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Avis clients de artsper.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 328 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2654 avis depuis le 18/09/2019

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Informations artsper.com

  • Société

    MUMART

  • Description

    Artsper, premier site de vente d'oeuvres d'art contemporain sélectionnées par des galeries partenaires.

  • Adresse

    23-25 rue Jean-jacques rouseau 75001 Paris

  • Website

    https://www.artsper.com

  • Catégorie

    Culture & divertissements

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait ! Très agréable et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bonne dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Elle est excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par OANA C.

  • 5 / 5
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    conforme à la photo et à la description du site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Site clair, informations soignées, facile a comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN M.

  • 5 / 5
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    ACHAT RAPIDE. SERVICE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.

  • 5 / 5
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    Très bon site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.

  • 5 / 5
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    efficace. un réel suivi. c'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HALARY M.

  • 5 / 5
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    Un avis très positif, avec un site toujours aussi simple et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Une correspondance parfaite entre la photo de l’œuvre et l’œuvre elle même. merci pour le bon cadrage et le respect des couleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE L.

  • 5 / 5
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    Très simple à tous les stades depuis l’accord sur le prix jusqu’à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 5 / 5
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    Achat simple, rapide et sans accroc.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    2 ème achat. Tout a été parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Bien accompagné et renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE M.

  • 5 / 5
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    Vente très clair, arrivé dans les temps, dans un colis trésor bien sécurisé !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Commande reçu avant la date prévue sans aucun problème, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 5 / 5
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    Excellente ! Super experience !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Fluide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    remarquable, efficace, merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié la navigation sur le site à la recherche de cette œuvre qui m'avait plu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.

    Réponse de artsper.com
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    Merci beaucoup pour votre message que nous sommes ravis de lire ! J'espère à bientôt sur Artsper

  • 5 / 5
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    Toujours au top Envois rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace auprès du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    A part la livraison catastrophique de FedEx tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JB R.

    Réponse de artsper.com
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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, même si la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison, nous comprenons combien il est frustrant que ce dernier maillon de la chaîne ne soit pas parfait. Notre but est de vous offrir une expérience sans faille, du clic initial jusqu’à l’accrochage de l’œuvre chez vous. Nous espérons que votre nouvelle acquisition apporte une touche artistique et joyeuse à votre intérieur, malgré ce contretemps de livraison. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

  • 5 / 5
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    Très bien Sauf qu'à la livraison le chauffeur ne laisse pas le temps de déballer l'œuvre pour vérifier l'état, il dépose fait signer et s'en va aussitôt

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

    Réponse de artsper.com
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    Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé à part ce problème de livraison. Nous comprenons votre frustration et allons en informer notre transporteur pour améliorer ce service. Nous voulons que chaque étape de votre expérience soit parfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de questions.

  • 5 / 5
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    Rapide ,qualité, confiance

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    1ère expérience et belle découverte : interactions fluides et réactives avec le site, mise en relation immédiate avec la galerie qui a parfaitement traité la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 5 / 5
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    site très fluide et vivant

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

  • 5 / 5
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    …. Aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par BART D.

  • 4 / 5
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    L'irrespect de mon identité/coordonnées (l'expéditeur est peu professionnel pour cela), et les retards et difficultés de livraison qui en découlent ont gâché ma première expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Achat très facile, un conseiller Artsper m'a aidée dans la négociation avec l'artiste. j'ai apprécié la diversité des œuvres, et le fait qu'il y en ait pour tous les budgets.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.

  • 5 / 5
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    Site très facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par STÉVIE F.

  • 5 / 5
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    Site fiable. Commande arrivée rapidement et très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 5 / 5
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    Aisé, très bon suivi et échanges hotline

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE V.

  • 5 / 5
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    Très rapide et très efficace, j’ai acheté deux œuvres via Artsper et j’ai été très satisfait de la présentation (photos notamment) et de la description des œuvres. Entre la commande et la livraison, il se passe moins d’une semaine. Les galeries sont très soigneuses dans l’emballage des œuvres.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de artsper.com
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    Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Artsper a été rapide et efficace. Nous attachons une grande importance à la qualité de la présentation et de la description des œuvres, et il est formidable de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. À bientôt!

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.

  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience Choix varié d oeuvres Discussion du prix facile avec une information correcte sur l etat de l oeuvre Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par LÉONORE O.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Site très agréable à parcourir. Large choix pour tous les budgets.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA N.

