Avis clients de arcadie.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 269 avis obtenus sur les 12 derniers mois

727 avis depuis le 25/01/2023

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Informations arcadie.fr

  • Société

    arcadie

  • Description

    Arcadie propose des épices bio sous la marque Cook et des plantes bio pour tisanes sous la marque L'Herbier de France. Retrouvez tous nos produits sur notre boutique en ligne.

  • Adresse

    484 AVENUE EMILE ANTOINE 30340 MEJANNES LES ALES

  • Website

    https://www.arcadie.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très contente de ma 1ere commande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Très satisfaite de ma commande ! Une référence en la matière depuis des années que j'achète leurs produits jamais déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et en bon état. Manque plus qu’à essayer ! Ça sent déjà très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY T.

  • 5 / 5
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    Rien à redire très bien . Reçu rapidement et bien emballé. La petite chose a amélioré mettre plus de variétés dans les infusions

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA A.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide conforme à mon atente !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE M.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et conforme à la mercis

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
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    premier essai concluant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    Super épicerie bio en ligne, bons produits, prix compétitifs, livraison rapide. Je recommande vivement ce vendeur!!

    Avis du , suite à une expérience du par MEI YU OU LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande livrée rapidement, emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison ras Vos produits sont intéressants j aimerai plus d épices

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
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    au Top

    Avis du , suite à une expérience du par MAIA MARIANNE K.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert le site par hasard, à l'occasion d'une recherche sur internet. La navigation sur le site est assez simple. J'ai rapidement trouvé ce que je recherchais, et même d'autres choses inattendues. Commande expédiée rapidement. J'en suis satisfaite et je ne doute pas que je reviendrai sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE-MARIE H.

  • 5 / 5
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    Excellentes tisanes, originales et goûteuses

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Excellent site. Colis soigné et livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 5 / 5
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    Très contente à la suite de cette première commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    Produits de tres bonne qualité que j utilise depuis longtemps. Site internet et livraison efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande reçue en un temps très court.

    Avis du , suite à une expérience du par SALIHA C.

  • 5 / 5
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    Excellent service et excellents produits. J’ai cherché du Kaloupilé (curry en )feuille) absolument partout et dans tous les types de magasins exotiques sans pouvoir en trouver. Je suis très contente d’être tombée sur ce site qui propose tout les types d’épices nécessaires à la cuisine Antillaise et d’ailleurs à des prix très abordables et en bio ! Je recommanderai sûrement dans les prochains mois pour renouveler mon stock d’épices. Pouvoir trouver des produits bio à un prix aussi raisonnable, c’est une bonne nouvelle !

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS H.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 5 / 5
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    Votre mélange pour pain d'épices est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 4 / 5
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    Colis arrivé rapidement mais dans un état très moyen. La Poste a été obligée de le saucissoner avec son propre ruban adhésif. Les denrées non calées ont dansé dans le colis et un sac a été troué. A mon avis, il faudrait revoir le colisage. Les produits sont OK en qualité. Une autre fois, je viendrai carrément prendre ma commande à Méjannes les Alès.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

    Réponse de arcadie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commande passée sur notre boutique en ligne. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Si les produits étaient endommagés, je vous invite à nous contacter par téléphone 04 66 56 99 33 ou par mail info@arcadie.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée.

  • 4 / 5
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    Expédition rapide. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix et services excellent. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, éthique, service rapide et efficace : que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Nombreux produits disponibles, bonne qualité, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES MAURICE O.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de très bonnes qualités. Envoie rapide. J'aime cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE P.

  • 5 / 5
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    Carré parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MUZELET L.

  • 5 / 5
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    Respect du délai

    Avis du , suite à une expérience du par MOULOW L.

  • 5 / 5
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    nickel pas de problemes

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 4 / 5
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    Très bon délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADEL S.

  • 5 / 5
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    Produit de qualités, prix compétitif, envoi rapide des commandes a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T.

