Résumé des avis
Ariase est apprécié pour le professionnalisme de ses conseillers, des conseils clairs et adaptés, ainsi qu'une bonne écoute des besoins. Les clients soulignent une grande satisfaction concernant la qualité du service et la rapidité des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ariase est apprécié pour le professionnalisme de ses conseillers, des conseils clairs et adaptés, ainsi qu'une bonne écoute des besoins. Les clients soulignent une grande satisfaction concernant la qualité du service et la rapidité des interventions.
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Évaluations clients
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Ariase a bien identifié mon besoin et m'a conseillé une offre adaptée à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été ponctionné de 1€ pour le changement de carte sim Je n'ai rien reçu en 48 h Et en plus la commande de la box à été annulée alors que l on m'a assuré avoir la commande Donc en plus de payer 1€ pour rien Je ne suis pas remboursée et aucun geste commercial n a été fait Je recommande pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'étais très content des services proposés par Anna
Avis du , suite à une expérience du par HAI SERGE R.
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Excellents conseils, amabilité, prise totale en charge des formalités, du RDV installateur ( Box Fibre ), en un mot: IMPECCABLE Merci à Hugo en particulier !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Je fais toujours appel à Ariase pour changer de fournisseur avec des télé conseillers très agréables et j’ai toujours était satisfaite mais ce coup ci je regrette que pour mon changement de box aucune question ne m’a été posée pour mes téléphones portables car ils étaient rattachés à la box et je n’y avais pas pensé sur le moment
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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Très bon travail agent très sympathique et très sérieux je conseille de venir chez 1 2 3 pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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bien reçue et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Rapide, correspond à mon attente. Rappel de l'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Je suis déçu car c'est toujours bien mais depuis hier plus de télé internet ect car SFR a prévenu de la résiliation avec Orange et du coup plus rien et ça c'est inadmissible car l activation sera un peu près dans 15 jours je suis tellement déçu car on m'avait dit que c'était nous qui le faisait au moment de l activation
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Très bonne communication avec un Mr qui s'appelle Benjamin Il a été transparent et très clair Le matériel n'est pas encore livre donc je ne peux répondre à cela
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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J'ai déjà demandé les services d'Ariase à plusieurs reprises et ai toujours été très bien guidée. Les explications sont claires. Le personnel répond clairement à toutes nos questions et est de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE K.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Extrêmement satisfait. Conseillèrs competents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Une réponse précise à toutes mes questions. Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Le site permet de profiter de bonnes offres. Toutefois dommage que l'on est pas toutes les bonnes informations concernant la portabilité du numéro et la résiliation en lien automatique.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
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Il devait me rappeler et cela n'a pas été fait. Et de plus il ne m'ont pas donné la meilleur offre.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Très bon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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👌👌👌
Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.
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👌👌👌
Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.
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Parfaitement bien renseigné avec les explications il y a plus de doute merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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La personne qui a créé mon contrat c'est trompé sur mon nom donc abonnement annulé et refait avec orange.
Avis du , suite à une expérience du par NABET A.
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conseillère à l'écoute, très professionnelle, patiente.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
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Très professionnelle, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
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bonne compréhension
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Conseiller à l'écoute, rappelle à la date et à l'heure convenues. Proposition adaptée à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN E.
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bien accueillie, explications simples, pratique car rien a faire
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE J.
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Livraison box non reçu à mon point relais qui a été retourné à l'expéditeur scanné en retour par le livreur sans mon accord une honte de chronopost sachant que mon colis devait être en point relais pendant 1 semaine je devais être livré le 14 , j'ai appelé pour une réclamation mon colis a été retourné à l'expéditeur..... donc mon rendez vous avec le technicien fibre risque d'être annulé.....
Avis du , suite à une expérience du par FODE D.
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Excellent service depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par JOYCE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HASAN D.
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je vous ai déjà envoyé plusieurs personnes, c'est dire que je suis contente de vos prestations
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.
