Résumé des avis
Art-Garden est salué pour sa navigation facile sur le site et la qualité des produits. Beaucoup apprécient la réactivité du service client et la rapidité des livraisons. Les clients soulignent une satisfaction générale quant à leurs commandes, ce qui contribue à une expérience positive avec la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Art-Garden est salué pour sa navigation facile sur le site et la qualité des produits. Beaucoup apprécient la réactivité du service client et la rapidité des livraisons. Les clients soulignent une satisfaction générale quant à leurs commandes, ce qui contribue à une expérience positive avec la marque.
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Évaluations clients
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Navigation facile et articles détaillés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Clair et facile à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.
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Clair et facile à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.
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Très bons produits et pas de frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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J'ai effectué un retrait de marchandises directement à l'entreprise. Les personnes qui m'ont reçue étaient charmantes et disponibles (on m'a même proposé un petit café). Et, en plus, on m'a aidée à charger mon colis. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Commande sans soucis ! Tout a été fluide y compris lors de la livraison. Je recommande sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Bon rapport qualité prix Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Manque des articles, fait une réclamation , toujours pas de nouvelles . À fuir
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Livré en temps et en heure,
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A.
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Une catastrophe, des pratiques commerciales douteuses pour ne pas dire plus, les produits sont affichés disponibles sur les différents sites du groupe et lorsque vous passez commande le status passe à " réappro" ensuite aucune communication sur les délais, une dizaines de demande d'annulation restée sans réponse, personne au support client, les produits passent en stats livraison avec un fux numéros de chronospots, ils arrivent enfin en corse alors que nous n'y sommes plus. Une catatstrophe, évitez ce site ainsi que les autres sites du groupe. D'autant plus dommage qu'ils sont français et à Armantières dans le Nord. Fuyez...
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Envoi rapide et prix introuvable ailleurs. Les brides ont été posées et ont parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR N.
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livraison trot longue 18 jours et aucune communication
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Délais de livraison non respectés première semaine après commande aucunes nouvelles Il a fallut que j envoie un mail pour que tout s enchaine
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait et que vous avez apprécié notre attention. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe art-garden.fr
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Bon site, bon rapport qulaité / prix mais plusieurs bugs au moment du passage de commande et de l'inscription.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le rapport qualité/prix de notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante, mais nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des bugs lors de votre commande et inscription. Votre avis est précieux et nous prenons cela en compte pour améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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deuxième commande, tout a été parfait: la qualité du produit acheté conforme à sa description, la commande livrée dans les délais donnés et les informations de suivi à toutes les étapes de la livraison. Merci ART-Garden
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec votre deuxième commande a été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de qualité de produit que de service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires chaleureux nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Art-Garden
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SAV réactif Bon rapport qualité prix expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de nos expéditions. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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Tout a été parfait, de la commande à la livraison. L"irrigateur de racines que j"ai commandé est conforme à sa description sur le site . A.R.T. Garden est très réactif et les délais de livraison sont respectés. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été parfaite et que l'irrigateur de racines répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe A.R.T. Garden
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Commande arrivée deux semaines après. 1 semaine de livraison alors que c'était indiqué 2-3 jours ouvrés. J'ai donc refusé le colis.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard rencontré sur la livraison de votre commande. En cette période de haute saison, nous faisons face à un volume exceptionnel de commandes, ce qui peut malheureusement entraîner des délais de traitement et de livraison plus longs que ceux habituellement annoncés. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés n’a pas été respecté, votre colis ayant été livré avec une semaine de retard. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité malgré la forte activité. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe d’art-garden.fr
Réponse de Elise BibardSignalerBonjour, je comprends le phénomène de haute saison. Par contre, j'ai téléphoné et on m'a assuré que la livraison serait pour le lundi 2. Ce n'était pas du tout le cas. Livreur inefficace. J'attends également votre retour concernant mon remboursement. Le colis ayant était Retourné directement chez vous via le livreur. Pouvez vous me faire un retour sur le remboursement ? Merci, cordialement.
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Genial! Envío rápido y pedido entregado en perfecto estado. 100% recomendado. Gracias.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.
