Evaluations clients
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Produits très esthétiques et innovants. A consulter absolument.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Très beaux produits ! Très contente du rendu ! Je conseille très vivement !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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Super bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Site accessible et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Site bien construit, surf agréable pour la découverte des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Produit tout à fait conforme à la description sur le site! et même plus,...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Je n'ai rencontré aucune difficulté et la livraison a été rapide. J'ai même une personne qui m'a appelé pour savoir si tout se passait bien au niveau de la réception de mon colis et de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Super produit, très satisfait, commercial professionnel et réactif, livraison dans les délais, je recommande Artfire ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY O.
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2 éme achat en 3 ans toujours aussi parfait de la commande a la livraison; le rapport qualité// prix est exceptionnel MERCI
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
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Inscrire dans la notice plus de détails sur la position des cristaux en sachet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Parfait, très réactif. RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN Z.
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Vendeur sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien conseillé, produit très soigné et pour une pièce de 45 m2 ça chauffe 🔥 Très belle qualité de flamme
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Reçu dans les temps, très bien emballé livré sur une palette attaché, quasi aucun risque de casse, puis après livraison un appel téléphonique pour s’assurer que tout c’était bien passé ! Je recommande pour tous ces critères, bien que je ne l’ai pas encore installé ni essayé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Produit conforme à la description sur le site. Envoi rapide, livré par transporteur de qualité (bonne communication, livreur attentif, livraison dans la plage horaire convenue). Produit soigneusement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Entreprise attentionnée auprès de sa clientèle. Ils ont pris la peine de nous appeler quelques jours après la livraison pour savoir si tout se passait bien avec notre achat. Très apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN S.
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Excellente réactivité, j'ai beaucoup apprécié le coup de fil après livraison pour vérifier son bon déroulement et fournir les premières recommandations de mise en route.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Merci à Paul pour sa conscience professionnelle et pour son accompagnement de la commande à la livraison. Tellement rare qu'il faut le souligner... et avec le sourire !!
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Très bons conseils et livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Excellent ! Société comme il n'en existe malheureusement plus beaucoup. Site très bien fait, disponibilité très agréable (2 appels de ma parts), contacts formidables (la gentillesse est tellement rare), livraison rapide, emballage parfait pour protéger une vitre, même le livreur a attendu que je vérifie ma commande. Vraiment les 5 étoiles sont largement méritées. J'oublie de dire que je suis enchantée de mon achat, encore plus beau que ce que j'espérai.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANNE W.
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Site de bonne qualité et conforme au produit livré
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Carton et emballage déplorable, abîmer ,aucun suivi de commande .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de artfire.frSignalerMonsieur, Nous sommes désolé que votre livraison se soit mal passée. Nous revenons vers vous rapidement pour plus de détails et solutionner au mieux votre problème. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe ArtFire
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Site bien fait et bon produits. Rappel de l’équipe pour vérifier la satisfaction client et la bonne réception. J’en ai profité pour demander quelques infos, l’équipe est très disponible et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Super produit, et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très belle cheminée, livraison rapide et j ai reçu un coup dz téléphone du magasin pour voir si tt était conforme .Au top!!
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Navigation dans le site très claire , et facile d'accès . Livraison très rapide malgré mon insularité ( Belle ile ) S.A.V super ! car remplacement rapide d'une buche cassée pendant le transport... encore merci à Mr Paul Motte pour ses explications, son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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PARFAIT DE A à Z
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
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10tres satisfaite de la cheminée , tres esthetique dans l,appartement.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.
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site facile a utilisé et très explicite, rapidité de livraison et félicitations a GEODIS.(en 24h)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Livraison chaotique avec des erreurs de livraison et du coup beaucoup de retard.Mais tout est bien qui finit bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
Réponse de artfire.frSignalerMonsieur, Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ce retard. Nous travaillons activement pour que cet enchainement malheureux d'événements ne se reproduise plus. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. Merci encore de votre confiance. L'équipe ArtFire
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Excellents produits, Excellent service je recommande vraiment Artfire .
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM L.
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La commande c’est super bien passé sur internet. Juste un petit bémol sur le transporteur. Le carton était abimé à plusieurs endroits lors de la réception donc un peu peur que le produit soit endommagé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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renseignements , explications , le top !! merci MR Paul Motte
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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bonne livraison matériel en bon état enchanté du résultat
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.
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Très bon contact avant pendant et après la vente. Toujours disponible pour répondre aux questions. Livraison dans les temps. En deux mots TRÈS SATISFAIT d’ArtFire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Livré dans un délai correcte. Colis très bien emballé Très bon échange avec le magasin
Avis du , suite à une expérience du par GUY N.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Très bon produit et surtout excellent suivi et service livraison !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Livraison rapide Site complet avec de beaux produits Très bonne expérience client
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Surtout produit et très bonne société de confiance. Cheminée reçue très rapidement et appel téléphonique d.ARTFIRE pour s.assurer de la livraison et du bon fonctionnement. Rare à notre époque et cela a le mérite d.etre signale. AU TOP ARTFIRE.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par POILPRE J.
