Avis clients de aramisauto.com

Evaluations clients

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  ENTIERE SATISFACTION DE TOUS LES SERVICES

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par DANIÈLE A.

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  Pas de passage par le site. Directement à l'agence de nemours.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par JEAN PHILIPPE R.

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  tre bien

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ALPHONSE C.

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  Livraisons repoussées plusieurs fois 6 semaines de retard. Manque des articles à réception et véhicule rayé. Point positif le personnel à l écoute

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par CHRISTOPHE P.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous 1 avez rencontré autant de difficultés lors de la livraison de votre véhicule. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, notre service qualité va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Un conseiller se chargera de faire le point avec vous sur votre dossier et de mettre tout en œuvre pour résoudre les problèmes rencontrés. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Doria de l'équipe Aramisauto!

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  Très bien

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par VALENTINE K.

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  Excellent à tois points de vue

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par LAURENCE H.

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  Un très bon accompagnement et conseil. Je recommande

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Acheter une voiture n'a jamais été facile. En plus la voiture est arrivée le réservoir plein. J'ai eu un accompagnement de qualité. Excellent service clientèle

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par JEAN-BAPTISTE K.

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  je suis satisfait de ma commande pour le moment , par contre j 'attent toujours mon kit de sécurité et mes tapis de voiture malgré une relance par mail dont je n'ai pas eu de réponse

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par FRÉDÉRIC C.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les éléments manquants sur votre véhicule. Nous comprenons votre insatisfaction et nous nous engageons à trouver une solution rapide et efficace. Notre service satisfaction client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour faire le point sur votre situation et organiser la livraison des pièces manquantes. Nous vous tiendrons informés de l'avancement de votre dossier. Bonne journée, Doria de l'équipe Aramisauto !

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  En soit très bien

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par BADRIA A.

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  J ai été très bien reçu et accompagné pour mon choix de véhicule et pour la reprise de l ancien

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par FABIEN H.

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  Toujours très satisfait des services administratifs et autres.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par MARTINE C.

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  Tout c'est bien passé !

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par JONATHAN Y.

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  service client très professionnel, à l'écoute. -Réception du véhicule impeccable, très bonne explication - Avons été très bien reçues personnel courtois . Petit bémol, le véhicule n'était pas équipé des écrous anti vol de roue qui était prévues . Le nécessaire a été fait dans les meilleurs délais. Merci au personnel client (téléphone) ainsi qu'au personnel de l'agence de Montpellier pour leur professionnalisme.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par DANIEL R.

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  J'ai récemment acheté un véhicule chez Aramisauto et je suis globalement très satisfait de mon expérience. La procédure d'achat a été rapide et efficace, ce qui est un vrai plus. Cependant, petit bémol sur la livraison : bien qu'elle ait été très rapide, les explications sur la conduite de mon nouveau véhicule (une voiture électrique automatique) étaient un peu sommaires. Passant d'une voiture manuelle à ce type de véhicule pour la première fois, je me suis senti un peu perdu les premiers jours. Bien que les bases m'aient été expliquées à voix haute, certaines fonctionnalités importantes m'ont échappé, et j'ai dû les découvrir par moi-même. Cela dit, je recommande Aramisauto pour leur professionnalisme et leur efficacité. Une petite amélioration sur la prise en main des nouveaux véhicules serait appréciée pour une expérience encore meilleure !

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ENZO T.

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  Je suis tout à fait satisfaite de la voiture achetée mais comme toutes les enseignes Aramis ne déroge pas à la règle du avant/après. Les contacts sont nombreux, prometteurs et attentionnés avant l'achat puis se terminent brutalement une fois l'acquisition faite. C'est dommage car lorsqu'on achète un véhicule sur internet sans jamais l'avoir utilisé auparavant, on aurait besoin d'une mini "formation" pratique avec une personne de la concession Aramis le jour de la réception. Pour finir, un appel de la société 1 à 2 semaines après la prise en main du véhicule pour assurer un service après vente serait le bienvenu.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ISABELLE S.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre véhicule. Cependant, nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'accompagnement post-vente. Vous avez raison, il est important de maintenir un contact privilégié avec nos clients, même après l'achat. Nous allons prendre en compte vos remarques et nous assurer que nos équipes accordent une attention particulière à l'expérience client après la vente. Afin de mieux comprendre vos besoins et de vous apporter une réponse personnalisée, notre service client va prendre contact avec vous dans les prochains jours. Merci encore pour votre retour. Bonne journée Doria de l'équipe Aramisauto!