  • 5 / 5
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    Excellente impression , qui n'a fait que ce renforcer...j'ai été livrée le lendemain de ma commande ! on sent les bons soins de l'équipe.. produits nickels, tout conforme aux attentes, et même plus...de nouvelles idées pour faire encore meilleur usage des épices et autre. merci Arcadie ...Audrey..Carole..Julia..

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.

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    Livraison suivie et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Arrived on time and well packaged. Good products.

    Avis du , suite à une expérience du par NINA K.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide J’aime beaucoup vos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    colis bien préparé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait ! Les produits sont bons et les prix accessibles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE C.

  • 5 / 5
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    rapidité livraison, message chaleureux et informations intéressantes dans le colis, site web clair et efficace, rapport qualité prix OK

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.

  • 5 / 5
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    Parfait A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide,et très contente de vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINISE F.

  • 5 / 5
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    navigation ok. Livraison rapide. Les produits correspondent bien aux indications mentionnées sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    j'adore les produits cook, tout s'est bien passé et merci poru les recettes.. merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.

  • 5 / 5
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    produit de qualité et envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE E.

  • 5 / 5
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    Service clients très efficace ! Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée en temps et en heure, bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bons produits correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD EMMANUEL T.

  • 5 / 5
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    Excellents produits, livraison rapide et efficace, politique environnementale et sociale particulièrement impliquée (pour ce que j'ai pu en lire et constater), je recommande cette société productrice et distributrice d'épices.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.

  • 5 / 5
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    super curry

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Site bien présenté qui m'a permis de commander le produit que je recherchais à savoir des racines de gentiane en sachets de 50g.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Bon produits, bio, efforts sur les emballages, super choix, livraison soignée et rapide, RAS. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.

  • 5 / 5
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    Merci, C'est 🆗

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

  • 4 / 5
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    Bonjour et merci, commande conforme, j'ai validé pour la promo safran, sinon je vais chez BIOCOOP, SATORIZ, pour les produits COOK.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN T.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA G.

  • 5 / 5
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    Pas d’avis particulier. J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais c’est l’essentiel.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    le personnel est très professionnel, à l'écoute du client. Les produits sont excellents. je recommande 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 3 / 5
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    L'emballage dans un carton trop fragile, ou pas assez rembourré pour résister à l'entassement du transport, est arrivé déchiré sur tout un côté, largement ouvert. Le contenu aurait pu se perdre. Je ne l'ai pas refusé car le contenu de ma commande était complet.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE Z.

    Réponse de arcadie.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons informer notre équipe de préparateurs de commande afin de remédier à ce problème d'emballage. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée.

  • 5 / 5
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    Bonjour, J'ai reçu le colis d'épices que j'avais commandé et je suis très satisfait de la qualité des produits et du prix raisonnable. De plus, la livraison a été très rapide. Je vous remercie de votre excellent service. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN H.

  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE F.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, packaging bien adapté, tout est parfait, je suis déjà en train de tester mes nouvelles épices !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Rapide, correspond bien à ma commande. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 4 / 5
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    J’apprécie la qualité des produits et les valeurs de l’entreprise. C’est juste dommage que les frais d’expédition soit aussi élèves.

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO F.

  • 5 / 5
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    J'ai pu vous joindre par téléphone rapidement avec une personne compétente et aimable...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA M.

  • 5 / 5
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    20/20 rapide et commande presice

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.

  • 5 / 5
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    Très très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES OU MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    produits de qualité, livraison rapide et préparation du colis soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 4 / 5
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    Je trouwe que le site est clair et calme ( pas agressif) . Tout est alle bien

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY T.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes achats sur le site arcadie car produits bio et commerce équitable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 1 / 5
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    Commande reçue dans les délais prévus mais sur 15 sachets de fleurs de bruyère commandés je n' en ai reçu que 9

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE D.

    Réponse de arcadie.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur notre boutique en ligne et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre service après-vente va expédier les produits manquants. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée

  • 5 / 5
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    très bien mais produit un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.

