Avis clients de aromes-et-liquides.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bon site pour les capteurs

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• 5 / 5

  

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  Equipe très attentive, agréable et très patiente vu le temps que l'on m'a accordé sur toutes mes questions. Bons conseils et bonne orientation. Merci beaucoup ainsi que pour votre sympathie

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout est parfait, site, produit, livraison. Encore merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Site facile, bons produits

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  Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme toujours

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  À bientôt oui soyez en sûr

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours un envoi très rapide et un site très complet avec des belles promos parfait.

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• 4 / 5

  

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  équipe à l'écoute et très réactive. Merci l'équipe de pandaland

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit conforme, envoie rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix , rapide , toujours à l'écoute en cas de problèmes bravo je reste fidèle a votre société merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super site prix très intéressant je recommande à tout mes amis et famille je commande toujours chez vous .

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• 5 / 5

  

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  très sérieux et la livraison rapide

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  merci pour tout

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Choix reactivité

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Bien

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  Très bon site, beaucoup de choix, livraison rapide

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  Livraison rapide

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  Bien frais

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  Donne de bons conseils pour faites nos liquides. Pratique pour des personnes qui débutent!

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  Rapide efficace et prix correct

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  Envoi rapide

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  RAS sur la commande, conforme, avec toujours le petit cadeau en sus. Gros point de satisfaction : le délai entre la commande et la livraison, rapide et efficace.

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  Toujours parfait

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  Toujours une livraison au top très rapide 👌

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  Satisfait

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  Je commande depuis un certain temps sur ce site et il n'y a rien à dire! Le choix est très large, notamment pour les petits budgets, je n'ai jamais eu aucun problème avec mes commandes, les cadeaux offerts à partir de 25€ d'achat changent régulièrement et m'ont permis de découvrir de nouveaux produits... Je recommande les yeux fermés, il s'agit clairement d'un des meilleurs sites pour acheter ses liquides et son matériel!

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  Ras merci beaucoup

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  Parfait comme toujours

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  TRES BIEN

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  Services parfaits , ne changez rien vous êtes les meilleurs. Client depuis plusieurs années , une seule fois fait appel au SAV qui a été très réactif

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  prix, rapidité, qualité et choix... top shop

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  Un des meilleur site de vape. Avec un bon Sav. Ils sont bien achalandé avec beaucoup de références,et des prix attractifs. Je le recommande fortement les yeux fermés.

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• 4 / 5

  

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  Navigation intuitive, prix intéressant, choix et facilité de commande. J'y reviendrai certainement (en comparant bien sur les offres avec vos concurrents). Dommage pour la livraison.

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  Toujours très satisfaite de arôme et liquide, traitement et livraison rapide. Colis soignée et toujours des petits cadeau qui font très plaisir !

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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  Toujours satisfaite de mes commandes Arômes et liquides

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  Je ne connaissais pas ce site internet. J’ai pu essayer et je ne regrette pas. La livraison était très rapide. Le rapport qualité/prix est top. Je recommande ce site les yeux fermés. Client satisfait, repassera commande prochainement sans hésiter.

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  Livraison rapide comme d'habitude merci.

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  C'est tout bon, mais vous pouvez faire l'interface du site plus simple,pour une facilité le choix les clients !

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  RAS comme toujours client depuis de nombreuses années maintenant

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  Comme d'habitude très satisfait de A & L !

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• 3 / 5

  

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  cliente depuis des années mais je vais changé de site a et l pas assez prêt de ses clients

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  Merci pour ce retour, Au vu des très nombreux messages échangés depuis 2017, je doute fort que vous trouviez ailleurs un service client plus patient et compréhensif, je vous souhaite bonne chance, vous nous reviendrez :) A bientôt chez A&L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  GOOD

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  Parfait. 👍

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  Très bon site, envoi rapide, service impeccable. Entreprise sérieuse.

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  Très bonne marchandise et livraison rapide Avec plaisir encore et encore.

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  Toujours satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Mon expérience n'a pas été très bonne.

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  Merci pour votre retour, il est cependant très malvenu de nous blamer pour une erreur qui vous incombe. Quand on ne sélectionne pas le cadeau, il n'est pas inclus, ce qui me semble logique. A très bientôt sur le site A&L.