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  personnel très aimable et à l'écoute.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par SOPHIE M.

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  Super ok .

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par VALENTIN P.

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  satisfait pour le moment de mon premier achat du véhicule sous garantie commerciale ( commande services professionnels)

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par CÉLINE D.

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  J'ai eu un premier rdv chez Aramis pour discuter de la LOA. A la base sceptique, ils ont me rassurer. M. Deschamps a pris le temps pour me parler des options de reprise de ma voiture et trouver une nouvelle voiture qui correspondait à mes critères. Tout cela s'est déroulé durant la période de fêtes de fin d'année et j'étais assez pressée. Aramis a su tenir les délais et j'ai pu récupérer ma nouvelle voiture le soir du 31/12. M. Bakli qui m'a reçue pour la livraison a été très professionnel et a vraiment pris le temps de me rassurer davantage. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très positive au sein de l'agence Aramis de Décines et les recommande vivement.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par SOPHIE V.

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  GARANTIE non respectée. Achat du véhicule en avril 2024, RAS avec les commerciaux. Après l'été et en roulant plus, je constate une surconsommation d'huile (environ 1l pour 1500/2000 km). Je décide donc en décembre de me rendre chez concessionnaire pour faire fonctionner la garantie. Évidemment besoin d'un diagnostic de pesée d'huile, non pris en charge sauf si la panne constatée ensuite rentre dans la garantie (vu les conséquences de ce type de problème je n'imagine meme pas la difficulté pour le faire prendre en charge, soit.... rdv pris pour la pesée d'huile début janvier. En décembre, voyant moteur allumé, voyant injection à contrôler etc.. retour chez concessionnaire, diagnostic réalisé avec changement fap nécessaire (3000e).. demande de prise en charge faite auprès d'aramis et là refus de leur part... les éléments du fap apparaissent pourtant dans les conditions de garantie... du coup vehicule toujours au garage car pour le diagnostic de conso d'huile il me faut faire 1000km, mais ke véhicule est pour l'heure non roulant, bref une impasse. Service client incapable de me renseigner , je vais donc engager des procédures. 1ere et dernière fois , je déconseille fortement ou prenez vos garanties ailleurs...

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 06/04/2024 par 'DAMIEN' C.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec votre véhicule et le suivi de votre garantie. Nous sommes conscients des désagréments occasionnés et vous assurons que votre satisfaction reste notre priorité. Un conseiller clientèle reprendra rapidement contacte avec vous. Johanne de l'équipe d'Aramisauto !

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  Equipe très professionnelle, à l'écoute, réactive.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par EMMANUEL I.

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  Achat facilité et livraison à domicile, le Top.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ISABELLE L.

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  bons conseils à l'achat A la livraison peu d'informations pour la prise en main

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par MICHELINE B.

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  2 points que je trouve pas très bien et pas satisfait : - pas de notice d'utilisation à la livraison de la voiture - les tapis du véhicule manquaient lors de la livraison Depuis j'ai reçu la notice mais toujours pas les tapis

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par MARC B.

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  Manque explication au niveau de la voiture

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par ROGER D.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque d'explications concernant le véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que toutes vos questions trouvent une réponse claire. Un conseiller clientèle va prendre contacte avec vous pour s'assurer de vous fournir toutes les explications nécessaires et de vous accompagner au mieux. Votre satisfaction étant notre priorité. Johanne de l'équipe d 'Aramisauto !

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  BONS PROFESSIONNELS , ACCUEIL ET CONSEILS

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par PHILIPPE M.

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  Vendeur Yohan Dupont agréable et très professionnel. Conseils et patience au top. Navigation, réservation et réception du véhicule en quelques clics. J'adore ma nouvelle voiture (d'occasion 😆) j'espère qu'elle m'emmènera pendant plusieurs années (le temps du crédit au moins). Je l'adore🤩🤩🤩 merci à l'équipe Aramisauto😉👍🏽

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MARIA-PALMA G.

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  Personnel très compétent et agréable. Ne pas hésiter à y aller.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par DOMINIQUE F.