  • 5 / 5
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    Achat sécurisé et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Première expérience réussie sur Artsper. L'œuvre est magnifique, et les couleurs sont encore plus vibrantes que sur les photos. Je suis conquise.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

    Réponse de artsper.com
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    Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur Artsper soit une réussite et que l'œuvre ait surpassé vos attentes avec ses couleurs vibrantes. Merci de votre confiance. Nous avons hâte de vous accompagner dans vos futures découvertes artistiques. Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous !

  • 5 / 5
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    Parfaite congruence entre la proposition et mes recherches

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Désireux d’entreprendre une nouvelle décoration de mon domicile j’estime trouver dans Aspert le choix et les conseils attendus.Par ailleurs naìt le projet de constituer une collection.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBEN M.

    Réponse de artsper.com
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    Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous aider dans votre projet de redécoration et de collection. N'hésitez pas à solliciter nos experts pour des conseils personnalisés. À très bientôt sur Artsper !

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel comme habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 5 / 5
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    +++

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Une Newletter pas trop fréquente qui me permet de découvrir des artistes et des oeuvres intéressants. Donc une communication attendue de la part de Artsper (je consulte 100 % des emails !). Des options de suivi et un ciblage du contenu qui sont pertinents et m'incitent à découvrir et au final à acheter en rapport avec mes moyens. Une prise en charge très rassurante de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE L.

    Réponse de artsper.com
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    Merci pour ce message positif! Nous sommes ravis que notre newsletter et nos recommandations vous plaisent et vous aident à découvrir des œuvres qui correspondent à vos goûts et à votre budget. Votre satisfaction et votre fidélité sont très appréciées. À bientôt !

  • 1 / 5
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    Plusieurs jours de retard. Frais supplémentaires à payer au livreur Œuvre arrivée détériorée. Réclamation à venir.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCIS D.

    Réponse de artsper.com
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et je tiens à vous assurer que nous allons faire tout notre possible pour résoudre cette situation. Concernant l'œuvre d'art qui est arrivée détériorée, je tiens à vous rassurer que nous ne laisserons jamais un client avec une œuvre endommagée. Nous allons immédiatement bloquer la transaction et travailler avec la galerie pour trouver une solution qui vous donnera satisfaction. Nous nous engageons à ce que chaque œuvre d'art que nous vendons soit en parfait état à l'arrivée. En ce qui concerne les frais supplémentaires que vous avez dû payer au livreur, il s'agit probablement de frais de douane. Comme tous les produits, les œuvres d'art sont soumises à des frais de douane lorsqu'elles sont expédiées en dehors de l'Union Européenne. Ces frais sont indiqués lors du passage de la commande. Je comprends que cela puisse être frustrant et je suis désolée si cela n'était pas clair au moment de votre achat. Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ces problèmes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à me les faire savoir. Cordialement

  • 5 / 5
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    Choix large, facilité de navigation, fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par DENYS S.

  • 5 / 5
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    Satisfaite en tous points, le contact téléphonique puis l’envoi dans les délais mentionnés et la réception et la découverte de l’œuvre ! Très professionnel, je vous recommande Artsper !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

    Réponse de artsper.com
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    Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Artsper !

  • 5 / 5
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    Είμαι πολύ ευχαριστημένη από την αγορά.

    Avis du , suite à une expérience du par FOTINI M.

  • 5 / 5
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    Ravie d'avoir trouvé une œuvre originale, que je recherchai dans un registre particulier (urban art / avion). Très satisfaite de la facilité de commande, de paiement et de retrait avec Artsper

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE W.

  • 4 / 5
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    Site donnant accès à un grand nombre d'œuvres de genre et de format variés, à des prix très divers. La numérisation des œuvres est de bonne qualité et il est facile de commander ce qu'on a sélectionné.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Une offre avec une collection de très grande qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 3 / 5
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    premier article acheté, oeuvre non trouvée, deuxième article acheté, besoin d'envoyer un mail pour déclencher l'envoie, oeuvre livrée en point relais au lieu du domicile, j'ai pas été appelé le jour de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de artsper.com
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    Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre première expérience d'achat sur Artsper n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la première œuvre que vous avez choisie, je tiens à vous assurer que les cas d'indisponibilité sont rares. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos artistes et galeries partenaires pour maintenir nos informations à jour. Cependant, il arrive parfois que des œuvres soient vendues en galerie avant que nous ayons eu le temps de mettre à jour notre site. Dans ces cas-là, nous faisons tout notre possible pour accompagner nos clients dans le choix d'une autre œuvre qui pourrait leur plaire. Pour votre deuxième achat, je m'excuse si vous avez eu l'impression de devoir envoyer un mail pour déclencher l'envoi. En réalité, l'artiste a mis moins de 4 jours pour expédier l'œuvre après votre commande, ce qui est tout à fait dans les délais standards de notre plateforme; elle avait simplement oublié de mettre à jour la commande mais l'avais bien prise en compte. En ce qui concerne la livraison, je suis désolé d'apprendre que votre œuvre a été livrée en point relais au lieu de votre domicile. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison sécurisée et efficace de nos œuvres. Cependant, il semble qu'il y ait eu une confusion dans ce cas précis. Nous prenons note de votre retour et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, je vous présente mes excuses pour ces désagréments et je vous remercie pour votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Artsper

    Réponse de Anastasie N
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    Merci pour vôtre réponse, à bientôt j'espère !!

