Evaluations clients
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Expédition rapide, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Service correct et rapide J'apprécie la façon dont une vision se transforme en pratique dans votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Réponse de arcadie.frSignalerMerci. 😁
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Livraison impeccable et rapide. Conforme à la commande et aux produits sur le site. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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très bien ,service soigné je recommande vivement !!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Envoi rapide, je suis très satisfaite des plantes sèches. Je commanderai de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Parfait! Commande envoyé et réceptionner rapidement. Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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rien à dire de négatif Je suis satisfaite de cette commande et en plus avec une offre attractive
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Rapide, bien emballé, merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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Difficultés pour le paiement, impossible lors de mon premier essai, j’ai abandonné apres avoir perdu beaucoup de temps Recommencé le lendemain avec succès cette fois Remplir le panier prend beaucoup de temps, le site est il perfectible?
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour très constructif. Je suis en charge de l'amélioration de l'expérience sur notre boutique. Cependant, il me paraît délicat de discuter de tout cela par message. Pouvez-vous m'envoyer un mail directement en m'expliquant avec le plus de précision possible, les problèmes que vous avez rencontré ? Je vous répondrai en privé et nous pourrons continuer nos échanges de manière sécurisée. Belle journée, Mégane d'Arcadie. (m.forestier@arcadie.fr)
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Bonjour j'ai envoyé un mail pour modifier ma commande et personne ne m'a répondu??? un peu déçu!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour Madame, Grâce à votre avis, nous avons pu nous rendre compte que notre messagerie avait un problème. C'est maintenant réglé ! Nous nous excusons donc de ne pas avoir pu vous répondre en temps voulu. Je vous encourage, en l'absence de réponse de notre part, à nous appeler directement : Emilie ou David seront ravis de répondre à vos questions et de vous aider au mieux. Encore navrée pour ce désagrément. Belle journée. Mégane d'Arcadie.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Commande conforme à sa description, Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Livraison rapide et très bon site et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Bons produits et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Bonjour.bravo et bonne contiunation.merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Très satisfait des produits reçus
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Traitement et expédition rapide de ma commande Satisfaction +++
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Première commande, reçu très rapidement, aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Site clair et ergonomique, achat rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Tout est conforme à ce que vous promettez : la qualité de vos produits, le respect de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E. *
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Envoi rapide et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Impeccable à tous égards !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Je recommande arcadie action réaction au top, produits bons et efficaces👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Tout à fait satisfait. Livraison rapide de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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LIVRAISON RAPIDE TRES BONS PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Satisfait de ma commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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produits excellents et bio, super bien emballés dans un petit carton adapté à ma cde, c'est rare, petit livre de recette en cadeau, merci ! les formats proposés sont bien adaptés, petits pour ce dont on se sert moins souvent ( thym, ail...) et quantité plus importante pour ce dont on a besoin quasi journellement (gingembre, curcuma...) et des épices pour pâtes et autres qu'il me tarde de goûter ! je vais recommander, c'est sûr !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Envoie rapide et produits conforme à mes attentes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Le site est clair et agréable, la « boutique » bien organisée, il est donc facile de passer commande. Ma commande est arrivée rapidement et dans un emballage impeccable. J’ai apprécié le petit livret de recettes que j’ai découvert dans ma commande. Arcadie est une entreprise fiable avec des produits de qualité et une démarche éthique que j’apprécie. MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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Je suis très contente de ce site car il rempli tous les critères à savoir la confiance , le suivi pour un commerce équitable et le respect vis-à-vis de leurs clients et je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Belle découverte via Odelices