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  Dommage que l'on ne puisse voir que l'extérieur, à l'intérieur du véhicule que nous venons d'acheter il y a des tâches qui ne partent pas sur les sièges arrières

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par GILLES C.

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  très bon contact avec les conseillers, réponses en adéquation à mes questions, délais et prise en main du véhicule assuré de manière sympathique et professionnelle. Top.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par PASCAL P.

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  XXXX

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par PATRICK L.

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  Le site est bien conçu et l’accompagnement ensuite très professionnel La livraison s’est effectuée rapidement, accompagnée de conseils judicieux. Le produit correspond tout à fait à mes attentes.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par CHRISTIAN K.

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  Navigation clair, divers véhicules proposés ,

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par CHRISTOPHE M.

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  Très bon accueil très bonne réception une bonne équipe de jeunes à bientôt

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CELESTE N.

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  C'est la 5e voiture que nous achetons chez Aramis auto et quelle déception. 1e réservation pour une Golf 8, notre commande est passée entre les mains de 4 vendeurs avec les retards dans la réservation qu'il a fallu réserver à nouveau. Le premier vendeur de l'agence à Montpellier a été viré au bout de 2jours. La 4e vendeuse et dernière était une alternante qui s'occupe de notre commande le soir quand elle a fini sa formation. Aucun geste commercial ne m'a été donné. Elle a mis 25 jours nous faire signer le dossier de crédit et pour nous annoncer d'attendre encore 45 jours pour avoir la voiture car elle est encore en Allemagne. La valeur de la reprise de notre Peugeot 208 acheté neuve chez Aramis auto 3 ans plus tôt est catastrophique car équipée d'un moteur puretech 1.2. Du coup j'ai tout annulé. 2 semaines après, j'ai commandé la BMW, en demandant un autre vendeur que Montpellier. Mais là encore c'est pareil, pas de geste commercial pour une 5e voiture chez Aramis auto, et pour la reprise pas mieux pour une voiture achetée chez Aramis. La veille de la livraison, la vendeuse étant en congé, le responsable m'appelle pour me dire que le dossier de crédit ne passe pas car la CNI n'est plus valide. Perte de temps d'une semaine pour renégocier avec Cetelem. C'est donc la 5e voiture en 3 ans achetée chez Aramis auto, mais j'ai bien peur que ça soit la dernière..

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par RAPHAEL T.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant votre récente expérience d'achat. Les difficultés que vous avez rencontrées ne reflètent pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et notamment à un client fidèle comme vous. Nous avons transmis votre retour à notre service de vente à distance ainsi qu'à l'agence de Montpellier afin qu'ils puissent analyser votre dossier en détail et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de leur service. De plus, le responsable de l'agence de Montpellier va personnellement prendre contact avec vous afin de faire le point sur votre expérience et trouver une solution adaptée à votre situation. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Belle journée Doria de l'équipe Aramisauto !

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  Efficace

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par JEAN-YVES M.

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  Vraiment très satisfaits de notre achat chez Aramis Labège pour notre première expérience avec un mandataire automobile. Excellent accueil , gentillesse, conseils éclairés et professionnalisme de Vincent notre vendeur que nous recommandons sans réserve. Délai livraison très rapide . Pour la livraison du véhicule nous avons été reçus par Munzer , élément de grande qualité également, gentil, patient au possible , prévenant , expliquant tout en détail avec une grande douceur. Avec lui ,lorsque l'on quitte le garage tout expliqué en détail ce qui est rarissime. Un grand merci donc à Vincent et Munzer et nous ne manquerons pas de préconiser Aramis Labège à nos connaissances. Sans compter leurs tarifs et leurs remises exceptionnels !!!

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CHRISTIAN V.

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  Tout s est très bien passé

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par GUY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis satisfait toujours avec Aramisauto merci beaucoup. Vous êtes les meilleurs

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par LYES C.

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  Comme pour notre premier achat, rien à dire de négatif, vraiment top, super content de la voiture et du tarif pour une voiture neuve

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ROMAIN N.

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  Procédure de commande simple et fluide. Interlocuteurs Aramis efficaces.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JEAN PIERRE C.

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  Personnes efficaces pour la reprise et l'achat

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par BRUNO M.

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  Très bien Aramis

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par PASCAL C.

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  Un travail excellent 👌🏻

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ALAIN A.

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  Tout était conforme !