Réponse de art-garden.frSignalerHola, ¡Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva! Nos alegra saber que su pedido fue entregado rápidamente y en perfecto estado. Su satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos mucho su recomendación. Será un placer atenderle nuevamente. Atentamente, El equipo de art-garden.fr
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1h40 d'attente au téléphone en 3 appels dont un à 9h00 sans aucune réponse idem pour les mails sur l'onglet "contact" sans aucun retour.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le temps d’attente exceptionnel que vous avez subi au téléphone, ainsi que pour l'absence de réponse à vos messages envoyés via notre formulaire de contact. Ces dysfonctionnements sont liés à un sous-effectif temporaire combiné à un problème technique qui a impacté la réception et le traitement de certaines demandes. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour rétablir un fonctionnement normal dans les plus brefs délais. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande en cours ou à venir, et vous assurons d’un suivi rapide à partir de maintenant. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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Très difficile à joindre. Aucun avis de réception de paiement reçu, j'ai cru à une arnaque... Aucun contact avec cette société après paiement. La livraison très très folklorique...
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la communication et la transparence sont essentielles, et nous veillons à améliorer ces aspects pour offrir un meilleur service. Concernant la livraison, nous sommes déterminés à optimiser ce processus pour nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe d'art-garden.fr
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Cela nous encourage à continuer de fournir des produits de qualité et un service à la hauteur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de jardinage ! Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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Superbe produit rapide pour la livraison merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit et la rapidité de notre livraison. Vos encouragements nous motivent à poursuivre notre travail avec passion. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Art Garden
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Ne donne pas de date de livraison , ne réponde pas au mail , accueil téléphonique injoignable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la communication sur les délais de livraison et l'inaccessibilité de nos équipes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque demande et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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Bon produit, mais livraison très longue. Impossibilité de joindre quelqu'un par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison prolongés ainsi des difficultés à nous joindre par téléphone. En effet, nous avons rencontré des difficultés à absorber l'ensemble des appels pendant cette haute saison. Mais nos équipes redoublent d'énergie afin de pouvoir répondre à tous les appels. Dans le cas échéant, nous sommes également disponible par mail à l'adresse suivante : service-client@art-garden.fr Votre expérience est importante pour nous et nous sommes à l'écoute de ces retours afin d'améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement, L’équipe art-garden.fr
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J'ai commandé un bain de soleil en soldes, celui ci est arrivé abîmé à plusieurs endroits . C'était le dernier, une fin de série mais j'aurais aimé en être informé avant de son état pour pouvoir décider en toute lucidité. Évidemment le transporteur est parti avant le complet déballage donc pas de recours. De fait je suis bien refroidi pour commander à nouveau dans cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA G.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que le bain de soleil est arrivé en mauvais état et que cela a impacté votre satisfaction. Nous allons prendre contact avec vous par mail afin de procéder à un remboursement de la marchandise réceptionnée endommagée. Cordialement, L’équipe d'art-garden.fr
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Conforme à la commande, délai de livraison respecté. Emballage de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci énormément pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que notre délai de livraison ainsi que l’emballage vous ont satisfait. Cela témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Art-Garden.fr
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Très bon accueil, marchandise conforme, livraison ok et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que la marchandise a répondu à vos attentes. La ponctualité de nos livraisons est également une priorité pour nous, et nous sommes heureux de constater que nous avons été à la hauteur. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L’équipe d’art-garden.fr
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Service après vente injoignable!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu joindre notre service après-vente. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous nous engageons à améliorer notre accessibilité afin de mieux vous servir. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement, L'équipe Art Garden
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Très mécontent. Nous avons passé une commande livraison soit disant sous 3 jours. 1 semaine après toujours pas livré . Très compliqué de joindre par téléphone. Au bout de plusieurs jours nous avons réussi joindre une personne qui a annulée notre commande. A ce jour nous ne sommes toujours pas remboursé et nous n arrivons à joindre personne par téléphone nous sommes toujours en file d attente et sa raccroche. Affaire à suivre. Nous n achetrons plus via ce site
Avis du , suite à une expérience du par MIZZI C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et aux difficultés de communication. Ce ne sont pas les standards que nous visons. Après vérification, nous avons procédé au remboursement de votre commande suite au retour de la marchandise le 11 juin 2025. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, L’équipe art-garden.fr
