Avis clients de Stellantis Insurance

Évaluations clients

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  Personnelle agréable au téléphone, a l'ecoute, compréhensive

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ALEXIA J.

• 5 / 5

  

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  Très sympa et aimable et très bonne explication

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par KARIM H.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réactivité, propositions et explications claires. Prix attractif

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un conseiller très sympa qui m'a posé des questions et ça s'est bien passé

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEAN LOUIS T.

• 4 / 5

  

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  ns ne connaissons pas encore

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ROGER P.

• 5 / 5

  

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  Assurance très compétitive, explications plutôt claire. Bon ressenti en attendant de voir les réponses si un jour un sinistre a besoin d'être géré

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client rapide et satisfaisant

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ABDELHAMID K.

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et sympathique. Réponses précises aux questions.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

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  Entretien intéressant

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par GUY T.

• 5 / 5

  

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  Très sympathique et très rapide merci

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens de souscrire. Je n'ai pas encore d'expérience. Mais la conseillère a été parfaite, elle m'a convaincue d'accepter le contrat d'assurance.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ELISABETH R.

• 5 / 5

  

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  A notre écoute et très

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  L'entretien s'est très bien passé

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Responsabilité- Professionalisme - A l'ecoute des clients

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par YVES D.

• 5 / 5

  

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  L'entretien s'est très bien passé

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par R R. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai souscrit un contrat et on m'oblige à rouler au moins 8000km pour pouvoir bénéficier de l'avantage drive and connect. Alors que je ne peux pas savoir par avance combien de km j'aurai parcouru au bout d'un an. Chez vos confrères moins on roule et moins on paye. Pas chez AXA apparemment

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par T T. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Le programme "Drive and Connect" vise à récompenser les conducteurs réguliers. Nous comprenons que ce critère puisse ne pas convenir à tous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre contrat et explorer d'autres options qui pourraient mieux vous convenir. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 1 / 5

  

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  pas satisfait de l'offre du contrat proposé

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par B B. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre de contrat n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos besoins et améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  Tous c'est très bien passé, de bon conseil , une souscription de contrat rapide.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  très bon conseiller

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable au téléphone, explications claires

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et bon tarif proposé.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ELEONORE M.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne assurance.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l'écoute, rapidité de réponse aux questions

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien informer

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JOSE MANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Très clair dans les détails du contrat etc,rien a dire,sinon je conseillerais volontiers a diverses personnes.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par L L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil téléphonique

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et disponibilité.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CHRISTIAN S.

• 3 / 5

  

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  présenté à l' achat du véhicule

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ANDRE V.

  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis d'échanger davantage afin de mieux comprendre vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'information complémentaire. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  Très sympathique et professionnel À l'écoute

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  AVIS POSITIF

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  1ère expérience très satisfaisante, contact facile

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par GABRIELLE S.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications. Personnel avenant

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par L L. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller très sympathique et précis

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par R R. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Bonne relation client A lecoute

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A la veille de la prise de possession du véhicule, j'ai été amenée à devoir appeler plusieurs fois Stellantis pour obtenir les corrections nécessaires au contrat en devant réexpliquer à chaque fois les problèmes. J'ai perdu beaucoup de temps au téléphone pour n'obtenir une version finale qu'au bout du troisième envoi avec une augmentation de tarif et le conducteur occasionnel n°1 supprimé.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par A A. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation a été frustrante et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait !!

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ELISE L.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de cette expérience pour preuve c'est le 3ème véhicule assuré chez vous.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et bons renseignements des conseillers . Tarif très intéressant par rapport aux prestations fournis .

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BRIGITTE A.

• 4 / 5

  

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  Appel téléphonique de ma part , après une explication de l'assurance par le commercial Citroën et réponses à toutes mes questions par le correspondant Stella naissance avec une grande amabilité.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par L L. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai rien à dire, car je là découvre. laissé moi le temps de vous découvrir, merci ! .....

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ALAIN T.

  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous accueillir et comprenons que vous ayez besoin de temps pour découvrir nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  Entretien téléphonique très satisfaisant.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec le client

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ARNAUD C.

• 5 / 5

  

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  Première expérience au top. La conseillère Laura était au top. Très professionnelle, très réactive, à l'écoute. Elle m'a fourni plein de bons conseils et je la remercie vivement.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, donne toutes les explications et bon rapport qualité prix

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et on répondu favorablement à nos questions. Au top

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, échanges courtois et professionnels. Un seul bémol, j'ai 3 enfants qui ont le permis et qui etaient designés sur mon ancien contrat CMDP et je n'ai pas pu les designés tous car votre contrat limite à 2 enfants, ce n'est pas normal ...

