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Avis clients de Ariase

4.4 / 5

Calculé à partir de 140 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3590 avis depuis le 23/11/2018

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Informations ariase.com

  • Société

    Bemove

  • Description

    Site de comparaison de box internet, forfaits mobile et smartphones. Avec Ariase testez votre éligibilité à la fibre et votre couverture mobile 5G.

  • Adresse

    23 rue du Bignon 35135 Chantepie

  • Website

    https://www.ariase.com/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Peu après avoir choisi ma nouvelle offre Internet + TV, une conseillère m'a contacté par téléphone. Elle était très claire et compétente. Ariase m'a facilité toutes les démarches sans aucun frais supplémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 5 / 5
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    tous les ans un petit coup de télèphone et op tout est réglé merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable ! Toutes les meilleures infos afin de bénéficier de la meilleure offre !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

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  • 1 / 5
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    trop de mails de sms j y comprends rien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F. *

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    Réponse de ariase.com
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    Merci pour votre retour d'expérience ! Nous cherchons chaque jour à améliorer la qualité de nos services, pour cela vos remarques sont essentielles et seront bien sur prises en compte. A bientôt sur Ariase.com :)

    Réponse de Alice F
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    moins de messages juste les bons et ça suffit merci

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  • 5 / 5
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    tres bonne prise en compte du besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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  • 5 / 5
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    site très clair et répondant parfaitement aux questions qu'on se pose. De plus, la possibilité d'avoir une personne en ligne est complémentaire et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 5 / 5
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    très contente le service rapide et très bien expliqué du départ

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait, rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Incroyablement professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    A chaque fois tres satisfait du service. Efficacité, rapidité, je reviens tres souvent

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils concernant offres dent et tarifs ; service complet : de la commande de future box , incluant la démarche de résiliation de l'ancien opérateur, avec la prise de rdv pour branchement de la fibre ; opératrice sympa qui plus est ; très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 5 / 5
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    Reponse rapide et retour efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 3 / 5
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    Conseiller parfait jusqu'au moment où pour vérifier un point sur ma commande FAI il me dit qu'il me rappelle après renseignement et il m'oublie derrière mon téléphone !!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *

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  • 5 / 5
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    super service , très grande amabilité et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu Explication très claire Client pris en considération Résultat très positif

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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  • 5 / 5
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    Service utilisé pour changer d'opérateur mobile et box, pas de soucis, rapide et efficace, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ! Vice cachée, tromperie sur le coup

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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    Réponse de ariase.com
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    Bonjour, merci d'être passé par notre service de changement d'opérateur, nous vous contactons par email afin de comprendre ce qui s'est passé. A bientôt sur Ariase.com :)

    Réponse de Amélie B
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    *Une équipe est bien venu pour installer la fibre mais nous n'avons pas pu être raccordé car pas de tube souterrain reliant la boite relai et notre maison. * Le raccordement à notre domicile n'est pas gratuit. Un coup de 149,00 € * nous nous sommes rétractés suite à ces mauvaises nouvelles et depuis aucune communication de votre part et de la part de SFR. Suivi de commande Commande N° THD20200928180909742 Suite à votre demande de rétractation, l'annulation de votre commande est en cours. Merci pour votre réponse GV

    Réponse de ariase.com
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    Merci pour votre retour, Il est vrai que le raccordement à la fibre est gratuit mais en cas de travaux il peut être facturé, mais le conseiller ne peut pas le deviner, il ne connait pas la configuration du logement. Le technicien qui se déplace au domicile doit alors faire un devis gratuit, et si si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez alors vous rétracter sans frais. Il n'y a donc aucun vice / frais cachés. Enfin, si vous refusez le devis c'est une rétractation / annulation du contrat et plus personne ne vous contact car tout est annulé. Mais vous pouvez contacter le service commercial de SFR afin de demander une connexion en ADSL. Cordialement :)

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  • 4 / 5
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    bien pour trouver pleins d offre dans divers domaine a un bon tarif .

