pneus en mauvais état ne sont effectivement pas les conditions que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous, afin de vous apporter satisfaction. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 5 / 5
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    Très efficace pour une recherche

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Du choix du véhicule sur le site, jusqu'à la livraison, tout se déroule bien. Les différents interlocuteurs (site de Souffelweyersheim - 67 me concernant) sont réactifs, aimables et la livraison du véhicule (à domicile) était impeccable, avec le sourire en prime.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Véhicule livré dans les délais prévus, accueil chaleureux, prise en main du véhicule aisée grâce aux conseils du commercial qui nous a reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil au moment de la transaction initiale ainsi qu'au moment de la récupération du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par BADEY S.

  • 2 / 5
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    Le véhicule ne correspondait pas totalement au descriptif et l'échange n'était pas possible car aucun véhicule en stock correspondait à ma commande. J'aurais dû garder ma Audi A4 mais j'avais déjà signé l'acte de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule livré ne correspondait pas totalement à vos attentes et que l’échange n’a pas été possible en raison de l’absence de véhicule correspondant à votre commande. Nous comprenons pleinement votre déception et regrettons que cette situation ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous souhaitons toutefois trouver une solution pour améliorer votre expérience et vous apporter toute l’assistance nécessaire. Un conseiller clientèle reprendra rapidement contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

    Réponse de Richard P
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    Bonjour, Pour me joindre, mon numéro de téléphone est le 0664924809. Merci d'avance Mr PAMART Richard

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  • 5 / 5
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    très satisfait des relations et, pour l'instant, de l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Parfait!!!

    Avis du , suite à une expérience du par STESSY D.

  • 3 / 5
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    non respect du délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison de votre véhicule n’a pas été respecté. Nous comprenons parfaitement la gêne que cela peut causer et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous espérons que votre véhicule vous apporte satisfaction et vous remercions pour votre achat. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 5 / 5
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    Outil recherche efficace. Process facile à comprendre. Suivi avec vendeur téléphonique cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, navigation facile et les explications sont très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et compétant. Je garde un bon souvenir de cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.

  • 5 / 5
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    Tout bien.

    Avis du , suite à une expérience du par M. J.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé. Les conseils et préconisations m’ont permis de faire le bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM D.

  • 4 / 5
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    Très bon site avec des personnes compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 4 / 5
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    Bonnes explications a améliorer en donnant des informations en cas de panne dans les prochains jours car sans la présence d'un garagiste Renault a proximité j'ai été dans la difficulté. Je n'avais plus de caméra.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Accueil, conseil, remise du véhicule et explications, Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M. D.

  • 4 / 5
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    Je ne voyais pas la voiture que j'avais commandé. Le jour de la livraison je n'ai pas eu le livre de la voiture et du me débrouiller seul 3 jours après je partais pour faire 700 kms. Pascal

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 4 / 5
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    Content de services

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire pour l'instant, très bien guidé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

  • 5 / 5
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    navigation facile sur le site, informations complétes

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 4 / 5
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    Deuxième achat satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien conseiller et suivis

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.

  • 4 / 5
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    nnnn

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.

  • 5 / 5
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    Le commercial était très à l'écoute. L'entreprise est très réactive. Très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil . Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADJMEDDINE A.

  • 5 / 5
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    Très bien, Bonne écoute, explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience tout est conforme aux détails donnés et la livraison à domicile est un plus. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    interlocuteurs aimables et compétents malgré la diversité des personnes contactées

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, à l'écoute de nos besoins, suite achat, remise des clés sérieuses, prise en compte des remarques concernant des rayures, réparations faites et nettoyage. Bonne expérience, reste à rouler et voir à long terme.

    Avis du , suite à une expérience du par ARSENE B.

  • 5 / 5
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    Des conseillers au top, une livraison rapide . Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 4 / 5
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    Bien, mais manque d'accueil téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par M. C.

  • 1 / 5
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    Premier soir je découvre que le pot d'échappement touche presque sur le sol une des fixations de l'échappement est mal emboîté. 1500 km je ne sais même pas si je dois faire une première visite Il n'y a pas de lave-glace à l'intérieur du bocal

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL P.

    Réponse de aramisauto.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes dès la réception de votre véhicule. Ce type de situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Afin de vous accompagner un conseiller clientèle va reprendre contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

  • 5 / 5
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    Les conseillers sont très professionnels et réactifs. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, vehicule pas assez contrôlé a mon avis ! .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout bien Vendeur disponible (Gendron)

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top et une équipe à l’écoute. Pour ma prochaine voiture je repasserai par Aramis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Equipe efficace et sympathique le processus est fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.

  • 5 / 5
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    Service et accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Le site est fluide et compréhensible,première fois avec Aramis et tout c’est bien passé…

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, conseiller à l'écoute, pas de surprise de dernière minute... à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY E.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite de la vitesse de la livraison de ma voiture. Conseillers très professionnelles et très avenants, je recommande Aramisauto sur tout les points

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    Lors du procès verbal de réception, non signalé l'essui glace arrière HS le haut parleur avant droit grésille constamment et la vérification du gonflage des pneus non effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE O.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J.