  Réponse de A A

  

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  Comme je l'ai expliqué lors de la suppression automatique du premier cadeau, cela doit être souligné auprès du client. C'est logique puisque vous avez automatiquement modifié le panier de commande, car en ajoutant le coupon de fidélité et en cliquant sur le bouton de paiement, le client ne reconfirmera probablement pas le panier. "cependant très malvenu de nous blamer pour une erreur qui vous incombe." Il est intéressant qu’en tant que SAV, vous ayez adopté cette approche. J'ai admis que j'aurais dû être plus prudent lorsque j'ai parlé pour la première fois au SAV et ils m'ont expliqué ce qui s'était passé. Cependant, ils auraient également pu offrir un coupon pour la prochaine commande ou quelque chose de similaire. Comme on dit, la satisfaction du client est importante et être déçu de ne pas obtenir ce que l'on attend affecte l'expérience de chacun. Je vous suggère de mettre à jour le site Web afin que lorsque quelque chose est supprimé du panier de commande, ce fait soit mis en évidence. Cela me semble logique. Et que votre SAV reçoive une formation supplémentaire, cela me semble logique aussi d'après mon expérience.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Sérieux et rapide

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  Bon site , bon produit , tarif correct et livraison rapide , tout ce que l'on demande 👍👍

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  Je suis cliente depuis 8 ans années, et je commande régulièrement, toujours très satisfaite de ce site! Sérieux, produits intéressants et envoi-réception rapide👍. Merci beaucoup!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Je commande depuis des années les liquides et aujourd'hui je commande mes e-cigarettes chez Arômes et Liquides. J'ai été très bien assister pour le choix de mes e-cigarettes, je recommande ce site.

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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  Livraison rapide (sauf bug du livreur sur l'adresse du point-relais qui n'est pas de votre fait). Vous envisagez de proposer d'autres cadeaux ? A force de collectionner toujours les mêmes... ce serait top !

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  Très bon cite très satisfaite

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  Commande reçu conforme. Tout y était. Mais pas de petit mot du préparateur et les petits bonbons 😅 dommage ça fais toujours plaisir.

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  Commande rapide, top !

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  commande reçue très rapidement

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  Très bon site

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  De très bons prix et une qualité française pour les produits DIY

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  Bon site et prix contenue.

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  Jamais aucun soucis. Toujours un petit bonbon dans le colis...

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  Les Nº1

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  Toujours au top . Je ne changerai pas . Du choix des conseils et une livraison très rapide !!!

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  Très bon suivi client Livraison au top et petit cadeau en plus Très sympa J'adoreeee le site on y trouve des pépites de e.liquide pour tout les goûts. Super site aux prix inégalé. 👍🏼

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  Prix attractif et et qui défie la concurrence, de plus plusieurs modes de livraison possibles

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  rien a dire ! tout est parfait !

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  Le site s'améliore en terme de navigation, j'aimerais bien voir plus souvent de nouveaux produits des marques disponibles dans le catalogue. Les services de livraison sont à revoir ou étendre, Chronopost est absolument horrible et incapable de livrer un colis correctement.

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  Très bon site

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  Parfait sur toute la ligne comme toujours avec Arômes et Liquides, de la commande à la livraison. Excellentes résistances qui durent dans le temps avec une bonne saveur Encore merci à toute l’équipe sympathique, professionnelle et géniale

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  livraison rapide, contenu du colis conforme, rien à redire

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  Service toujours impeccable et rapide!

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  Site fiable SAV au top 👍

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  très bien super bon

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  rien recu et SAV ne m'a tjs pas remboursé

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  Merci pour votre retour, désolé pour cette attente. Il faudra alors aller mettre 1 étoile au transporteur sur son site, seul responsable de ceci. De notre côté, l"enquête est en cours pour tenter de localiser votre colis, en attendant le SAV vous a déjà offert un bon de réduction en compensation de l'attente. A très bientôt sur le site A&L.

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  toujours dans les temps et une seule erreur de livraison en 4 ans, qu'ils ont rapidement corrigés. Je recommande sans hésitation

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  Parfait! Service client fantastique et hyper réactif

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  Très compétitif

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  Super site ! Je commande depuis plusieurs années maintenant et toujours autant satisfaite des produits A&L

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  Parfait

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  Très bon délais de livraison en point relais, bon produits fidèle à la description

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  Parfais toujours très rapide et toujours petit cadeaux ravie 🥰

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  Liquides à mon goût. Prise en charge de la commande et livraison rapide parfait

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  Super cigarette électronique.

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  Il faut reconnaître quand c’est bien!

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  Equipe toujours super rapide et efficace.

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  très bon site pas trop cher.

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  Très bon site livraison rapide produit de qualité sav top merci

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  Parfait, super produits et livraison rapide

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  très bien. rien à dire tout est parfait

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  Site efficace et professionnel !

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  Comme d’habitude commande parfaitement conforme et bien arrivé

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  Excellent, commande conforme et reçu le lendemain, soit 24h. Produits de qualités, service clients top. Je recommande

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  RAS.

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  Facile d'utilsation

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  Super

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