Résumé des avis
Ariase est apprécié pour le professionnalisme de ses conseillers, des conseils clairs et adaptés, ainsi qu'une bonne écoute des besoins. Les clients soulignent une grande satisfaction concernant la qualité du service et la rapidité des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ariase est apprécié pour le professionnalisme de ses conseillers, des conseils clairs et adaptés, ainsi qu'une bonne écoute des besoins. Les clients soulignent une grande satisfaction concernant la qualité du service et la rapidité des interventions.
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Évaluations clients
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La personne m'a bien aide a choisir la ligne que je veux et qui est bien pour moi. Merci
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Simple, rapide, efficace. Merci
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J'espère que tout va fonctionner une fois brancher et que ce que l'on m'a recommandé fonctionnera à mon adresse. Très contente de l'échange que j'ai eu
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Très bien renseigner j'espère que la fibre va marché
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je m'attendais à beaucoup plus d'accompagnement, de connaissance du sujet et surtout de neutralité vis à vis des offres commerciales.
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Très satisfait, merci
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Très réactif Bons conseils.Tres bon accueil
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Bonne prise en charge de notre demande. Avons été bien conseillés et renseignés. Sommes tout à fait satisfaits.
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parfait
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PARFAIT BIN RESEIGNE RAPIDE
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Bonjour, pour les contrats chez free! Vous auriez pu me dire qu’aucune personne ne répond pour une assistance que des robots !! Ont ma dit que ma box arrivait ce vendredi et toujours pas de nouvelles. On me demande un numéro de commande que je n’est pas ?? Service free zéro !! Nul
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Société qui sait conseiller sans obligation d'achat. Vraiment au service du client.
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Bien que le contact est été très correcte, je ne felicite pas chronopost pour le relaipickup qui me fait aller à 11 km récupérer mon colis, au lieu des 2,5 km initialement prévu. Ariase n'est pas responsable de ce préjudice, mais peut-être qu'un envoi domicile aurait été mieux. Merci.
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Très bon échange avec le hotliner en charge de mon dossier.
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Echange professionnel. Je suis très satisfait.
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Anna est exceptionnelle, humaine et très pro. Je l ai recommandé à mon entourage. Quant à Ariase, je vous garde dans mes contacts car j ai toujours été bien informée, sans forcer l achat. Aucun souci. C est rare de trouver de vrais pros
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Bien
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Excellent conseille et personnel à l'écoute entreprise sérieuse
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Très efficace
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A chaque fois que j'ai à changer de fournisseur, je passe par Ariase, depuis plus de 10 ans je crois. C'est toujours très clair, efficace, rapide, sans embrouille. Et au cas où il y aurait un doute, les interlocuteurs sont joignables, basés en France et parlent sans jargon ni texte préécrit. Ca change et ça fait un bien fouuuuu !
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Très bon accueil téléphonique. A l'écoute et renseigne très bien. Tout a été parfait.
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Très bien
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RAS
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Je fais régulièrement appel à Ariase pour obtenir les meilleures offres box et téléphonie mobile, je reçois toujours d’excellents conseils, un accueil très agréable, je recommande vraiment ce service
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Cela fait de nombreuses fois que je bénéficie des services Ariase , toujours au top ,très satisfait.
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J utilise tous les ans, toujours très bien. Simple. Pas de forcing.
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Contact part téléphone rapide Conseillers à l'écoutent
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Efficacité, Rapidité.
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Je suis "client" d'Ariase depuis plusieurs années, pour internet, mobile et électricité, et j'ai toujours eu une totale satisfaction de leur service et de leurs conseils. De plus, en comparaison avec des concurrents, on n'a pas à se taper des questionnaires interminables pour obtenir des réponses souvent improbables. Ariase présente les deux avantages du online pour ne pas avoir à se déplacer et du brick and mortar pour une discussion rapide et précise. Je leur fais régulièrement de la pub en bouche à oreille. En un mot, TOP.
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Rappelé à ma demande, jai échangé avec une personne agréable et qui m'a proposé l'abonnement adéquat, à un prix attractif
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Très bonne écoute et satisfaite
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le contact avec le conseiller a été pertinent et efficace
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Très bon relationnel et très bon conseils
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parfait, bon accueil, propos net et précis .
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Contact téléphonique : Inefficacité total 5 appels pour ne pas régler mon problème 2 rappels proud et non tenus par les conseillers Finalement ont m’a renvoyé vers free qui a régle mon problème… alors pourquoi utiliser ariase ???
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Excellante conseils. Bonnes explications.Trés gentil.
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Très bon contact
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La personne qui m'a renseigné n'était pas très agréable.
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De bons conseils
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Très à l écoute du client un service d une très grande réactivité
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Je confie mes changements d'opérateurs à Ariase depuis des années. L'équipe est efficace et sympa en plus. C'est très avantageux de les contacter si vous souhaitez vous décharger de toutes ces transactions entre opérateurs. Je leur fais toujours de la pub, jamais déçue depuis plus de dix ans (environ) Encore merci.
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Mon interlocuteur Ariase a été très compréhensif à l'écoute patient et ne m'a pas orienté vers les produits commerciaux de base. Mais plutôt en bon technicien a su répondre à mes attentes. je suis satisfait de mon choix mais surtout de la qualité des réponses fournies par mon interlocuteur monsieur Étienne.
