Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, avec une navigation facile sur le site. Le rapport qualité-prix est jugé favorable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Satisfait des articles commandés et livraison comme prevu
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Très bien, sauf la liste des outils qui est en anglais...dommage
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Rapide efficace et les produits sont parfaits.
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Très bien satisfait
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Article was as defined and was satisfactory
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J'ai trouvé rapidement ma recherche.. L'envoi est rapide et conforme à mes attentes
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Très bonne qualité des produits. Une belle efficacité pour les produits en rupture. Une très bonne adresse à garder
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ras tout c'est bien passé livraison rapide
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Très bien! Un service sérieux!
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tres bien
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Suite à un problème de colis non livré vous avez parfaitement gérer le problème et je vous en remercie 🙏
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Livraison rapide, bon emballage... je recommande
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Ce qui se fait de mieux, courtoisie et sourire en plus. Un bonheur...
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Délais de livraison plus importants que par le passé....
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Livraisons rapide bon cite
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super
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Très bien
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Le conditionnement est bien organisé avec les indications nécessaires, comme sur l'emballage de la mousse. Merci.
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Produits de qualité, conformes à la description. Emballage soigné
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Produit correspond à mes attentes
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Expédition rapide et produits de qualité
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Commande traitée rapidement, bien emballée, livraison rapide
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Sur la même commande : - 1er envoi perdu par le prestataire - dans le 2eme envoi, le marteau tapissier pas aimanté. Retour - dans le 3eme envoi, l'aimantation du marteau laisse encore à désirer. J'abandonne et ne ferai plus appel à vos services. En ai aussi parlé dans mon assoce. Par contre, le SAV (Amaury) était disponible
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Réponse de artapisserie.frSignalerBonjour Madame, En effet, vous avez rencontré quelques soucis avec votre commande et nous en sommes sincèrement désolés, Il y a eu 2 expéditions pour votre article faisant partie du même lot défectueux que nous avons retiré de notre stock, Vous pouvez revenir vers nous si vous souhaitez une nouvelle expédition ou remboursement de votre outil, Nous restons disponibles, Bien cordialement, Artapisserie.fr
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Très satisfaite de la rapidité, des produits et du soin apporté à ma commande en bref du professionnalisme de l’équipe
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Article conforme à la description. Mise en livraison un peu longue.
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Un site très bien conçu. Un large choix de produits. Rapidité de la livraison.
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Site très clair malgré un nombre commensurable d'articles: on y trouve tout, absolument tout: clous, molleton, mousse, colle , marteau, tissu, ..... bref, un vrai bonheur pour un(e) bricoleur(euse) , sans parler des vidéos et tutos qui sont super bien faits.La colle est parfaite, les mousses sont confortables et faciles à travailler, les tissus sont magnifiques (le lin notamment!), je suis complètement FAN! Novice, j'ai regardé plusieurs fois les vidéos, et je suis passée à la réalisation étape par étape. Je suis ravie, mes amis et ma famille aussi , même si , en toute franchise, un tapissier ne s'y laisserait pas prendre! Mais j'ai appris beaucoup sur ce métier méconnu et qui mériterait d'être plus valoriser. C'est en effet un travail de titan!
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Site fonctionnel
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Parfait je recommande absolument
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très bien
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Très bien, service impeccable soigneux et attentif, respect des délais de livraison, produit conforme à la description.👍
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bonnr
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Très efficace.
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Envoie conforme, soigné et rapide. Une équipe très sympathique !
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Rien a signaler
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Rien à dire, je suis entièrement satisfaite.
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attente et livraison comme indiqué lors de la commande.
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très bien
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Au top de A a Z
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Nickel
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parfait
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commande sans difficulté sur le site, livraison rapide
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Délai de livraison correcte. Rien a dire.
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Produits conforme et de bonne qualité livre dans les délais correspondant à la demande
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Très satisfaite de ma commande, je recommande
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Commande conforme Livraison rapide Bonne qualité des outils et prix compétitif
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Tout s'est très bien passé et la livraison est conforme à la commande/
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Accessibilité simple
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J ai remarqué malheureusement la hausse de vos prix, est ce votre célébrité grandissante qui en est la cause?...
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Rien à redire. Fournisseur de qualité. Stock conséquent. Choix. Livraison rapide. Très satisfait !
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Rapide et conforme au site.