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 5 / 5
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    bonne écoute et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service ! Grace à Ariase j'ai gagné beaucoup de temps en cherchant un nouveau fournisseur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour relation bonne.jattend maintenant de tout recevoir pour voir si tout fonctionne .

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *

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  • 1 / 5
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    Commande validée par Ariase, mail de refus de SFR Red reçu dans la foulée, sans aucune explication et aucun moyen d'obtenir une explication

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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    Réponse de ariase.com
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    Bonjour, merci d'être passé par notre service de changement de fournisseur. Nous faisons une demande d'explications pour cette annulation auprès de RED, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part. A bientôt sur Ariase.com :)

  • 5 / 5
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    Efficace, claire, compétente sont les 3 qualificatifs qui définissent le mieux la personne qui s’est occupée de ma commande. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 5 / 5
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    SUPER ACCUEIL , À L'ÉCOUTE , COMPÉTENCE . JE RECOMMANDE VIVEMENT ARIASE . MERCI .

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien conseillé. Bonne réponse à nos attente

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM E. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    SUPER EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

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  • 5 / 5
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    personne très à l'écoute et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 5 / 5
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    personnel tres competant j ai ete tres bien conseille notamment par DIDIER qui a pris le temps pour m expliquer etant donne que je n avais pas compris les demarches a effectuer

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 4 / 5
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    Bonne information pour orienté mon choix d'opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *

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  • 5 / 5
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    très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur très sympa, d'une aide précieuse. Je recommande vivement. Merci Pierre pour notre entretien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 4 / 5
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    Pas encore livré. Mais excellent suivi téléphonique du commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent contact

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    Depuis des années, la qualité de votre service, la clarté l'efficacité et l'accueil sont irréprochables. Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    les infos étaient bonnes. cependant j'ai des soucis avec ma box SFR. cela fait 2 fois que le service technique ne vient pas et ne prévient pas et que je me rend dispo 2h ! on ne me donne aucune explication. est-ce parce-que j'habite à la campagne ? (a 1h d'une grosse ville) ou autre ? bref j'ai un 3eme rdv et sinon je vais résilier. je vous demande si j'ai besoin. Belle journée, Linda

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très explicite. Mon interlocuteur répondait avec clarté à mes questions. Aucune fausse note. Tout est excellent. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 5 / 5
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    je recommande ce service super

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *

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  • 5 / 5
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    prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super, bons conseils et explications très claires. J'ignore si tout les conseillés sont aussi sympa que celui que j'ai eu le privilège d'avoir, toujours est-il un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très réactifs, comprennent vite et exactement notre besoin et y répondent au mieux. C'est la 3 ou 4ème fois que je fais appel à eux et j'en suis toujours aussi satisfait. Ils sont cools ces rennais.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute et réactive. C'est la deuxième année que je passe par vos services pour changer d'opérateur internet et j'en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 4 / 5
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    Contact téléphonique uniquement, avec une personne très agréable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

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  • 4 / 5
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    Le site est assez bien fait mais c'est toujours plus clair de vive voix

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien qualité d'écoute au téléphone et surtout en contact rapidement avec un interlocuteur parlant bien Français et réactif. Le sens de l'humour en plus vraiment un agréable échange

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Ariase m'a parfaitement aidé à changer mon abonnement pour profiter de la fibre.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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  • 5 / 5
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    je ne connais ce site que depuis peu mais de ce que j'en ai vu c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Simple, clair, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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  • 5 / 5
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    Le service client est réactif a su me conseiller la meilleur offre. En ce qui concerne la livraison, elle a été rapide et convenablement emballer.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT !!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et beaucoup moins cher. Merci beaucoup!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent entretien et bonne proposition adaptée à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    De très bon conseil et prennent le temps d étudier avec vous les différentes solutions

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    facile et rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N. *

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  • 5 / 5
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    Pour le contact., excellent Pas encore récupérer matériels Donc à suivre pour le reste