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Les produits sont de très bonne qualité et les commandes sont livrées rapidement. Les prix sont corrects et je préfère acheter mes épices à cette entreprise pour supporter un système éthique et biologique plutôt qu'au supermarché.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de arcadie.frSignalerMerci pour ce très beau commentaire
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Livraison rapide et bon emballée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Parfait que du Plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Par 2 fois les sachets de tisane sont arrivés éventrés et donc 50% du produit perdu! La 1ère fois j ai pensé a un incident, ça arrive...mais idem pour les 2 autres paquets de tisane...non! Je ne recommande pas du coup
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée par deux fois. Nous faisons attention à bien emballer nos colis, mais nous ne sommes pas seuls maître de leur état à l'arrivée. Afin de savoir si nous pouvons vous aider, voici quelques renseignements que vous pouvez envoyer à sav@arcadie.fr : - Avez-vous pris des photos des commandes arrivées en mauvais état, et notamment des produits ? Si oui, envoyez les photos avec le numéro de commande, votre nom, prénom et votre mail à notre service client. Expliquez la situation, et il est possible que nous vous fassions un avoir ou un remboursement ; - Avez-vous remarquée si la bande de garantie était déchirée ? Il s'agit du scotch marron entourant nos colis. Si elle était déchirée, vous étiez en droit de refuser le colis. Enfin, il est possible que vous soyez malheureusement tombée sur un facteur peu attentionné. Si vous avez reçu d'autres colis (pas nécessairement venant de notre part) endommagés, je vous encourage à remonter ces soucis auprès de La Poste. Si vous avez besoin d'autres renseignements, je reste à votre disposition. Belle journée. Mégane d'Arcadie.
Réponse de Sabine CSignalerAlors, ce n est pas l emballage exterieur qui est endommagé...ce sont les paquets de tisane ! Ils sont tous avec un côté décollé par lequel le produit se perd!!
Réponse de arcadie.frSignalerPourriez-vous prendre des photos de ces produits et envoyer le tout, avec les explications que vous venez de me fournir, à sav@arcadie.fr ? Ma collègue sera plus à même de vous répondre. 😉
Réponse de Sabine CSignalerD accord. Je fais ça. Cordialement
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livraison dans les délais, très rapide. Prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Les produits sont de bonnes qualités, mais c'est dommage qu'il n'y ai pas d'accord avec les organismes de titre restaurant ! J'ai pu régler deux fois avec ma carte resto, par la suite systématiquement rejeté pour la raison noté ci-dessus. Dommage du coup j'achète mes produits d'épicerie fine en super marché, et ce n'est pas le même choix ni la même qualité :( Ce serait vraiment super si vous passiez cet accord avec les organismes de titre restaurant ( la société qui gère cela en France pour les titres resto en carte, c'est Conecs ). Renseignez vous de votre côté et rapprochez vous d'eux s'il vous plait. J'utiliserai volontiers ma carte pour passer commande chez vous bien plus souvent. Il me reste toujours plein d'argent sur cette carte, et je n'ai pas toujours l'occasion de tout dépenser, loin de là.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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C'est ma première commande chez Arcadie. Certe la livraison est rapide mais malheureusement il y a un produit manquant (l'ortie ).
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour, Je suis navrée que votre première expérience sur notre site n'ait pas été optimale. J'ai informé notre service après-vente de ce problème. Une de mes collègues reviendra vers vous bientôt. Belle journée et je l'espère, à bientôt. Mégane.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Le site est très bien fait on trouve facilement ce que l'on cherche je suis très agréablement surprise et rapide en livraison je recommande à 100 % à très vite
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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J’apprécie cette firme car elle est très fiable au point de vue produits et de la rapidité dela livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Merci,reçu colis parfait ni abîmé etc. Contente des produits .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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Perfect.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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je recommanderais sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Très bien. Bon produits. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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LES PRODUITS RECUS CORRESPONDENT A MES ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Un site simple d'utilisation et de nombreux choix et proposition pour une cuisine gourmande et créative !! Je re-commande avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! La prochaine fois, j'aimerai avoir des pots de 220gr. Merci et Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour, Toutes nos références ne sont pas disponibles sur des flacons de contenance "intermédiaire". Nous disposons cependant d'une gamme de "sachets coussins" en 250 ou 500G selon le produit. Il s'agit de nos produits les plus vendus. Peut-être que vous trouverez votre bonheur parmi ces propositions. Belle journée.
