artfire.fr

Avis clients de artfire.fr

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Calculé à partir de 118 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations artfire.fr

  • Société

    ArtFire.fr

  • Description

    Artfire.fr est le spécialiste de la cheminée décorative avec une large gamme de modèles de cheminées électrique et au bio éthanol. Nous disposons par ailleurs d'une boutique au cœur de Paris où vous pouvez nous rendre visite pour voir les produits en fonctionnement !

  • Adresse

    104 rue de Turenne 75003 Paris

  • Website

    http://www.artfire.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    renseignements , explications , le top !! merci MR Paul Motte

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  • 5 / 5 1
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    bonne livraison matériel en bon état enchanté du résultat

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avant pendant et après la vente. Toujours disponible pour répondre aux questions. Livraison dans les temps. En deux mots TRÈS SATISFAIT d’ArtFire. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans un délai correcte. Colis très bien emballé Très bon échange avec le magasin

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et surtout excellent suivi et service livraison !

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    Livraison rapide Site complet avec de beaux produits Très bonne expérience client

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  • 5 / 5 1
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    Surtout produit et très bonne société de confiance. Cheminée reçue très rapidement et appel téléphonique d.ARTFIRE pour s.assurer de la livraison et du bon fonctionnement. Rare à notre époque et cela a le mérite d.etre signale. AU TOP ARTFIRE.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Je tiens remercier artfire pour la qualité de leur SAV. Excellents conseils et super ecoute . Bravo , je conseille vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Le site présente ses produits de facon précise et claire. Les données dimensions sont précises. La rapidité de traitement est optimum : commandé, livré, installé, en 48 heures.

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  • 5 / 5 1
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    trés satisfaite à tous points de vue

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience avec Artfire 👌 Vendeur ( Tom )très à l'écoute et arrangeant qui appelle même après la réception du produit pour savoir si tout s'est bien passé, livraison impeccable et produit de super qualité. Pour ma part c'est un sans faute et je recommande les yeux fermés cette entreprise française 🐓!

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  • 5 / 5 1
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    livraison - installation et rendu top !!!

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  • 5 / 5 1
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    Commande aisée , livraison rapide et appel d’un commercial pour s’assurer que tout s’est bien déroulé , Super !!

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien, livraison rapide, trés bonne relation client, appel à 2 reprises pour convenir de la meilleure livraison et verif après livraison. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    parfait pour la commande et la livraison,

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait et surtout service après vente au top avec un suivi personnalisé efficace et agréable !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon relationnel, bons conseils, description du produit très complete, juste un problème lié à la livraison durant la période de Noël (mis en point relais alors que présent au domicile...), mais produit correctement livré sans aucun dommages.

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  • 5 / 5 1
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    Très aimable, réactif devant les problèmes

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  • 5 / 5 1
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    top ! J'ai acheté ce produit après conseils sur téléphone . Emballage très sécurisé et livraison dans les temps .

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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    Site fiable et fluide

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  • 5 / 5 1
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    Une livraison et un produit au top 😋

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    Plusieurs contacts téléphoniques chaleureux, prise de RDV rapide, aide à la mise en place. TOP

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  • 5 / 5 1
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    Sympa d’avoir appelé pour prendre des nouvelles de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes extrêmement ravis de notre Poêle électrique à effet de flammes Dimplex Verdi. Nous avions l'intention d'acheter au départ un poêle à granule, cependant du fait de la réglementation nous ne pouvions pas le mettre à la plce que nous voulions. Après des recherches sur internet nous sommes tombé sur le site de Artfire. Nous avons été très surpris car en fait le produit repondait exactement à nos attentes (design, volume, facilité) sans les contraintes d'un vrai poêle( normes, pelé a acheter entreposé, nettoyage maintenance etc..). La commande et la livraison a été été rapide. Le produit correspond tout a fait à la description du site et a ce que l'on cherchait. Je recommande l'entreprise et leur produit.

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    Très sérieux , rapide , rien à dire

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    Excellent service et rendu très réaliste.