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Je tiens remercier artfire pour la qualité de leur SAV. Excellents conseils et super ecoute . Bravo , je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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trés satisfaite à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Le site présente ses produits de facon précise et claire. Les données dimensions sont précises. La rapidité de traitement est optimum : commandé, livré, installé, en 48 heures.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Très bonne expérience avec Artfire 👌 Vendeur ( Tom )très à l'écoute et arrangeant qui appelle même après la réception du produit pour savoir si tout s'est bien passé, livraison impeccable et produit de super qualité. Pour ma part c'est un sans faute et je recommande les yeux fermés cette entreprise française 🐓!
Avis du , suite à une expérience du par HUGO E.
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livraison - installation et rendu top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Commande aisée , livraison rapide et appel d’un commercial pour s’assurer que tout s’est bien déroulé , Super !!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Trés bien, livraison rapide, trés bonne relation client, appel à 2 reprises pour convenir de la meilleure livraison et verif après livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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parfait pour la commande et la livraison,
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Site très bien fait et surtout service après vente au top avec un suivi personnalisé efficace et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Très bon relationnel, bons conseils, description du produit très complete, juste un problème lié à la livraison durant la période de Noël (mis en point relais alors que présent au domicile...), mais produit correctement livré sans aucun dommages.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Très aimable, réactif devant les problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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top ! J'ai acheté ce produit après conseils sur téléphone . Emballage très sécurisé et livraison dans les temps .
Avis du , suite à une expérience du par REGINE A.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Site fiable et fluide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Une livraison et un produit au top 😋
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Plusieurs contacts téléphoniques chaleureux, prise de RDV rapide, aide à la mise en place. TOP
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Sympa d’avoir appelé pour prendre des nouvelles de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
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Très sérieux , rapide , rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Livraison très rapide et suivi personnalisé de la part du vendeur et de la société de livraison. Livreur très gentil qui m'a aidé avec le colis qui pèse 46 kilo comme même... Bravo et un grand merci pour toute l'équipe...
Avis du , suite à une expérience du par HOUDA R.
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Nous sommes extrêmement ravis de notre Poêle électrique à effet de flammes Dimplex Verdi. Nous avions l'intention d'acheter au départ un poêle à granule, cependant du fait de la réglementation nous ne pouvions pas le mettre à la plce que nous voulions. Après des recherches sur internet nous sommes tombé sur le site de Artfire. Nous avons été très surpris car en fait le produit repondait exactement à nos attentes (design, volume, facilité) sans les contraintes d'un vrai poêle( normes, pelé a acheter entreposé, nettoyage maintenance etc..). La commande et la livraison a été été rapide. Le produit correspond tout a fait à la description du site et a ce que l'on cherchait. Je recommande l'entreprise et leur produit.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL KARIM A.
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Excellent service et rendu très réaliste.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Rapide, efficace et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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Très bonne expérience avec cette entreprise bons produits deuxième fois que je fais un achat auprès de ce fournisseur aucun problème beaux produits entièrement satisfaite aucun problème de délai ni de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE L.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARY H.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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attentif et sympathique échange
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
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Cheminée électrique reçue rapidement. Il y a eu un petit problème sur une pièce électrique. Le service client m a envoyé la pièce et m avait même proposé le remplacement de la cheminée si cela ne fonctionnait pas avec la pièce de rechange. L effet lumière vapeur d eau et bluffant.
Avis du , suite à une expérience du par MANCINI M.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Fire arrived quickly and was easy to install. Looks great in our living room! Very happy customer
Avis du , suite à une expérience du par MAIZA G.
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Achat confirmé en boutique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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parfait, délai de livraison tenu et implication dans le suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL H.
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Belle présentation avec produits variés et explications pour néophytes.... Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOELLE P.
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Produit de qualité, facile à monter et un conseiller super à l’écoute. Recommande ac100%
Avis du , suite à une expérience du par SAID B.
