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Résumé des avis
La marque offre un service d'assurance-auto rapide, clair et très compétitif, avec des conseillers attentifs et professionnels, ce qui assure une belle satisfaction client répétée.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersinformations très claires dans le respect du client.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersOn vient de constater après signature électronique que la version du contrat à signer est différente de la version à conserver. Apparemment bug informatique. D autre part, lorsque un opérateur attend sans bruit un rib ou des informations à fournir par le client, le système coupe la communication. Conclusion, j ai du rappeler 3x PSA Assurance et retrouver mon interlocuteur. Bref, pas très pro tout cela !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai reçu toutes les explications concernant mon contrat d'assurance. Je suis entièrement satisfaite.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTrop de transfert entre service (gestion, résiliation, souscription …) et aucun conseiller n'a la même version sur la procédure à suivre pour un renouvellement de contrat. Par exemple, suite à une résiliation du contrat pour sinistralité, j'ai eu un devis qui n'a pas été validé dans les temps car un conseiller ne m'a pas donner les bonnes informations; finalement mauvaise surprise hausse du contrat d'assurance de ***euros/ mois car le délai était dépassé (***€ => ***€).Je ne pense pas reprendre de contrat par la suite avec PSA, expérience client mauvaise
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tierspas d'observation
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersL'échange avec la conseillère s'est bien passé. Les avantages fournis par psa assurance dans le cadre de la location de mon véhicule lors de son assurance m'a aidé à la choisir. Il était également très important de me laisser le temps de réfléchir ce qui a été le cas.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersJ'attends toujours mon contrat papier et la réponse de la conseillère concernant le tarif elle ne m'a jamais rappelé comme c'était prévu il y a 15jours..Pas très sérieux
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersRavie
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A. A.
28 sept. 2021
Avis collecté par un tiersClient depuis de très nombreuses années, aucun problème
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A. A.
27 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne conseillère !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis collecté par un tiersNouvel arrivant
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A. A.
27 sept. 2021
Avis collecté par un tiersinformations claires et précises
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A. A.
26 sept. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai eu un bon contact et un bon service ! Merci pour tout .
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A. A.
26 sept. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, les contacts téléphoniques se sont très bien passés et les collaborateurs étaient sympathiques et vous en remercions. Nous aurions juste aimé être avertis dès le départ de l'importance fondamentale de la durée d'ancienneté du Coefficient de Réduction Majoration dans la fixation du montant de l'assurance.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne communication. Remise supplémentaire effectuée à la demande.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis collecté par un tiersBonne accueil telephonique
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A. A.
26 sept. 2021
Avis collecté par un tiersConseiller à l'écoute et très agréable
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A. A.
26 sept. 2021
Avis collecté par un tiersCompétence et attention de la collaboratrice
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A. A.
26 sept. 2021
Avis collecté par un tiersBeaucoup de professionnalisme, informations très claires.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec le conseiller
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