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    Livraison très rapide et suivi personnalisé de la part du vendeur et de la société de livraison. Livreur très gentil qui m'a aidé avec le colis qui pèse 46 kilo comme même... Bravo et un grand merci pour toute l'équipe...

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    Rapide, efficace et sérieux.

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    attentif et sympathique échange

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    Très bonne

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    Très bien fait

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    Très bonne expérience avec cette entreprise bons produits deuxième fois que je fais un achat auprès de ce fournisseur aucun problème beaux produits entièrement satisfaite aucun problème de délai ni de livraison

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    Cheminée électrique reçue rapidement. Il y a eu un petit problème sur une pièce électrique. Le service client m a envoyé la pièce et m avait même proposé le remplacement de la cheminée si cela ne fonctionnait pas avec la pièce de rechange. L effet lumière vapeur d eau et bluffant.

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    Très bon service client

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    Fire arrived quickly and was easy to install. Looks great in our living room! Very happy customer

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    Achat confirmé en boutique

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    Belle présentation avec produits variés et explications pour néophytes.... Je recommande !

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    parfait, délai de livraison tenu et implication dans le suivi

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    très bien

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    Produit de qualité, facile à monter et un conseiller super à l’écoute. Recommande ac100%

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée le 25/11 pour une livraison prévue entre le 11/12 et18/12. Commande reçue le 30/11 ! 👍 J’ai appelé le Sav pour quelques renseignements. J’ai de suite eu quelqu’un au téléphone, qui m’a très bien aiguillé. Pour faire simple : efficacité de la commande à la livraison ainsi que pour le SAV. Je recommande vivement !!!

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    Le site artfier.fr est un site dédié exclusivement au produit de chauffage et de flammes décoratives. Le choix est important, les prix raisonnables. La livraison a été un peu longue mais la période des pré-fêtes l'explique. Un email de suivi de ma commande m'a induit en erreur j'ai fait appel à Monsieur PM d'Artfire à Paris 3 qui m'a répondu sans délai et expliqué le pourquoi du comment. En résumé tout s'est très bien passé et nous sommes extrêmement satisfait de notre achat.

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    Super contact. Très bons conseils. Paul très courtois et réactif. Top!! Je conseille. Vous pouvez y aller les yeux fermés

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande sans modération. Après une erreur lors de l’envoi d’un premier poêle on m’a contacté pour me signifier qu’un deuxième envoi partait et que je bénéficiais d’une remise. Au final j’ai reçu mon poêle quasiment comme prévu à l’origine.

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    SERVICE COMPETENT ET RAPIDE !!! JE RECOMMANDE

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    Parfait, comme toujours. Super service

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    excellente prestation et contact très agréable avec le commercial Paul. En résumé au rendez-vous des attentes.

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    Très beau design et belle qualité. Une source de chaleur intéressante dans la pièce.

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    Le site est bien clair et très bien détaillé. Tous les éléments techniques sont fournis

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    Article livré dans les temps, très bien emballé. Le conseiller responsable très aimable au tel et de très bon conseil. Je recommande vraiment ce fournisseur.

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    Excellent service client avec une attention toute particulière personnalisée Le service de livraison est lui aussi aux petits soins Il est à noter un emballage plus que soigneux et en accord complet avec la qualité et le standing du produit acheté (housse d’emballage pour chaque pièce)

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    1ere partie bien arrivee, la 2eme second jour, mais tout est bien suivi par Artfire Paris.

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, site web facile à utiliser et descriptions précises. Contact avec le service vente facile, rapide et compétente. J’ai eu un petit problème de livraison indépendant de ArtFire mais le service vente a vite réglé le problème. Je recommande cette enseigne, vous pouvez acheter en toute confiance de France ou de Belgique Salutations Richard S.

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    Bon site , recommandable

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  • 5 / 5 1
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    Site très fiable, le service client est très efficace et vous répond en quelques instants

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    Produit conforme. Joli design

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    Bon suivi de commande et sérieux du service client. Cheminée de qualité, conforme à mes attentes. Très satisfaite.

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    Réactivité, efficacité, écoute du client, que des compliments !!