Réponse de Robert BSignalerBonjour, Merci de votre réponse, je vais regarder. Bien cordialement
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Commande reçu 3 jours après avoir choisis mes produits. Tout les épices sont d excellente qualité. Seul bémol, vous devriez avoir encore une plus large gamme d éco recharges.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour Sandra, Merci pour votre commentaire très agréable. Concernant nos éco-recharges, nous étoffons notre gamme chaque année (nous avions 16 références uniquement en 2020, plus de 30 aujourd'hui). Par ailleurs, nous travaillons en parallèle sur divers projets d'emballages toujours plus écologiques. 😉 Belle journée.
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Commande super rapide rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Dommage ça devient un peu trop cher !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Le site est agréable. La livraison rapide Je n'ai eu le temps d'utiliser les épices donc pour le moment rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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on commande et on a jamais de code promo raz le bol
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour, Pouvez-vous me dire quel code promo vous attendez ?
Réponse de Georges BSignalerj attends une reduction sur ma prochaine commande par exemple 5 ou 10 euros
Réponse de arcadie.frSignalerLa réduction de 10€ sur une prochaine commande est réservée à nos abonnés newsletter. D'après ce que je vois, vous n'êtes pas inscrite à notre newsletter ou ne l'êtes plus (peut-être étiez-vous abonnée avant la mise en place de ce code promotionnel, et vous êtes-vous désabonné entre temps). Je vous encourage donc à vous inscrire à la newsletter afin de recevoir un code promotionnel. Voici un lien pour vous inscrire et recevoir votre code promotionnel : https://www.arcadie.fr/inscription-newsletter/ Concernant une demande plus large de prise en compte de la fidélité de nos clients, c'est un projet sur lequel nous réfléchissons actuellement, et ile st fort possible que nous mettions en place un programme de fidélité d'ici quelques mois. Nous vous tiendrons informé par mail (pour nos abonnés newsletter) et sur notre boutique en ligne. Si je ne suis pas parvenue à répondre à votre question de manière précise, vous pouvez envoyer un mail à info@arcadie.fr qui se chargera de trouver le bon interlocuteur pour répondre plus avant à vos interrogations. Belle journée. Mégane d'Arcadie.
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Bons produits correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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livrés rapidement , biens emballés et surtout de très bons produits bio a des prix plus que raisonnables .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Trés bon accueil: amabilité,disponibilité, compétence et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Site très sérieux et une livraison au top je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Commande facile. Livraison rapide. Excellents produits. Je recommanderai certainement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
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Site web bien agencé. Choix important d'épices bio, Envoi rapide et bien protégé. Je suis très satisfaite et recommande vivement Arcadie
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Bonjour, Il est dommage de ne pas avoir plus de produits disponibles en sachets de 250g et 500g . Ex: les poivres, les mélanges d'épices.. Bravo pour le projet du voilier cargos. Bravo aussi pour l'effort de recherche de contenants dépourvus de plastique.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour, nous ne proposons en sachets grands formats que les produits qui sont les plus demandés. Parmi nos poivres, nous avons le poivre noir de Madagascar. Par ailleurs, nous développons un présentoir vrac en magasins bio. Il est possible que vous le trouviez dans votre magasin courant 2023. Dans le cas contraire, je vous invite vivement à nous faire part des produits que vous souhaiteriez retrouver en format plus grand. Belle journée.