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Efficace, livré en temps. Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe art-garden.fr
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Traitement de la commande passer le mercredi soir non traité le vendredi matin mais après un appel téléphonique envoie le jour même par la personne que j’ai eu au téléphone donc bien dommage qu’il faille passer un appel téléphonique sinon la réactivité a été rapide suite à mon appel.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé sur votre expérience de commande chez art-garden.fr. Nous comprenons que le traitement initial de votre commande ait pu causer une frustration et nous vous en sommes désolés. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que notre équipe a pu réagir rapidement après votre appel et que votre commande a été expédiée le jour même. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe art-garden.fr
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Malgré un petit souci, qui a été pris en compte et rectifié par Art-garden, j'ai apprécié leur réactivité et leur attribue 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes, et nous nous excusons pour le petit souci rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Art-Garden
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Livré en temps, produit conforme, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe d’art-garden.fr
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Sur 24 plots commandés, 2 sont félés ou abîmés. Carton de livraison déchiré sur une petite partie (1 trou) Sinon bon produit et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. La satisfaction client étant notre priorité, c'est pourquoi nous ne restons pas indifférents à votre situation. Après vérification de votre dossier, aucune demande n'a été réalisée pour un remboursement ou un renvoi. De ce fait, nous allons prendre contact avec vous par mail afin de remédier à cette anomalie. Nous sommes navrés de la situation et restons disponible pour tout échange complémentaire. Cordialement, L'équipe art-garden.fr
Réponse de Patrice TriouxSignalerBonjour, Ne vous inquiétez pas. J’ai pu utiliser tous vos plots même les 2 avec les défauts (fêlure et cassure) Vos plots sont d’excellente qualité et très fonctionnels. J’ai apprécié votre retour à la suite de mon 1er message.. Bien cordialement. Patrice TRIOUX
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Commande reçue au bout de 4 semaines suite à un problème de paiement incompréhensible vu qu'il a été fait par l'intermediaire du partenaire ONEY de l'entreprise. Pas de réponses aux prises de contact par mail. Service client par télephone compétent et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour la confusion liée à votre paiement, ainsi que pour le délai de traitement. Nous comprenons votre mécontentement que cela a pu engendrer, surtout après plusieurs tentatives de contact sans réponse. Nous sommes néanmoins heureux que notre service client par téléphone ait pu vous apporter l’assistance nécessaire. Nous travaillons activement pour améliorer la réactivité de notre service par mail afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Plots- Discount
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trop d'erreurs sur une commande pas de support de dalle 2 livraisons en plus de la premiére maintenant j'ai 150 plots en trop que je dois ramener
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre commande, notamment les erreurs et les livraisons supplémentaires. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de ces points afin d'améliorer notre service. Nous comprenons également la gêne occasionnée par le surplus de plots et nous espérons trouver une solution qui vous conviendra. N'hésitez pas à nous solliciter par mail afin de solutionner la situation dans les meilleurs délais Avec nos salutations les plus respectueuses. L'équipe d'art-garden.fr
Réponse de Loic LEROYSignalerbonjours cela fait une semaine que je vous ai ramené le surplus de la commande toujours pas de virement de votre pars en éspérant que vous me rembourserez de la bonne somme merci de faire le nécésaire dans les plus bref delai cordialement
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Les produits sont bien détaillés , avec toutes les caractéristiques, le logiciel est compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits bien détaillés et que notre logiciel vous semble compréhensible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe d’art-garden.fr
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Bon accueil au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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Très Bien et commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe art-garden.fr
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Entièrement satisfaite de la commande. Bon produit. Livreur au top bien que l’accès difficile pour un poids lourd
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande et que notre livreur a su faire face à des conditions d'accès difficiles. Votre retour signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d’assistance future, n’hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, L’équipe d'art-garden.fr
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Commande facile Conseils téléphonique Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que nos conseils téléphoniques vous ont été utiles. C’est également un grand plaisir de savoir que le produit a répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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PLOTS 10-30 RECUS A LA PLACE DES REHAUSSE 25 MM
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu un souci à la réception de vos produits et nous vous présentons toutes nos excuses. Sauf erreur de notre part, nous n’avons malheureusement pas été sollicités à ce sujet. Je vous envoi un mail pour faciliter l'échange. Bien à vous, L'équipe d'art-garden.fr