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    le service client était excellent, la livraison plus difficile car l'accès est petit et limité

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    Vraiment une bonne expérience avec Artfire. Nous avons eu besoin de conseils à deux reprises et ils ont été d'une aide précieuse dans notre choix. La cheminée à été livrée très rapidement et avec soins. Elle est superbe, nous sommes ravis de notre achat. Je recommande, vivement, Artfire pour leur professionnalisme et leur réactivité. Un grand merci à vous.

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    Site sérieux envoi très rapide et article conforme à la description je ne suis pas déçue

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    Je ne l’ai pas encore installer mais juste essayer ! Elle est comme je l’imaginais ! Le service après vente a l’air génial puisque j’ai déjà reçu un appel pour savoir si tout allait bien. Je recommande !

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    Tout bon :)

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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    Très bon service. Impeccable, soigneux. J'ai récu le produit sans aucun dommage et incident.

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement et colis reçu intact. Le livreur vous contact pour planifier la date de prise de la commande. Artfire m’a meme contacté pour savoir si tout s’est bien passé. Top!

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    Commande et livraison très simple et rapide. Livraison de qualité et sans dommage.

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    Parfait

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    site bien fait, commande OK, réception du colis OK.

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    Produit conforme à la photo sur site Livraison rapide

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    Professionnel et disponible Produit conforme à nos attente

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    Très satisfaite de mon achat. Un site simple et efficace. Un suivi d’achat et de livraison au top. Mention spéciale à Paul qui a été au top du top du début à la fin. Je recommande +++

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    Problème De livraison mais résolu avec efficacité par paul de artfire Très professionnel merci paul

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    Entreprise compétente et sérieuse. J’ai eu un problème avec la livraison, ils me l’ont remplacé de suite. Je recommande.

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    Très bonne service

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    Top service client parfait livraison dans les meilleurs délai article comme sur les photo je recommande fortement

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    Nous avons acheté un brûleur Planika, bien réceptionné et M. Paul Motte a suivi avec nous la livraison. Nous l’avons pas encore installé mais il a l’air top.

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    Vraiment je recommande à 100% je.sui ravi de mon achat et de la livraison

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    Il est toujours délicat de choisir certains produits sur Internet et Artfire m'y a aidé. La réponse à ma demande a été très rapide et précise me permettant de faire le meilleur choix possible. J'ai même eu un appel téléphonique pour vérifier si la livraison se passait bien.

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    Nous avons été conseillé et livré le jour même de notre commande!

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    tres bien fait

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    Excellente société. Paul est un vrai professionnel. A recommander

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    Nous avons obtenu réponses à nos questions, les renseignements étaient clairs et précis, bref nous sommes parfaitement satisfaits. Merci Paul

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    Etablissement à l'écoute de ses clients et toujours prêt à rendre service. Merci!

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    Envoie rapide , la cheminée fonctionne après essai, à voir avec le temps

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    Site bien réalisé, clair et bien expliqué. Livraison impeccable et bon suivi pesar mail pour la réception de la commande ainsi que de son envoie.

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    Large gamme de produits, prix très bien placés, facile d’utilisation

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    Conforme et de bonne qualité je recommande

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    Tout s'est passé sans problème particulier

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    Entreprise très sérieuse, à l'écoute et réactive. Je recommande sans hésitations.

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    Excellent service, excellents produits, la cheminée à réchauffer mon intérieur à la fois par son design i croyable et son efficacité. Je recommande vivement!

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    Très bon service, aimable, avenant et de bon conseil j’ai pu trouver facilement la cheminée d’intérieure parfaite pour mes besoins. Je recommande vivement!

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    Nickel! Super service!

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    Nickel !!!!!! GRAND MERCI à "PAUL" .......super professionnel. !!!!!!....qui nous donné de très bons conseils et, de plus,tooujours disponible et à notre écoute;

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    Du début à la fin, de la commande à la livraison tout s'est parfaitement passé; rien à redire,.👍👏🙂

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    Livraison rapide, produit installé, et rendu au TOP. Merci ;-)

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    très bons conseils

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    Very good experience overall and in particular customer service. Minor issue was promptly solved by the team.

