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Avis pour Artapisserie.fr

Total: 53 138 avis depuis 20/07/2016

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Basé sur 3 392 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par la qualité de ses produits, un choix varié et une efficacité notable dans le traitement des commandes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et un service téléphonique professionnel.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, très bien emballée, matériel de qualité , prix raisonnables ....Bref, un grand merci !

    Expérience du: 28 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    transaction sur le web-paiement elecronique. objets conforme a son annonce comerciale commande rapide . colis soigné. adresse livraison exacte

    Expérience du: 28 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire. Excellent résultat et facile à travailler

    Expérience du: 28 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait pour une première fois

    Expérience du: 28 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très professionnel comme d habitude

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne experience pour une première commande d’un matelas mousse bultex et qui avait mal commencé avec la reception d’un matelas d’une autre reference et de qualité inférieure (erreur d’expédition) Suite à cette erreur, le service Client a été disponible, facilement joignable et tres réactif. La solution qui m’a été proposée a été de programmer Un transporteur pour l’enlèvement du matelas non conforme et en la réexpédition de la bonne reference. Dans les deux cas, le délai de livraison a été particulièrement rapide : Commande le jeudi et reception du 1er le samedi suivant (48h donc) et pareil le second (72h le temps pour eux de traiter la demande de retour et envoi de la bonne reference. Pour finir Artapisserie m’a recontacté 24h après notre premier échange pour me dire qu’à titre commercial et compte tenu des contraintes de renvoi, ils expédiait la mousse Bultex et que je pouvais garder le 1er matelas. J’avais tout de même dû remballer et compresser le matelas pour le transporteur ce qui n’a pas été évident. Je salue cette attitude commerciale et du coup pour les remercier je vais continuer à commander chez eux pour la suite de mon projet et l’achat de tissus. En définitive et bien que fortement déçu par cette erreur d’envoi et le temps de perdu, ce problème, qui doit être une exception, j’ai été impressionné par leur attitude commerciale et en définitive ma commande a pris une semaine en tout et seulement. Ma commande concernait une plaque de mousse pour matelas en 160x200x20cm. Je ne peux que recommander Artapisserie en partant du principe que ces erreurs de commandes doivent être exceptionnelles.

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente de ma commande

    Expérience du: 26 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super produit. Livré rapidement encore merci à tout l'équipe.

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit arrivé n'est pas le produit commandé

    Expérience du: 27 mai 2021

    Réponse de artapisserie.fr

    Bonjour Madame, Notre service a traité votre demande, un nouveau colis est en cours de livraison ce jour, Toutes nos excuses pour cette gêne rencontrée, Bien cordialement, L'Equipe Artapisserie.fr

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le colis était incomplet.

    Expérience du: 27 mai 2021

    Réponse de artapisserie.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré avec votre commande, En effet suite à votre réclamation, nous avons expédié une nouvelle commande avec les articles manquants, Malheureusement ce colis est en attente dans la cellule de trie chez notre transporteur suite à un flux conséquent actuellement, Il ne tardera pas à être livré, Nous restons disponibles pour toutes demandes, Bien cordialement, Artapisserie.fr

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 25 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide, j'ai déjà fait commande chez eu et j'ai toujours été satisfaite. Maison qui prend soin de ses clients.

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comment de habitude très bien

    Expérience du: 18 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est OK

    Expérience du: 20 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les temps de livraison n'ont pas été respectée sur cette commande. 1 mois c'est long..

    Expérience du: 25 avr. 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super efficace, livraison rapide

    Expérience du: 26 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne satisfaction pour le site et la livraison.

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    12 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, conforme et prix raisonnable

    Expérience du: 22 mai 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Artapisserie.fr

Artapisserie

Artapisserie.fr propose depuis 2006 toute la fourniture et l'outillage pour les tapissiers et métiers de l'ameublement et les particuliers expérimentés ou amateurs. Découvrez notre large choix de produits à prix attractifs : mousses sur mesure Bultex, haute résilience et Polyéther, fournitures, outils, toile de jute, rembourrage, clouterie... Nous proposons également un large choix de tissus d'ameublement, tissus non feu, passementerie, articles de mercerie et confection de rideaux. Nos engagements Nous nous engageons à vous offrir des produits spécialisés, sélectionnés avec soins et des services de grande qualité. Nous vous proposons des solutions adaptées à vos demandes. - Livraison 24/48H - Tarif préférentiel réservé aux professionnels de l'ameublement - Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

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