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Évaluations clients

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  Longueur livraison (2 semaines) colis éventré

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Prévenir chaque jour de l'état d'avancement de la commande

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• 5 / 5

  

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  qualité des produits et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Service satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Tres bien site facile et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien et attentif, emballage et ettiquetage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très pratique, on trouve rapidement ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison rapide généralement.

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  attention à l'emballage des produits dans les colis..... car c'est souvent que les boites soient en mauvaises états...;

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• 2 / 5

  

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  trop long pour recevoir la commande

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• 5 / 5

  

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  Les produits commandés sont top

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• 5 / 5

  

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  site clair livraisonrelativement rapide malgreb les circostances actuelles

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• 2 / 5

  

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  Les emballages de deux produits n'étaient pas en bon état. Un des flacons du produit Naturactive Brume Aromatique 15ml n'était pas plein. Ma demande de remboursement de ce produit n'a pas été prise en compte.

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Cécile, votre conseillère Santé discount.

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Les emballages de deux produits n'étaient pas en bon état. Un des flacons du produit Naturactive Brume Aromatique 15ml n'était pas plein. Ma demande de remboursement de ce produit n'a pas été prise en compte. Mon compte sur Santé Discount est attaché à l'adresse électronique suivante : griphus@mail.ru Bien cordialement, Yulia Yurchenko

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de tout

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• 4 / 5

  

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  huit

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• 3 / 5

  

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  Livraison plus tard que prévue.

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  Délai de livraison long

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, toujours autant satisfaite par le rapport qualité/ prix, le choix, les offres...!

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• 5 / 5

  

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  rien a dire de particulier

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  excellent

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  Navigation bonne livraison assez rapide malgré le covid 19.

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  Parfait

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  Je suis satisfaite en tous points

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  12 jours pour être livré c est bien long

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• 4 / 5

  

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  Bien, je recommande

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  bien mais délai livraison longs

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  Je suis satisfaite, mais petit bémol, quand la commande comprend de petits articles en petites quantités, il serait préférable, afin que le facteur puisse rentrer facilement le colis dans la bte aux lettres, que les dimensions du dit colis soient adaptées. Merci de tenir compte de cette remarque.

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu plus longue que d'habitude mais vu le contexte actuel c'est normal

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  Très facile d’utilisation.

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  Très bien

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  ltrès bien rien à dire

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  très bon site

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  rapide

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  très simple d'utilisation

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  Simple et efficace. Livraison dans les temps. Tout était parfait

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  Plusieurs achats sur ce site et toujours satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 1 / 5

  

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  Produits manquants, j'ai dû faire une attestation sur l honneur et malgré cela je n'ai pas reçu les manquants. Reçu une boîte de masques roses, rien spécifié sur la fiche article...

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu long mais .......Covid 19 !

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  Très bon site, jamais déçu

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  Jamais déçue

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  Ras.

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  Bien, pas de soucis.

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  Site facile à utiliser

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  Tout s'est bien passé. Rien à ajouter.

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  un peu long pour avoir des infos après accusé reception de la commande, mais tout s'est parfaitement régularisé.

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  J'ai été satisfaite de ma commande même si ma livraison a été un peu longue que prévue. J'ai tout bien reçu.

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• 5 / 5

  

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  à recommander

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  Très bien et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Large gamme de produits

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  Les promotions affichées ne sont pas respectées lors de la mise en panier de certains articles. Le service clients parle d'un bug ou met en doute le client lorsque les preuves sont apportées. Plus de réponses et pas de suivi de commande. C'est le transporteur qui annonce la prise en charge du colis puis enfin le site annonce l'expédition, pas de suivi de préparation. Bref aucune notion de service clients.

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  Commande respectée et dans les délais

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• 2 / 5

  

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  Santé discount vous offre un cadeau et quand le colis arrive rien on vous répond il n y en avait plus enfin encore un truc mensonger

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  J achèterai ailleurs

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  Génial comme d habitude

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• 3 / 5

  

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  Assez satisfaite dans l'ensemble, produits plus chers qu'à certaines parapharmacie Délai de livraison pas respecté

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• 4 / 5

  

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  Je sui satisfaite de ma commande ,cependant la livraison a un peu tardé.

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• 2 / 5

  

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  Problèmes de produits manquant sav demandant une lettre manuscrite détaillée, je comprends pas pourquoi et surtout que ça ne changera pas les produits ne seront pas retourné ni remboursé donc inutile A revoir sérieusement

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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  Très bien

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  Sans ce souci de longueur dans traitement des commandes RAS.

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  Mauvais contact, réponse automatique et délais de livraison très mauvais

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• 4 / 5

  

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  Bien, sauf que le colis a mis une semaine pour arriver.

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• 3 / 5

  

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  Il faut améliorer la communication. On peut comprendre un retard dans la période actuelle mais il faut tenir le client informé; En plus votre standard est saturé d'appels

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable soigneux et attentif

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  pas de problème.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande merci mais délai livraison un peu long

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  r.a.s

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  site clair, commande et livraison dans les délais.

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  Site sérieux

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• 3 / 5

  

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  Dommage que la préparation des colis laisse vraiment a désiré. Ça gache tout!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 1 / 5

  

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  livraison en 4 semaines abusé. et finalement les prix ne sont pas si discount. je ne recommande pas.

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  Prix attractifs, produits de qualité, bonne navigation sur le site, bon suivi de commande e. Colis démesurément gros par rapport à la commande.

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé les produits qu'il me fallait à prix réduit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande entière un peu en retard mais très satisfaite.

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• 2 / 5

  

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  La gamme de choix des produit est important mais non stocké.

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisante intéressante pour le grand choix.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  trés bon service mais dommage de ne pouvoir avoir tt la commande

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Facile pour commander, livraison assez rapide

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Tarif intéressant et livraison rapide

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  Certains produits sont plus chers que sur d'autres sites.

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  J'ai commandé le 27 novembre Commande reçu le 15 décembre J'ai fait un refus de réception vu les délais de livraison très long le jours même Ils sont reçu mon colis le 17 décembre et jusqu'à aujourd'hui j'ai été pas remboursés (10 jours)

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  Réponse de atida.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santé discount.

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  Pas mal ?

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  correspondait a ce que j'attendais

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  Très bonne commande, je le recommande à toutes les personnes stressées et n'arrivant pas à dormir. Livraison impeccable dans les temps.

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  Toujours aussi satisfaite, commande traité rapidement, livraison rapide et bien emballé !

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  navigation faciile

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  Continuez dans cette optique de respect des engagements

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  C'est simple et rapide

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  Bon site en attente de voir l effet du produit

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  produits conforme a mes attentes

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Problème au niveau de la prise en compte de la commande : retard dans la préparation /livraison. Réponse rapide du service client.

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  délais respectés malgré la Covid

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Avis affichés par ordre chronologique