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MORAD K.

• 5 / 5

  

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  J ai été mise en relation a l occasion de mon achat de voiture chez le concessionnaire . Acceuil tres sympa,pas de pression,nous donne le temps d etudier le contrat et d y reflechir. Toujours un interlocuteur pour repondre aux questions.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réponse téléphonique rapide à ma demande de devis et concrétisation dans la foulée.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Forte réactivité en ligne. Explication très claire. Courtoisie de l'interlocutrice

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PHILIPPE G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JOSE D.

• 5 / 5

  

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  Trés belle écoute et la discussion autour des contrats et des remises possibles en fonction des contrats souscrits est facilité par des conseillère trés à l"écoute et disponibles. Merci à Améla et Lucie

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Étant chez vous depuis quelques temps cela c'est toujours bien passé

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil Patience Amabilité

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par RAPHAEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JEAN CHARLES R.

• 5 / 5

  

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  Agréable expérience

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Conseillère à l'écoute, polie, qui réponds rapidement en temps et en heure aux attentes

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  à l écoute du client

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MICKAEL F.

• 5 / 5

  

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  tout a été très clair

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par PATRICE H.

• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillie téléphoniquement et réponses aux questions satisfaisantes.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de vos services

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  réactif aux diverses demandes ,professionnalisme.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par G G. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens de m inscrire donc pas de problème pour l instant

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par L L. *

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• 4 / 5

  

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  Je démarre avec vous et je n'ai jamais été assurée chez axa donc à voir. Pour la souscription, les devis etc en tout cas totalement satisfaite

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  toujours présents et disponibles

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  pénible parce que très formelle. mais efficace et rapide

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par YVES L.

• 5 / 5

  

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  Ne connaissais pas cette assurance proposé par le vendeur peugeot

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JOSEPH GUY A.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Le rdv téléphonique tres bien nous étions en relation avec Sandra qui nous a bien expliqué et vraiment un tarif correct, nous devons faire un point avec tout les contrats que nous avons chez un concurrent.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par O O. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et efficacité

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bon moment de partage avec Melle Alexia Prof et à l écoute Je recommande

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Grande patience des interlocuteurs (plus de neuf mois entre la signature initiale et l'activation du contrat), civilité et courtoisie. C'est le deuxième contrat. Le suivi de la conduite (véhicule connecté) est intéressant. peut-être avoir une visualisation sur 6 mois serait encore plus efficient ; avec l'informatique, certaines choses deviennent aisées.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu l'opératrice Justine qui m'a tout expliqué concernant les démarches à faire une fois le devis reçu. J'ai eu ensuite 2 autres personnes et tous ont été vraiment très bien. Cela a aidé pour la décision de valider le devis.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

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  Pour l instant nous sommes satisfaits

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  À l'écoute, agréable. Explications claires.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JULIE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette assurance je recommande ils sont à l écoute de vos besoins

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très gentille, qui m a bien expliqué toutes les démarches à réaliser, très patiente

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment j en ai pas on verra par la suite

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé en la personne de Lucie DUFILS, une écoute et une réactivité extraordinaire....c'est tellement agréable de discuter avec des personnes qui vous écoute et répondent clairement à vos attentes.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Première pour moi Mon contrat débute fin septembre

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ISABELLE K.

• 5 / 5

  

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  Super… facile a contacter un vrai personne a l'ecoute

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, renseignements précis et concis

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par GERALD D.

• 5 / 5

  

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  la rapidité , les renseignements

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JACKY S.

• 4 / 5

  

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  efficaces dans ma demande d'assurance qui était urgente

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CECILE A.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute du client et très aimable je recommande sans hésitation

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par W W. *

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  je viens de souscrire mon contrat , je n'ai pas de reculpour pouvoir donner mon avis

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par YVES G.

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  c est la premiére foi

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par E E. *

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  Prestations efficaces et rapides

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par L L. *

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  Rapide ,précis et courtois

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GILLES P.

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  contact parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par KARINE G.

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  A l'écoute, rapide et efficace.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par C C. *

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  Prix cher pour une voiturette et 45 ans de conduite mais pas le choix Cordialement

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par JEAN-MICHEL C.

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