Avis clients de Stellantis Insurance

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  personne compétente et aimable

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel personnel efficace bonne assurance

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par KATIA M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La relation a été chaleureuse, rapide et efficace. Merci

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par YOLANDE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par JACQUES-OLIVIER B.

• 4 / 5

  

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  Je viens juste de souscrire donc je n'ai pas de recul pour y mettre un avis .

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  difficile de juger après un seul coup de téléphone.....

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Nouvelle cliente. Accueil très à l'écoute, agréable.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ANGELE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil, explications et précisions sur l'assurance bien réalisés

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ANNY J.

• 4 / 5

  

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  Je suis chez stellaires depuis 4 ans et je regrette l augmentation

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Échange constructif et rapide.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par STEEVE L.

• 1 / 5

  

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  L entreprise m avait été conseillée par un vendeut Peugeot qui ne savait pas que vous alliez doubler le prix au moment du changement de véhicule c est un vol organisé par des Trumpistes

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par F F. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience de renouvellement de véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La prime d’assurance peut en effet évoluer en fonction des réajustements annuels de notre assureur ainsi que de la catégorie de votre véhicule. Suite à notre échange, un geste commercial a été appliqué à votre contrat. Nous espérons que cette action contribuera à votre satisfaction et que vos questions ont trouvé réponse. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  J ai mis la note de 5 a la dernière question car je n ai pas assez de recule pour conseiller cette assurance à d autre personne. Par contre les conseillères sont très agréables et précises dans leurs réponses. De plus j ai été très étonné positivement du tarif que cette assurance a établie pour mon fils qui est jeune conducteur. (Difference de 130€ par mois) par rapport à mon assurance habituelle...

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne pas rappeler avec le 09 car cela passe en spam et on ne répond pas????

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par PATRICE S.

• 3 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par D D. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou besoins afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont très sympathiques et nous explique bien.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Toujours présent et repond

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  très bon contact et jusqu'à présent j'ai toujours des réponses à mes questions

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DENISE S.

• 1 / 5

  

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  J'ai été contactée pour signer un devis d'un montant inférieur à celui que j'avais déjà. Etant absente au moment de l'appel, je recontacte stellantis qui me dit que l'opératrice qui m'a contactée n'est pas dispo et de signer le nouveau devis qu'elle m'a envoyé sur ma boite mail. Je signe le devis en ligne et j'effectue le premier paiement du nouveau contrat par CB. Je reçois un nouveau message vocal qui me dit que mon nouveau contrat a été annulé car j'avais déjà un contrat chez Stellantis. C'est à n'y rien comprendre... Peut être un manque de communication entre les opérateurs...

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P P. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la gestion de votre contrat. Nous comprenons que cette situation puisse prêter à confusion et nous nous engageons à améliorer la communication entre nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par I I. *

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• 5 / 5

  

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  Echanges courtois, bonne compréhension.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANTTONIO R.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème ras

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARIE PAULE N.

• 4 / 5

  

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  A part pour l'inscription qui s'est bien passée , je n'ai pas encore et heureusement eu besoin de recourir à vos services !!!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique suite achat nouveau véhicule . J'étais déjà client. Nouvelle adhésion très rapide et facile.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, clair et personne agréable au téléphone

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par R R. *

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol : le temps d'attente téléphonique supérieur à 5mn est beaucoup trop long

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JOCELYNE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Positif

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien ,bons conseils.bien guidé.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANDRE A.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  personnes trés agréable, a l'écoute des clients, apportent du confort a la décision, je recommande

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par téléphone compétant à l'écoute du client.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ADRIEN R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et compétent

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bonne écoute. Très bonne réactivité.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  Contact rapide et facile. On souhaite que cela soit identique pour un sinistre ou autre

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par EUGENIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable au téléphone et très réactif

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ISABELLE C.

• 4 / 5

  

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  La première personne qui a créé mon dossier était je pense depuis peu dans votre entreprise il a eu besoin de temps mais toujours très poli et a l écoute . La deuxième personne s est montrée très disponible , m a fait des propositions dans mes attentes . Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VIRGINIE M.

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des contacts et des réponses qui m'ont été donnés.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ROBERT G.