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  • 5 / 5
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    Tout est toujours bien organisé avec une information copmlète.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTIANO F.

  • 5 / 5
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    Site internet très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par RIDHOI C.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.

  • 5 / 5
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    Facilité choix et livraison dans les temps (même en avance) avec emballage adapté. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Top de la commande à la réception de l'oeuvre. Merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide et conforme très satisfait de mon achat RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience client sur ce site, je regrette juste que les photos des œuvres ne soient pas de qualité et nuisent à leur mise en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 3 / 5
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    Correct sans plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Site web clair et bien fait! J'y retournerai certainement pour d'autres achats.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, les différentes catégories bien choisies

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE W.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience comme pour l'achat précédent. Suite à la consultation de ma whishlist, Éloïse à répondu favorablement à une demande de ma part concernant l'œuvre ciblée.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et intuitive. Les oeuvres sont bien mise en valeur (plusieurs photos sur différents angles), les filtres proposés sont efficaces pour trouver ce que l'on recherche et découvrir des oeuvres qui nous correspondent

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

    Réponse de artsper.com
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    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la navigation intuitive et la présentation des œuvres sur Artsper. Vos compliments sur les filtres et les photos nous encouragent à continuer à améliorer votre expérience. À très bientôt sur Artsper !

  • 5 / 5
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    Une très bonne commande et un vendeur très sérieux. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY S.

  • 4 / 5
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    Bonne. Rapide et facile. Par contre, je n'ai reçu aucune information sur le fait que je devais payer des droits de douane pour obtenir l'oeuvre

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Œuvre reçue dans des délais rapides, service très réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE S.

  • 5 / 5
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    Fluide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Du début à la fin un sans faute !! J’ai été accompagnée par une équipe formidable. J’ai beaucoup hésité avant de commander de peur qu’il arrive quelque chose. Mais tout s’est passé comme sur des roulettes. Après de nombreux échanges de e-mail j’ai sauté le pas. Et j’ai été heureuse car j ai de magnifiques œuvres chez moi maintenant. Ce ne sera pas la dernière !!

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDA G.

  • 5 / 5
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    Sur le site je savais exactement ce que je cherchais, notamment l'artiste. La recherche est bien faire avec des filtres qui permettent d'épurer

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 3 / 5
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    manque certificat d 'authenticité +facture ?

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.

  • 5 / 5
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    Super oeuvres avec bonne description et site facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

  • 5 / 5
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    Très grand choix d'oeuvres, navigation sur le site très conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.

  • 5 / 5
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    Rapide et colis soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Simplicité de commande. Rapidité de livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    De la recherche d’une œuvre à la commande, tout est très facile et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience sur votre site : offre diverse, clarté des infos, commande facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE W.

  • 5 / 5
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    Simplicité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Très pratique et facile d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Pour cette oeuvre les info sur l’artiste, la technique d’impression, le type de papier etc sont accessibles. Concernant le paiement mes cartes de credit étant plafonnées pourrait-on payer en deux fois ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien super bien suivi

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi fluide et efficace. Les filtres de recherche sont très bien et les informations sur les œuvres, très précises.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.

  • 1 / 5
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    Proposition d'oeuvres inexistantes...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

    Réponse de artsper.com
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    Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour garantir la disponibilité de toutes les œuvres d'art présentées sur notre plateforme. Dans votre cas, nous avons dû faire face à une situation exceptionnelle où l'œuvre que vous aviez choisie n'était malheureusement plus disponible. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes cependant heureux d’avoir pu trouver une solution qui vous convienne, en vous proposant une autre œuvre de l’artiste de plus grande valeur en prenant à notre charge l’intégralité de la différence afin nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons également fait tout notre possible pour que votre commande arrive bel et bien dans les temps pour l’anniversaire. Nous regrettons que malgré nos efforts, vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors de vos prochaines interactions avec nous. Cordialement

  • 5 / 5
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    achat réalisé facilement, sans difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

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