Avis clients de artfire.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Aucun commentaire excellent +++

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande ! cheminée magnifique. Très bons conseils de la part de Artfire et délai de livraison respecté.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide produit conforme

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 11/09/2021 par RENÉ A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/09/2021 par CONSTANCE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite du rendu de ma cheminée electrique. Elle est de très bonne qualité, le visuel et l'effet des flammes sont très réalistes. Le produit est cependant très imposant et lourd, j'aurais apprécié que les livreurs puissent m'aider à la mettre dans la pièce voulue. La vitre revillusion est difficile à monter mais fait toute la différence sur l'aspect des flammes !

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service: livraison partout en France, réactivité et écoute! Je recommande fortement. Il est de plus en plus difficile de trouver ce niveau de service.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 31/03/2021 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  la réception de la commande a été un peu longue .....Mais le contact téléphonique rapide et efficace .Merci.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LAURENT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par PAULINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Poêle design, service très pro, livraison avec montage et assistance de mise en route = parfait

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par MARGARET B. *

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• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par NOËL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, merci beaucoup!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une qualité de service irréprochable de la prise de commande à la livraison personnalisée

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/10/2021 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactifs, disponibles, dévoués, facilitateurs. Que du bien.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi commercial

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super achat en ligne , très bon contact avec le vendeur

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 08/10/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est passé à la perfection !!!

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est à l'écoute, rapidement joignable et rassurant. Je suis très satisfaite de ce site, les délais sont respectés.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PIERRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contacte avec les clients je valide .

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien livré et les différents effets sont vraiment jolis. On se surprend à être capté et à revasser comme devant une vrai cheminée. Excellent accueil en magasin et ensuite livraison impeccable.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon rapport qualité prix, personnel ARTIFIRE disponible, sympathique et ponctuel.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MICHELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a redire très bien, sympa , aimable , toujours a l'écoute, très bon produit

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil téléphonique et livraison rapide! Emballage parfait.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide et produits conforme.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres reactif , joignable sans problémes , parfait

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ISAAC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai eu une très bonne expérience avec ArtFire. Je désirais commander la cheminée Gala en noyer depuis longtemps, malheureusement elle n’était plus disponible lorsque j’ai souhaité l’acheter. Fort heureusement, j’ai discuté avec Valentin qui a contacté le fournisseur, et a trouvé une dernière cheminée en stock. Miracle ! J’ai donc pu avoir la cheminée de rêve grâce à lui, et je l’en remercie.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Site fonctionnel. Commande simple. Paul m’a même déposé ma commande directement chez moi. Très sympa. Top.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci Paul pour vos conseils et service commercial

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top réactif un appel dans les 5min pour confirmer la commande Commander Samedi j j’ai été cherché chercher sur Poissy le Mardi Je recommande vivement

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par SUSANNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon 👍

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté. Suivi personnel parfait de la livraison avec contact direct par des professionnels. Très satisfaite du service et du produit Je recommande

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un très bon contact avec ArtFire. J'ai été livré très rapidement et en une 1/2 heure le poêle était monté et fonctionnait à merveille.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent ervice

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par HORTENSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien !

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle cheminée correspond tout à fait, donne un coin chaleureux

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top super service, super produit et commercial super sympa

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service incroyable d'ArtFire ! Du premier contact à la remise en mains propres et à l'installation du feu dans ma maison. Il est très rare de trouver un tel dévouement au service à la clientèle, Paul est resté en contact avec moi à tout moment et est allé au-delà de ce qui était attendu pour s'assurer que le feu a été livré à temps. (Veuillez excuser mon français, j'utilise google translate !) Incredible service from ArtFire! From the first contact to the personal delivery and the installation of the fire in my house. It is very rare to find such dedication to customer service, Paul kept in contact with me at all times and went beyond what was expected to ensure that the fire was delivered on time.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraisons très vite et bien emballé.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par BENJAMIN I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait! Livraison en un éclair, aide pour l’installation. Merci!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace. Commande passée la veille

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair. Le personnel de la boutique de Paris est très disponible et aidant.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bien

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison parfaitement respectés. Très bien.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait. livraison parfaite.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon site, belles photos

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par COLETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très convivial avec des photos qui correspondent parfaitement à la réalité Paul est très à l'écoute pour conseiller et a appelé afin de savoir si la livraison s'était bien passée

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par CHANTAL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité (nous avions également acheté notre insert de cheminée à la boutique) et personnel très sympathique et réactif.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit et service client 5*, juste parfait!

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, suivi et service après-vente au top, juste parfait !