• 3 / 5

  

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  Bonjour ok

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par B B. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous accueillons toutes les remarques et serions ravis d'échanger davantage avec vous pour mieux comprendre vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion ! Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné pour mon assurance. Prix très intéressant

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CHRISTINE F.

• 4 / 5

  

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  Chère

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ROGER L.

• 5 / 5

  

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  très rapide pour la prise de contact présentations claires donne confiance au téléphone une offre correcte et la mise en relation par spoticar est cohérente et facilite les démarches très bonne expérience

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MIKAEL D.

• 5 / 5

  

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  Bonne compréhension

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Service très réactif et à l'écoute

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BERNADETTE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Prix très correct. Service client exceptionnelle.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MAGDALENA N.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le conseiller est à l'écoute des clients

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance les conseils très bien et le prix rien à dire super

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Des réponses rapides à mes questions très réactif et toujours agréable

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FRANCK S.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien très satisfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par F F. *

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• 5 / 5

  

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  Contact clair et efficace

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par LIONEL C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, merci, à part des difficultés à télécharger des documents sur le lien "compléter mon assurance".

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité courtoisie prix mensuel attrayant

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARIE-CLAIRE R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait sur toutes les explications

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller fut à l écoute de bon conseil ,il a une compétence certaine ,de plus il fut rapide ,organise et efficace dans la mise en place de ce contrat

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Déjà utilisé par le passé lors d'un contrat PEUGEOT 106 tout a été parfait ! ;-)

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique, efficacité et proposition financière très intéressante

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par RODOLPHE M.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur de la maison Citroën fort sympathique m à orienter vers vous. Un monsieur charmant à pris m'es coordonnées quelques renseignements et m à expliquer le fonctionnement. Tout c'est très bien passé. Je suis satisfait de l entretien et content de ma décision. Merci à vous. Cordialement. M r E. Jo.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par E E. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je souscris chez vous

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DAVID V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise Très bien renseigné au moment du renouvellement Accueil téléphonique très chaleureux Accueil et aide précieuse chez Peugeot de Mr Ferry qui est très professionnel et très compétant

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Achat d'un véhicule chez Peugeot 1 mois après toujours pas assuré et le comble c'est que la résiliation de l'ancienne voiture n'est toujours pas effectuée

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par K K. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous pouvons vous confirmer que votre nouveau véhicule est bien assuré. En revanche, nous sommes désolés pour le retard concernant la résiliation de votre ancien contrat. Nous comprenons que cela puisse être source de désagrément et faisons le nécessaire pour régulariser la situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour faire un point sur votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute. Cordialement, Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  J ai vraiment été très contente de l acceuil et des propositions

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide précis

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par W W. *

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• 5 / 5

  

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  pour le moment je n'ai pas eu besoin

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par DANIEL C.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MAURICE B.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis très professionnel je recommande merci

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par THIERRY S.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et un très bonne accueil téléphonique

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par LUCIEN B.

• 4 / 5

  

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  Réponses rapides et précises

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par M M. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu et commence a étudier de m'assurer ailleurs .

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par S S. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

• 5 / 5

  

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  Conseillers compétents et disponibles lors de la souscription du contrat. Pas d'attente téléphonique ce qui est appréciable

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par O O. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est très rapide

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SAID A.

• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et competznt

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CLARA C.

• 5 / 5

  

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  Ma correspondante a été très réactive.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  une conseillère particulièrement à l'écoute, informations claires et précises, sympathie et bonne humeur en parfait accord avec le professionnalisme. Merci pour votre aide, votre rapidité, votre compréhension. Ne changez rien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par PATRICK L.

• 4 / 5

  

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  Professionnalisme et efficace. Nous avons apprécié.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ANNE C.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis adhérent depuis 3 ans. Très bonne réactivité

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par YVES M.

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  Client depuis 2023, satisfait du service

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par F F. *

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  Conseiller efficace. Le problème est que l ancienneté n est pas assez prise en compte dans le tarif proposé.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par B B. *

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  je viens de m'affilier. Pas encore d'expérience.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par G G. *

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  Je viens juste de souscrire un contrat d'assurance auto avec vous.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MEDLOUM F.

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  je n'ai pas compris pouqoi je ne beneficie plus ddde la suppression de lafranchise alors que c'estun renouvellement

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par NELLY H.

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  bons services bonnes communications

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par B B. *

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