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Echange tres agreable et conseils pertinents. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Rappelez le lendemain matin en ayant fait la demande la veille au soir et j’ai eu affaire à un super conseiller ; très compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
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Tout bien, Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Incapable de saisir un e-mail sans erreur ! une honte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
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Conseiller très copétent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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J'ai eu les informations que je souhaitais et le changement d'opérateur à été effectué à distance par le téléconseiller.. colis reçus très rapidement ensuite pour effectuer le changement
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
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Parfait ! J'ai été bien informé et conseillé ! Merci à Remy
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN M.
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Je suis allée à la concurrence. Aucun respect du client. Ils vous donnent un rendez-vous pour installer la fibre. Ils ne viennent pas, inventent des excuses bidons. C'est moi qui dois appeler, alors qu'ils disent qu'ils vous rappellent. Mais ils ne le font. Ils m'envoient un message sur mon portable, alors que je n'ai pas reçu ma carte sim et ils le savent. Franchement, gros zéro !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRETTE M.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B.
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Bien fait et très clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très pro et très réactif dés qu'ils sont contactés, Ariase propose vraiment des tarifs très attractifs, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
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Super interlocuteur très à l’écoute de mes souhaits, de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Problème de coordination, de délais.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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Très bons conseils, réponses rapides et claires aux questions, parfaite maîtrise de leur activité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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j'ai directement contacté Ariase par téléphone. Je n'ai donc pas utilisé le site et mon appréciation vaut pour l'interlocutrice qui a traité ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Ce n'est pas là première fois que je fais appel à Ariase. Une fois de le conseiller était sympa et convivial mais passer du wifi 6 au wifi 4 malgré les informations fournies ça fait mal au "Q". Bien que l'offre annuelle soit bien moins onéreuse j'ai du m'équiper d'un répétiteur de wifi (30€ sur Amazon)... Sinon dans l'ensemble la nouvelle connexion fonctionne et à ce prix ça va ... Mais j'aurais aimé quelques précisions avant de m'engager !
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.
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La personne a pris le temps. Voix douce et apaisante. Réponses et conseils clairs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Pas assez d’explication
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
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A l'écoute du client, service prompt et efficace. Pas de perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD F.
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Très bien, rapide, simple et interlocuteur très compétent !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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La personne que j'ai eue au téléphone a été au top! Patience, écoute et explication. merci à lui. L'aide que vous apportez est précieuse. Donc merci à vous! Un petit bémol (mais qui vient sûrement de moi) : en cliquant pour avoir des renseignement sur tel ou tel prestataire (cette fois-ci RED) je n'ai rien vu spécifiant si c'était un de vos collaborateurs ARIASE que j'aurais au téléphone ou directement le service commercial du prestataire. Il y a donc eu un moment de flottement. Si ce n'est pas stipulé sur votre site, peut-être que le rajouter aiderait des têtes-en-l'air comme moi. ;-) Une nouvelle fois, merci pour tout!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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1er contact. Bon renseignement, homme professionnel, poli, contrat signé Annulation de contrat chez l’opérateur suite à un soucis venant de chez eux Second contact:une femme presque impolie, froide, même pas bonjour!
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil a été très bien mais quand je me suis rendue compte que je n'était pas sur le site que je souhaitais et aies avoir demandé si c'était le cas, la personne n'a pas été honnête et donc je me retrouve dans un embroglio pas possible pour revenir en arrière.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.
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La personne m'a très bien accompagné, aimable et courtoise. Ce n'ai pas la 1ère fois que je fais appel à ARIASE. Je change de FAI tout les ans, car la fidélité ne paie pas. 😉 A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.
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Meilleur comparateur de forfaits mobile et box. Service client nickel 👌 Cliente depuis des années, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Y.
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Super! Avec vous tout est limpide, avantageux et le final est exactement ce que vous dîtes sans surprises. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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Je suis un fidèle de ce service de qualité qui me donner factuellement tous les éléments pour bien choisir et qui m'accompagne dans les démarches qui se passent sans aucun souci...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Bon accueil et bonnes explications de la part de l'interlocuteur. Rappel téléphonique rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.
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Il y a un opérateur efficace qui répond au téléphone! Merci pour l'étude comparative qui nous fait gagner un temps précieux!