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Commande passée le 25/11 pour une livraison prévue entre le 11/12 et18/12. Commande reçue le 30/11 ! 👍 J’ai appelé le Sav pour quelques renseignements. J’ai de suite eu quelqu’un au téléphone, qui m’a très bien aiguillé. Pour faire simple : efficacité de la commande à la livraison ainsi que pour le SAV. Je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Le site artfier.fr est un site dédié exclusivement au produit de chauffage et de flammes décoratives. Le choix est important, les prix raisonnables. La livraison a été un peu longue mais la période des pré-fêtes l'explique. Un email de suivi de ma commande m'a induit en erreur j'ai fait appel à Monsieur PM d'Artfire à Paris 3 qui m'a répondu sans délai et expliqué le pourquoi du comment. En résumé tout s'est très bien passé et nous sommes extrêmement satisfait de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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SERVICE COMPETENT ET RAPIDE !!! JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Je recommande sans modération. Après une erreur lors de l’envoi d’un premier poêle on m’a contacté pour me signifier qu’un deuxième envoi partait et que je bénéficiais d’une remise. Au final j’ai reçu mon poêle quasiment comme prévu à l’origine.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Super contact. Très bons conseils. Paul très courtois et réactif. Top!! Je conseille. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Parfait, comme toujours. Super service
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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excellente prestation et contact très agréable avec le commercial Paul. En résumé au rendez-vous des attentes.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Très beau design et belle qualité. Une source de chaleur intéressante dans la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Le site est bien clair et très bien détaillé. Tous les éléments techniques sont fournis
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Article livré dans les temps, très bien emballé. Le conseiller responsable très aimable au tel et de très bon conseil. Je recommande vraiment ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A.
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Excellent service client avec une attention toute particulière personnalisée Le service de livraison est lui aussi aux petits soins Il est à noter un emballage plus que soigneux et en accord complet avec la qualité et le standing du produit acheté (housse d’emballage pour chaque pièce)
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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1ere partie bien arrivee, la 2eme second jour, mais tout est bien suivi par Artfire Paris.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site , recommandable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE N.
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Bonjour, site web facile à utiliser et descriptions précises. Contact avec le service vente facile, rapide et compétente. J’ai eu un petit problème de livraison indépendant de ArtFire mais le service vente a vite réglé le problème. Je recommande cette enseigne, vous pouvez acheter en toute confiance de France ou de Belgique Salutations Richard S.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Produit conforme. Joli design
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Site très fiable, le service client est très efficace et vous répond en quelques instants
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.
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Bon suivi de commande et sérieux du service client. Cheminée de qualité, conforme à mes attentes. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE G.
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Réactivité, efficacité, écoute du client, que des compliments !!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Vraiment une bonne expérience avec Artfire. Nous avons eu besoin de conseils à deux reprises et ils ont été d'une aide précieuse dans notre choix. La cheminée à été livrée très rapidement et avec soins. Elle est superbe, nous sommes ravis de notre achat. Je recommande, vivement, Artfire pour leur professionnalisme et leur réactivité. Un grand merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Site sérieux envoi très rapide et article conforme à la description je ne suis pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par SYRINE S.
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le service client était excellent, la livraison plus difficile car l'accès est petit et limité
Avis du , suite à une expérience du par NANCI W.
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Je ne l’ai pas encore installer mais juste essayer ! Elle est comme je l’imaginais ! Le service après vente a l’air génial puisque j’ai déjà reçu un appel pour savoir si tout allait bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURELIA P.
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Tout bon :)
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Très bon service. Impeccable, soigneux. J'ai récu le produit sans aucun dommage et incident.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée rapidement et colis reçu intact. Le livreur vous contact pour planifier la date de prise de la commande. Artfire m’a meme contacté pour savoir si tout s’est bien passé. Top!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Commande et livraison très simple et rapide. Livraison de qualité et sans dommage.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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site bien fait, commande OK, réception du colis OK.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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Produit conforme à la photo sur site Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Professionnel et disponible Produit conforme à nos attente
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
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Très satisfaite de mon achat. Un site simple et efficace. Un suivi d’achat et de livraison au top. Mention spéciale à Paul qui a été au top du top du début à la fin. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Entreprise compétente et sérieuse. J’ai eu un problème avec la livraison, ils me l’ont remplacé de suite. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.
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Problème De livraison mais résolu avec efficacité par paul de artfire Très professionnel merci paul
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bonne service
Avis du , suite à une expérience du par ENAM K.
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Top service client parfait livraison dans les meilleurs délai article comme sur les photo je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par YACINE K.
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Nous avons acheté un brûleur Planika, bien réceptionné et M. Paul Motte a suivi avec nous la livraison. Nous l’avons pas encore installé mais il a l’air top.
Avis du , suite à une expérience du par SENGUL G.
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Vraiment je recommande à 100% je.sui ravi de mon achat et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE C.
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Il est toujours délicat de choisir certains produits sur Internet et Artfire m'y a aidé. La réponse à ma demande a été très rapide et précise me permettant de faire le meilleur choix possible. J'ai même eu un appel téléphonique pour vérifier si la livraison se passait bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Nous avons été conseillé et livré le jour même de notre commande!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
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tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Excellente société. Paul est un vrai professionnel. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Nous avons obtenu réponses à nos questions, les renseignements étaient clairs et précis, bref nous sommes parfaitement satisfaits. Merci Paul
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Etablissement à l'écoute de ses clients et toujours prêt à rendre service. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie rapide , la cheminée fonctionne après essai, à voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU MOCTAR D.
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Site bien réalisé, clair et bien expliqué. Livraison impeccable et bon suivi pesar mail pour la réception de la commande ainsi que de son envoie.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
Avis affichés par ordre chronologique