artfire.fr

Avis clients de artfire.fr

4.9 / 5 1

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415 avis depuis le 17/04/2020

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Informations artfire.fr

  • Société

    ArtFire.fr

  • Description

    Artfire.fr est le spécialiste de la cheminée décorative avec une large gamme de modèles de cheminées électrique et au bio éthanol. Nous disposons par ailleurs d'une boutique au cœur de Paris où vous pouvez nous rendre visite pour voir les produits en fonctionnement !

  • Adresse

    104 rue de Turenne 75003 Paris

  • Website

    http://www.artfire.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Aucun commentaire excellent +++

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ma commande ! cheminée magnifique. Très bons conseils de la part de Artfire et délai de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide produit conforme

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Je suis très satisfaite du rendu de ma cheminée electrique. Elle est de très bonne qualité, le visuel et l'effet des flammes sont très réalistes. Le produit est cependant très imposant et lourd, j'aurais apprécié que les livreurs puissent m'aider à la mettre dans la pièce voulue. La vitre revillusion est difficile à monter mais fait toute la différence sur l'aspect des flammes !

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  • 5 / 5 1
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    Super service: livraison partout en France, réactivité et écoute! Je recommande fortement. Il est de plus en plus difficile de trouver ce niveau de service.

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  • 5 / 5 1
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    la réception de la commande a été un peu longue .....Mais le contact téléphonique rapide et efficace .Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Poêle design, service très pro, livraison avec montage et assistance de mise en route = parfait

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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien, merci beaucoup!

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  • 5 / 5 1
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    Une qualité de service irréprochable de la prise de commande à la livraison personnalisée

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  • 5 / 5 1
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    Réactifs, disponibles, dévoués, facilitateurs. Que du bien.

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi commercial

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  • 5 / 5 1
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    Super achat en ligne , très bon contact avec le vendeur

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    Tout c'est passé à la perfection !!!

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel est à l'écoute, rapidement joignable et rassurant. Je suis très satisfaite de ce site, les délais sont respectés.

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    Très bon contacte avec les clients je valide .

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    Très bien livré et les différents effets sont vraiment jolis. On se surprend à être capté et à revasser comme devant une vrai cheminée. Excellent accueil en magasin et ensuite livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon rapport qualité prix, personnel ARTIFIRE disponible, sympathique et ponctuel.

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire très bien, sympa , aimable , toujours a l'écoute, très bon produit

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    Parfait, livraison rapide et produits conforme.

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    Super accueil téléphonique et livraison rapide! Emballage parfait.

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    tres reactif , joignable sans problémes , parfait

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    J’ai eu une très bonne expérience avec ArtFire. Je désirais commander la cheminée Gala en noyer depuis longtemps, malheureusement elle n’était plus disponible lorsque j’ai souhaité l’acheter. Fort heureusement, j’ai discuté avec Valentin qui a contacté le fournisseur, et a trouvé une dernière cheminée en stock. Miracle ! J’ai donc pu avoir la cheminée de rêve grâce à lui, et je l’en remercie.

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    Parfait. Site fonctionnel. Commande simple. Paul m’a même déposé ma commande directement chez moi. Très sympa. Top.

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    Au top réactif un appel dans les 5min pour confirmer la commande Commander Samedi j j’ai été cherché chercher sur Poissy le Mardi Je recommande vivement

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    Tres bon 👍

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    Merci Paul pour vos conseils et service commercial

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    Délai respecté. Suivi personnel parfait de la livraison avec contact direct par des professionnels. Très satisfaite du service et du produit Je recommande

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    J'ai eu un très bon contact avec ArtFire. J'ai été livré très rapidement et en une 1/2 heure le poêle était monté et fonctionnait à merveille.

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    excellent ervice

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  • 5 / 5 1
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    très bien !

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    Très belle cheminée correspond tout à fait, donne un coin chaleureux

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    Top super service, super produit et commercial super sympa

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    Service incroyable d'ArtFire ! Du premier contact à la remise en mains propres et à l'installation du feu dans ma maison. Il est très rare de trouver un tel dévouement au service à la clientèle, Paul est resté en contact avec moi à tout moment et est allé au-delà de ce qui était attendu pour s'assurer que le feu a été livré à temps. (Veuillez excuser mon français, j'utilise google translate !) Incredible service from ArtFire! From the first contact to the personal delivery and the installation of the fire in my house. It is very rare to find such dedication to customer service, Paul kept in contact with me at all times and went beyond what was expected to ensure that the fire was delivered on time.

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    parfait

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    Livraisons très vite et bien emballé.

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    Tout a été parfait! Livraison en un éclair, aide pour l’installation. Merci!

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    Site très clair. Le personnel de la boutique de Paris est très disponible et aidant.

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    Efficace. Commande passée la veille

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    Très très bien

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    tres satisfait. livraison parfaite.

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    Délais de livraison parfaitement respectés. Très bien.

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    tres bon site, belles photos

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    Rapide

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    Site très convivial avec des photos qui correspondent parfaitement à la réalité Paul est très à l'écoute pour conseiller et a appelé afin de savoir si la livraison s'était bien passée

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    Produits de qualité (nous avions également acheté notre insert de cheminée à la boutique) et personnel très sympathique et réactif.

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    Produit et service client 5*, juste parfait!

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    Produit de qualité, suivi et service après-vente au top, juste parfait !

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    Excellent accueil, conseils professionnels. Livraison rapide. Je recommande.

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    Rien à dire tellement réactif et très qualitatif !

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    Service efficace et très aimable. idem pour la livraison à domicile.