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    Convivial et precis

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    Rien à signaler

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    Très bon service

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    Bon produit et très sérieux

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    Excellent contact , livraison en temps et en heure du poêle Dimplex . Je recommande cette societé

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    Un choix extra et plein de détails sur les produits

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    tres bien, tres professionnel

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    Bien agréable à parcourir

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    Livraison et service clients : 5/5

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    comme prévu

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    Customer service was superb. Who ever hears about the owner personally going to your home to ensure that their product is expertly installed and working flawlessly? Artfire does! We couldn't be more pleased.

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    Parfait ! Très bon produit et excellent service!

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    Site très réactif, très bon conseils, produits de qualité

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    Lus sommes très satisfaits de ce produit

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    SITE TRES AGREABLE A PARCOURIR INFORMATIONS CLAIRES ET COMPLETES

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    Je suis entièrement satisfait de mon achat.

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    Site très sérieux, conseiller réactif, livraison rapide et bien protégé, je recommande

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    Bonjour, tout d'abord nous sommes très satisfait de notre achat et le rendu est excellent. Nous avons rencontré un problème lors de la réception de la cheminée car il manquait le réservoir d eau. Nous avons donc eu des échanges par internet. la personne, Paul, qui a pris notre demande en charge à été très professionnel avec beaucoup d' empathie et de gentillesse. Afin de régler notre problème rapidement et aussi pour nous rassurer il nous a directement appelé. Le lendemain l acheminement par poste du réservoir manquant à eu lieu. Quant à la livraison du produit, pas de surprise sur le délai, il n y a eu aucun souci et le suivi a été parfait Encore merci à PAUL.

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    Entreprise sérieuse. Délai respecté.matériel en bon état. Prix compétitif.

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    Je suis entièrement satisfaite de ma commande, de la livraison et du service client

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    Excellent, reçu en moins d'une semaine, transporteur super conciliant et un appel de ArtFire pour valider la bonne réception.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire sauf qu il serait utile de nous prévenir du jour et de l heure de la livraison , pas eu de rep et gros coup de chance que nous ayons été présents

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique tres beau rendu encore mieux en vrai que sur photo

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    très belle prestation et très beau look, nous sommes très satisfait du produit

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est super bien passé Commande, délai, livraison Très content de ce site

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  • 5 / 5 1
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    Service très bien. Produit arrivé avant la date prévue et bien protégé. L'équipe est très avenante. Un grand merci.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN merci d'anonymiser mon avis si vous l'utilisez

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  • 5 / 5 1
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    Cheminée magnifique! Élégante , parfaite dans les moindres détails . Échange par mail , rapide et parfait ! Franchement je recommande a 100%

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait c est clair et détaillé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et suivi impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Site pratique

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site Et accueil au top de Paul, personne très a l écoute, disponible, et très professionnel. Je recommande ce site, livraison plus tôt que prévue, et qui s est très bien déroulée, aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    Achat sur internet après contact téléphonique avec le site de vente. Livraison rapide avec une journée d avance ! Conditionnement qui protège parfaitement le produit. Contactée par le site de vente 3 jours après réception pour s assurer de la satisfaction. Je recommande pleinement ce site marchand. Merci😊

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  • 4 / 5 1
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    Bon conseil, disponibilité, contacts réguliers par téléphone.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide. Produit tout à fait conforme à mes attentes. Suivi commercial pour confirmer la bonne réception.

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  • 5 / 5 1
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    Belle présentation, et conforme au produit reçu. Livraison rapide et bonne prestation.