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, conseils professionnels. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tellement réactif et très qualitatif !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace et très aimable. idem pour la livraison à domicile.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique, entreprise sérieuse prodiguant de bons conseils, excellent service. Entreprise a recommander. Merci. Pascal B

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site parfait et simple en fonctionnement

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par DAVID T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne disponibilité de l'interlocuteur

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de mon achat, installé dans une ancienne cheminée en décor, très satisfait. Merci.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client 5 étoiles !!!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MARINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, nous sommes satisfaits de sa qualité et de l'approche professionnelle de l'entreprise

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait, vendeur prévoyant, je recommande.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, très bon suivi. Livraison le jour qui convient, à l'heure qui convient. Vraiment, je recommande. C'est un magasin très sympa.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par RAYMOND S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien pensé, clair, et bien illustré avec les explications nécessaires à la compréhension. De plus le gérant est à votre écoute pour conseiller. Deuxième achat chez Artfire et commandé en toute confiance, les délais de livraison et le suivi de la commande sont faits avec beaucoup de sérieux. Société à recommander vivement.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple et accessible

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par THIERRY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Five stars. Excellent service.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité à naviguer sur le site. Très bon contact avec le vendeur. Excellent produit

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service. J'ai commandé un produit qui ne me correspondait pas. ArtFire Paris a très gentillement annulé ma commande. J'ai reçu l'argent de retour de suite. Ensuite ils ont analysé mon besoin et m'ont proposé le produit qui me convenait. J'ai reçu le bon produit quelques jours plus tard. Un grand merci pour ce service.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et arrangeant, ils onr pu stocker ma cheminée en fonction de mes besoins.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site complet et fiable

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ZOÉ E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi client

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ROLAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable j'ai été renseigné régulièrement sur l'avancé de ma commande

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du professionnalisme pour la commande et le service après-vente, nous avons eu de très bons contacts avec Paul comme commercial. Nous avons d'ailleurs recommandé Artfire à nos voisins qui ont acheté le même poêle.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mon expérience sur le site Art Fire fut très réussie. En effet, j'ai pu bénéficier d'excellents conseils avant l'achat. Le conseiller qui a suivi m'a commande s'est montré très à l'écoute et a tout mis en œuvre afin de me faire parvenir ma cheminée le plus rapidement possible. Le livreur et la livreuse se sont également montrés très professionnels, ils ont transporté ma cheminée jusqu'à mon séjour avec la plus haute vigilance et je leur en suis sincèrement très reconnaissant. Ce sont tous ces efforts à tous les niveaux qui me poussent à rédiger ce commentaire qui je l'espère pourra rassurer chacun sur la qualité de service de cette enseigne. J'encourage quiconque a commander sur Art Fire les yeux fermés, vous ne serez pas déçu. Mille merci à Paul ainsi qu'à l'équipe Art Fire d'avoir rajouté un peu de chaleur chez nous en cette période si particulière ! Bon courage pour la suite ! Jean-François.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est super !!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon produit

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe expérience, de A à Z! Que ce soit en termes de qualité et choix des produits, des conseils en ligne mais surtout du service client et suivi commande qui sont juste extraordinaires, je ne peux que recommander ArtFire à 200%. Poêle reçu hier, on est extrêmement satisfait :)

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par AURORE M. *

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  Rien à dire

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CORINNE L. *

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  Communication facile. Livraison dans les temps. Produit Vauni de très belle facture. Nous recommandons vivement !

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JULES D. *

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  Site internet et boutique de grande qualité. Le gérant est très sympathique, réactif et arrangeant. Super expérience client, rien à dire !

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par MADELEINE L. *

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  Site très bien fait est le choix est important , les vidéos nous aident beaucoup pour prendre une décision

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par VIRGINIE D. *

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  Rencontre au Showroom très agréable, conseils et disponibilité ! Bon suivi après le passage de commande, livraison dans les délais attendus sans encombre ! Nous ne pouvons que recommander ! Soirées au coin du feu en perspective !

  Avis du 07/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par LOUIS M. *

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  Sens du service accru, rarement rencontré à un tel niveau !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JULES L. *

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  commande recue dans les delais et meme avec de l'avance !La cheminee correspond tout a fait a mes attentes

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par LOUIS S. *

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  Artfire fait preuve de beaucoup de sérieux. J'ai passé ma commande le dimanche et ensuite reçu un email du responsable le même jour pour me tenir informée des délais. La commande est arrivée à temps et la livraison s'est bien passée. Je recommande !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par BERTRAND A. *

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  Excellent suivi client

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HORTENSE B. *

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  Entreprise particulièrement sérieuse.Disponibilité téléphonique ,amabilité et compétence pour des renseignements complémentaires dont nous avions besoin. La livraison dans les délais prévus et l'emballage particulièrement soigné en fait une entreprise que je recommande vivement.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MICHEL C. *

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  Un site internet clair et ludique. Des produits de qualité et une livraison rapide. Je recommande vivement !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par RAYMOND B. *

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  Très bien mais une visite s'impose avant d'acheter sur le site.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PAUL M. *

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  au bout de 4 mois d'attente vous auriez pu faire un geste commerciale .

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 19/09/2020 par ANASTASIE H. *

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  Réponse de artfire.fr

  

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  Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Effectivement votre commande a eu beaucoup de retard et nous nous en excusons. Nous avons crédité votre carte de crédit d'une partie de votre achat à titre commercial. Votre critique est justifiée et nous permets de toujours nous améliorer :) Chaleureusement, L'équipe ArtFire

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  Société sérieuse, j'ai été prévenue par téléphone d'un petit retard de livraison de quelques jours

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ÉDOUARD B. *

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  rapide et efficace

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par FRANCK T. *

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  Chaleureux

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par AIMÉE B. *

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  site ludique et très bien fait. Très réactif sur ma commande.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par JULES M. *

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  Nous sommes très satisfait de notre achat chez Artfire et des conseils de Paul qui ont été parfait. La livraison est arrivée plus tôt que prévue donc super!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par XAVIER P. *

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Avis affichés par ordre chronologique