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Le site est bien fait et nous permet de voir et même comparer les produits. Le contact avec l’équipe d’Artapisserie est très facile et leur aide et leurs renseignements sont précieux . Merci à eux pour leur amabilité et leur professionnalisme.
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bonne présentation
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Parfait! le produit correspond à mes attentes, livraison très rapide.
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Bon produit
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Livraison rapide
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Produits d'excellente qualité , livraison rapide , je suis satisfaite de mes achats
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trés bien
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Le colis a été livré sur le trottoir... tellement secoué que les boîtes d'agrafes étaient éventrées et des agrafes tombaient du colis !!!! Réponse de Artapisserie : trop tard ! il fallait réclamer dans les 24h ! après, c'est trop tard ! Evidemment, cette "information" ne figure pas dans les conditions de livraison disponibles sur le site...
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Réponse de artapisserie.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons en effet 24h pour lancer un dossier litige auprès de notre transporteur, mais nous avons tout même fait une réclamation pour une dépôt sauvage. Vous avez reçu de notre part un geste commercial pour le dédommage occasionné, En espérant vous revoir bientôt sur notre site, Bien cordialement, Artapisserie.fr
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très satisfaite. livraison rapide efficace ! Une amélioration : est-il possible de mettre moins de plastique : un petit sachet avec le petit outil associé dans chaque pièce et du coup 5 petits outils en plus inutiles.
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Tout est bien sauf qu il manque un petit mode d emploi....
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Parfait.
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tres bien
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Super
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Livraison très rapide! Super produit.
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Impeccable
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Livraison rapide Produits parfait Je recommande se site
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Très bien
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Produit de qualité complet mais explication un peu sommaires
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De bons produits et une livraison très rapide en 2 jours = excellent
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J ai commandé un produit au mètre, soit 9 mètres en tout, dommage que art tapisserie ne donne pas une marge en plus d au moins 10 cm car le produit était déjà coupé de travers a la base et au bout du rouleau le tissu était abîmé donc pas utilisable car tout fletri, avec une marge de 10 cm ca aurait pu compenser... Comme certaines boutiques le font... Sinon commande et livraison parfaite
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Produits de qualité, délais respectés, bonne communication, parfait.
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Facilité de navigation, grand choix de produits à des prix raisonnables et livraison plus rapide que prévue.
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Rien à signaler
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Commande bien reçue , mais sur 5 ressorts , un n était pas à la bonne taille et deux étaient en mêlée, donc du coup , disqué et ressoudé…..
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Réponse de artapisserie.frSignalerBonjour Monsieur, Si il y a une erreur de référence de notre part, nous vous demandons de contacter notre service client avec des photos de votre article afin d'expédier une nouvelle commande, Voici notre adresse mail : contact@artapisserie.fr Concernant les ressorts emmêlés cela arrive parfois lors du transport, il suffit de les faire tomber pour les dénouer, en général cela fonctionne très bien, Toutes nos excuses pour la gêne rencontrée et sommes en attente de votre retour Bien cordialement, Artapisserie.fr
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Parfait
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Site accessible aucune difficulté rencontrée
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Très bonne réactivité
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Conforme et livraison rapide
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Choix, qualité, prix et comme livrée rapidement. Rien à redire !
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Rapidité et conseils avant achat
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Livraison un peu longue mais le produit est de très bonne qualité et j'ai reçu un verre avec merci bcp
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produits de qualité, comme d'habitude, livraison rapide
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Bien comme d habitude !!
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Livrée en 48H, produits arrivés intacts, tout s'est parfaitement déroulé
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Comme d'habitude parfait !!! Très satisfaite de mon achat
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Très satisfait. Merci
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Très bien
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Parfait
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Très simple.. Expédition très rapide
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Article parfait ,la navigation sur le site est très facile ,et la commande /livraison rapide ..je recommande ce site
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RAS tout est parfait !..
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Parfait. Temps de livraison et qualité.
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Délai de livraison court, article correct. Rien à dire.
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Toile de jute vraiment top. Juste ce qu'il me faut. Je fabrique et décore des hottes de Noël. La toile est épaisse et assez raide, c'est idéal pour mes hottes. Commande passée un dimanche, reçue le mardi suivant, la toile est française ... Que demander de plus ?
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Parfait
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Livraison parfaite produits conformes à la commande
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Excellent!
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conforme à mes attentes
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Le site permet de commander facilement des produits aux dimensions personnalisées, j'ai eu entière satisfaction Merci
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Avis affichés par ordre chronologique