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  • 5 / 5 1
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    excellent sous tout rapport; l excellence du conseil , de la réactivité; de l accueil; toujours informé du parcours de la commande . BRAVO.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de notre achat , livraison impeccable , suivi de Artfire parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée, rappel très commerçant et sympathique de Paul (commercial Artfire) le lendemain de la commande . Cela m'a permit d'échanger avec lui sur les types et qualités d'éthanol à utiliser .Il m'a précisé également le délai de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’Habitude Super !!!!! 😃

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de notre commande Commande sur le site très explicite livraison et délai respecté Avons été contacté par tél pour savoir si la livraison c’était bien passé (très appréciable) A recommander vivement

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien, site sérieux, très soigneux et service impeccable. La cheminée commandée est très belle et de bonne qualité. La Livraison a été impeccable (produit très bien emballé et protégé). Nous recommandons ce site 👍

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service, livraison parfaite comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’une cheminée Modèle PRISM 74” livrée très rapidement. Produite de haute qualité et en conformité avec le site. Merci encore à Paul pour le suivi de commande on ne peut plus sérieux. A bientôt Mourad C

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très pro, équipe sympa, livraison rapide et personnalisée. Que demander de plus !!!! Je recommande les yeux fermés.

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  • 5 / 5 1
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    parfait rapide et ponctuel sur jour et horaire de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait et le personnel est très à l'écoute et extrêmement sympas. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande assurée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Ras commande en boutique

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  • 5 / 5 1
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    Thanks for the swift and kind service!

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  • 5 / 5 1
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    Contente de mon achat super

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et cheminée bien emballée.

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    Réactivité, bon produit, livraison personnalisée, top !

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait livraison en date site pratique et fiable . Le vendeur m a téléphoné apres la livraison afin de verifier si j avais été bien livré et avoir m on avis sur le produit je suis satisfaite et je trouve cela très pro

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  • 5 / 5 1
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    Site très explicite, info commande claire et rapide, livraison rapide dans les temps, colis dans un état parfait, pourtant venant de Suède ! Et ArtFire vient aux news après la livraison pour vérifier si tout ok, jamais eu autant d'attentions pour d'autres commandes, ce qui montre le sérieux de l'enseigne ! Merci et bravo. Très satisfaite de mon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, personnel efficace ! Axe d’amélioration : ils livrent la cheminée mais ils ne l’installent pas. Au prix du produit, cela pourrait être fait ?

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    Conforme à mes attentes

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    Produit conforme, rapidement livré... Que demander de plus...

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  • 4 / 5 1
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    Site sur internet très bien cela m’a permis de trouver un magasin pas loin de chez moi pour la voir en vrai et d’avoir plus de renseignements. Achat effectué dans le 3eme arrondissement à Paris. Service commercial très compétent et à l’écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    Merci de m'avoir prévenue de la disponibilité du produit et d'avoir pris des nouvelles de sa bonne réception, vendeur vraiment très professionnel !

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  • 5 / 5 1
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    Boutique sérieuse, SAV au top

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    Super service je suis enchanté

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    Excellent professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait

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    TRES BIEN

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    Très heureux de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma cheminée à l'éthanol elle produit un bel effet livrer dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    De vrais professionnels. Je suis ravi de leur service.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse et à l écoute de l acheteur . Produit de très bonne qualité avec un effet incroyablement bluffant. Première fois qu on me rappelle pour savoir si j ai reçu mon produit et si j étais satisfait. Je recommande ce produit .

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  • 5 / 5 1
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    site bien, relation commerciale satisfaisante, emballage insatisfaisant, contrôle qualité ?????

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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    Excellent service commercial et suivi client

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    Prestation parfaite du concessionnaire

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Belle illusion de la flamme, avec de la chaleur en plus

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    tres satisfait

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    Efficace et pro

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  • 5 / 5 1
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    Ça n’a hélas pas été livré mais à part ça des gens adorables et compétents ! Je fais de la pub auprès de tous mes amis ! J’adore ma cheminée !!!

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    Excellente prestation la cheminée est top et l’artisanat qui l’a livré très efficace et sympathique. On est ravis de notre acquisition

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    Très satisfaite de ma commande, autant pour la qualité du produit, que pour l’expédition.

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    Très pro et à l’écoute du client ! Livraison parfaite par un transporteur digne de ce nom. Allez y les yeux fermés.

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    Le produit correspond parfaitement à mes attentes et le conseil en magasin a été très précieux pour finaliser mon choix.

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    Je me suis déplacée en magasin : mes 2 Interlocuteurs ont été trés aimables et de bon conseil !

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    Parfait 👍

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