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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  • 3 / 5
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    Tout allait bien mais l'interlocutrice s'est trompée dans le nom de famille, pourtant je l'ai épelé, puis je l'ai répété pour être certain que ce soit bon... A présent je dois faire des démarches auprès de l'opérateur pour faire rectifier la situation...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Interlocutrice très agréable, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour vos précieux conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Toujours de très bons conseils et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eue en ligne est très à l'écoute et prend vraiment soin de tout expliquer, c'est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels, très explicites, rien à redire.... je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

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  • 5 / 5
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    l'équipe est à l'écoute, merci !! Bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 2 / 5
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    J ai demandé un abonnement fibre.... Un ADSL m a été retenu...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH I. *

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    Réponse de ariase.com
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    Bonjour, Après vérification, vous n'êtes pas éligible à la fibre. Il y a eu une erreur de discours. Je tiens à vous rassurer, vous êtes dans les temps pour rétracter votre offre, nous vous transmettons la procédure par email. Cordialement

  • 5 / 5
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    Accueil à l'écoute et compétence

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et assez efficace. Mais une personne devait me rappeler et a oublié de le faire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 1 / 5
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    Le conseiller m'a orienté vers un contrat freebox révolution fibre mais j'ai du résilier mon contrat chez Free avant même la réception du matériel et de la venu du technicien car le conseiller Ariase m'a affirmé que cette box était 4 k alors qu'après renseignement en boutique chez Free, ils m'ont confirmé qu'elle ne fonctionnerai pas en 4k. Donc j'ai du appeler Free pour la résiliation avec des frais téléphonique car numéro taxé même pour les non abonné

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ariase.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Effectivement, il y a eu une erreur de discours, la Freebox Revolution n'est pas 4K. Nous cherchons chaque jour à améliorer la qualité de nos services, pour cela vos remarques sont essentielles et seront bien sur prises en compte. A bientôt sur Ariase.com :)

  • 5 / 5
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    Proximité du service commercial, très bon accueil et renseignements efficaces Rapidité d intervention

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Bonne écoute Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge de mes demandes avec de très bons avis

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *

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    Ariase me propose une offre internet -fibre-mobile à un prix sans concurrence sans souligner que c'est une offre promotionnelle valable 1 an.Résultat je rame pour annuler cette offre qui au finale serait plus coûteuse que celle que j'ai actuellement. J'enrage...

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    Réponse de ariase.com
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    Bonjour, merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Il est vrai que les opérateurs proposent des offres promotionnelles effectives sur 1 an. L’intérêt de nos services est que tous les ans, nos clients nous rappellent avant l'augmentation de leur offre afin de trouver une nouvelle promotion avantageuse auprès d'un nouvel opérateur. Vous êtes toujours dans les temps pour vous rétracter si vous le souhaitez. Bien cordialement, l'équipe d'Ariase.com :)

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    Rapide et très bonne qualité d'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *

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    de très bons conseils, rapidité dans la mise en place, à réitérer !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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    Très efficase

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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    trop facile avec aide defaire des économies sous des conseils impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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    Réponse à mes interrogations correctes

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *

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    Très bon contact. Conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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    Je suis passé par Ariase à plusieurs reprises pour changer d'opérateur internet au gré des promotions et cela s'est toujours bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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    Cela fait la 4ème fois que je passe par Ariase. J'ai été très bien conseillé encore une fois, le service et rapide et clair. Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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    Des personnes toujours de bons conseils, très performantes dans leurs recherches et très sympathiques. Le fait que c'est personnes travaillent en France est un plus pour le dialogue.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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    C'est bien efficace. Si les operateurs peuvent faire pareille ça sera idéale.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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    Suite à mon appel, ils ont été attentif à mes critères de recherches d'un nouvel opérateur. Résiliation facile avec l'opérateur en cours grace au site spécialisé de resiliation. Merci à Ariase. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *

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    Je n'ai pas été prévevu de l'ouverture d'une ligne provisoire durant la période de portabilité qui me coûte au final une facturation supplémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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