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Satisfaction totale au sujet de la commande. Et de la livraison. J'apprécie toujours autant ce curry de Madras fort et surtout la possibilité de l'acheter par paquet de 500 g à un prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Bio éthique, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE W. *
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J.ai eu qlq difficulté en passant la commande..on.n peut pas mettre un article ds le panier et continuer ses achats pour vérifier en globalité sa commande après...j.ai dû faire plusieurs allez retour alors q pour d.autres site la commande se fait en 2 secondes et puis il y a le pourcentage de bienvenue je n.ai pas pu le sélectionner il n.etait pas en surbrillance...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience de commande n'ait pas été au top. Afin de mieux comprendre vos difficultés et de voir comment nous pouvons y remédier, pouvez-vous m'indiquer par quel type d'appareil vous êtes passé (ordinateur, tablette, smartphone) ? Il se peut que cela soit un soucis d'adaptation à la taille de l'écran. Concernant le code promo bienvenue, vous pouvez normalement le copier/coller assez facilement depuis votre mail.
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La qualité de vos produits et la livraison sont excellentes, merci!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Toujours ravie de la qualité des produits et de la rapidité du traitement des commandes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Produits de qualité, livraison rapide et soignée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Excellents produit, prix intéressant, rapidité de livraison, très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Site très complet gamme d’épice impressionnante bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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rsas
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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EXCELLENTES EPICES !!! je recommande ++++ Merci a toutes l'équipes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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choix des produits, navigation facile site attractif
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Bons produits Livraison à la date prévu Mais prix élevés et minimum d'achat pour un port gratuit relevé de 15 à 30 €
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de arcadie.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre désarroi face au frais de port qui a été réevalué. Deux raisons en sont la cause. Tout d'abord, le coup des envois de colis qui a fortement augmenté cette année : nous avons fait le choix de frais de port plus bas sur notre nouveau site (auparavant 6,6€, aujourd'hui 4,9€) mais devions augmenter le minimum d'achat des frais de ports gratuits. Pour cela, nous nous sommes basés sur le panier moyen de toutes nos commandes 2022, ce qui explique que nous l'ayons doublé. Par ailleurs, nous avons ouvert au point Relai en gratuit, quel que soit le montant de commande. Là aussi, cela a un coût pour nous qui, s'il est moins élevé que la livraison à domicile, est tout de même assez important. En ouvrant la gratuité, nous espérons inviter nos clients à opter pour le Point Relai. En effet, cette solution est moins polluante que la livraison à domicile : transport mutualisé, moins d'intermédiaire, retrait sur un trajet intégré au quotidien. Enfin, concernant votre remarque sur les prix élevés, merci pour ce partage. Je vais faire remonter cette information aux personnes concernées. Encore merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Belle journée. Mégane d'Arcadie.
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Service rapide pour des produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Site attrayant et clair. Prestations : bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Le service est rapide, des produits toujours de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Bons produits, site user friendly, livraisons sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Très satisfaite sur tout les points. J’adore vos épices. Les mélanges sont tous délicieux. Et ce poivre noir !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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PAQUET PARFAITEMENT EMBALLE ET LIVRAISON TRÈS RAPIDE! TRES SATISFAITE.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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fghjkgjygnjjk; ,jkgjyfgukjuklmoliuytrfghjkiuytfgvjkhtfhgcfvghnjhgfdfghhjghghbj,hjn,hj,hnjnhvgcgnfvngjn,g
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Conforme à ce nous attendions Délai respecté Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX W. *
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le site est bien pensé, il faudrait juste pouvoir obtenir une facture en bon et due forme dans son espace client.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Très bien . Efficace et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Sérieux et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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très satisfaite de la qualité des produits. avant la commande je les ai appelé pour un renseignement et j'ai été très bien reçue et renseignée. les frais de port sont gratuits à partir de 15€ de commande ce qui m'a incité à commander à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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satisfait par les produits
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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site très bien commande rapide les produits sont très bien!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Navigation aisée Produits variés et de bonne qualité de plus la livraison est soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Envoi rapide et soigné. Le nouveau packaging sachet est une belle alternative écologique. Par contre les prix sont plus élevés qu'en magasin bio ou sur d'autres sites...
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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