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par LAURENT L.

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  Bonne organisation

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par PATRICK H.

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  C'est une bonne voiture ,la livraison est rapide, l'accueil a l' agence c'était bien .

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par PATRICIA R.

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  Parfait

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par PASCALE B.

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  Très bon accueil de tous les intervenants et en particulier un grand merci à la jeune fille qui à fait la livraison pour son professionnalisme et son argumentation pour la proposition des options de garanties possibles . Bonne Année à toute l'équipe.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par GERARD B.

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  Simply Perfect je donne le maximum des points

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par YVONNE M.

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  Bonne relation client (commerciaux réactifs et à l'écoute). Livraison du véhicule conforme à l'attendu. Je recommande!

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par MEHDI H.

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  Parfait, tout est parfait

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par FABIENNE G.

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  Tout c'est très bien déroulé pour l'achat de mon Opel vivaro , dommage juste que nous soyons pas prévenu que le livreur viens en conduisant votre véhicule et doit être raccompagné à la gare .....

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par FABIEN P.

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  Commercial agréable lors de la livraison du véhicule. Nous signifient la liste de vos points de contrôle. Mais après le deuxième jour d'utilisation je me suis aperçu que le balais d'essuie-glace arrière étais en mauvaise état j'ai dû le remplacer . Je trouve sela dommage après un contrôle du véhicule.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par LUDOVIC G.

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  Correct dans l'ensemble sauf l'aspect financier, le 7 courant, je constate le retrait d'une somme de 8000 euros environ sur mon compte courant, sans aucun avis préalable. Cette opération dans la forme me semble un peu contestable...Ce n'est pas voius directement mais votre opérateur financier !

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par GEORGES B.

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  Efficace et rapide

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par FRÉDÉRIQUE L.

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  PARFAIT LIVRAISON HYPER RAPIDE BRAVO ET LE DOSSIER PARFAIT MERCI

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MICHAEL M.

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  Un bon accompagnement et un plaisir

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par HERVÉ B.

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  Tout s’est bien passé. J’attends juste l’envoi d’une pochette pour la carte grise car m’le était manquante. La voiture était bien nettoyée intérieur et extérieur, hormis sous le capot où il y avait beaucoup de poussière et toiles d’araignée.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par ALIX D.

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  Navigation et contacts tant physique que internet parfaits

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par HERVE T.

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  Efficace.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par NICOLAS G.

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  tres bien je suis juste dans l attente du manuel vehicules

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par ERIC D.

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  Conseiller à l'écoute, efficace et sympathique. Le véhicule était conforme à mes attentes. La livraison le jour prévu avec toutes les explications sur le véhicule. Je recommande

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par ALAIN W.

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  Plus que satisfait par mon expérience chez Aramis Souffelweyersheim. Mike a été super, et je ne peux que recommander de se rendre dans cette agence. Merci !

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par KILLIAN H.

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  Très satisfait des services, de la voiture, de l'ensemble de la prestation. Merci.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ESTANISLAU B.

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  Site bien fait, accueil très agréable et reçu par un commercial très compétent

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par LYSIANE D.

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  très bien, service impeccable

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par YVES O.

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  Véhicules très détaillés, parfait pour choisir et trouver exactement ce que l’on recherche.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par NELLY F.

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  J'avais réservé un véhicule mais j'attendais le retour du conseiller pour valider car il était absent ce jour, cela avait été précisé au moment de la réservation et finalement celle-ci a expirée dans les heures qui ont suivi et la voiture réservée par quelqu'un d'autre ! Et cela est arrivé une nouvelle fois ensuite ! Cela m'a fait perdre de l'argent. Conseillers par forcément à l'écoute donc. Là j'attends un papier et j'en suis à 3 mails, je n'ai pas de réponse. Par contre, pour vous vendre des prestations supplémentaires (et plus chers que si vous les acquérez vous même) , ils sont bien opérationnels.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par GABRIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Aramisauto n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons bien pris note de votre mécontentement . Nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de remédier à cette situation, nous avons transmis votre dossier au responsable de notre agence . Il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante . Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Bonne journée Doria de l'équipe Aramisauto

  Réponse de Gabriel G

  

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  Bonjour, Merci de votre retour. Pas de problème, j'attends son retour si cela peut aider à améliorer les services. De plus, j'ai une demande de prime à faire, j'espère que mon dossier ne sera pas bloqué ! Mon conjoint avait acheté un véhicule chez vous et je vous avais conseillé auprès de ma sœur qui a également acheté son véhicule chez vous. Et moi j'ai enchaîné les mauvaises expériences... De plus, lors de la livraison du véhicule, celui-ci n'était pas tout à fait propre. Le conseiller l'a constaté et prit des photos. Bonne journée

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  Très réactif, personnel professionnel et à l'écoute, livraison très rapide, voiture de qualité

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par CAMILLE B.