  • 5 / 5
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    Excellents produits. Grande variété d'herbes, d'épices et de tisanes dont beaucoup sont produits en France :-) Grand choix en BIO. Le packaging évolue très bien vers des sachets recyclables : il reste de moins en moins de flacons en plastique. La possibilité de disposer des produits en grosse quantité (par exemple sachet de 500g pour la coriandre moulue) est très pratique et très économique ! Elle ne se trouve pas en magasin, uniquement sur la boutique web. Site web sympa et très clair. Dates de péremption rappelées sur la facture : très bonne idée ! Contacts agréables avec l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.

  • 5 / 5
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    Parfait, nickel. Rien à dire... Que du plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et emballage de très bonne qualité Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Site simple et complet, un emballage sans plastique, contacts et échanges efficaces, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Site convivial et attractif. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Bonjour Suis très satisfaite concernant la livraison rapide, l accueil au point relais impeccable comme d habitude. Un petit bémol, je trouve dommage que les pots d epices et herbes Cook soient en plastique et non en verre, vue la qualité des produits..... en grande surface, Ducros à tous ces contenants en verre. Le site Arcadie est très bien conçu, je ferai certainement d autres commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

    Réponse de arcadie.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes passés aux contenants PET en 2003, puis en PET 100% recyclés en 2022. Nous étions aux flacons verre avant cela. Cependant, une analyse du cycle de vie des produits a montré que nos contenants verres avaient un impact plus important sur l'environnement que des contenants en plastique. Cela est dû au poids, mais aussi à l'usage que nous ne pouvons garantir : nous ne sommes pas sûrs que tous nos consommateurs réutilisent les flacons verres. Néanmoins, nous travaillons sur cette question du plastique et cherchons à diminuer notre production. En ce sens, nous avons sorti des éco-recharges composées de 50% de papier (un fin film plastique permet de conserver les épices dans le temps et d'éviter que le papier ne se fasse manger par certains composants de ces plantes). Un flacon verre est vendu vide, qui permet une réutilisation. Cela a permis de diminuer notre production de plastique sensiblement. En parallèle, vous pouvez aussi retrouver certaines de nos références en vrac en magasins bio. Enfin, dernièrement, nous avons sorti des sachets d'épices de 80g à 100g, nous permettant d'arrêter la production de nos épices en flacons plastiques moyens. Vous pouvez retrouver toutes nos informations sur le sujet ici : https://www.arcadie.fr/respect-protection-environnement/ mais aussi sur cet article de blog : https://www.arcadie.fr/blog/emballage-zero-plastique/ Je reste à votre disposition si vous avez encore d'autres questions. Belle journée à vous.

  • 4 / 5
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    livraison rapide produits bien présentés petit plus des idées recettes

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 4 / 5
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    bons produits, bcp de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE V.

  • 5 / 5
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    Très bonnes épices.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.

  • 5 / 5
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    De très bons produits, je connaissais déjà (achat en Biocoop) ! Merci pour la rapidité de l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.

  • 5 / 5
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    Plantes et épices d'excellente qualité et bio, zéro plastique à la livraison. Le seul petit bémol est le prix pour la livraison... c'est vraiment très cher. Ne serait-il pas envisageable de baisser le prix pour des grosses commandes?

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

    Réponse de arcadie.fr
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    Bonjour Marie, Malheureusement nous subissons aussi le coût de la livraison et les augmentations tarifaires. Cependant, les frais de port sont moins élevés en Point Relai, et offerts - même à domicile - dès 40€ d'achat, ce qui représente une grosse commande. 😉 Belle journée.

    Réponse de marie l
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    C'est la deuxième commande (+/-100€) que je fais et j'ai payé 19€ de frais de port pour la livraison en point relais en Belgique.Les frais de port étaient gratuits pour la première commande mais pas pour la deuxième. Je trouve cela tout à fait normal de participer aux frais de port mais 19€, c'est un peu trop.

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    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée avec en prime un petit livret de recettes végétariennes en cadeau: merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE W.

  • 4 / 5
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    reception rapide et le colis non abîmé très bonne odeur à l'ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Je suis une fidèle cliente je recommande le commerce équitable et arcadie est fidèle comme site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, bon de commande à l'intérieur, et un petit livret recettes en plus !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide . Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.

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