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très satisfait de la commande/livraison, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande et la rapidité de notre service. C’est un plaisir d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe art-garden.fr
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Très bien Simple d utilisation Produit simple a trouver
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits simples à utiliser et faciles à trouver. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe art-garden.fr
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Il a été facile de trouver l’article désiré sur le site. Le service clients, facile à joindre et aimable, a su répondre aux questions que nous nous posions avant l’achat. La livraison a été rapide. Nous sommes satisfaits du service.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement votre article et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement. La rapidité de livraison est également une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe art-garden.fr
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Livraison rapide et aucun plot cassé malgré la grosse quantité commandée . Je recommande ce site. Et je recommanderai les yeux fermés. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que vos produits sont arrivés en parfait état. Vos recommandations nous touchent et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore de faire confiance à art-garden.fr ! Cordialement, L’équipe art-garden.fr
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Rapport qualité prix au top, livraison très rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ! Cordialement, L’équipe art-garden.fr
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Envoi rapide et soigné. Prix correct. Je recommande MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES K.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide et soigné, ainsi que nos prix. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à fournir un service de qualité. À très bientôt sur art-garden.fr ! Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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troisieme commande chez art garden , envoi tres rapide et claustras en noisetier en bon etat apres transport
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre troisième commande s'est bien déroulée, avec un envoi rapide et des claustras en noisetier arrivés en parfait état. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre confiance nous est précieuse. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe art-garden.fr
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Envoie rapide et conforme pour ma première commande, entreprise serieuse visiblement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec art-garden.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour toutes vos futures commandes. Bien cordialement, L'équipe art-garden.fr
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel, cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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Après un petit soucis pour la prise de commande,tout s'est très vite arrangé. Un grand merci à Karima du service client pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande, mais nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Karima, ait pu vous assister rapidement. Vos éloges nous touchent et nous motivent à poursuivre notre engagement envers un service client de qualité. Bien cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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prise en charge de la commande et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre commande et l'expédition rapide de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe d'art-garden.fr
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Commande conforme, livrée dans les délais annoncés. Il aurait été juste bien de stocker les panneaux de noisetiers correctement sur la palette (par exemple bien à plat) plutôt qu'à la verticale qui rend les choses peu pratiques (à la fois pour descendre la palette du camion et pour stocker ensuite les panneaux dans le jardin
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la conformité et la rapidité de votre commande. Nous comprenons que le mode de stockage des panneaux de noisetiers a pu poser quelques difficultés, et nous apprécions vos remarques constructives à ce sujet. Vos commentaires nous aident à améliorer encore nos services pour une meilleure expérience future. Cordialement, L’équipe d’art-garden.fr
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Prix intéressants Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement. L'équipe Art Garden
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Produit commandé, livré dans les délais, en état. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été livré dans les délais et en parfait état. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets de jardinage, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe d’art-garden.fr
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Pas de mail d’accusé réception après ma commande. J’ai appelé quelques jours plus tard il m’a été confirmé la bonne réception de la commande avec confirmation de la livraison Livreur très compétant et très aimable il m’a appelé le matin pour me donner l’heure de sa livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous tirez de nos services entière satisfaction et vous remercions pour votre avis. Nous serons ravis de vous revoir. L'équipe Art Garden.
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commande et livraison top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Art Garden.
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Service client irréprochable, commande ancienne de plusieurs années retrouvée par le SAV très rapidement, contact aisé et nouvelle commande passée sans souci. Livraison très rapide et délais tenus, produits conformes à notre attente. À recommander absolument.
Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE M.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Art Garden.