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  ras tout bien

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par JULIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil à l'agence Annecy et réception du véhicule rien à redire

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par M. L.

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  Les prestations sont conformes aux engagementd'Aramis Auto, il n 'y a pas de mauvaise surprise. La communication est bonne et le client est averti des echeances et des retards eventuels. Tres bonne fiabilité de la prestation

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par JAMIL Z.

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  Très bien

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par VASILE T.

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  très bon accueil,contact impeccable quel que soit l'interlocuteur,pas de problème à la livraison,j'attends de faire le premier plein de carburant pour voir s'il ni a pas de fuite au réservoir. Cordialement. G.DUBROEUQ.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par M. D.

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  Bonjour, je souhaitais changer de voitureet après avoir contacté deux établissements, j'ai contacté Aramisauto. L'accueil et l'orientation du choix d'un véhicule qui correspondait à mes besoins ont fait que j'ai choisis Aramisauto. La personne avec qui j'ai échangé au départ m'a accompagné tout au long de la procédure jusqu'à la livraison de mon véhicule et m'a même rappelé pour savoir si il correspondait bien à mes attentes. Très bon accueil, sérieux et explications claires, je vous recommande cet établissement pour vos futurs projets sans l'ombre d'un doute. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par THIERRY V.

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  Bien dans l’ensemble mais reprise de l’ancien véhicule trop basse.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par GEORGES W.

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  Très bonne gestion de A à Z. A recommander sans hésitation.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par SOPHIE P.

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  Voiture présentée sur le site avec mention "sur équipée " mais en fait que radio, téléphone et stop et start. C'est cela un voiture sur équipée ??

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par M. G.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec Aramisauto n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez nous, chaque client est unique et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Afin de mieux comprendre les raisons de votre mécontentement et de trouver une solution satisfaisante, nous allons vous contacter directement dans les meilleurs délais. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Bonne journée, Doria de l'équipe Aramisauto!

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  Parfait tout s'est bien déroulé et la prise en main a été rapide

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par JONATHAN D.

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  Regrétable de livrer un véhicule neuf avec la notice d'utilisation et de garantie, en langues étrangères.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par DENIS G.

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  Bons conseils et disponibilité pour répondre aux questions. Livraison réalisée comme prévue. Véhicule conforme à la commande.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par RODOLPHE M.

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  Simple et efficace

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ANONYMOUS F.

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  J'étais surpris par l'accueil chaleureux. Le personnel m'avait bien renseigné des détails lors de la commande et aussi de la livraison. La voiture livrée était bien propre et conforme. Les services de l'après-vente répondaient bien à mes besoins. J'ai recommandé Aramis Auto à mon voisin.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par M. N.

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  Super transaction merci Aramis

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par DENIS M.

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  Satisfait de notre collaboration.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  trop de changement d'interlocuteurs pas tous au courant de tout cordialement

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ROBERT B.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller vous contactera si vous souhaitez partager plus de détails ou si nous pouvons vous apporter une assistance complémentaire. Doria de l'équipe d 'Aramisauto !

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  Bon accueil, bon deroulement du dossier

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par M. M.

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  Que du positif ! L'équipe a été extrêmement sympathique, disponible et compétente tout au long du processus.Nous recommandons vivement leurs services !

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par M. S.

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par PATRICK G.

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  Très bien du premier contact à la livraison

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par LAURENT M.

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  Le véhicule : nickel correspond à la description, état de propreté impeccable, Service commercial : très bien, malgré quelques petites incompréhensions, mais sans réelles sans gravité, 😉, Service accueil : pour récupération du véhicule juste nickel 👌, Globale très bon. Cela faisait 6 ans que nous n'avions pas renouvelé notre véhicule, la dernière fois c'était déjà chez Aramis, j'avoue ne pas regretter ce nouvel achat chez eux.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience rapide

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par AURELIEN F.

