Avis clients de arcane-direct.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  toujours de très bon produit et un service au top.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison, encore plus rapide que prévu

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commerciale qui s'est occupé de moi et de ma commande a été très claire, réactive et professionnelle. Merci de votre aide. Et merci de m'avoir tenu au courant de vos promos. Bonne fêtes!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Grâce à un site ergonomique et facile d’utilisation, la commande a été traitée rapidement ainsi que la livraison. Je recommande leur professionnalisme.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun reproche sur tous ces sujets

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille !

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillé

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience, satisfaite des produits et du traitement de ma commande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, super service commercial

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• 5 / 5

  

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  c'est ma première commande service rapide et bien emballer le deux bidons son mis sur palette et filmé

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et complète. Si la FDS poouvait être livrée avec le produit ou même au moment de la commande ça serait parfait.merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merçi.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème entre adresse de livraison et de facturation

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et accueil très agréable .

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème produit arrivé en temps et en heure sans souci.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix très compétitif

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit est arrivé à moitié plein

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Réponse de arcane-direct.com

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avions préciser, nous vous confirmons que nous avons bien expédié 5L de Decyl Glucoside, il y a peut-être eu un problème au cours de l'expédition mais sans réserve de votre part lors de la réception, nous n'avons pas la possibilité de nous retourner contre le transporteur. Nous vous invitons à émettre les réserves nécessaires la prochaine fois. Le Service Client

• 4 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuée en temps et en heure , c'est bien !

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Nous retrouvons facilement ce que nous recherchons.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien arrivé

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait correct

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi excellent, réactif aux démarches d’informations et rapidité au rendez-vous pour les livraisons.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert votre site par hasard en faisant une comparaison des prix en fonction de notre centrale d'achat. L'entreprise Arcane est beaucoup moins cher et les produits sont de très bonne qualité. Livraison rapide, service au top.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Rapide Prix correct

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il s'agit de mon premier achat directement sur le site, en période de vacances

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit et livraison très satisfaisant

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur site simple et de qualité, produit conforme aux attentes, expédition rapide. A recommander.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise expédiée et livrée en quelques jours, irréprochable.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras!

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  clair , précis , ...

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme!

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons déjà effectué plusieurs commandes sur le site. Toujours impeccable. Nous recommandons ce site.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site très efficace

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est clair, le prix est un vrai prix de gros, et la réaction très rapide.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande toujours livrée rapidement avec le plus grand soin, sur palette, c'est parfait.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. je suis satisfait.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne entreprise réactive aux commandes, défaut: produit plus cher que certains concurrents.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande passée sur le site, après renseignements pris par téléphone. Livraison rapide. Tarifs très compétitifs. Je recommande.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Parmi les 40 sacs de 25kgs, il y en a 8 de percés cachés dans l'intérieur de l'ensemble, de l'extérieur en bon état.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Réponse de arcane-direct.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés par cette malencontreuse découverte. En temps normale, nous vérifions l'intégralité de la marchandise, nous allons lancer les vérifications auprès du service préparation. Cordialement, Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  J'espère qu'ils ne vont pas le nier !

  Réponse de arcane-direct.com

  

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  Bonjour, Soyez assurer du professionnalisme des nos collaborateurs. Le Service Client

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif. Efficace.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit efficace

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait,site fluide livraison rapide je recommande

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB rien à dire

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rien a dire

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers ont donné les informations très correctes . L'accueil au téléphone est très courtois et professionnel. Merci pour ce service

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  société sérieuse et j'ai été bien renseigné

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  sauf que le commercial pouvait me dire de prendre directement un bidon de 20 litres déjà dilué pour -30°C moins cher et suffisant là je me retrouve avec du glycol 10 litres pour rien !!

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Réponse de arcane-direct.com

  

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  Bonjour, Nous vous avions conseillé l'ANTIGEL MEG DILUÉ THERMOLIQUID -33°C, produit prête à l'emploi. Mais la couleur bleu de notre produit ne vous a pas convenu même si celle-ci n'a aucune incidence sur ces performances, vous avez donc opté pour la matière première MEG qui ne possède pas non plus les anticorrosions pour prolonger la durée de vie du produit. Toutes nos équipes restent à votre écoute. Cordialement, Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  bonne qualité prix correct, merci je suis très satisfait

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste nickel

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de la commande et du suivi

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• 5 / 5

  

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  le site est facile à utiliser quand ce sont des commandes récurrentes, il y a juste à cliquer sur "recommander"

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair propre très bien organisé et beaucoup de conseils sur les produits et leur utilisation. Au top!

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit .

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  très satisfait.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Très bien et SAV au top suite à un problème bancaire qui avait validé deux commandes au lieu de une.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Parfait rapport qualité prix l

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Qualité du produit et rapidité de la livraison

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  très bien, SAV top

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Produit conformes

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  Service client au top Ils m ont rappelé le jour même

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  RAS.

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