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Nous n'avons pas utilisé le site mais contacté ariase par téléphone. Le conseiller nous a donné de bonnes informations et nous a rappelé à une date convenu pour procéder au changement de fournisseur internet et téléphonie mobile.
Avis du , suite à une expérience du par CLARENCE V.
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Petit bémol ! L'opératrice a orienté ma demande vers une offre qui correspondait moins à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Petit bémol ! L'opératrice a orienté ma demande vers une offre qui correspondait moins à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Interlocuteur professionnel, clair et pragmatique.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon conseils et service personnalisé. S’occupent de toutes les demarches.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND P.
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Le suivi du dossier à été : claire/rapide/pédagogique/réactif
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil patient et charmant, et efficacité tout du long. Magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE NOELLE GEORGES L.
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Très bon contact, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNA B.
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j'ai suivi les bons conseils de Pierre au sujet de mon souhait de changer de fournisseur d'accès internet ; j'ai franchi le pas, je suis passée de SFR à FREE (Freebox ultra essentiel). Je recevrai mes équipements lundi et l'installation se fera le 16 juillet. Pour l'instant, tout va bien et je croise les doigts pour que tout fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Au début, il y avait un bon ton, mais j'avais l'impression vers la fin de déranger l'hôte avec mes questions
Avis du , suite à une expérience du par SHAIK M.
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C'EST PARFAIT ! LES CONSEILLERS SONT AU TOP !
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE G.
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Très bien, interlocuteur compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Commande effectuée avec facilité avec un correspondant aimable, courtois et compétent, j'espère qu'il en sera de même avec l'installateur qui vient Jeudi prochain. Cordailement: G.V.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Mauvais. Je demande un changement au 28, date de fin d'engagement de mon ancien opérateur et ils me font la modification au 14. Conséquences : le 14 je me retrouve sans réseau puisque je ne m'attendais pas à un changement d'opérateur à cette date et une facturation en double sur cette période (ancien nouvel opérateur). Pas très pro...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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mon interlocuteur très serviable et gentil m'a proposé un box à un prix sans television et j'ai reçu un mail de confirmation de Orange avec une box avec télé et à un prix différent. Qd j'ai rappelé mon interlocuteur si gentil a été tout à fait mal aimable et m'a accusé d'être de mauvaise foi et d'avoir des humeurs!!!! Dommage car jusqu'ici j'ai toujours été satisfaite des services d'Ariase
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUMETTE C.
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Sans partie pris, nous sommes aidés à choisir l opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Pas encore recu
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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Souvent fait appel à Ariase Des personnes très disponibles et surtout très compétentes. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.
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Merci Dalilah pour le sérieux du suivi que vous avez apporté à ma demande. ET votre sourire, qui s'entend au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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...
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tres competant
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Excellents conseils personnalisés, et informations complémentaires sur le matériel et sur l'offre de l'opérateur...merci beaucoup !
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Personne à l'écoute qui m'a accompagné dans toutes les étapes de la démarche
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Comme prévu en temps et a l'heure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout est parfait et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Interlocuteur sympathique et professionnel ,j’ai obtenu toutes les réponses à mes question , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent site
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Très bon conseils, réactif, rapide et efficace
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Navigation simple et en plus on peut parler à une personne physique et pas à un robot. Ce que j'apprécie car, au moins, on peut poser toutes les questions qu'on veut et la personne nous comprend. J'ai eu de ons conseils. Pas d'attente interminable quand on téléphone. J'apprécie aussi vos lettres d'info hebdo.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’attends l’appel téléphonique d’un responsable service qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manquement aux obligations d information du conseiller. Du coup mon ancien fournisseur internet n a pas été résilié...et je paie 2 fournisseurs Inter pour 1 box..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non déçu. Attente pour avoir une personne au téléphone. Jamais les mêmes personnes. Et plein d'autres choses à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été dirigé vers SFR par le conseiller.... J'avais besoin d'un répéteur WiFi, c'est payant dans le contrat que j'ai souscrit et gratuit chez tous les autres fournisseurs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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