  • 5 / 5
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    Première expérience et plutôt très satisfaite. Seul petit bémol : pas assez d’explications lors de la présentation du nouveau véhicule. Il faut dire que le samedi il y a beaucoup de monde. Du coup on est revenu en semaine et là un commercial nous a bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    Accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    personnel très professionnel aimable et accessible. La vente ainsi que la livraison à domicile c'est très bien effectué au date prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Bon service, Bon véhicule. Procédure simple

    Avis du , suite à une expérience du par M. S.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé et j'ai été accompagnée avec une grande gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience aramisauto Montpellier avec lyess, très professionnel et bienveillant top

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et prix correct , satisfait de mon achat. Quelques réserves néanmoins : pourquoi demander au client de signer un bon de commande à un prix supérieur (pour lui faire une remise ultérieure !) et en plus y indiquer la reprise d'un véhicule déjà effectuée 10 mois auparavant et donc indisponible ! Il a fallu aussi attendre 10 mois pour obtenir un trop perçu de quelques dizaines d'euros sur un véhicule acheté précédemment. Un léger manque de rigueur peut être lié à des équipes un peu jeunes ... mais sympathiques !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.

  • 4 / 5
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    Io faudrait que l'on puisse comparer 2 véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je trouve le site très bien renseigné avec tous les critères que l'on a besoin pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Aramis s'occupe de tout pour nous, c'est un service réellement au top que je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec in vendeur vraiment très pro et très avenant

    Avis du , suite à une expérience du par M. G.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LOURDES D.

  • 5 / 5
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    Correct aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ISRAEL L.

  • 4 / 5
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    Très bien, bon conseils qui nous a permis de faire un choix de voiture en fonction de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Tout parfait je recommandes d'ailleurs j'y retournes tres bientot pour changer de voiture suite a changement de situation personnel

    Avis du , suite à une expérience du par M. M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    De la première rencontre, la commande et la réception de mon Nissan Juke tout a été très clair et limpide. Merci à Rebecca et Guillaume de votre agence du Pontet.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

  • 5 / 5
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    Ce qui est appréciable c'est qu'il y a un système d'alerte par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, échanges constructifs, accueil +++,

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 4 / 5
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    Site clair et on voit bien les véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon site internet. Sur place, les gens sont très compétents et font le maximum pour satisfaire le client

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.

  • 4 / 5
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    Je roule depuis 15 jours avec mon nouveau véhicule et pas grand chose à dire côté mécanique. Côté esthétique le véhicule n'était pas nickel et c'est dommage. Niveau extérieur il aurait pu être préparé notamment niveau carrosserie et plastiques ternis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait continuez comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Après avoir entendu du bien d'aramis par des collèges, je suis allé pour vendre un Tiguan que Mercedes le reprenait 5000€ alors que sur Lbc il pourrait se vendre 9000€. Accueil super, des jeunes hyper pro et transparents. En 30min , j'ai eu une offre de 7500€ alors que j'avais des voyants , un CT à faire à 210 000km. J'ai ensuite acheté un véhicule haut de gamme et la satisfaction à été de même. Super suivi , livraison, garantie au top. J'y suis retourné pour un shampoignage et un changement de batterie ... aucun soucis pour eux. Un concept qui marche et un sens commercial que je n'avais plus l'habitude de voir. Si vous souhaitez vendre votre voiture (et acheter) c'est une super solution et ils vous enlèvent les inconvénients. Je recommande sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par M. H.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie l' acquisition de mon véhicule. Le vendeur m'a très bien conseillée, il a été à l'écoute de mes besoins et a respecté mn budget. La livraison a été à la hauteur de mes attentes. Si besoin je repasserai par Aramisauto.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 4 / 5
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    Très bonne prestation dans L'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par M. L.

  • 5 / 5
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    La commande a été conforme à mes attentes, je n'ai pas eu de mauvaise surprises et mes interlocuteurs ont été à mon écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    je suis res satisfait du véhicule que h j'ai acheter chez vous le service client du début à la fin et bien bonne explication merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 4 / 5
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    Bonjour bonne expérience excepté que l livraison à du retard, à 10 minutes avant la livraison on m appel pour me dire u'e le véhicule ne sera pas livré aujourd'hui du coup 5 jours après et puis la personne ui viens vous livrez la voiture pense plus à vendre son assurance que vous expliquer le véhicule et de plus la personne qui m'a livré le véhicule me demande de la rapprocher de la gare...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus , le "vendeur " a été à notre écoute et nous a proposé un choix correspondant à notre attente. Nous recommanderons Aramisauto.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Bien aidée par vos services la commande a été facilitée pour moi. Comme j'habite Perpignan donc loin d'une de vos agences je ne peux pas faire mes plaques d'immatriculation chez vous. Pas grave, je les ferai faire ici Merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE S.

  • 5 / 5
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    Très professionnels, nous avons acheté un véhicule sans l'avoir apprécié avant. Nous sommes ravis d'avoir choisi ce modèle et la prise en main s'est déroulée dans une ambiance conviviale.Aucun regret par rapport à l'accueil en concession par des vendeurs de crédits.Aramis est à la hauteur de son renom. A conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLE L.

  • 5 / 5
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    tout a été OK

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes Très satisfait des prestations d 'aramisauto de Mauguio...nos demandes ont été comprises....merciii

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.

  • 5 / 5
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    merci service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté une voiture et j'ai eu un problème avec les freins qu'ils font un bruit bizarre, mais tout va bien car elle a une garantie.

    Avis du , suite à une expérience du par LENNY C.

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    3eme vhl acheter chez aramis, aucun soucis toujours très bien recue

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

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