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Toujours aussi agreable
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Une compréhension immédiate du besoin et du service pour la société Ariase, rendu naturellement, en toute simplicité, avec assurance et compétence. Merci.
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Conseiller à l'écoute et très professionnel
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Site sérieux mon interlocutrice m a très bien conseillé et très agréable au téléphone ça fait du bien d avoir une personne très gentille au téléphone
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Bien
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Merci beaucoup pour tout information
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Lors de mon appel le nom de la société n’a pas été prononcée et j’ai dû poser moi même la question. Je pensais être au service client de Free comme indiqué sur Internet. Manque de transparence en ce qui concerne votre relation avec les différents opérateurs. Mon interlocuteur m’a dit que ma ligne Free était défectueuse car SFR avait le monopole du réseau fibre. Après renseignement pris auprès de SYANE c’est totalement faux. En fin de journée j’ai moi même rappelé votre société pour avoir des explications. Mon premier interlocuteur aurait du m’expliquer clairement votre rôle vis à vis des différents opérateurs et me laisser choisir alors que seul le nom de SFR a été prononcé. J’espère ne pas regretter ce choix même si je pense que tous les opérateurs se valent et que lorsqu’il y a des problèmes ils ne sont plus là pour les régler rapidement contrairement à une souscription .
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Réactif.Rappel ponctuel.
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J'ai depuis plusieurs années l'habitude de faire confiance à Ariase à chaque changement et je n'ai jamais été déçu. Tj le même service complet, rapide et efficace avec l'amabilité en plus
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Service impeccable, patience et rigueur !!! Merci
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très bon conseil!!! je recommande si hésitation
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le monsieur a été très sympathique et compétant merci a lui
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Très bon accueil téléphonique, bonne écoute de nos attentes et bons conseils
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Il faut ajouter 4€ à l'abonnement, le prix mensuel annoncé garanti 1 an est faux.
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Très bien bien expliqué conseiller,
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Tres bien
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De très bons conseils !
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Recommandé par un parent, je le recommande à mon tour. Efficace et de bon conseil.
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trés bien conseiller a l'écoute et patient .
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Accueil très aimable et personne très efficace, changer de fournisseur est plus rapide avec Ariase qu'en allant sur le site du fournisseur même, même le rdv avec un technicien a été pris. Merci !
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C'est la 3ème fois que j'utilise leur service, et je n'ai jamais eu aucun problème. J'espère que cette fois encore il n'y aura aucun souci, et en plus ils sont sympathiques Merci, continuez comme ça
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Je suis très satisfaite avec mon interlocuteur de chez Ariase . -Pour ses explications claires , -rappel des conditions d’abonnement sans mauvaises surprises . - Amabilité et professionnalisme , très à l’écoute de mes attentes . - le meilleur des abonnements m’a été proposé , suite à la bonne ’analyse de mes besoins . Cdt
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Rapidité et efficacité. Je recommande
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J'ai appelé et j'ai été très bien conseillé.
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Très bon contact,ma commande est déjà arrivé. Merci bonne fête à tous
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personnes très sérieuse,sympathique a l'écoute site Ariase je conseille sans hésité.
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Parfait
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Nul
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Matthieu est très à l'écoute et vraiment compétent
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Excellent accueil. Très bon conseil avec une offre intéressante qui n'était pas disponible sur le site de l'opérateur. Je recommande absolument.
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Très bien Je le recommande
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Je suis client depuis longtemps maintenant …
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Parfait dans tous les domaines
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Pas encore livré mais le service d'adhésion est top
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Excellent conseil grâce à une très bonne connaissance des offres des FAI.
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La personne qui a pris en compte ma demande a été aimable, serviable, patiente et très professionnelle. Félicitations à elle !
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Très satisfaite, opérateur très professionnel à l'écoute des besoins demandés.
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Très bien ! Bons renseignements et personne à l écoute
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Très bin conseil. Par contre, ne pas oublier de réclamer les répéteurs ou player dans les offres.
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super
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Super
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Très agréable
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Accueil et compétence
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Conseil avisé et très professionnel
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Très professionnel et sympathique Très bon conseil
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Tromperie du conseiller dans les offres souscrites. Nous avons du retourner chez l'ancien opérateur avec à la clé des frais.
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Tromperie du conseiller dans les offres proposées. On s'en est aperçu suite à la souscription donc galère pour se rétracter puis des frais, etc....
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je recommande sfr
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Très bonne communication, bonnes explications et suggestions du commercial qui a rappelé suite ma demande sur le site.
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Tromperie au téléphone sur les offres. Déconvenue suite à la souscription donc puis on a dû se débrouiller pour se rétracter etc... Je déconseille.
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La personne qui m 'a conseillé était douce et très patiente
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J'ai reçu ma commande comme prévu en 8 heures rien a dire
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Très bien, merci :-)
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Très à l’écoute - aimable - explication claire et Bon suivi
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Tout c'est bien passé, super.
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Très satisfait jusqu'à présent, j'attends la suite.
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Avis affichés par ordre chronologique