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  bon accueil, date de livraison respectée, rien à dire.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par M. P.

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  Très satisfait , c'est la 3eme voiture que j'achete chez Aramisauto . Le personnel est très compétent .

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par JACQUES S.

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  La voiture a été livré sans les tapis, aujourd'hui encore je tombe sur la messagerie. Donc à propos du service après vente, cela laisse à désirer.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ERIC C.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que votre demande a été traitée et que l'expédition des tapis a bien été effectuée. Pour toute autre question ou suivi, n'hésitez pas à nous contacter directement au 09 72 72 22 20. Nous restons à votre disposition pour vous apporter une solution rapide. Excellente journée à vous, Olsen de l’équipe Aramisauto !

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  Ayant déjà acheté un véhicule chez Aramis, j’ai décidé de réitérer pour un second achat. Malheureusement, cette seconde expérience a été bien moins satisfaisante. Pour un véhicule à 27 000 €, l’expérience client a été chaotique. La livraison, prévue depuis deux semaines pour un vendredi à 16h, ne s’est pas déroulée comme convenu. À 16h30, n’ayant toujours rien reçu, je contacte l’agence de Bordeaux. On me répond que le convoyeur vient de partir et que le créneau de livraison est de 2 heures (Or le rdv était bien à une heure fixe). Pourtant, il y a deux heures de route entre l’agence et mon domicile, ce qui rendait déjà leur réponse incohérente. Quelques minutes plus tard, un monsieur me rappelle (vers 17h, soit une heure après l’horaire initialement prévu) pour m’informer que le convoyeur ne s’était pas présenté à 14h et que la livraison ne pourrait pas avoir lieu ce jour-là. Je peux comprendre qu’un imprévu survienne, mais ce que je ne peux pas accepter, c’est qu’on me donne de fausses informations et que je doive appeler moi-même pour obtenir des explications. Aramis aurait dû être proactif en me prévenant que la livraison était compromise le convoyeur ne s’étant pas présenté. Si je n’avais pas contacté l’agence, j’ai bien peur que personne n’aurait pris la peine de m’en informer. Finalement, la voiture a été livrée le lendemain matin. Concernant les options, j’avais commandé des tapis sur mesure pour le véhicule. Or, à la livraison, je me rends compte que le véhicule était déjà équipé de tapis d’origine, de meilleure qualité que ceux fournis par Aramis. Cette information ne m’a jamais été communiquée au moment de la vente. Souhaitant renvoyer les tapis inutiles, je contacte l’agence, qui m’indique que je dois les retourner à mes frais à l’agence de Bordeaux, située à deux heures de chez moi. Compte tenu du retard de livraison, je demande un bordereau d’envoi prépayé. On me répond sèchement : “Absolument pas, tous les véhicules ne sont pas équipés de tapis, vous avez eu cette chance apparemment…”. En résumé, entre un vendeur téléphonique qui propose des options inutiles et une agence incapable de suivre ses livraisons, cette expérience a été catastrophique. Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme et d’attention au client, et je ne suis pas sûr de refaire confiance à Aramis à l’avenir.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ANONYMOUS L.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Aramisauto n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction concernant la livraison de votre véhicule. Nous avons bien pris note de votre mécontentement . Nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de remédier à cette situation, nous avons transmis votre dossier au responsable de notre agence . Il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante . Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Belle journée Doria de l'équipe Aramisauto

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  Très bien pour la commande, déplorable pour la livraison par un agent qui ne connaissait pas la voiture et ses fonctionnalités (j'avais choisi une voiture ayant de nombreuses fonctionnalités électroniques)et m'a invité à consulter le manuel, n'étant pas "moniteur d'auto-école " (pour l'assistance au parking). Par contre très agressif pour vendre le contrat d'entretien.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par PHILIPPE R.

  Réponse de aramisauto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Aramisauto n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction concernant la livraison de votre véhicule. Nous avons bien pris note de votre mécontentement concernant les échanges avec notre agence de Avignon. Nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux. Afin de remédier à cette situation, nous avons transmis votre dossier au responsable de notre agence . Il prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante . Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Belle journée Doria de l'équipe Aramisauto

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  Merci Jullian de la concession de La Garde. tout est dit

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par MICHEL M.

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