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    Site ergonomique, entreprise sérieuse prodiguant de bons conseils, excellent service. Entreprise a recommander. Merci. Pascal B

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    Site parfait et simple en fonctionnement

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    Impeccable

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    Bonne disponibilité de l'interlocuteur

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    Très content de mon achat, installé dans une ancienne cheminée en décor, très satisfait. Merci.

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    Tres bien.

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    Service client 5 étoiles !!!

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    Très bon produit, nous sommes satisfaits de sa qualité et de l'approche professionnelle de l'entreprise

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    Service parfait, vendeur prévoyant, je recommande.

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    Très bon accueil, très bon suivi. Livraison le jour qui convient, à l'heure qui convient. Vraiment, je recommande. C'est un magasin très sympa.

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    Le site est bien pensé, clair, et bien illustré avec les explications nécessaires à la compréhension. De plus le gérant est à votre écoute pour conseiller. Deuxième achat chez Artfire et commandé en toute confiance, les délais de livraison et le suivi de la commande sont faits avec beaucoup de sérieux. Société à recommander vivement.

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    Très simple et accessible

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    Five stars. Excellent service.

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    Facilité à naviguer sur le site. Très bon contact avec le vendeur. Excellent produit

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    très bon service. J'ai commandé un produit qui ne me correspondait pas. ArtFire Paris a très gentillement annulé ma commande. J'ai reçu l'argent de retour de suite. Ensuite ils ont analysé mon besoin et m'ont proposé le produit qui me convenait. J'ai reçu le bon produit quelques jours plus tard. Un grand merci pour ce service.

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    Très bon service et arrangeant, ils onr pu stocker ma cheminée en fonction de mes besoins.

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    Site complet et fiable

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    Service parfait !

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    Excellent suivi client

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    Très satisfait du professionnalisme pour la commande et le service après-vente, nous avons eu de très bons contacts avec Paul comme commercial. Nous avons d'ailleurs recommandé Artfire à nos voisins qui ont acheté le même poêle.

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    impeccable j'ai été renseigné régulièrement sur l'avancé de ma commande

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    Mon expérience sur le site Art Fire fut très réussie. En effet, j'ai pu bénéficier d'excellents conseils avant l'achat. Le conseiller qui a suivi m'a commande s'est montré très à l'écoute et a tout mis en œuvre afin de me faire parvenir ma cheminée le plus rapidement possible. Le livreur et la livreuse se sont également montrés très professionnels, ils ont transporté ma cheminée jusqu'à mon séjour avec la plus haute vigilance et je leur en suis sincèrement très reconnaissant. Ce sont tous ces efforts à tous les niveaux qui me poussent à rédiger ce commentaire qui je l'espère pourra rassurer chacun sur la qualité de service de cette enseigne. J'encourage quiconque a commander sur Art Fire les yeux fermés, vous ne serez pas déçu. Mille merci à Paul ainsi qu'à l'équipe Art Fire d'avoir rajouté un peu de chaleur chez nous en cette période si particulière ! Bon courage pour la suite ! Jean-François.

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    Tout est super !!

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    bon produit

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    Superbe expérience, de A à Z! Que ce soit en termes de qualité et choix des produits, des conseils en ligne mais surtout du service client et suivi commande qui sont juste extraordinaires, je ne peux que recommander ArtFire à 200%. Poêle reçu hier, on est extrêmement satisfait :)

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    Tout s’est bien passé.

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    Rien à dire

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    Communication facile. Livraison dans les temps. Produit Vauni de très belle facture. Nous recommandons vivement !

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    Site internet et boutique de grande qualité. Le gérant est très sympathique, réactif et arrangeant. Super expérience client, rien à dire !

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    Site très bien fait est le choix est important , les vidéos nous aident beaucoup pour prendre une décision

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    Rencontre au Showroom très agréable, conseils et disponibilité ! Bon suivi après le passage de commande, livraison dans les délais attendus sans encombre ! Nous ne pouvons que recommander ! Soirées au coin du feu en perspective !

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    Artfire fait preuve de beaucoup de sérieux. J'ai passé ma commande le dimanche et ensuite reçu un email du responsable le même jour pour me tenir informée des délais. La commande est arrivée à temps et la livraison s'est bien passée. Je recommande !

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    commande recue dans les delais et meme avec de l'avance !La cheminee correspond tout a fait a mes attentes

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    Sens du service accru, rarement rencontré à un tel niveau !

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    Excellent suivi client

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    Entreprise particulièrement sérieuse.Disponibilité téléphonique ,amabilité et compétence pour des renseignements complémentaires dont nous avions besoin. La livraison dans les délais prévus et l'emballage particulièrement soigné en fait une entreprise que je recommande vivement.

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    Très bien mais une visite s'impose avant d'acheter sur le site.

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    Un site internet clair et ludique. Des produits de qualité et une livraison rapide. Je recommande vivement !

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    Société sérieuse, j'ai été prévenue par téléphone d'un petit retard de livraison de quelques jours

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  • 3 / 5 1
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    au bout de 4 mois d'attente vous auriez pu faire un geste commerciale .

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    Réponse de artfire.fr
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    Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Effectivement votre commande a eu beaucoup de retard et nous nous en excusons. Nous avons crédité votre carte de crédit d'une partie de votre achat à titre commercial. Votre critique est justifiée et nous permets de toujours nous améliorer :) Chaleureusement, L'équipe ArtFire

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    Chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    site ludique et très bien fait. Très réactif sur ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfait de notre achat chez Artfire et des conseils de Paul qui ont été parfait. La livraison est arrivée plus tôt que prévue donc super!

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