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J'ai envoyé plusieurs messages et je n'ai pas reçu de réponse. Plusieurs articles ont été endommagés.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. La satisfaction client étant notre priorité, c'est pourquoi nous ne restons pas indifférents à votre situation. Après vérification de votre dossier, aucune réclamation n'a été trouvée. Souhaitant résoudre votre situation dans les meilleurs délais, nous vous avons appelé ce jour et sommes actuellement dans l'attente de vos photos afin de procéder à un renvoi de la marchandise endommagée. Nous vous présentons à nouveau nos excuses les plus sincères pour le désagrément occasionné. Nous restons disponibles pour tout échange complémentaire. L'équipe Art Garden.
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Merci pour votre suivi de dossier. Très pro. Attention, je vous suggère (vraiment) de changer de Ste de livraison (ils sont en dessous de tout) j'ai eu in fine 4 livraisons sur 2 créneaux et des surprises dans les deux cas...) inadmissible. Je vous recommande de demander des réparations. A votre disposition si vous avez besoin d'info, Bonne journée, Pierre L.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour étoilé. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Concernant le service de transport, nous vous remercions également d’avoir porté ce problème à notre attention. Votre réclamation est entendu et est transmise à notre service transport. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. En restant à votre écoute. L'équipe Art Garden
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Tout s'est déroulé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. L'équipe Art Garden
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conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous tirez de nos services entière satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Art Garden.
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Rapide, efficace et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. L'équipe Art Garden.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. L'équipe Art Garden.
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Parfait très bien
Avis du , suite à une expérience du par BOLLINNE G.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. L'équipe Art-Garden.
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Malgré une livraison avec quelques plots en mauvais états ou manquants, je mets 5 étoiles car suite à ma réclamation, Art-Garden a été réactif et m'a remplacé les plots défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du traitement de votre réclamation. En effet, nous travaillons chaque jour afin d'offrir à nos clients les meilleurs produits et services. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Art Garden.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience avec nous ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Art Garden.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Art Garden
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Livraison très rapide et sans aucun souci. Matériel conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos articles et de la livraison. Nous serons ravis de vous revoir. A bientôt, L'équipe Art Garden
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bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de votre satisfaction. L'équipe Art Garden
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Bien mais très très cher il faut vraiment en avoir besoin c'est abusé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour afin d'offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix. L'équipe Art Garden
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Les site est bien fait. Le service client est réactif mais ne donne pas satisfaction. Pour eux, c'est normal que la flaque des plots ne soit pas plate. Ils m'ont proposé un geste de 10 % de réduction, mais ça reste très insuffisant compte tenu des 64 plots dont la flasque n'est pas plane.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS JULIEN A.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Comme expliqué ultérieurement, le gondolage de l'embase du plot peu arriver, mais ne gêne en rien son utilisation. Ce gondolage s'explique par la pression atmosphérique du plot à sa sortie du moule. Le plot retrouve sa forme, à la pose. Nous restons à votre écoute, avec plaisir, si vous souhaitez échanger sur votre commande. Bien à vous, L'équipe Art Garden
Réponse de Louis Julien AuboutSignalerBonjour, merci pour votre retour, vous m'aviez effectivement déjà dit que cela ne gêne en rien l'utilisation. Je comprends bien que le plot va retrouver forcément sa forme plane une fois les lames de terrasse posées sur les lambourdes. Le problème, que je vous ai déjà exposé, est la difficulté pour les régler le temps de leur pose: le poids de la lambourde ne suffira pas à aplatir le plot, du coup ça risque d'être très compliqué à régler, puisque lorsque les lames seront posées le réglage du plot ne sera plus accessible. Il faudra que je mette provisoirement une charge sur les lambourdes pour aplatir le plot afin de les régler. J'ai appelé en parallèle le fabricant Jouplast, qui m'a bien confirmé qu'une déformation de 5 mm ou moins était acceptable mais pas plus. Il se trouve que au moins 30 % présentent une formation supérieure à 5mm. Cordialement
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Je recommande ce site, relation client très satisfaisante, réactif et en plus produit de qualité vous pouvez y aller les yeux fermés merci à eux 😉👌
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de voir votre satisfaction concernant nos articles et sur la réactivité de notre Service Clientèle. Nous serons ravis de vous revoir. Merci à vous. L'équipe Art Garden.
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Produit correspondant bien à mes attentes. Mais limité à 19 plaques. Impossible d'en prendre plus ! bizarre.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour M. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction concernant nos articles. Surpris sur le fait que vous ne puissiez pas en commander plus. N'hésitez pas à nous contacter par mail, nous prendrons plaisir à répondre à toutes vos demandes. Au plaisir, L'équipe Art Garden
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RAS. envoi rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. L'équipe Art Garden
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Trés bon accueil des commmerciaux,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de partager, avec nous, votre expérience. L'équipe Art-Garden
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Parfait, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Art- Garden
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt, L'équipe art Garden
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Très bien, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez art-garden.fr vous a apportée entière satisfaction. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Je savais qu'Art Garden vendait le produit que je recherchais, à un prix aussi compétitif que Leroy Merlin ou autres. Mais ce qui m'a ravi c'est qu'il ait ce produit en stock, car j'en avais besoin urgemment, et ça j'apprécie.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé afin de partager votre expérience. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Livraison rapide et prix contenus
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mr, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience avec nous ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Très beau rendu et qualité super. Je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mme, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé afin de partager votre expérience. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mme, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe art-garden.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Service rapide comme je l’attendais, mais emballage très médiocre : là carton est arrivé ouvert, heureusement sans produit manquant.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et la confiance que vous nous avez accordée. Nous prenons note de votre commentaire et faisons le nécessaire auprès de nos collaborateurs afin d'éviter ce genre de désagréments. Bien à vous, L'équipe art-garden.fr
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mr, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé afin de partager votre expérience. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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1 claustra endommagé ( entre les 3 transports ?)
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire et la confiance que vous nous accordez. Nous vous exprimons nos sincères excuses pour ce désagrément. Dans le cas où vous auriez reçu un claustra endommagé par le transport, n'hésitez à contacter notre service client afin que nous vous renvoyions un nouveau modèle au plus vite. Bien à vous, L'équipe Art-garden.fr
Réponse de Hervé FevreSignalerBien. Merci je vais le faire et vous remercie du suivi de votre clientèle.
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Satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe art-garden.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez [nom du site] vous a apportée entière satisfaction. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Efficace. Prise en charge rapide de la commande, mise en livraison rapide' par contre le transporteur choisi pour cette deuxième commande (DPD) à un service client et un suivi de commande totalement NUL. Livraison prévue, reportée au lendemain par moi même comme proposé mais livré quand même à la date initialement prévue. Mais pas en totalité, livraison de la deuxième partie le lendemain. Pas idéal quand on n'est pas disponible en permanence.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mme, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande ne vous a pas apportée entière satisfaction. Nous vous remercions d’avoir porté cela à notre attention et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous prenons note de ses informations afin de faire le nécessaire. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Bonne disponibilité des produits, tarif correct et expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mr, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé afin de partager votre expérience. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Pas très contente de la livraison car colis non livré le jour défini et à l’endroit choisi
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mr, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande ne vous a pas apportée entière satisfaction. Nous vous remercions d’avoir porté cela à notre attention et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous prenons note de ses informations afin de faire le nécessaire. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Un oubli de vis sinon ok
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée incomplète et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À la suite de votre mail à ce sujet, nous avons directement fait le nécessaire pour vous faire parvenir les produits manquants. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mr, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Simple, carré (s), livraison efficace. No more
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour Mr, Votre avis est précieux, pour cela toute l'équipe art-garden.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L’équipe art-garden.fr
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Très bien. Le produit est conforme et la livraison super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Cette note ne concerne pas le site, ni le produit, mais le service de livraison. Un service de prestation de livraison à domicile pour un hôtel ouvert 24/24H et 7/7J se transforme en dépôt dans un relai colis. La société DPD employant des livreurs fainéants et malhonnêtes...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
Réponse de art-garden.frSignalerBonjour M. Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses. La satisfaction client est notre priorité, c'est pourquoi nous ne restons pas indifférents à votre situation. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir, afin de garantir à nos clients, une bonne expérience d'achat. Bien à vous, L'équipe Art Garden.
Avis affichés par ordre chronologique